企业战略管理与核心竞争力课件.ppt

《现代企业管理研究》《现代企业管理研究》企业战略管理与核心竞争力企业战略管理与核心竞争力本专题讨论的主要内容本专题讨论的主要内容Ø战略认知战略认知Ø战略管理过程战略管理过程Ø打造企业核心竞争力打造企业核心竞争力2企业战略管理与核心竞争力第一部分第一部分Ø战略认知战略认知Ø战略管理过程战略管理过程Ø打造企业核心竞争力打造企业核心竞争力3企业战略管理与核心竞争力认知的逻辑思路认知的逻辑思路什么是战略？什么是战略？战略真的很重要吗？战略真的很重要吗？战略要解决什么问题？战略要解决什么问题？4企业战略管理与核心竞争力有关战略的经典论述有关战略的经典论述Ø《孙子兵法》：《孙子兵法》：兵者，国之大事生死兵者，国之大事生死之地，存亡之道，不可不察也之地，存亡之道，不可不察也Ø克劳塞维茨《战争论》：克劳塞维茨《战争论》：战略是为了达战略是为了达到战争的目的而对战斗的运用到战争的目的而对战斗的运用Ø毛泽东《中国革命的战略问题》：毛泽东《中国革命的战略问题》：战略战略问题是研究战争全局的规律性的东西问题是研究战争全局的规律性的东西5企业战略管理与核心竞争力战略的初始含义战略的初始含义Ø背景：军事背景：军事Ø主体：军队组织主体：军队组织Ø目的：克敌制胜目的：克敌制胜Ø内容：用兵之道（谋略），调度兵力的内容：用兵之道（谋略），调度兵力的总体计划和部署总体计划和部署6企业战略管理与核心竞争力管理中战略的含义管理中战略的含义Ø背景：组织所面对的各种社会环境背景：组织所面对的各种社会环境Ø主体：各类组织主体：各类组织Ø目的：生存与发展目的：生存与发展Ø内容：发展思路，组织为达成组织目标内容：发展思路，组织为达成组织目标而进行的总体计划和部署而进行的总体计划和部署7企业战略管理与核心竞争力企业战略的企业战略的3C要素要素Customer顾客顾客competition竞争者竞争者Company企业企业企业战略就是公企业战略就是公司以优于竞争对司以优于竞争对手的形式，不断手的形式，不断向客户提供他们向客户提供他们需要的东西。

需要的东西 企业战略企业战略8企业战略管理与核心竞争力战略的重要性战略的重要性 案例案例1Ø刘备的战略选择刘备的战略选择Ø荆州荆州——益州益州——中原中原9企业战略管理与核心竞争力战略的重要性战略的重要性 案例案例2Ø巨人公司巨人公司Ø1991年电脑板卡的辉煌年电脑板卡的辉煌——1997年巨人大厦的倒塌年巨人大厦的倒塌10企业战略管理与核心竞争力战略的重要性战略的重要性 案例案例3Ø联想集团公司联想集团公司贸工技贸工技——低成本扩张低成本扩张——网络网络化化——主导业务差异化主导业务差异化11企业战略管理与核心竞争力战略要解决三个关键问题战略要解决三个关键问题Ø我们现在在哪里？我们现在在哪里？Ø我们未来在哪里？我们未来在哪里？Ø我们如何达到未来？我们如何达到未来？12企业战略管理与核心竞争力一则寓言故事一则寓言故事13企业战略管理与核心竞争力战略是什么战略是什么Ø战略是生死战略是生死Ø战略帮助组织明确发展的方向，今天的战略战略帮助组织明确发展的方向，今天的战略决策将影响组织明天的行为和绩效决策将影响组织明天的行为和绩效Ø战略是取舍战略是取舍Ø战略不仅仅意味着选择，更意味着放弃战略不仅仅意味着选择，更意味着放弃Ø战略是平衡战略是平衡Ø战略是理想目标和现实条件的平衡，是外部战略是理想目标和现实条件的平衡，是外部无限机会和内部有限资源的平衡无限机会和内部有限资源的平衡14企业战略管理与核心竞争力什么对企业真正有效什么对企业真正有效Ø4+2法则法则l四门必修课四门必修课ü战略必须清楚专注战略必须清楚专注ü执行必须毫无瑕疵执行必须毫无瑕疵ü文化要以业绩为导向文化要以业绩为导向ü结构要扁平迅速结构要扁平迅速l四门选修课四门选修课ü留住优秀人才留住优秀人才ü让领导者专心经营让领导者专心经营ü创造改变整个产业的创新创造改变整个产业的创新ü通过兼并和合作成长通过兼并和合作成长15企业战略管理与核心竞争力第二部分第二部分Ø认识战略管理认识战略管理Ø战略管理过程战略管理过程Ø打造核心竞争力打造核心竞争力16企业战略管理与核心竞争力战略管理过程框架战略管理过程框架确定和认知企业的使命、愿景构造战略分析环境识别机会和威胁分析组织的资源和能力识别优势和劣势实施战略评估结果战略分析战略分析17企业战略管理与核心竞争力使命使命Ø使命是对组织存在理由的宣言，是使命是对组织存在理由的宣言，是组织区别于其他组织的持久性目的组织区别于其他组织的持久性目的陈述。

