市场营销学438628.docx

一、单选题 （共 10 题 ，总共 6 分 ） 1． “适应企业界解决问题的需要”，这是 IBM 公司为自己规定的（ ）0.6 分） A． 企业的短期目标B． 企业的任务C． 企业的经营策略D． 企业的计划2． 消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做（ ）0.6 分） A． 个人全部收入B． 个人可支配收入C． 个人可任意支配的收入D． 人均国民收入 3． 市场营销组合是指（ ） （0.6 分） A． 对企业微观环境因素的组合B． 对企业宏观环境因素的组合C． 对影响价格因素的组合D． 对企业可控的各种营销因素的组合4． 在生产者的购买决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过 8 个阶段， 其中最后一个阶段是：（ ） （0.6 分） A． 接受和分析供应企业的报价B． 安排订货程序C． 执行情况的反馈和评价D． 详细说明需求项目的特点和数量5． 分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（ ） （0.6 分） A． 降低调研成本B． 了解消费者的经济承受能力C． 区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要D． 采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策6． 对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适 宜采用（ ）战略。

（0.6 分） A． 紧缩B． 抽资C． 稳定发展D． 维持7． 企业市场营销管理过程的第一步是（ ） （0.6 分） A． 规定企业任务B． 确定营销组合C． 管理营销活动D． 分析企业市场机会8． 德国西门子公司的产品从本世纪初的 X 光射线诊断机一种发展到现在的抗 磁共振机组、心脏起博器等 100 多种，该公司采取的策略是（ ） （0.6 分） A． 一体化增长B． 同心多角化C． 复合多角化D． 市场渗透9． 对 AB 类的业务单位，可供选择的投资策略应是（ ） （0.6 分） A． 发展策略B． 维持策略C． 收缩策略D． 放弃策略10． 1912 年（ ）写出第一本以“Marketing“命名的教科书，被认为是市场 营销学作为一门独立学科出现的标志 （0.6 分） A． 赫杰特齐B． 鲍敦 C． 彼得.杜拉克D． 菲力普.科特勒二、多选题 （共 10 题 ，总共 8 分 ） 1． 企业的任务报告应当做到以下几点：（ ） （0.8 分） A． 确定营销费用B． 贯彻市场营销观念C． 切实可行D． 鼓舞人心E． 既高度概括又具体明确2． 以下哪些因素属于市场营销总体环境的范畴：（ ）。

（0.8 分）A． 国内外政治形势 B． 生产资料购买者C． 社会文化状况D． 竞争对手E． 人口与收入3． 影响购买力水平的因素主要有（ ） （0.8 分） A． 消费者收入B． 消费者支出C． 消费者信贷D． 居民购买E． 币值4． 市场调研的形式是指（ ） （0.8 分） A． 询问调查B． 市场观察 C． 市场实验D． 消费心理调查E． 消费者购买行为调查5． 以下哪些属于企业战略的特点？（ ） （0.8 分） A． 长远性B． 不可控性C． 全局性D． 指导性E． 抗争性6． 以下哪些观念属于旧的市场观念？（ ） （0.8 分） A． 市场观念B． 产品观念C． 推销观念D． 市场营销观念E． 社会市场营销观念7． 下列因素中，企业可控制的因素是（ ） （0.8 分） A． 产品B． 政策C． 价格D． 地点E． 销售促进8． 在过度需求状态下，企业可采取的降低性营销措施主要有（ ） （0.8 分） A． 降低售价B． 减少分销点C． 严格控制成本 D． 鼓励促销E． 劝导节约 9． 若时间序列的二次差接近常数，可采用（ ）进行预测。

（0.8 分）A． 最小平方法B． 三点法C． 三次移动平均法D． 三次指数平滑法E． 配合二次曲线10． 在饱和需求状态下，实行保持性营销策略的主要措施有（ ） （0.8 分） A． 保持合理价位B． 严格控制成本C． 配备适当推销力量D． 改变消费者对产品的信念和态度E． 减少分销点 三、判断题 （共 10 题 ，总共 6 分 ） 1． 企业战略规划的内容与步骤企业的战略规划包括以下内容：规定企业的任务（使命）；制定为实现企业任务（使命）的长期目标和短期目标；制定出指导企业实现目标，选择和实施战略的方针；决定用以实现企业目标的战略 （0.6 分） 错误 正确 2． 全面理解满足需求营销观念的核心是满足消费者需求，始终坚持消费者 需求第一的原则，这是它与旧观念的区别所在，也是企业经营中应牢固树立的 观念 （0.6 分） 错误 正确 3． 本学科是一门应用科学，一门研究经营管理的“软科学”，而不是一门经 济学科它大量运用了经济学、行为科学、管理学等学科的研究成果，并且与 社会学、心理学、数学等学科有密切联系，但它不能代替其他学科，也不能与 其他学科的研究对象相混淆。

它有其特定的研究对象，否则就不成其为独立学 科 （0.6 分） 错误 正确 4． 一个切实可行的企业目标应当具备以下几点：1、企业目标是一个整体概念，应着眼于“企业目标体系”的制定；2、目标层次要清楚3、各种目标所要求的准确度及数量性不同4、企业目标应有充分的客观依据5、企业的目标要保持相对稳定；6、目标之间要协调一致7、企业目标要体现企业担负的社会责任及企业的社会效益 （0.6 分） 错误 正确 5． 稳定发展战略方案这一战略方案的主要特征表现为三方面：最基本的方面是企业满足于 自身过去和现在的目标，决定继续追求相同或类似的目标；每年企业所期望的进展，增长比率大体相同；企业继续提供与以前相同或相似的产品和劳务一 般说来，稳定发展战略的风险相对小，对许多企业是适宜的 （0.6 分）错误 正确 6． 企业战略 企业以未来为主导，将其主要目标、方针、策略和行动信号构 成一个协调的整体结构和总体行动方案 （0.6 分） 错误 正确 7． 企业战略一般特点有七个方面：长远性、全局性、指导性、抗争性、客观 性、可调性、广泛性 （0.6 分） 错误 正确 8． 后向一体化 即企业购买、合并或兼并本企业的原材料供应企业，实行产 供联合，变过去向供应企业购买原材料为自已主产原材料。

