沃尔玛配送中心分析.ppt

LOGO沃尔玛玛配送中心分析电商0931肖小芳沃尔玛玛配送中心分析一、沃尔玛物流中心发展概况二、沃尔玛在中国的发展三、沃尔玛配送中心布局情况四、沃尔玛在中国的配送中心及分布五、沃尔玛配送中心形式(沃尔玛六大类物流配送中心)六、配送中心的设备 七、物流配送中心选址 八、配送中心的作业方式九、物流作业流程一、沃尔玛物流中心发展概况1、在1969年，沃尔玛玛就在公司总总部所在地，建 立起第一间间物流配送中心（Distribution Center,DC），集中处处理其高达40%的商品 配送随着沃尔玛玛不断地发发展壮大，物流配送 中心的数量也在不断地增加2、第二个物流配送中心成立于1975年，它承担 了商品的仓储仓储 功能，充当了一个转转运站的角色 ，统统一接收供货货厂商送来的大宗货货物，经检测经检测 、编编配后再转转移到沃尔玛玛的送货货卡车车上一、沃尔玛物流中心发展概况3、到20世纪纪80年代末，沃尔玛玛的物流配送中心 已增至16个；20世纪纪90年代初达到20个，总总 面积约为积约为 160万平方米目前，沃尔玛玛在全球 15个国家开设设了超过过8,400家商场场，（美国有 1800 多家沃尔玛玛商场场，是全球最多的。

下 设设55个品牌，员员工总总数210多万人，每周光临临 沃尔玛玛的顾顾客2亿亿人次 一、沃尔玛物流中心发展概况§ 4、沃尔玛玛集团团全球销销售的80000多种商品的 85%都由这这些物流配送中心集中供应应，而其竞竞 争对对手只有50%~65%的商品集中配送§ 5、在沃尔玛玛的配送中心，大多数商品停留的时间时间 不会 超过过４８小时时，但某些产产品也有一定数量的库库存，这这些 产产品包括化妆妆品、软饮软饮 料、尿布等各种日用品，配送中 心根据这这些商品库库存量的多少进进行自动补货动补货 到现现在 ，沃尔玛玛在美国己有３０多家配送中心，分别别供货给货给 美 国ｌ８个州的３ ０００多家商场场 沃尔玛玛的供应应商可以把产产品直接送到众多的商店中，也 可以把产产品集中送到配送中心，两相比较较，显显然集中送 到配送中心可以使供应应商节节省很多钱钱所以在沃尔玛销玛销 售的商品中，有８７％左右是经过经过 配送中心的，而沃尔 玛玛的竞竞争对对于仅仅能达到５０％的水平由于配送中心能 降低物流成本５０％左右，使得沃尔玛玛能比其他零售商 向顾顾客提供更廉价的商品，这这正是沃尔玛玛迅速成长长的关 键键所在一、沃尔玛物流中心发展概况二、沃尔玛在中国的发展§ 沃尔玛于1996年进入中国，在深圳开设了第一 家沃尔玛购物广场和山姆会员商店。

目前沃尔玛 在中国经营多种业态，包括购物广场、山姆会员 商店、社区店等，截至2010年8月5日，已经在 全国20个省的101个城市开设了189家商场， 在全国创造了超过50,000个就业机会沃尔玛 在中国的经营始终坚持本地采购，目前，沃尔玛 中国与近2万家供应商建立了合作关系，销售的 产品中本地产品超过95%；三、沃尔玛配送中心布局情况§ 1、沃尔玛的每个配送中心都非常大，平均占地 面积大约有１１万ｍ２，相当于２３个足球场 一个配送中心负责一定区域内多家商场的送 货，从配送中心到各家商场的路程一般不会超 过一大行程，以保证送货的及时性§ 2、配进中心一般不设在城市里，而是在郊区， 这样有利于降低用地成本三、沃尔玛配送中心布局情况§ 3、沃尔玛的配送中心虽然面积很大，但它只有 一层，之所以这样设计 ，主要是考虑到货物流 通的顺畅性有了这样的设计，沃尔玛就能让 产品从一个门进，从另一个门出如果产品不 在同一层就会出现许多障碍，如电梯或其他物 体的阻碍，产品流通就无法顺利进行 三、沃尔玛配送中心布局情况§ 4、沃尔玛配送中心的一端是装货月台，可供３ ０辆卡车同时装货，另一端是卸货月台，可同 时停放１３５辆大卡车。