组织通过使命揭示自身是一陈述组织通过使命揭示自身是一个什么样的组织个什么样的组织, ,说明自身是做什么说明自身是做什么事业的，宣告自身在社会生活中的事业的，宣告自身在社会生活中的价值所在价值所在18企业战略管理与核心竞争力穷人致富之谜穷人致富之谜Ø法国富翁巴拉昂临终前留下遗嘱，把法国富翁巴拉昂临终前留下遗嘱，把4.64.6亿法郎捐献给一家医院，另有一百万法亿法郎捐献给一家医院，另有一百万法郎作为奖金，奖给揭开贫困之迷的人郎作为奖金，奖给揭开贫困之迷的人Ø遗嘱说：我曾是一个穷人，却是以一个遗嘱说：我曾是一个穷人，却是以一个富人的身份走进天堂，我不想把我成为富人的身份走进天堂，我不想把我成为富人的秘诀带走谁若能回答富人的秘诀带走谁若能回答“穷人最穷人最缺少的是什么？缺少的是什么？”而猜中我的秘诀，他而猜中我的秘诀，他可以荣幸地拿走一百万法郎可以荣幸地拿走一百万法郎19企业战略管理与核心竞争力Ø遗嘱刊出后，收到大量答案，绝大部分遗嘱刊出后，收到大量答案，绝大部分人说穷人最缺少的是金钱，还有的说缺人说穷人最缺少的是金钱，还有的说缺少机会、缺少技能、缺少帮助和关爱等少机会、缺少技能、缺少帮助和关爱等。

Ø4856148561封来信中，只有一位年仅九岁的小封来信中，只有一位年仅九岁的小姑娘猜中了巴拉昂的秘诀，即穷人最缺姑娘猜中了巴拉昂的秘诀，即穷人最缺少的是野心少的是野心——成为富人的野心成为富人的野心20企业战略管理与核心竞争力杰克杰克·韦尔奇谈使命韦尔奇谈使命可能的目标不可能的目标清晰的方向雄心壮志21企业战略管理与核心竞争力企业使命举例企业使命举例(1)玫琳凯公司玫琳凯公司我们的使命是丰富妇女的生我们的使命是丰富妇女的生活迪斯尼公司迪斯尼公司制造快乐制造快乐强生公司强生公司我们的首要责任是对医生、我们的首要责任是对医生、护士、医院，母亲和其他使护士、医院，母亲和其他使用我们公司产品的人负责用我们公司产品的人负责22企业战略管理与核心竞争力企业使命举例企业使命举例(2)联想公司联想公司为客户、为员工、为股为客户、为员工、为股东、为社会东、为社会用友公司用友公司发展民族软件产业，推进发展民族软件产业，推进中国管理现代化中国管理现代化中国人民大中国人民大学出版社学出版社出教材学术精品，育人文社出教材学术精品，育人文社科英才23企业战略管理与核心竞争力战略分析战略分析战略分析是运用SWOT分析法，通过对企业外部环境和内部条件的分析，找出企业面临的机会和威胁以及企业拥有的优势和劣势，为下一步的战略选择做准备。

