信用卡常用词汇中英文对照说明.doc

AAAA（（ApprovalApproval CodeCode）核准密码（）核准密码（AAAA 为电报简码）为电报简码）, ,消费款项（超过商户最低免消费款项（超过商户最低免 授权交易金额者经授权后给予的核准密码）授权交易金额者经授权后给予的核准密码） 每笔需授权的消费都有授权密码，每笔需授权的消费都有授权密码， 包含人工、包含人工、CEDCED、、POSPOS AccountAccount useuse （手工授权，包括（手工授权，包括 MO/TO/MO/TO/网上授权）网上授权） ACDACD（（AutomaticAutomatic CallCall DistributionDistribution））, ,程控交换机自动分配拨入（程控交换机自动分配拨入（Call-inCall-in）） 的并提交管理层统计资料的电脑系统的并提交管理层统计资料的电脑系统 ACDACD inin + + Available,Available,计算客服人员计算客服人员 productivityproductivity 的统计量的统计量, , 即接听客户即接听客户 和等候客户的时间比例．和等候客户的时间比例． AcquiringAcquiring BankBank 收单银行收单银行, ,办理签定特约商户以接受信用卡客户消费的银行．办理签定特约商户以接受信用卡客户消费的银行． AFF(AirAFF(Air FrequentFrequent Flyer),Flyer),飞行里程奖励办法飞行里程奖励办法. . 持卡人使用信用卡购买机票持卡人使用信用卡购买机票, , 可按里程折合点数可按里程折合点数, , 到达一定点数时到达一定点数时, , 可以换乘头等舱或享受免费机票优惠可以换乘头等舱或享受免费机票优惠. . AffinityAffinity Card(Card(认同卡认同卡),),其他商业机构借助银行的发卡系统或资源其他商业机构借助银行的发卡系统或资源, , 发行类似发行类似 信用卡的认同卡信用卡的认同卡, , 以达到宣传或服务自身会员目的。

一般而言，认同卡为发卡以达到宣传或服务自身会员目的一般而言，认同卡为发卡 行与非营利机构发行的信用卡行与非营利机构发行的信用卡 AnnualAnnual FeeFee 年费年费, ,信用卡每年所缴的年费信用卡每年所缴的年费, , 在会计处理上按在会计处理上按 1212 个月分摊记帐个月分摊记帐. . ANR(AverageANR(Average NetNet Receivables)Receivables) 平均余额平均余额, ,发卡单位平均应收客户款发卡单位平均应收客户款. . ApplicationApplication 申请书申请书, ,客户申请信用卡时填写的表格客户申请信用卡时填写的表格, , 包含个人资料包含个人资料, , 财务状况财务状况 等 A/RA/R（（AccountsAccounts RecievablesRecievables）应收帐款）应收帐款, , 三个月未收回者，应转入三个月未收回者，应转入 PDO(PostPDO(Post DueDue Obligation)Obligation) ArbitrationArbitration 仲裁仲裁, ,对于争议帐款，当收单行与发卡行在扣款流程进行完毕后仍对于争议帐款，当收单行与发卡行在扣款流程进行完毕后仍 争执不下时，交争执不下时，交 VISAVISA 或或 MCIMCI 的仲裁法庭裁决。

的仲裁法庭裁决 AttritionAttrition 剪卡剪卡, ,取消卡片取消卡片 AuthorizationAuthorization 授权授权, ,持卡人在商户消费时，需经授权系统或授权人员取得交易持卡人在商户消费时，需经授权系统或授权人员取得交易 核准码，这一过程称为授权核准码，这一过程称为授权 Autopay/AutoAutopay/Auto debitdebit 自动扣款自动扣款, ,每月从持卡人的银行帐户内自动扣款缴纳信用每月从持卡人的银行帐户内自动扣款缴纳信用 卡款 AVRSAVRS（（AutomaticAutomatic VoiceVoice ResponseResponse SystemSystem）自动语音系统）自动语音系统, ,自动查询，针自动查询，针 对客户经常询问的问题，使用语音系统来回答对客户经常询问的问题，使用语音系统来回答 BankcardBankcard 银行卡银行卡, ,包含包含 VISAVISA 和和 MasterCardMasterCard BaseBase I/I/ BaseBase II,II,为为 VISAVISA 的国际网络系统，的国际网络系统，BaseBase I I 包含客户档案，为包含客户档案，为 VISAVISA 的的 授权网络系统，授权网络系统，BaseBase IIII 主要为主要为 VISAVISA 的清分和清算系统。

