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(精选)超市理货员自我鉴定.doc

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  • 卖家[上传人]:庄**
  • 文档编号:198135218
  • 上传时间:2021-09-27
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    • 超市理货员自我鉴定理货员是与顾客接触最直接人,一举一动,一言一行无不体现超市的整体服务质量和服务水平,平时工作单一辛苦,言行要注意素质下面是范文网小编为你收集整理的超市理货员自我鉴定,我们一起来分享吧!   超市理货员自我鉴定篇1:   我是**店理货员,从开始到现在**时间,首先很感谢有机会能成为##的一员,同时感谢**店领导与同事的关心与帮助,本人一直兢兢业业工作,没有丝毫懈怠,热心待客,微笑服务,把超市当作社会主义大家庭,现将这一月以来工作总结如下:   工作方面:   工作中认认真真,兢兢业业,勤奋上进,刚到超市的前几天,有点不习惯,一切工作不知道从何开始做起,每天只是上货,补货,搬货等工作但是在领导与同事的帮助下,不断的对工作熟悉,加深每天不仅仅是上货,补货等工作,还有更多的什么标价签管理,商品陈列,顾客咨询等等每天的工作有辛苦也有收获工作不懂的地方我会主动向领导与同事请教不过在此还是要感谢工作中的同仁对与我的帮助与耐心讲解   服务方面:   作为超市中的理货员,看似工作简单,普通但他们是与顾客接触最直接的人他们的一举一动,一言一行无不体现超市的整体服务质量和服务水平,他们的素质好与差将直接影响到门店的生意与声誉。

      所以我个人觉得作为超市的理货员,首先要具备有服务意识正所为“为民,便民,利民”的苏果服务宗旨,同时作为超市的一名员工还要担当起顾客导购咨询的工作,所以我们必须树立服务意识与服务思想,才能更好地在工作中不断成长   学习方面:   刚才提过理货员是与顾客接触最直接人他们的一举一动、一言一行都关系到超市的整体服务质量和服务水平,他们的素质好与差,将直接影响到门店的生意和声誉,所以只有不断地提高理货员的素质和业务能力,才能使我们的超市在激烈的市场竞争中立于不败之地,因此我个人认为员工的基础知识培训非常重要不仅要学习了解理货员的工作职责等,更多地要学有关礼仪,心态调节方面的知识,超市零售业的发展潮流势不可挡,但零售业同时面临着更的危机与挑战,自己有幸能成为与时取进地发展行业中,一定要把握机遇努力拼搏学习,学习,再学习是工作与业余时间不变的任务只有不断的提高自身素质与业务能力,才能更好去工作,去服务最后再次感谢**店的各位领导与同事给予许多的帮助与关怀,谢谢   超市理货员自我鉴定篇2:   年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前沉思回顾,在好丽友这个大家庭里有太多的感慨和感动领导的关怀和指导,同事的友爱和互助,顾客的理解和体谅,每一个让我心暖的瞬间都记忆犹新,未敢忘怀。

      也因为这些,我一直兢兢业业工作,没有丝毫懈怠,服从领导安排,积极配合同事,热心待客,微笑服务,为我们这个大家庭做出了应有的贡献为更好的做好下一步的工作,总结经验汲取教训,现对一年来的工作总结汇报如下:   一、工作方面:   作为员工,只要在工作岗位上,我就坚持规范着装,礼貌待客,热情服务,尽自己最大的努力让每一位顾客高兴而来,满意而归作为一名理货员,我一方面不断加强专业知识的学习,积极阅读相关资料,虚心向经理请教一方面主动和各相关部门的同志及时交流问题,争取有问题能尽快解决卫生、陈列、库房、接货、上货,补货,搬货,每一个细节我都对自己都严格的要求,使所负责商品区域氛围有了明显改观理货员的工作看似简单,实际上琐碎而复杂要熟练掌握我们经营商品的食品知识;要经常性记录商品的缺货情况,及时补货;要对商品和货架及时进行清洁;还要熟悉市场信息,掌握消费者需求,及时上报主管等等 每天的工作有辛苦也有收获   二、服务方面:   我个人觉得作为一名服务工作者,首先要具备有服务意识我时刻牢记着好丽丽“创造价值,奉献社会”的服务宗旨,认真做好各项服务作为超市中的理货员,是与顾客接触最直接的人我们的一举一动,一言一行无不体公司的整体服务质量和服务水平,我们素质的好与差将直接影响到门店的生意与声誉。