机会威胁优势劣势SWOT24企业战略管理与核心竞争力宏观环境分析宏观环境分析(PEST法法)考察宏观环境主要是对宏观环境大势的把握，涉及政治、经济、社会和技术四方面政治政治政治政治/ /法律因法律因法律因法律因素素素素技术因素技术因素技术因素技术因素经济因素经济因素经济因素经济因素社会文化因素社会文化因素社会文化因素社会文化因素企业企业企业企业25企业战略管理与核心竞争力宏观环境分析举例宏观环境分析举例十一五规划l全面贯彻落实科学发展观l建设社会主义新农村 l推进产业结构优化升级l促进区域协调发展 l建设资源节约型、环境友好型社会26企业战略管理与核心竞争力中观环境分析（产业分析）中观环境分析（产业分析）l产业分析的主要手段是波特的五种力量模型现有现有竞争者竞争者潜在进入者潜在进入者顾顾 客客供供 应应 商商替代品提供者替代品提供者27企业战略管理与核心竞争力微观环境分析（战略布局图）微观环境分析（战略布局图）案例：案例：20世纪世纪90年代末美国葡萄酒业战略布局图年代末美国葡萄酒业战略布局图价格价格产业成功关键因素产业成功关键因素高端产品高端产品低低高高奖项奖项 广告投入广告投入陈酿质量陈酿质量 历史渊源历史渊源口味复杂性口味复杂性低端产品低端产品28企业战略管理与核心竞争力企业内部分析企业内部分析l内部分析主要是对资源和能力的分析，尤其是对核心竞争力的分析资源资源资源资源• •企业生产过程的企业生产过程的投入投入核心竞争力核心竞争力核心竞争力核心竞争力• •具有战略价值的能力具有战略价值的能力带来带来能力能力能力能力• •整合不同资整合不同资源形成的行源形成的行为潜质为潜质是否是企业独有、是否是企业独有、有价值的能力？有价值的能力？是是是是否否否否普通能力普通能力普通能力普通能力• •不具有战略价值的不具有战略价值的能力能力29企业战略管理与核心竞争力构造战略的三个层次构造战略的三个层次l企业战略分为三个层次：公司层战略、业务层战略和职能层战略>公司层 战略业务层 战略1业务层 战略3业务层 战略2财务战略营销战略研发战略制造战略30企业战略管理与核心竞争力公司层战略公司层战略l公司层战略的实质是多元化。

涉及要不要多元化、多元化到何种程度以及如何多元化公司的主导业务是什么公司的辅助业务是什么公司的新兴业务是什么如何平衡各业务间关系公公司司层层战战略略31企业战略管理与核心竞争力案例案例1:仁和药业的多元化仁和药业的多元化l“我用妇炎洁，洗洗更健康以生产伊康美宝牌“妇炎洁”洗液为主的仁和(集团)发展有限公司，自请歌手任静、付笛 声做广告后，其“妇炎洁”洗液产品声名鹊起，家喻户晓l仁和药业，樟树市的一家民营企业，去年完成工业产值3.8亿元，实现销售收入5.1亿元，上交税收2300万元，各项经济指标在全省医药行业名列前茅l仁和集团已发展成为资产总额3.6亿元，下属19家子公司，拥有员工2300余人的集科、工、贸，产、供、销一条龙的现代医药企业集团 32企业战略管理与核心竞争力业务层战略业务层战略l业务层战略的实质是特色化涉及企业产品与服务的特色，企业资源与能力的特色低成本差异化聚焦三种通用三种通用竞争战略竞争战略33企业战略管理与核心竞争力案例案例2:李宁服装的差异化李宁服装的差异化l李宁牌创建于1990年，十余年来，李宁公司由最初单一的运动服装发展到拥有运动服装、运动鞋、运动器材等多个产品系列的专业化体育用品公司。

l李宁品牌的定位选择在18岁－25岁年轻人，品牌的含义是青春、时尚l但是，市场调查的结果却是购买李宁牌的人群在25-40岁之间，购买的主要原因是质量好、价格合理、是中国品牌l李宁牌如何实现有效的差异化 34企业战略管理与核心竞争力战略实施战略实施Ø战略实施就是要将企业选择的战略方案转战略实施就是要将企业选择的战略方案转化成为企业每年、每月、每日的日常行动；化成为企业每年、每月、每日的日常行动；Ø战略实施要求企业所有部门、员工统一认战略实施要求企业所有部门、员工统一认识、统一思想、统一行动，沿着划定的路识、统一思想、统一行动，沿着划定的路线奋勇前行；线奋勇前行；Ø战略实施效果取决于企业的执行力战略实施效果取决于企业的执行力35企业战略管理与核心竞争力有效的战略执行有效的战略执行建立工作团队建立工作团队建立工作团队建立工作团队重新设计重新设计重新设计重新设计组织结构组织结构组织结构组织结构建立支持性、建立支持性、建立支持性、建立支持性、执行型文化执行型文化执行型文化执行型文化塑造和巩固塑造和巩固塑造和巩固塑造和巩固核心能力核心能力核心能力核心能力持续监控与激励持续监控与激励持续监控与激励持续监控与激励重新设计业务流程重新设计业务流程重新设计业务流程重新设计业务流程有效的战略执行有效的战略执行有效的战略执行有效的战略执行36企业战略管理与核心竞争力第三部分第三部分Ø认识战略管理认识战略管理Ø战略管理过程战略管理过程Ø打造核心竞争力打造核心竞争力37企业战略管理与核心竞争力核心竞争力的概念核心竞争力的概念Ø1990年普拉哈拉德和哈默年普拉哈拉德和哈默(Prahalad & Hamel)首次提出企业首次提出企业核心竞争力的概念核心竞争力的概念Ø核心竞争力就是企业独特的能力，核心竞争力就是企业独特的能力，它是竞争优势的来源它是竞争优势的来源38企业战略管理与核心竞争力核心竞争力核心竞争力核心产品核心产品产品产品产品产品产品产品竞争优势竞争优势竞争优势竞争优势竞争优势竞争优势识别核心竞争力的四个标准识别核心竞争力的四个标准Ø价值性价值性Ø稀缺性稀缺性Ø不可替代性不可替代性Ø难以模仿性难以模仿性40企业战略管理与核心竞争力案例：天津药业培育核心竞争力案例：天津药业培育核心竞争力41企业战略管理与核心竞争力公司简介公司简介Ø天津药业集团有限公司是目前国内乃至天津药业集团有限公司是目前国内乃至亚洲最大的皮质激素原料药生产基地。

