国际货运代理14-第三方物流.ppt

第二版第二版第十讲第十讲 第三方物流第三方物流Lecture 14Third Party Logistics第三方物流第三方物流8/26/20241Management School of Wuhan University of Technology第二版第二版第十讲第十讲 第三方物流第三方物流Content Points/内容要点内容要点pConception of third party logistics / (第三方物流的概念)pOperation model of third party logistics / (第三方物流的运作模式)pDevelopment of third party logistics / (第三方物流的发展 )p Fourth party logistics / (第四方物流) 8/26/20242Management School of Wuhan University of Technology第二版第二版第十讲第十讲 第三方物流第三方物流p第三方物流(Third-party Logistics:3PL)于80年代中后期开始盛行。

p90年代中后期，我国业界和理论界开始了对第三方物流的探索，从不同角度，不同侧面做了大量的研讨工作，但目前尚无统一定义p有两种不同的理解1. 第三方物流的概念第三方物流的概念8/26/20243Management School of Wuhan University of Technology第二版第二版第十讲第十讲 第三方物流第三方物流p以运作主体划分以运作主体划分(广义第三方物流广义第三方物流)买卖双方之外的专业物流公司承担的物流活动承担货主企业全部或部分物流业务合同约定与运营相关的服务与管理相关的服务两者兼而有之服务形态8/26/20244Management School of Wuhan University of Technology第二版第二版第十讲第十讲 第三方物流第三方物流p以运作方式和手段划分以运作方式和手段划分(狭义第三方物流狭义第三方物流)能够提供一体化服务的物流提供商才能被称作第能够提供一体化服务的物流提供商才能被称作第三方物流三方物流 u由货主企业以外的专业企业代替其进行物流系统设计并对系统运营承担责任u不一定保有物流作业能力，可以只负责物流系统设计并对物流系统运营承担责任。

具体作业活动可采取对外委托方式由专业的运输、仓储、包装等企业去完成 8/26/20245Management School of Wuhan University of Technology第二版第二版第十讲第十讲 第三方物流第三方物流p发达国家的物流概况发达国家的物流概况u货主企业物流对外委托的内容大多是在物流作业活动上u物流系统设计委托给物流业咨询公司来做u系统的运营、管理仍然由货主企业自己承担u第三方物流企业有各种各样的经营方式，能站在货主角度提供从系统设计、计划、管理，直到实施全面个性化物流服务的第三方物流企业不太多.8/26/20246Management School of Wuhan University of Technology第二版第二版第十讲第十讲 第三方物流第三方物流第三方物流界定第三方物流界定p第三方物流提供者向使用者提供从系统设计、计划、管理到实施全面个性化的系列物流服务，这种物流服务是建立在现代电子信息技术基础上的，企业之间是联盟关系p三层次要素u基于合同的一系列服务u提供个性化物流服务u信息技术是支撑 8/26/20247Management School of Wuhan University of Technology第二版第二版第十讲第十讲 第三方物流第三方物流第三方物流要做的事p物流策划 为客户设计物流解决方案p物流信息 建立好自己的系统，在此基础上，提供与用户对接的服务，实现e化物流。

p运作管理 运输、仓库、装卸搬运、分拣、包装加工等管理常规服务常规服务增值服务增值服务：根据客户需要，为客户提供的超出常规的服务u物流常规服务基础上延伸出来的相关服务u更高级的增值服务8/26/20248Management School of Wuhan University of Technology第二版第二版第十讲第十讲 第三方物流第三方物流p传统外包型物流运作模式传统外包型物流运作模式 u第三方物流企业独立承包一家或多家生产商或经销商的部分或全部物流业务，不介入企业的生产和销售计划u第三方物流企业之间缺少协作 p战略联盟物流运作形式战略联盟物流运作形式u包括运输、仓储、信息等以契约形式结成战略联盟，实现内部信息共享和信息交流，相互间协作，形成第三方物流网络系统u联盟成员是合作伙伴关系，实行独立核算，彼此间服务租用 2. 第三方物流的运作模式第三方物流的运作模式8/26/20249Management School of Wuhan University of Technology第二版第二版第十讲第十讲 第三方物流第三方物流p集成物流运作模式集成物流运作模式 n集成了物流的多种功能：仓储、运输、配送、信息处理和其他一些物流的辅助功能，如包装、装卸、流通加工等。