每个配送中心有６０ ０～８００名员工，２４小时连续 作业；每天 有１６０辆货车 开来卸货，１５０辆车装好货 物开出 § 5、沃尔玛物流中心内部布局情况（分为三个区 域：收货区、拣货区和发货区）5、沃尔玛玛物流中心布局情况§ 收货区：用叉车卸货，先把货堆放在暂存区，工人用手 持式扫描器识别运输单和货物上的条形码，确认匹配无 误后才进一步处理，有的要入库，有的则要直接送到发 货区，称为直通作业，以节省时间和空间 § 拣货区：计算机在夜间打印出隔天需要向零售店发运的 纸箱上的条形码标签白天，拣货员打开一只只空箱， 并贴上标签，然后用手持式扫描器识读根据标签上的 信息，计算机随即发出拣货指令在货架的每个货位上 都有指示灯，表示哪里需要拣货及其数量当拣货员完 成该货位的拣货作业后，按一下“完成”按钮，计算机就 可以更新其数据库5、沃尔玛玛物流中心布局情况§ 发货发货 区：装满货满货 品的纸纸箱经经封箱后运到自动动分 拣拣机，在全方位扫扫描器识别纸识别纸 箱上的条形码码后 ，计计算机指令叉车车把纸纸箱叉入相应应的装车线车线 ， 以便集中装车车，运往指定的零售店每个配送 中心约约有10万平方米的建筑面积积，200辆车头辆车头 ，400节车厢节车厢 ，13条配送输输送带带，配送场场内 设设有170个接货货口。

每个配送中心都是24小时时 全天候运转转沃尔玛配送中心组织结构图沃尔玛现代物流配送图沃尔玛物流图沃尔玛物流业务组织构架图 四、沃尔玛在中国的配送中心及分布§ 沃尔玛中国配送中心分布图四、沃尔玛在中国的配送中心及分布§ 1、华华南物流配送中-沃尔玛玛深圳配送中心 § 于2005年启动，位于深圳龙岗大工业区,总占 地面积327000平方米四、沃尔玛在中国的配送中心及分布§ 2、华东华东 物流配送中-沃尔玛玛嘉兴兴配送中心§ 位于浙江省嘉兴市秀洲区，配送中心占地近 200亩,建筑面积达43000平方米主要用于沃 尔玛华东地区的几十家购物广场的配送沃尔玛嘉兴物流中心俯瞰图四、沃尔玛在中国的配送中心及分布§ 3、华华北物流配送中心-沃尔玛玛天津物流配送中 心 § 配送中心营业面积4.4万平方米,有74个出货门, 日处理能力高达33万箱,是原配送中心的4倍,最 高可支持90家沃尔玛店面的货物配送涵盖沃 尔玛在长江以北的整个华北市场 四、沃尔玛在中国的配送中心及分布§ 沃尔玛天津配送中心内部 沃尔玛外部图五、沃尔玛配送中心形式(沃尔玛六大类物 流配送中心)§ 1 沃尔玛玛干货货物流配送中心 主要用于生鲜食品以外的日用商品进货、分装、储存和 配送。

目前这种形式的物流配送中心在沃尔玛最多§ 2 沃尔玛玛食品物流配送中心 包括不易变质的饮料等食品，以及易变质的生鲜食品等 ，需要有专门的冷藏仓储和运输设施，直接送货到店 五、沃尔玛配送中心形式§ 3 山姆会员员店物流配送中心这种业态批零结合，有三分之一的会员是小零售 商，配送商品的内容和方式同其他业态不同，使 用独立的物流配送中心由于这种门店1983年 才开始建立，数量不多，刚开始有些门店使用第 三方物流配送中心的服务考虑到第三方物流配 送中心的服务费用较高，沃尔玛后来用自行建立 的山姆会员店物流配送中心取而代之 五、沃尔玛配送中心形式§ 4 沃尔玛玛服装物流配送中心不直接送货到店，而是分送到其他物流配送中心，再统 一组装配套配送 § 5 沃尔玛进玛进 口商品物流配送中心 为全球沃尔玛门店服务，主要作用是大量进口以降低进 价，再根据要货情况送往其他物流配送中心 § 6 沃尔玛玛退货货物流配送中心 接收店铺因各种原因退回的商品，其中一部分退给供应 商，一部分送往折扣门店，一部分就地处理，其收益主 要来自出售包装箱的收入和供应商支付的手续费 六、配送中心的设备§ 1、条形码码与计计算机信息系统统的使用在配送中心，计算机掌管着一切。