亚洲最大的皮质激素原料药生产基地Ø公司现有资产总额公司现有资产总额19亿元，员工亿元，员工1993年年以来，天津药业保持了连续七年主要经以来，天津药业保持了连续七年主要经济指标以年增长济指标以年增长2O％％以上速度发展，综以上速度发展，综合经济指标在全国医药行业位居前列合经济指标在全国医药行业位居前列42企业战略管理与核心竞争力两次惨败两次惨败Ø天津药业的支柱产品为皮质激素原天津药业的支柱产品为皮质激素原料药，其中地塞米松系列产品又占料药，其中地塞米松系列产品又占天津药业的半壁江山天津药业的半壁江山Ø80年代初，法国罗素公司进入中国年代初，法国罗素公司进入中国市场1982年，年，1991年两次市场年两次市场较量，天津药业惨败较量，天津药业惨败43企业战略管理与核心竞争力新的战略新的战略Ø以培育核心竞争力为基础的竞争战以培育核心竞争力为基础的竞争战略Ø高科技＋规模经济高科技＋规模经济Ø技术创新能力技术创新能力44企业战略管理与核心竞争力天津药业的能力结构天津药业的能力结构表层能力价格、质量、交货期、市场占有率中间层能力开发新产品、新工艺的能力规模生产能力核心能力技术创新能力45企业战略管理与核心竞争力培养核心能力培养核心能力Ø培养造就高素质人才队伍培养造就高素质人才队伍Ø高薪聘才、环境引才、岗位育才、大高薪聘才、环境引才、岗位育才、大胆用才、重奖英才胆用才、重奖英才Ø建立高效的技术创新组织体系建立高效的技术创新组织体系Ø组建技术开发网络、产学研结合、技组建技术开发网络、产学研结合、技术开发流程一条龙术开发流程一条龙46企业战略管理与核心竞争力培养核心能力培养核心能力Ø确保技术创新资金投入，提高资金确保技术创新资金投入，提高资金使用效率使用效率Ø非高科技优势项目不上，总体设计，非高科技优势项目不上，总体设计，分段实施，效益优先分段实施，效益优先Ø创建激励创新的企业文化创建激励创新的企业文化Ø“创新、完美创新、完美”，允许失败，不允许，允许失败，不允许固步自封固步自封47企业战略管理与核心竞争力战略实施效果战略实施效果Ø1992年通过工艺创新，使产品质量大幅年通过工艺创新，使产品质量大幅提高，成本下降提高，成本下降30％％Ø至至1997年，占据全国年，占据全国70％的市场份额％的市场份额Ø1997年，工艺有了新的突破，彻底将外年，工艺有了新的突破，彻底将外国公司挤出中国市场，并获得亚洲市场国公司挤出中国市场，并获得亚洲市场50％的份额。