（0.6 分） 错误 正确 9． 产品投资组合是企业战略规划中的重要工作之一由于大多数企业（特别 是一些大公司），不仅仅经营一种产品或提供一种服务，不同的产品或服务增 长状况、所需资金及经营效益各不相同因此，作为规划战略的企业最高决策 人，必须对现有的各种产品和服务的经营加以分析、评价，看看哪些应当增加， 哪些应当维持，哪些应当减少，哪些应当淘汰根据分析，制定产品投资组合 计划，以便把有限的资金用到发展效益最高、最有前途的产品（或服务）方面0.6 分） 错误 正确 10． 使“全员”具有市场营销观念企业要彻底贯彻和实施新的市场营销观 念，首先必须以各种方式向本企业所有职工灌输以消费者为中心的经营指导思 想，这是使企业成为一个有竞争力的机体的关键性工作之一 （0.6 分）错误 正确 一. 单选题 （共 10 题,共 6 分） 830df93d-037d-single1. 主张人是社会的人，人们的需求和行为都要受到社会群体的压力和主张人是社会的人，人们的需求和行为都要受到社会群体的压力和影响，这就是（影响，这就是（ ） （（0.6 分）分）A.经济学模式 B.传统心理学模式 C.社会心理模式 D.市场营销刺激 ☆考生答案：C ★考生得分：0.6 分 评语：2. 市场营销组合是指（市场营销组合是指（ ）。

（（0.6 分）分）A.对企业微观环境因素的组合 B.对企业宏观环境因素的组合 C.对影响价格因素的组合 D.对企业可控的各种营销因素的组合 ☆考生答案：D ★考生得分：0.6 分 评语：3. 在生产者的购买决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过在生产者的购买决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过 8 个阶段，其中最后一个阶段是：（个阶段，其中最后一个阶段是：（ ））（（0.6 分）分）A.接受和分析供应企业的报价 B.安排订货程序C.执行情况的反馈和评价 D.详细说明需求项目的特点和数量☆考生答案：C ★考生得分：0.6 分 评语：4. “需要层次论需要层次论”的首创者是：（的首创者是：（ ）） （（0.6 分）分）A.西格蒙德.弗洛依德 B.亚伯拉罕.马斯洛 C.宇野正雄 D.菲利普.科特勒 ☆考生答案：B ★考生得分：0.6 分 评语：5. 1912 年（年（ ）写出第一本以）写出第一本以“Marketing“命名的教科书，被认为是市场营销学作为一门独立学科出现命名的教科书，被认为是市场营销学作为一门独立学科出现的标志 （（0.6 分）分）A.赫杰特齐 B.鲍敦 C.彼得.杜拉克 D.菲力普.科特勒 ☆考生答案：A ★考生得分：0.6 分 评语：6. 消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为属于（消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为属于（ ）。

（（0.6 分）分）A.经常性购买 B.选择性购买 C.探究性购买 D.多变型 ☆考生答案：C ★考生得分：0.6 分 评语：7. 对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用（对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用（ ）战略 （（0.6 分）分）A.紧缩 B.抽资 C.稳定发展 D.维持 ☆考生答案：C ★考生得分：0.6 分 评语：8. 某种产品面临某种产品面临“需求衰退需求衰退”出现销售下降，企业应及时采取措施刺激人们对该产品的兴趣，这就是（出现销售下降，企业应及时采取措施刺激人们对该产品的兴趣，这就是（ ）0.6 分）分）A.扭转性营销 B.恢复性营销 C.开发性营销 D.保持性营销 ☆考生答案：B ★考生得分：0.6 分 评语：9. 市场营销学作为一门独立学科出现是在（市场营销学作为一门独立学科出现是在（ ） （（0.6 分）分）A.上世纪 50 年代 B.上世纪初 C.上世纪 70 年代 D.18 世纪中叶☆考生答案：B ★考生得分：0.6 分 评语：10. 消费者购买行为的直接原因是（消费者购买行为的直接原因是（ ）。

（（0.6 分）分）A.动机 B.感受 C.有钱 D.攀比☆考生答案：A ★考生得分：0.6 分 评语：二. 多选题 （共 10 题,共 8 分） 1. 在饱和需求状态下，实行保持性营销策略的主要措施有（在饱和需求状态下，实行保持性营销策略的主要措施有（ ） （（0.8 分）分）A.保持合理价位 B.严格控制成本 C.配备适当推销力量 D.改变消费者对产品的信念和态度 E.减少分销点 ☆考生答案：A,B,C ★考生得分：0.8 分 评语：2. 以下哪些观念属于旧的市场观念？（以下哪些观念属于旧的市场观念？（ ）） （（0.8 分）分）A.市场观念 B.产品观念C.推销观念 D.市场营销观念 E.社会市场营销观念☆考生答案：A,B,C ★考生得分：0.8 分 评语：3. 德尔菲法是（德尔菲法是（ ）预测方法预测方法 （（0.8 分）分）A.定量 B.定性 C.专家意见 D.特殊 E.因果分析 ☆考生答案：B,C ★考生得分：0.8 分 评语：4. 市场营销组合体现了系统管理思想，具有以下特点：（市场营销组合体现了系统管理思想，具有。