建设银行现金分期业务介绍.doc

建设银行现金分期业务介绍一、业务介绍现金分期是指持卡人向建行申请用其龙卡信用卡支取小额资金，并平均分成若干期偿还，经核准后将资金划至持卡人收款账户，由持卡人在约定期限内按月还款，并支付一定手续费的业务申请金额必须为100元的整数倍，最低为500元，最高不超过持卡人可用信用额度（不含溢缴款和临时额度）且累计不超过人民币5万元其中：溢缴款和临时额度部分不能申请现金分期币种仅限人民币币种收款账户仅限客户本人在我行开立的借记卡、准贷记卡等人民币结算账户申请渠道仅限网上申请二、业务亮点1.足不出户：动动鼠标，3分钟即可完成申请2.申请便捷：无担保、无抵押，无须提供申请材料3.期数灵活：可自由选择3至24期分期还款4.快速放款：最快2个工作日即可放款5.积分奖励：分期交易入账时一次性获得分期本金等额积分三、手续费收取标准手续费=分期本金*手续费率，将在分期后首个账单日一次性入账并收取现金分期手续费率标准表期数3期6期12期24期持卡人手续费率2.4%4.2%7.8%15%四、查询方式1.业务介绍登录龙卡商城，点击页面左侧“龙卡现金分期”，即可了解现金分期业务介绍、处理流程、手续费收取标准和常见问答。

2.订单查询登录龙卡商城，点击页面左侧“龙卡现金分期”，再点击“申请记录查询”，在我的订单中点选“现金分期”列表即可查询现金分期订单信息，包括订单编号、申请人、申请金额、期数、手续费、申请时间、支付状态、订单状态等其中：（1）支付状态：分为未支付和支付成功未支付：表示已经完成现金分期申请信息的填写，但未进行款项支付在此支付状态下的订单可以直接取消或者进行支付操作支付成功：表示已经完成现金分期支付2）订单状态：分为待处理、审核中、交易完成、交易终止待处理：表示已经完成现金分期申请信息的填写但订单未进行分期支付审核中：表示已经完成现金分期支付，进入订单审核环节交易完成：表示订单已审核通过且资金汇划已成功交易终止：表示订单审核失败或者资金汇划失败3.应还款和还款记录查询（1）应还款信息查询：在现金订单列表中，点击订单编号进入订单详细界面，即可对应还款信息进行查询，具体信息如下：申请人详情：申请人、Email订单详情：订单号、申请时间、备注、订单状态支付详情：支付时间、支付状态、分期手续费率、分期手续费、申请金额、期数、首期还款金额、每期还款金额2）还款记录查询：客户可在龙卡商城中点击“我的信用卡”，在用户登陆界面填写信息后点击“确认”。

登陆后点击“选择信用卡”，即可对账单进行查询具体操作流程如下：五、业务处理流程（一）客户申请1.进入龙卡商城，点击页面左侧“龙卡现金分期”，再点击“申请现金分期”，用户登陆1）对于未注册过龙卡商城的客户，需要先注册才能申请该项业务2）对于已注册过龙卡商城的客户，登录后即可申请该项业务具体登陆流程如下：n 在用户登陆界面的左侧填写注册邮箱、密码和验证码，点击“登陆”n 登陆完成后即进入现金分期申请信息填写界面2.填写现金分期申请信息1）在现金分期申请界面填写申请信息：申请金额、分期期数、身份证号、姓名、收款账号并勾选已阅读并同意《龙卡信用卡现金分期业务约定条款》，点击“申请”2）现金分期申请信息填写完成，点击“申请”后进入信息确认界面，在确认填写信息无误后，点击“去结算”进行分期支付3.进行分期支付操作1）输入信用卡卡号、号码后四位、验证码，并点击“下一步”2）在收到验证码后，在信用卡分期支付界面中输入消费/取现密码、卡背面末三位数字、卡片有效期、验证码，并点击“支付”3）操作成功后，系统会跳转至商城界面，同时会收到网银支付成功的短信n 商城界面提示信息如下：订单号：XXXX您提交的XX期XXXX元的现金分期订单已完成分期支付，我行将尽快对订单进行审核，是否核准放贷将以我行综合评定结果为准，审核结果以短信形式通知。

n 网银支付成功的短信文本如下：您尾号XXXX的龙卡信用卡于XX月XX日XXXX时间分期付款XX元发送114400至95533即可进行相关查询建设银行】（ 1。