n对上游生产商可提供产品代理、管理服务和原材料供应.n对下游经销商可全权为其代理配货送货业务，可同时完成商流、信息流、资金流、物流的传递p配送中心是综合物流的体现，它衔接物流运输、仓储等各环节. n集成物流的网络结构形式：p大物流中心加小配送网点的模式适合商家、用户比较集中的小地域p连锁经营的模式在业务涉及的主要城市建立连锁机构，负责该城市和周围地区的物流业务，地区间各连锁店实行协作，适合地域间或全国性物流，还可以兼容前一模式 8/26/202410Management School of Wuhan University of Technology第二版第二版第十讲第十讲 第三方物流第三方物流p虚拟经营模式虚拟经营模式n第三方物流企业与生产企业的虚拟经营p第三方物流企业人才、技术优势，少量资金p生产企业资源，包括大部分营运资金p按各自的资本额商定好股份比例，组建虚拟企业，由双方协同管理；或者，生产企业可以完全将自己的物流资源租赁给物流公司运营，自己不参加管理，只按期收取租金n第三方物流企业之间的虚拟经营 p通过整合各成员的核心能力和资源，在一定区域形成较完善的多功能物流网络，满足客户需求。

p成员企业通过分享市场和顾客，实现共赢目标 p中国外运集团下属多家物流服务企业，联手在国内为摩托罗拉公司提供从提货、发运、进出口运输、国内海陆空运输、仓储、信息查询、反馈等全方位的物流服务，取得了骄人的业绩8/26/202411Management School of Wuhan University of Technology第二版第二版第十讲第十讲 第三方物流第三方物流3.1 我国物流产业发展的四大特点我国物流产业发展的四大特点n社会物流需求快速上升社会物流需求快速上升 1991~2002，社会物流货物总额3万亿元上升为23.3万亿元，增长6.7倍，年均增长20.4%，高于同期GDP15.4%的年均增速，2003年为29.6万亿元其中工业品物流总值比重最大，幅度最高，2003年占社会物流货物总额的84.6% n社会物流总成本增长趋缓社会物流总成本增长趋缓p物流成本构成：运输成本52.6%，保管成本31.8%，管理成本15.6%p物流总成本占GDP的比重：1991为24%，2002为21.5% 2003为21.4%3. 第三方物流的发展第三方物流的发展资料来源：中国物流  /2004/9/288/26/202412Management School of Wuhan University of Technology第二版第二版第十讲第十讲 第三方物流第三方物流n社会物流增加值幅度高于国民经济增长水平社会物流增加值幅度高于国民经济增长水平 1991年物流产业增价值2257亿元，2002年7133亿元，2003年7880亿元，年均递增11％，高于同期GDP年均增长约１个百分点。

n物流领域固定资产投资快速增长，但投资规模还相对较小，滞后物流领域固定资产投资快速增长，但投资规模还相对较小，滞后于物流需求的增长于物流需求的增长p1991~2002年，国有物流行业固定资产投资额从325.8亿元上升到3568.3亿元，增长10倍，年均递增速度达到4.3％物流基础设施包括交通运输、仓储设施、信息通讯、物流包装与搬运等取得了长足发展，为物流产业发展奠定了必要基础p物流领域固定资产投资增速低于全社会固定资产投资增速 按国土面积和人口数量计算的运输网络密度： 2003年中国为1344.8公里／万平方公里和10.43公里／万人 美国为6869.3公里／万平方公里和253.59公里／万人 印度为5403.9公里／万平方公里和21.6公里／万人 工业生产中物流活动所占时间为整个生产过程的90％左右，发达国家为40％左右 8/26/202413Management School of Wuhan University of Technology第二版第二版第十讲第十讲 第三方物流第三方物流3.2 物流需求增长促进第三方物流企业的扩张式发展，物流需求增长促进第三方物流企业的扩张式发展，形成四大板块形成四大板块n从传统运输与仓储企业转型的物流企业，如中远物流等 n中外合资与外商独资物流企业，如美国总统轮船等 n民营物流企业，如天津大田等。