的清分和清算系统 BacklogBacklog 积压案件积压案件, ,当日未处理完毕的工作当日未处理完毕的工作 BanknetBanknet 银行授权网络银行授权网络, ,为为 MasterCardMasterCard 的国际授权网络的国际授权网络 BD(BasicBD(Basic DataData Input)Input)输入基本资料输入基本资料, ,申请文件不论被核准或拒绝，均须输入的申请文件不论被核准或拒绝，均须输入的 申请人资料申请人资料 BehaviorBehavior ScoringScoring 行为评分法，按持卡人过去消费和付款行为形态，以统计的行为评分法，按持卡人过去消费和付款行为形态，以统计的 方法预测其逾期还款或产生呆帐的风险概率，以此作为催收、授权、调整额度方法预测其逾期还款或产生呆帐的风险概率，以此作为催收、授权、调整额度 或续卡的考量因素之一或续卡的考量因素之一 BillingBilling CycleCycle 帐单周期，帐款到期日帐单周期，帐款到期日 BIN(BankBIN(Bank IdentificationIdentification Number)Number)银行卡号代码，卡号银行卡号代码，卡号 1-61-6 码用于区别码用于区别 VISAVISA 或或 MastercardMastercard 例如花旗台湾持卡人的例如花旗台湾持卡人的 BINBIN 为：为：MCMC：：5433-7400-XXXX-XXXX5433-7400-XXXX-XXXX MGMG：：5408-0500-XXXX-XXXX5408-0500-XXXX-XXXX，，VCVC：：4563-1800-XXXX-XXXX4563-1800-XXXX-XXXX，，VGVG：：4563-1300-XX4563-1300-XX Bounced-BackBounced-Back CheckCheck 退票，出交换票据因帐户存款余额不足、与预留印鉴不符退票，出交换票据因帐户存款余额不足、与预留印鉴不符或其他理由等原因未能成功结算，被提入行拒绝受理而退回的。

或其他理由等原因未能成功结算，被提入行拒绝受理而退回的 BuyerBuyer RemorseRemorse 持卡人反悔，客户于发卡三个月内剪卡持卡人反悔，客户于发卡三个月内剪卡 BV(BasicBV(Basic DataData Verification)Verification) 核对基本资料，核对核对基本资料，核对 BDBD 输入资料的正确性输入资料的正确性 Cardpac/CardlinkCardpac/Cardlink SystemSystem 信用卡主系统，信用卡使用的最主要电脑系统，包信用卡主系统，信用卡使用的最主要电脑系统，包 含客户资料、财务清算、授权等含客户资料、财务清算、授权等 CardCard PickPick UpUp 没收卡，当使用卡片系伪造被取消或有不良记录或已挂失时，发没收卡，当使用卡片系伪造被取消或有不良记录或已挂失时，发 卡行要求特约商户将卡没收卡行要求特约商户将卡没收 CashCash AdvanceAdvance 预借现金，可到柜台、预借现金，可到柜台、ATMATM 上操作，需交手续费上操作，需交手续费 CardCard CarrierCarrier 装卡纸，包装新制信用卡的厚纸，正面有姓名、地址、额度、卡装卡纸，包装新制信用卡的厚纸，正面有姓名、地址、额度、卡 号、使用期限、背面有约定条款。

号、使用期限、背面有约定条款 CCICCI（（ClearingClearing CreditCredit InformationInformation ServicesServices）票交，到期票据，提出至票据）票交，到期票据，提出至票据 交换中心交换交换中心交换 CCPPCCPP（（ConsumerConsumer CreditCredit ProductProduct ProgramProgram）授信准则，信用卡申请及审核规范，）授信准则，信用卡申请及审核规范， 及持卡人使用信用卡时的相关风险管理及持卡人使用信用卡时的相关风险管理 C/HC/H（（CardCard HolderHolder）持卡人）持卡人 ChargebackChargeback 扣款，对持卡人有争议的帐款，通过扣款，对持卡人有争议的帐款，通过 VISAVISA、、MCIMCI 的既定程序，发卡的既定程序，发卡 行或收单行均可依照此程序解决帐款争议行或收单行均可依照此程序解决帐款争议 CIFCIF（（cardcard inin ForceForce）卡数，已发行的卡片总数，包括主卡和附卡卡数，已发行的卡片总数，包括主卡和附卡。

CirrusCirrus 网络，为万事达卡的国际网络系统，网络，为万事达卡的国际网络系统，ATMATM 及信用卡持卡人可以利用此网及信用卡持卡人可以利用此网 络在国外预借现金美国东部多用络在国外预借现金美国东部多用 CirrusCirrus，美国西部多用，美国西部多用 Plus.Plus. CloseClose OrderOrder 卡片结束使用，如：普通卡升级为金卡时，必须结束普通卡的使卡片结束使用，如：普通卡升级为金卡时，必须结束普通卡的使 用，用， （普通卡尚可使用一个月）（普通卡尚可使用一个月） ClassicClassic CardCard 普通卡，为一般卡，有别于金卡普通卡，为一般卡，有别于金卡 CNRCNR（（CustomerCustomer NetNet RevenueRevenue）） ，包含，包含 AnnualAnnual Fee,Fee, Merchandising,Merchandising, Commission,Commission, Interchange,Interchange, MerchantMerchant Discount,Discount, LateLate ChargeCharge。

CounterfeitCounterfeit CardCard 假卡，仿冒真卡所制作的伪造或变造的信用卡假卡，仿冒真卡所制作的伪造或变造的信用卡 CoincidentCoincident DelinquencyDelinquency IndicatorIndicator，风管部使用的统计指标，坏帐或，风管部使用的统计指标，坏帐或 W/OW/O 客客 户，数量或金额除以当月相应帐单数量或余额的比率指标户，数量或金额除以当月相应帐单数量或余额的比率指标 CPACPA（（CertifiedCer。