浅谈社区护理工作的体会.doc

1浅谈社区护理工作的体会【摘要】目的：探讨社区门诊作为医院的窗口科室，社区护士怎样做才能使患者满意，使医院受益方法：社区护士应具有很强的交际能力和专业技能并使之能良好发挥结果：患者能积极主动的参与整个治疗过程，恢复健康的心理、生理状态结论：社区护理工作尚处在起步阶段，只有通过不断的学习，才能使社区工作得到良好发展 【关键词】社区；护理；体会 我院是一个省级三级甲等医院，下设几个社区门诊部，社区门诊部是医院的窗口科室，它是医院护理工作的一个重要组成部分，社区门诊服务质量的优劣，技术水平的高低直接影响着对医院护理工作的整体评价，现将笔者在社区工作体会总结如下： 1 交际能力对护理工作的重要性 每一位护理工作者只有掌握了良好的沟通交流方法，才能缩短与患者的距离取得患者的信任与尊重，进而帮助患者建立起健康的生理、心理状态、使患者能够积极主动地参与到整个诊疗过程中护士要学习如何清晰，通俗易懂的言语和委婉，温和的语调与患者进行交谈，避免用粗俗语言和过于专业的术语，根据患者年龄，职业性别，文化程度和病情等具体情况和患者进行语言交流 2 专业素质 2社区护理的核心理念是预防疾病、促进健康、它是一个融临床护理、康复及健康教育为一体的综合服务体系。

由于护理对象是覆盖不同年龄阶段的特殊群体，如 7 岁以下儿童、产妇、 60 岁以上老人等重点关护病人，所以对其有多功能综合服务能力的“全科护士”要求较高[1] 针对慢性病无需住院患者、骨折恢复期功能锻炼者、化疗患者、常规治疗患者等需要社区护理服务，既能对重点病人进行身心全面护理，又能在伤者现场进行初步急救；既能指导病人进行恢复期功能锻炼，又能开展健康教育和科普知识宣传；既能开展卫生防疫工作；又能熟悉药品器材的购买和使用不具备全科护士的素质，难以胜任上述工作高效简洁，规范具体，虽因地制宜，但每项护理工作都有着严格的操作规程面对复杂多变的社区护理现状，每一位护理人员，对于自己进行的每项操作，都要由感性认识上升到理性认识，不仅要紧扣原则，遵守规范，而且要活学活用，灵活操作例如在社区护理实践中，消毒灭菌技术是不可以变通的，但所用器具是可以变通的；输液的质量是不可以变通的，但输液的条件是可以创造的 3 严格执行查对制度，防止差错事故发生 根据社区患者流量较大，用药种类较多的特点，针对使用青霉素、头孢类药物等特殊用药患者，建立完善的登记制度，对病人情况和用药情况详细记录，进行严格的交接班社区治疗工作相对独立，输液多为单人操作，注射应认真核对病人姓名、床号、年龄、药物3名称、浓度、剂量。

输液过程中根据药物性质、浓度选择给药速度严格执行护理操作规程和各项护理制度，认真执行“三查七对” ，严密观察病情变化，防止差错事故发生 4 小结 目前我国中西部地区的社区护理工作尚处在起步阶段，沿海城市社区卫生护理服务是医疗卫生服务的重要组成部分,随着医疗制度改革的深化,社区卫生护理服务也越来越广泛,如何提高社区护理服务无疑是摆在我们面前的一个重要课题[2]作为一名基层护理工作者，依旧任重道远，社区护理工作已从治疗扩大到预防，从生理扩大到心理，从技术护理扩大到社会护理[3]广大社区工作者只有时刻以南丁格尔精神为指引，不断学习实践专业知识技能，才能为病人提供温馨优质的服务，进而真正做到面向社区，服务社区，为社区医疗卫生事业的和谐发展而贡献力量 参考文献 [1]常亚萍，李曼春，张晓玲.城市社区卫生护理服务分析［ J］. 全科医学杂志，2001，6（3 ）：143-147 [2]郜健，桂翠华.完善社区卫生护理服务的 3 点思考（J）.当代护士，2006， （09 ）[3]崔进华，杜沁秀.浅谈社区护理体会（ J）. 长治医学院学报，2001，15 （ 1）61-62。