人力资源HRSCC共享服务构思方案.pdf

区域公司人力资源共享服务方案思路 一、区域公司人力资源共享服务中心（HRSSC ）项目的实施背景 （1） 区域批发公司公司、区域非批公司、区域事业部企管组织越来越多，各HR 基础工作按业务体系分工，造成人员配比极不均衡； （2） HR 基础事务较多，无法更好熟悉业务、支持业务，为业务服务； （3） 集团统一的流程制度操作执行 、 合同管理归口有待加强， 劳动风险监控难度大； （4） 人力资源系统PS 数据与员工实际情况不一致， 基础数据难以保证及时性、准确性 二、区域公司人力资源共享服务中心（HRSSC）项目实施的目的及意义 目的：以同一区域（办公区域）为基础，将人力资源基础事务（员工入离调转、员工培训、薪酬核算、五险一金）剥离，通过建立区域 HR 共享服务组，整合区域公司、 区域非批公司、 区域事业部基础人力事务， 提高 HR 事务服务效率，促进区域人力资源部门承担和发挥 BP 功能，更好地服务业务，进行战略转型 意义： （1）通过梳理、优化现有人力资源工作流程，建立标准化工作流程并运行，优化人力资源工作环节，提升员工工作效率； （2） 通过持续维护 PS 系统，实现系统有效运行， BI 与 PS 直接关联输出报表， 提高数据一致性、 准确性； （3）为区域公司、区域事业部人力资源部提供连接业务的空间。

三、HRSSC 项目的实施举措 （一）目前可以共享的工作内容 （1）员工异动服务 员工入职服务、员工调动服务、员工转正服务、员工离职服务、员工档案管理、职务管理、新员工入职培训 （2）薪酬福利服务 员工薪酬核算代发、员工保险服务、员工健康服务 （3）风险控制管理  PS 系统数据维护、数据共享、员工咨询服务、员工投诉服务 （4）文化活动管理 文化活动组织、管理 是否加上： （2）员工招聘甄选 （二）HRSSC 服务范围 以工作区域进行划分，对在办公区域的区域批发公司、区域非批公司、区域事业部进行人力资源部基础人事工作进行统一整合，人员整合、组织架构整合成立区域公司共享服务组，服务共享范围内全部员工的基础人力事务 （三）HRSSC 组织结构及岗位设置 按照同一工作区域建立区域公司 HRSSC 组织结构，设置相应岗位 a.了解目前 HR 服务配比， 初创期现有人员整合、 合理调配 （短期调整除外） ； b.按区域设置区域 HRSSC，基础事务服务对接操作中有疑问可直接对接集团人力资源总部共享服务中心 各系统如区域医院事业部、器械部只保留 HRBP 岗位 1-2 人，负责所属系统人员的绩效管理、人才培养等工作。

管理考核仍归属所属系统 四、HRSSC 实施工作计划 （一）HRSSC 方案确定阶段 2018 年 3 月 1 日-2018 年 3 月 31 日，初步确定区域公司 HRSSC 组织架构、共享部部长 批发公司企管部部长 企管总监文化策划岗薪酬管理岗人事管理岗非批公司 A企管部部长人才开发岗事业部 A企管部部长非批公司 B/事业部 B···企管部部长绩效管理岗招聘选拔岗运营管理岗绩招运效管理岗聘选拔岗营管理岗绩招运效管理岗聘选拔岗营管理岗绩招运效管理岗聘选拔岗营管理岗 流程（参照版） 、岗位职责初稿； 2018 年 4 月企管年会（1-2 日） ，对区域公司 HRSSC 方案初稿进行建议性修订； 2018 年 4-5-2018 年 5 月 31 日，确定区域公司 HRSSC 组织架构、流程（参照版） 、岗位职责 （二）HRSSC 运行阶段 2018 年 6 月 1 日-2018 年 12 月 31 日，区域公司按照集团要求、标准进行组织架构、人员整合，依据集团流程（参照版） 、公司具体情况制订操作流程，先选取 5 家公司试运行区域公司 HRSSC 方案，并不断优化 HRSSC 流程 （三）HRSSC 总结阶段 2018 年 12 月 1 日之后，人力总部组织各试点区域公司开展总结评估工作，整理区域共享HRSSC 试点运行状况报告，并提交至集团人力资资源总部。

五、区域公司 HRSSC 运行机制 （一）集团人力资资总部制订组织架构、岗位职责、流程要求，区域公司根据实际情况制定具体 HRSSC 操作方案 （二） 集团人力资源总部共享服务中心与参与试点区域公司共享组每月不定期进行一次视频会议，就区域公司共享部在运行中出现的问题进行探讨解答 （三）将区域公司 HRSSC 运行情况纳入集团人力资源审计重大项目工作范围，由集团人力资源审计人员对 HRSSC 进行重大项目评估， 评估结果将纳入区域公司共享部考核范围（设置加分项） （四）员工层级人事招聘、任免、考核、薪酬福利、年终奖、调薪结果审核由对应部长负责，并最后由企管总监审批确认改正 （五）共享部部长、区域批发公司、非批公司、事业部部长职务任免、考核、薪酬福利、年终奖、调薪由企管总监审核，并最后与总经理确认 六、目前困难及所需支持 （1） 目前面临的困难 a. 区域公司（区域批发公司、区域非批公司、区域事业部）发展时间不同，业务体系存在差异、组织结构复杂性不同  b. 部分区域公司 HR 人员稳定性较差 （2）所需支持 a. 集团高层、区域公司高层、各系统事业部总部大力支持（重视项目、协调资源） 。

b. 信息化手段提升支持 。