供应商将商品送到配 送中心后，先经过核对采购计划、商品检验等程序，分 别送到货架的不同位置存放当每一样商品储存进去的 时候，计算机都会把他们的方位和数量一一记录下来； 一旦商店提出要货计划，计算机就会查找出这些货物的 存放位置，并打印出印有商店代号的标签，以供贴到商 品上整包装的商品将被直接送上传送带，零散的商品 由工作人员取出后，也会被送上传送带商品在长达几 公里的传送带上进进出出，通过激光辨别上面的条形码 ，把他们送到该送的地方去，传送带上一天输出的货物 可达20万箱六、配送中心的设备§ 2、高速通讯网络沃尔玛各分店的订单信息通过公司的高速通讯网络传递 到配送中心，配送中心整合后正式向供应商订货供应 商可以把商品直接送到订货的商店，也可以送到配送中 心有人这样形容沃尔玛的配送中心：这些巨型建筑的 平均面积超过11万平方米，相当于24个足球场那么大； 里面装着人们所能想像到的各种各样的商品，从牙膏到 电视机，从卫生巾到玩具，应有尽有，商品种类超过8 万种沃尔玛在美国拥有62个以上的配送中心，服务着 4000多家商场这些中心按照各地的贸易区域精心部署 ，通常情况下，从任何一个中心出发，汽车可在一天内 到达它所服务的商店。

六、配送中心的设备§ 3、卫星定位系统 § 公司6000多辆运输卡车全部安装了卫星定位系 统，每辆车在什么位置、装载什么货物、目的地 是什么地方，总部都一目了然因此，在任何时 候，调度中心都可以知道这些车辆在什么地方， 离商店还有多远，他们也可以了解到某个商品运 输到了什么地方，还有多少时间才能运输到商店 对此，沃尔玛精确到小时如果员工知道车队 由于天气、修路等某种原因耽误了到达时间，装 卸工人就可以不用再等待，而可以安排别的工作 六、配送中心的设备§ 4、自动补货 系统和激光识别系统 § 5、“无缝”供应链（“无缝点对点”的物流系统） § “无缝”的意思指的是，使整个供应链达到一种非常顺畅 的连结沃尔玛所指的供应链是说产品从工厂到商店的 货架，这个过程应尽可能平滑，就像一件外衣一样是没 有缝的在供应链中，每一个供应者都是这个链当中的 一个环节，沃尔玛使整个供应链成为一个非常平稳、光 滑、顺畅的过程这样，沃尔玛的运输、配送以及对于 订单与购买的处理等所有的过程，都是一个完整网络当 中的一部分，这样大大降低了物流成本在衔接上游客 户上，沃尔玛有一个非常好的系统，可以使供货商们直 接进入到沃尔玛的系统，沃尔玛称之为“零售链接”。

通 过零售链接，供货商们就可以随时了解销售情况，对将 来货物的需求量进行预测，以决定生产情况，这样他们 的产品成本也可以降低，从而使整个流程成为一个“无缝 ”的过程 七、物流配送中心选址§ 物流配送中心一般设立在100多家零售店的中央 位置，也就是配送中心设立在销售主市场这使 得一个配送中心可以满足100多个附近周边城市 的销售网点的需求；另外运输的半径既比较短又 比较均匀，基本上是以320公里为一个商圈建立 一个配送中心八、配送中心的作业方式§ 沃尔玛在配送运作时，大宗商品通常经铁路送达配送中 心，再由公司卡车送达商店每店每周收到1—3卡车货 物，60%的卡车在返回配送中心的途中又捎回沿途从供 应商处购买的商品，这样的集中配送为公司节约了大量 的资金 沃尔玛的物流循环系统当中的可变性使得这些 卖方和买方(工厂与商场)可以对于这些顾客所买的东西 和订单能够进行及时的补货，配送中心应当从供货商那 里就可以直接拿到货这个系统与配送中心联系在一起 ，沃尔玛的配送中心实际上是一个中枢，有供货方的产 品，然后提供给商场供货商只提供给配送中心，不用 直接给每个商店，因此这个配送中心可以为供货商减少 很多成本。

八、配送中心的作业方式§ 1、配送中心的一端是装货的月台，另外一端是卸货的 月台，两项作业分开看似与装卸一起的方式没有什么 区别，但是运作效率由此提高很多配送中心就是一个 大型的仓库，但是概念上与仓库有所区别 § 2、交叉配送cd ( cross docking)，交叉配送的作业方 式非常独特，而且效率极高，进货时 直接装车出货, 没 有入库储存与分拣作业, 降低了成本，加速了流通。