n工业与流通物流企业，如青岛海尔物流等p未来中国将形成公有制物流企业、民营物流企业与外资(含中外合资)物流企业三足鼎立局面在5至10年内将形成10个左右全国公认的中国物流领军企业并走向国际 8/26/202414Management School of Wuhan University of Technology第二版第二版第十讲第十讲 第三方物流第三方物流国国 别国内物流国内物流费用用3PL物流收入物流收入物流物流总支出支出3PL物流收入占物流物流收入占物流总支出比例支出比例 (%)德国德国2652880473460223.33法国法国1878469112569526.9英国英国1548581502363534.48意大利意大利1200217711387312.77西班牙西班牙56551241689618荷荷兰48481620646825.05比利比利时2914971388524.99奥地利奥地利2746637338318.83瑞典瑞典2610673337422.02丹麦丹麦2175543271819.98芬芬兰1662415207719.98爱尔兰73423897224.49葡萄牙葡萄牙67313781116.89希腊希腊6908577510.97卢森堡森堡1194015925.16总计97263157012929624.42欧洲第三方物流市欧洲第三方物流市场概况表（概况表（单位：百万美元）位：百万美元）资料来源：第三方物流企业实施仓储管理系统的国内外现状分析资料来源：第三方物流企业实施仓储管理系统的国内外现状分析http://www.amteam.org/docs/26-04-2004 8/26/202415Management School of Wuhan University of Technology第二版第二版第十讲第十讲 第三方物流第三方物流地区地区/国家国家现有使用有使用第三方物第三方物流服流服务的的企企业无第三方物流服无第三方物流服务但已提出第三但已提出第三方物流需求的企方物流需求的企业在三年内会在三年内会使用第三方使用第三方物流的企物流的企业欧洲欧洲76.0%24.0%---美国美国58.0%33.0%7.2%中国中国15.0%18.8%62.5%第三方物流服务使用状况第三方物流服务使用状况8/26/202416Management School of Wuhan University of Technology第二版第二版第十讲第十讲 第三方物流第三方物流p物流师国家资格认证2003年11月启动，在全国24个省区市设立60多个培训点，组织300多人的师资队伍，大规模、正规化的物流师证书培训全面展开，2004年计划培训人数10000人以上。

p从2001年启动中国物流人才教育工程以来，目前全国已有４７个大学设置了物流管理或物流工程专业，在校生约5000人这些专业人才的陆续上岗，将有效缓解中国物流人才紧缺的情况 3.3 物流教育物流教育8/26/202417Management School of Wuhan University of Technology第二版第二版第十讲第十讲 第三方物流第三方物流3.4 物流园区物流园区p我国物流园区发展现状p国内外物流园区比较8/26/202418Management School of Wuhan University of Technology第二版第二版第十讲第十讲 第三方物流第三方物流4.1 第四方物流的概念第四方物流的概念p美国埃森哲公司 Accenture定义：Forth-Party Logistics—4PL指一个供应链集成商，他调集和管理组织自己的以及具有互补性的服务提供商的资源、能力和技术，以提供一个综合的供应链解决方案n4PL经营者是基于整个供应链过程考虑，扮演着协调人的角色：与客户协调，与客户共同管理资源、计划和控制生产，设计全程物流方案；与各分包商协调，组织完成实际物流活动。

n4PL提供的是一种全面的物流解决方案，与客户建立的是长期、稳固的伙伴关系 4. 第四方物流第四方物流8/26/202427Management School of Wuhan University of Technology第二版第二版第十讲第十讲 第三方物流第三方物流4PL客户客户客户客户客户客户业务流程管理业务流程管理3PL供应商集成供应商集成IT服务供应商集成服务供应商集成客户客户3PL供应商集成供应商集成客户客户内部物流运作内部物流运作内部处理内部处理外包外包 3PL外包外包 4PL物流管理的几种运作模式物流管理的几种运作模式8/26/202428Management School of Wuhan University of Technology第二版第二版第十讲第十讲 第三方物流第三方物流4.2 第四方物流模式第四方物流模式p协同运作模式n和3PL共同开发市场 n向第三方提供一系列服务，包括：技术，供应链策略技巧，进入市场能力和项目管理专长n会在3PL公司内工作，双方要么签有合同，要么结成战略联盟p方案集成商模式n为货主服务，是和所有第三方物流提供商及其它提供商联系的中心。

n对本身和3PL的资源、能力和技术进行综合管理，为客户提供全面的、集成的供应链方案可以集成多个服务供应商的能力和客户的能力 p行业创新者模式n为多个行业开发和提供供应链解决方案，并以供应链整合和同步为重点8/26/202429Management School of Wuhan University of Technology第二版第二版第十讲第十讲 第三方物流第三方物流第四方物流第四方物流混合型组织——由不同组织合成通过合资或长期契约形成通过利益分享确立共同管理目标对整个物流供应链管理和运作负责第四方与参与者充分信息沟通协同运作产生最佳绩效       运输服务       仓储设施服务       物流管理经验       物流运作系统等      建立资产      物流战略      流程再造能力      IT解决方案、财务管理 管理咨询、顾客管理等第第三三方方物物流流其其他他参参与与者者       建立资产       运作资金       运作经验       运作人员       各种物流设施主主要要委委托托客客户户第四方物流的能力构成第四方物流的能力构成 8/26/202430Management School of Wuhan University of Technology第二版第二版第十讲第十讲 第三方物流第三方物流4.3 第四方物流的特点p提供一套完善的供应链解决方案n集成了管理咨询和第三方物流服务商的能力。