        三、不足方面:   俗话说:冰冻三尺非一日之寒市场的学问与超市零售的知识是如此的深广在获得不少收获的同时,自己也没有忘记自己本身的不足,比如创造性的工作思路还不是很多,有时候容易墨守陈规,流于形式,个别工作做的还不够完善,在和别人的接触中有时表现得很不自信,抱着的心态也是得过且过   四、努力的方向   1、严格遵守公司的各项管理制度   不迟到、早退、旷工,上岗要做到精神饱满,站姿端正,举止大方,按规定统一着装,佩戴服务证章,严格遵守公司的管理制度,积极努力工作   2、进一步端正工作态度,认真完成本职工作   工作中能够服从店长、组长的安排,不讲客观条件、不消极怠工,有问题能与领导及时勾通尊重同志,乐于助人,努力营造和谐的工作环境一切工作能够以大局为重、以全局利益为重,坚决贯彻个人利益服从于集体利益的原则,扎实工作   3、努力提高业务能力   进一步积极参加公司组织的培训,认真学习,细致了解每种商品的信息,更加熟悉产品,提高服务质量不懂得多向店长、组长请教,力争使自己的业务能力更是一个台阶,更好的干好本职工作   4、团结同事,互帮互助   我始终坚持,做什么事情,做了就一定把它作好。

      对工作抱以热情,对同事抱以关心,公司是个大家庭,我要积极主动和同事处理好关系,用积极的行动来感染周围的人,带动周围的人,一同积极做好工作,为公司的发展做出应有的贡献!   总之,一年来,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,积极完成了领导安排给我的各项工作,尽管有了一定的进步,但也存在诸多不足俗话说:“活到老,学到老今后,我还会继续努力,努力发挥自己的优势,把自己的劣势转变成为优势把和同事的合作当做是自己学习的机会,把别人的理念结合到自己的思想当中,更加注意工作中的细节问题,把自己所负责的各个工作做到更加完美   超市理货员自我鉴定篇3:   作为一名大学生,实习是一门必修课当然在毕业之前,我选择了去一家超市实习,实习岗位是超市理货员,虽然实习时间不长,但是我学会了很多,收获了很多   在超市实习理货员期间,工作是很辛苦的尤其是在每星期的前三天,那三天是结帐的日子,大部分供货商都会选择在这几天往超市送货,然后顺带结帐有的时候,几家供货商一起送货来,这时候作为实习生的我当然不能站在一旁看了,指导老师就会叫我去帮忙,当然指导老师不说我也会去帮忙的,毕竟我是来超市实习的,说白了就是在工作中学习,当然要给超市的同事和领导留下好的印象,于是我赶忙跑过去帮助。

      把货物搬下来,分类好,再搬到超市货架上去,有时候搬到油和米这类东西就悲剧了,特别的重,有一次我搬了十多箱的油,那真的是累死了早上起床,手臂都很酸痛,而且全身乏力,但是我也没有退缩,谁要我是来实习的呢,不管多累多忙,我都会积极主动的完成工作,并且协助别的同事完成工作,这样也给领导和同事留下了好印象,方便我以后实习工作的展开   在超市实习理货员期间,如果没有货要上的话也不能闲着,要找点别的事情做比如上货,也就是货架上的货物没了,货架就空,我就得去补货,要去仓库里把同样的产品拿来补到原来的货架上有时候超市的顾客很多的话,就不能只顾着补货,要多在货架旁看着点,看看客人有什么需求,及时给客人解答当然,也不是每时每刻都要上货的有时候,货架上的货物都补齐了,超市人流量也不大的时候,这个时候不是没事情做了?那也不是,要知道我是来实习的,只要你愿意,有做不完的事情,在这个情况下,我就会选择去擦货架,把我负责的区域打扫干净,给顾客和领导留下好印象,客人看着干净的货架,购物欲望自然也就强了,超市领导看到你负责的区域那么干净,自然会夸奖你,这些事情都需要自己积极主动去做的,要知道机会是不等人的,要学会多思考。

      在超市理货员实习期间,我的表现得到了大家的一致认可   超市理货员实习对我这个大学生来说受益匪浅,是一次终身难忘的实习经历。

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