2023公司个人上半年工作总结及下半年工作计划（4篇）.doc

2023公司个人上半年工作总结及下半年工作计划上半年，我支行按照总行和____支行工作部署，认真贯彻全行“____、____、____”工作方针，全力配合网点转型工作，加强职工队伍建设，强化内控和风险管理，齐心协力抓好工作落实，确保了我行今年上半年各项指标的稳健运行，为完成年度目标任务奠定了坚实的基础一、各项指标完成情况今年上半年受欧洲多国债务危机及国内市场经济低迷等因素影响，金融体系发展减速，加大了金融业经营发展的难度在大气候不利的环境下，我支行上下同心,全体职工共同努力,较好的完成了上半年指标，截至____月末我支行;（一）公司类指标增长显著月末，对公存款余额为____亿元，较年初新增____亿元,增长幅度和实际增长量都排在____支行所辖网点前列对公存款日均增加____，列____支行区所有网点第____位，新开对公账户____户授信业务通过授信工作人员努力，为避免风险，上半年，我支行共收回个人贷款____万元，避免因利率波动产生的风险四级不良贷款收回____万元，整体质态有一定好转二）个金类指标较好完成年度计划月份数据，14项可比指标中，____项超过____分，5项得到满分储蓄存款余额____亿元,较年初增加____万元，列____支行所属网点第3名，代发工资客户新增数____;银行卡有效消费额____;新增特约商户数____;电子银行柜面替代率____;个人网银有效新增客户数小____。

二、上半年主要工作回顾一）坚持以职工为本，狠抓职工队伍建设，充分调动职工工作积极性,增强员工组织归属感，努力打造团结、和谐、高效的战斗集体今年来，我支行把队伍建设作为第一要务来抓，实实在在谋发展，真心诚意办实事，理顺了人气，凝聚了人心一是建立____支行营销奖励，对支行发展做出贡献的职工，在获取支行营销奖励的同时，____支行增加额外奖励;二是定期组织培训，提高职工整体素质，凡是上级下发文件都由专人先进行理解梳理，将提炼好的重点要点交由职工学习，对难点进行讨论做到业务准确性高三是用亲情温暖人，在职工生病或家庭出现困难的时候及时伸出援助之手，加大帮扶力度二）坚持以客户为导向，梳理自身业务结构，以产品营销和个性化服务为手段，进一步扩大客户群体，确保支行各项业务的快速发展支行拥有对公客户____余户，数量排全区网点第二，公司客户存款更是占了存款总量的77%如何利用少有的人员营销服务好庞大的客户群体是工作重点所在我支行建立起如下一套办法;一是建立起自己的客户分级营销制度，在开拓新客户的同时，应注重维护存量客户将客户按照存款保有量100万-500万，500万-1000万，1000万以上进行分类管理。

不同级别，组织营销人员分头分层营销;二是进一步完善存款客户的监测制度，锁定日均余额在____万元以上存款客户，加以重点监测，增强对客户存款异常变动的反应灵敏度，及时调整营销策略;三是增加对公服务柜员，目前我支行安排____名对公非现金柜员，____个现金对公优先窗口，满足每日对公大量业务;四是利用现代化信息手段，利用网络与客户密切联系，第一时间将我行政策和产品信息通知到客户三）落实总行和____支行工作精神，大力推进扁平化工作营业网点扁平化是现代银行结构趋势，扁平化后能够实现3层集约化管理模式，大大降低网点非经营压力，能够释放基层网点人力资源，能够激发出网点经营活力我支行确保将每次管辖支行的会议精神和文件内容，第一时间传递到每一位职工，定期召开会议，宣传扁平化管理的优点，提高职工思想认识，确保我支行扁平化过程中职工能够及时转变思想，积极参与支行的各层级竞聘活动，无不良事件发生三、上半年工作中的一些问题一是高端客户分层管理仍处于起步阶段，虽然我支行自行创立了客户分级营销管理办法，但是对高端客户管理分层管理仍处于起步阶段，急需全行建立起一套对高端客户差异化服务制度办法，让网点营销工作有可依照，有资源可利用。

只有通过一些高端的文化沙龙、经济论坛等服务手段，才能够吸引客户，留住客户二是客户经理队伍需要进一步加强，目前我行产品少，客户经理工作人员少，经验少;大部分理财业务市场竞争力相对较差;大多数通过客户经理老客户持续营销才有所成效，在吸引新客户方面明显捉襟见肘三是____月初新业务系统，职工磨合熟练还需要一定时间四、下半年的工作方法今年上半年，我行各项业务工作平稳发展，各项指标较去年有大幅度提升但我们也必须清醒地认识到我们下半年面临的巨大的困难和挑战今年下半年，央行仍有可能再一次降息，并且由于利率定价权的松动对我营销工作造成一定困难下半年我们的工作重点：1、继续抓好队伍建设，进一步增强全体员工的组织归属感和职业使命感加大文明服务检查力度，提高职工业务素质，服务意识和客户交流技巧2、进一步加大营销客户、服务客户的工作力度，进一步巩固和发展上半年已经取得的成果，尽努力全面完成全年的目标任务2023公司个人上半年工作总结及下半年工作计划（二）一、工作目标1、销售工作目标要有好业绩就得加强产品知识和淘宝客服的学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把产品知识与淘宝客服技能相结合运用2、心理定位要好，明白自己的工作性质，对待客户的态度要好，具备良好的沟通能力，有一定的谈判能力。