％的份额48企业战略管理与核心竞争力企业核心竞争力的塑造企业核心竞争力的塑造核心竞争力技术创新管理创新文化创新学习能力整合能力创造能力49企业战略管理与核心竞争力谢谢！谢谢！•5、世上最美好的事是：我已经长大，父母还未老;我有能力报答，父母仍然健康•　　6、没什么可怕的，大家都一样，在试探中不断前行•　　7、时间就像一张网，你撒在哪里，你的收获就在哪里纽扣第一颗就扣错了，可你扣到最后一颗才发现有些事一开始就是错的，可只有到最后才不得不承认•　　8、世上的事，只要肯用心去学，没有一件是太晚的要始终保持敬畏之心，对阳光，对美，对痛楚•　　9、别再去抱怨身边人善变，多懂一些道理，明白一些事理，毕竟每个人都是越活越现实•　　10、山有封顶，还有彼岸，慢慢长途，终有回转，余味苦涩，终有回甘•　　11、人生就像是一个马尔可夫链，你的未来取决于你当下正在做的事，而无关于过去做完的事•　　12、女人，要么有美貌，要么有智慧，如果两者你都不占绝对优势，那你就选择善良•　　13、时间，抓住了就是黄金，虚度了就是流水理想，努力了才叫梦想，放弃了那只是妄想努力，虽然未必会收获，但放弃，就一定一无所获•　　14、一个人的知识，通过学习可以得到;一个人的成长，就必须通过磨练。

若是自己没有尽力，就没有资格批评别人不用心开口抱怨很容易，但是闭嘴努力的人更加值得尊敬•　　15、如果没有人为你遮风挡雨，那就学会自己披荆斩棘，面对一切，用倔强的骄傲，活出无人能及的精彩•5、人生每天都要笑，生活的下一秒发生什么，我们谁也不知道所以，放下心里的纠结，放下脑中的烦恼，放下生活的不愉快，活在当下人生喜怒哀乐，百般形态，不如在心里全部淡然处之，轻轻一笑，让心更自在，生命更恒久积极者相信只有推动自己才能推动世界，只要推动自己就能推动世界•　　6、人性本善，纯如清溪流水凝露莹烁欲望与情绪如风沙袭扰，把原本如天空旷蔚蓝的心蒙蔽但我知道，每个人的心灵深处，不管乌云密布还是阴淤苍茫，但依然有一道彩虹，亮丽于心中某处•　　7、每个人的心里，都藏着一个了不起的自己，只要你不颓废，不消极，一直悄悄酝酿着乐观，培养着豁达，坚持着善良，只要在路上，就没有到达不了的远方！•　　8、不要活在别人眼中，更不要活在别人嘴中世界不会因为你的抱怨不满而为你改变，你能做到的只有改变你自己！•　　9、欲戴王冠，必承其重哪有什么好命天赐，不都是一路披荆斩棘才换来的•　　10、放手如拔牙牙被拔掉的那一刻，你会觉得解脱。

但舌头总会不由自主地往那个空空的牙洞里舔，一天数次不痛了不代表你能完全无视，留下的那个空缺永远都在，偶尔甚至会异常挂念适应是需要时间的，但牙总是要拔，因为太痛，所以终归还是要放手，随它去•　　11、这个世界其实很公平，你想要比别人强，你就必须去做别人不想做的事，你想要过更好的生活，你就必须去承受更多的困难，承受别人不能承受的压力•　　12、逆境给人宝贵的磨炼机会只有经得起环境考验的人，才能算是真正的强者自古以来的伟人，大多是抱着不屈不挠的精神，从逆境中挣扎奋斗过来的•　　13、不同的人生，有不同的幸福去发现你所拥有幸运，少抱怨上苍的不公，把握属于自己的幸福你，我，我们大家都可以经历幸福的人生•　　14、给自己一份坚强，擦干眼泪；给自己一份自信，不卑不亢；给自己一份洒脱，悠然前行轻轻品，静静藏为了看阳光，我来到这世上；为了与阳光同行，我笑对忧伤•　　15、总不能流血就喊痛，怕黑就开灯，想念就联系，疲惫就放空，被孤立就讨好，脆弱就想家，不要被现在而蒙蔽双眼，终究是要长大，最漆黑的那段路终要自己走完•5、从来不跌倒不算光彩，每次跌倒后能再站起来，才是最大的荣耀•　　6、这个世界到处充满着不公平，我们能做的不仅仅是接受，还要试着做一些反抗。

•　　7、一个最困苦、最卑贱、最为命运所屈辱的人，只要还抱有希望，便无所怨惧•　　8、有些人，因为陪你走的时间长了，你便淡然了，其实是他们给你撑起了生命的天空；有些人，分开了，就忘了吧，残缺是一种大美•　　9、照自己的意思去理解自己，不要小看自己，被别人的意见引入歧途•　　10、没人能让我输，除非我不想赢！•　　11、花开不是为了花落，而是为了开的更加灿烂•　　12、随随便便浪费的时间，再也不能赢回来•　　13、不管从什么时候开始，重要的是开始以后不要停止；不管在什么时候结束，重要的是结束以后不要后悔•　　14、当你决定坚持一件事情，全世界都会为你让路•　　15、只有在开水里，茶叶才能展开生命浓郁的香气。