实验报告提交.doc
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实验要求： 关于实验一1. 实验过程中至少要新建三位客户、三种商品，完成十个订单，并生成客户分析报表和销售分析报表，关键步骤有截图客户：商品：销售单：客户分析报表：销售分析报表：2. 实验结论中要结合所学客户价值、客户忠诚等 CRM 理论对实验现象加以分析结论： 关于实验二系统架构、功能模块等可以采用 VISIO 软件作图实验报告提交：1.第 15 周周三前（6 月 7 号）用 A4 纸打印完成实验报告（模板见实验指导书） ，交给学委，学委按学号整理好后交 G5172.实验报告如有雷同，均判零分。
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