n最高层次的方案就是再造，即供应链协作和供应链过程的再设计p通过其对整个供应链产生影响的能力来增加价值n充分利用了一批服务提供商的能力，包括3PL，信息技术供应商，合同物流供应商，呼叫中心，电信增值服务商，以及客户能力和4PL自身的能力n通过提供全方位的供应链解决方案来满足今天企业面临的广泛而复杂的独特需求▲信息技术是4PL运作的基础8/26/202431Management School of Wuhan University of Technology第二版第二版第十讲第十讲 第三方物流第三方物流4.4 4PL和3PL比较p组织架构不同n3PL指专门的物流业者，按合约要求在指定的时间期限内，为制造业者提供部分或全部的物流服务管理活动在整个供应链上，第三方物流商是由负责不同物流功能的分包商组成，负责产品从生产商到用户的流通过程各环节中的物流服务n4PL是对现有供应链“外包”职能的进一步发展和对3PL职能的进一步加强通过集成商统一组织，选择满足客户需求的合作团队（包括分包商），利用整个团队来控制与管理客户公司的点到点式供应链运作不仅控制和管理特定的物流服务，而且对整体物流过程提出策划方案，并通过电子商务将这一过程集成。

8/26/202432Management School of Wuhan University of Technology第二版第二版第十讲第十讲 第三方物流第三方物流p4PL偏重于供应链方案的集成、再造和变革 再造再造管理咨询再造     同步与协作变革变革 制造战略  采购战略  产品开发运输管理  分销管理  库存管理  顾客支持 实施实施系统集成  组织变革  业务流程重组  作业转交 执行执行制造、采购、供应链信息技术、需求预测、网络管理、顾客服务管理、库存管理和行政管理 4PL供应链解决方案4PL解决方案战略目标8/26/202433Management School of Wuhan University of Technology第二版第二版第十讲第十讲 第三方物流第三方物流p4PL相对于3PL的比较优势 4PL是以信息化为手段为企业提供物流服务的，做的是物流管理，而不是3PL的物流业务通过充分利用内协与外协各自的优势为客户提供利益最大化的服务 n4PL的发展方案联结了3PL、技术服务和业务管理等，整合行业最佳提供商的物流服务，形成最优方案。

n4PL提供的是一个综合性的供应链解决方案，能集中所有的资源为客户完善地解决问题n利用自身资本规模、管理经验和资源优势，为打造规范、统一、整合了不同物流企业资源的信息应用平台提供了可能性n服务内容更多，覆盖地区更广，对货运物流服务企业要求更高 8/26/202434Management School of Wuhan University of Technology第二版第二版第十讲第十讲 第三方物流第三方物流4.5 4PL和3PL的关系 4PL偏重于通过对整个供应链的优化和集成来降低企业运行成本；3PL则是偏重于通过对物流运作和物流资产的外部化来降低企业的投资和成本 p4PL是在3PL的基础上发展产生的，它在概念上不同于3PL，但4PL不能独立于3PL而存在p4PL和3PL是一种协同服务的关系，分离的4PL和3PL很难成为解决供应链价值的最佳途径， 4PL的思想必须依靠3PL的实际运作来实现并得到验证p3PL希望得到4PL在优化供应链流程与方案方面的指导，他们的价值在于“共生” 8/26/202435Management School of Wuhan University of Technology第二版第二版第十讲第十讲 第三方物流第三方物流4.6 成为第四方物流的前提条件 p世界水平的供应链策略制定、业务流程再造、技术集成和人力资源管理能力。

p在集成供应链技术和外包能力方面处于领先地位p在业务流程管理和外包的实施方面有一大批富有经验的供应链管理专业人员p能够同时管理多个不同的供应商p具有良好的关系管理和组织能力p全球化的地域覆盖能力和支持能力p对组织变革问题的深刻理解和管理能力8/26/202436Management School of Wuhan University of Technology。