3、要非常熟悉本店的宝贝，这样才能很好地跟顾客交流，回答顾客的问题4、勤快、细心，养成做笔记的习惯5、对网店的经营管理各个环节要清楚（宝贝编辑，下架，图片美化，店铺装修，物流等）6、对于老客户，和固定客户，要经常保护联系，在有时间有条件的情况下，节日可以送上祝福7、在拥有老客户的同时还要不断的通过各种开发新客户二、自我方面目标1、要做事先做人，踏实做人踏实做事，对工作负责，每天进步一点点2、和同事有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能3、执行力，增强按质按量地完成工作任务的能力4、养成勤于学习、善于思考的良好习惯5、自信也是非常重要的，拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务6、目标调整的原则：坚持大的方向不变，适当改变小的方向2023公司个人上半年工作总结及下半年工作计划（三）____年我公司各部门都取得了可喜的成就,作为公司出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,特别是在非典期间,仍按时到银行保险等公共场合办理业务.在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：一、开学期间日常工作：1、与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资发放工作，出纳个人。

2、清理客户欠费名单，并与各个相关部门通力合作，共同完成欠费的催收工作3、核对保险名单，与保险公司办理好交接手续，完成对我公司职工的意外伤害险的投保工作4、做好____年各种财务报表及统计报表，并及时送交相关主管部门二、其他工作1、迎接公司评估，准备所需财务相关材料，及时送交办公室2、为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅3按照公司部署,做好了社会公益活动及困难职工救济工作.在本年度工作中1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报，及时处理，《出纳个人年终工作总结》2、及时收回公司各项收入，开出，及时收回现金存入银行，从无坐支现金3、根据会计提供的依据，及时发放教工工资和应发放的经费4、坚持财务手续，严格审核算（发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐），对不符手续的发票不付款2023公司个人上半年工作总结及下半年工作计划（四）一、完成上半年的工作目标就目前____项目还处于开发阶段，其中好多的功能和接口都还没有实现，端，web端界面也没有明确的统一确定离真正的完成还有很大一段的距离，所以我计划在____年下半年项目测试版完成的前提下，完善其软件的功能和优化。

接口的完善、二级以及多级界面的完善、调试和增加新的功能模块，解决软件当中出现的bug，努力实现能让软件完全可用为了能让项目在后面的这半年能够更加高效有力的完成，我把工作任务分步计划实施1、首先做好一级界面和二级界面的优化和功能跳转实现2、其次完成新增页面和功能的融合和运行3、添加新的接口4、实现首页面附属业务的功能以及美化5、调试软件中出现的大小bug二、具体实现1、对于一级界面和二级界面的优化方面，在做好的基础上，根据美工提供的配色方案和界面调整，实时的修改和变化，做到确保和web和ios端一致2、新增加的页面和功能这块，是不可避免的为了适应客户的需求肯定会有新的功能和页面，如果有新的需求，我们会根据要求第一时间努力的做出相应的界面和功能，保证软件的刚性需求3、新接口这块，在和java这方面技术人员协助的前提下，及时的做好沟通，实现接口的稳定实现4、对于软件首页面显示和需要实现的其他附属功能，比如说：牛奶、报纸、交话费、物业费等方面的功能实现，我们会努力的去实现完成，在后期的工作当中作为比较重要的一部分去着手开发5、软件制作的后期，我们会对软件中出现的大小bug进行系统的调试，这是一项大工程，需要细心和耐心，但是我会克服种种困难，努力的解决掉这一部分的问题。

由于工作内容和工作量都比较大，我会根据技术项目的难易程度进行有序的调整，合理的利用工作时间，配合同事陈柯完成该做的工作内容由于我还是刚刚，技术和经验方面还存在很大部分的欠缺，一个优秀软件开发人员，应当具备大量的技术知识和开发经验，这些目前我都还没有，但是我会在工作上虚心请教同事，多查阅网上资料，来补充自己再技术经验方面的欠缺，多配合我的同事，做好项目工作的完成除此之外，我会增强团队意识，众人拾材火焰高，在团队精神的作用下，我们“战友”之间才会产生相互关心和帮助的交互，体现出关心公司和团队的责任感，在工作当中能够积极主动的为团队服务，在加强团队意识的同时我也不会丧失自我主见意识，有问题和想法会及时的和大家沟通，充分的发挥自己再团队中的作用以上是我对自己____年下半年做出的工作计划，我会努力的去实现自己的计划，努力学习新技术，年管理提高自己的个人能力、为以后能够更好的工作更顺利的工作奠定基础我也希望通过自己的进步和努力，能更好的融合到我们的团队当中，能为公司的发展做出自己能力的贡献体现出自己的价值第4页共4页。