市房产交易监理处主任优秀事迹材料.docx

市房产交易监理处主任优秀事迹材料 　　坐落在市区繁荣地段路上的市房产交易监理处，是负责监督和管理该市计划区内国有土地上建筑物的转让、抵押、租赁及其它在房产流经过程中经营活动的服务窗口，这个服务机构的带头人，就是曾经取得省建设系统劳动模范的自她担任该处主任以来，主动率领全处干部职员，紧紧围绕“建设一流设施，提供一流服务，发明一流业绩”这一目标，狠抓精神文明和行风建设，和时俱进，开拓创新，殚精竭虑，奋力拼搏，开创了房产交易监理工作新局面　　一、坚持政治学习，努力提升政治素质和党性观念　　身为“服务窗口”单位的关键责任人，她一直把坚持坚定的政治方向放在各项工作的首位，不仅自觉学习邓小平理论、“三个代表”主要思想和中国特色社会主义理论，还主动率领全处党员干部和职员坚持政治学习制度，全方面落实落实科学发展观，不停增强全体职员的法制观念和法律意识为提升全处职员的爱岗敬业精神，在全处开展了“树立正确荣辱观，增强主人翁责任感”专题实践活动，把落实落实“八荣八耻”荣辱观变成了全处职员的自觉行动为提升党员的光荣感、责任感和使命感，开展了发放“党员政治生日贺卡”活动，深入增强了全体职员的党性观念为筑牢反腐倡廉防线，杜绝党员干部违规违纪行为的发生，经过签定《加强廉政建设、廉洁自律责任书》，强化监督，廉洁自律。

在她的率领下，全处党员干部和职员没出现任何利用工作之便倒房、炒房，为亲戚好友谋私利的违纪违规事件，在社会上赢得很高的声誉　　二、坚持抓班子带队伍，形成干事创业的浓厚气氛　　火车跑得快，全靠车头带攻坚靠队伍，队伍靠班子，班子靠班长近几年，所在的房产交易监理处荣获了很多荣誉，“市级文明单位”、“省级文明单位”、“省级卫生优秀单位”、“省档案管理考评特级档案室”、“市级五一劳动奖状”等很多奖牌挂满了单位“荣誉室”这些荣誉的取得，离不开她的正确领导和奋力拼搏为建立一个开拓创新、团结奋进的领导班子，在全市较早开展了以“政治素质好、工作业绩好、团结协作好、作风形象好”为目标的“四好”领导班子创立活动因为创立活动成效显著，得到各级领导的充足肯定，并作为经典加以推广在领导班子内部，她把加强党风廉政建设和开展“作风建设年”活动有机结合，严格实施民主集中制，建立了集体领导和个人分工负责相结合制度，健全了全方位监督考评机制，关键发挥领导集体对重大问题的决议作用，加大了领导力度，扩大了示范效应在用人方面，她一贯坚持任人唯贤的方针，不论是和自己意见相同的职员，或是和自己持不一样看法的同志，她全部乐于和她们坦诚相待，休期和共，只要她看准了的人，就大胆地提拔到领导岗位上来，委以重担。

底，经努力向上级党委推荐，在监理处中层以上领导干部实施调整中，就有9名同志被提拔到领导岗位，得到重用她常说“把这些德、才兼备的同志提拔到领导岗位上来，就是对房产交易监理工作的支持，就是对人民事业的负责”实践雄辩地证实，新提拔重用的这批干部，确确实实在推进房产交易监理事业创新发展过程中，发挥了不可低估的骨干作用　　三、强化便民服务环境建设，着力营造温馨服务场所　　轻轻松松学不了优秀，舒舒适服干不成事业，只为成功想措施，不为落后找理由该市的房产交易监理事业起步较晚，档次低，和发达地域有差距，和该市的发展要求、前景也不相适应上任之初，面对如此落后的环境，心里很不是滋味她深刻感受到，不改变现实状况就会被连续发展的时尚所淘汰，按常规发展也只能紧步他人的后尘，不会有大的起色，必需登高望远定目标，结合实际做计划，科学统筹谋发展，根本改变服务环境，她毅然决定对房产交易大楼进行全方面大规模装修改造她亲自审定装修方案，率领相关人员筹资金、跑材料、定方法，跑上跑下，废寝忘食，没白没黑的干经过三个月的艰苦努力，一座营业面积6800平方米的当代气息浓厚的房产交易大厅展观在世人面前，她本人却瘦了一圈现在的房产交易监理处，整个服务区宽大明亮，温馨宜人，给人一个“宾至如归”的感觉，既满足了交易活动需要，又提升了服务档次，综合管理水平跻身全省同行业优秀行列。

为拓展服务渠道，扩大监理处服务功效，她审时度势，适时成立了住房置业担保有限企业、物业管理有限企业和餐饮服务有限企业三个配套型服务机构，既为市民百姓处理了住房贷款担保难题，又为当代小区提供了综合服务，取得了良好的社会效益和经济效益，深受广大群众的好评去年8月，该处所属的房地产交易中心又开展了存量房网上交易和交易资金托管业务，为规范存量房交易行为，确保交易资金安全开辟了便捷安全通道单位实施“朝九晚五”工作制度以后，为处理职员中午吃饭难问题，她主动出筹划策，在单位创办的餐饮企业为职员安排了午间餐，大大缩短了就餐时间，有力地促进了工作效率的提升　　四、坚持恪尽职守，全力扎实职业道德基础　　坚持认为，要把房产交易监理事业做活、做大、做强，就要在工作上打基础增后劲管长远，解难题利百姓促友好，全力扎实创新的职业道德基础为此，她采取了六项方法：首先，经过开展“优质服务窗口”等评选活动，提升了职员职业道德修养，培养了一支恪尽职守、乐于奉献的高素质职员队伍其次，要求职员“学法、懂法、依法办事，求真、务实、规范服务”，真正做到老实守信，公平公正，坚持标准，秉公执法，全处服务质量实现了“零投诉”第三，成立了事务公开民主管理等13个领导小组，实施内部事务公开制度，全方面落实了职员的知情权和监督权。

第四，坚持根治腐败，廉法自律，深入规范了审批行为、收费行为和涉民涉企案件的执法行为第五，坚持每七天五下午全处职员政治、业务知识学习不动摇，有效地提升了职员的综合业务素质第六，在办公大楼七楼建起了600平方米的多功效活动大厅，开辟了健身房，常常组织职员开展形式多样的文体活动，有力地促进了精神文明的提升现在的监理处，全体干部职员顾大局、识大致，讲团结，讲涵养，四处展现出一派文明友好、朝气蓬勃的新气象　　五、完善内部管理机制，促进行风建设再上新台阶　　凡事要有思绪，有方案，有方法，抓落实，按既定目标扎实推进，在推进中不停修正、完善、巩固提升，这是的一贯作风在实际工作中她不仅严格要求自己，事事以身作则，率先垂范，而且要求职员做到“五个不让”，即：不让工作在我这里延误，不让批件在我这里积压，不让差错在我这里出现，不让腐败在我这里发生，不让形象在我这里败落为实现上述目标，她果断决议在全处以规范服务为关键，以行风建设为突破口，全方位提升服务水平一是实施“阳光作业”，向群众公开服务内容、办事程序、办理时限和收费标准，努力践行社会服务承诺二是服务标准化，制订了《工作人员职业道德规范“十个不准”》，统一着装，挂牌上岗，举止文明，服务周到，不推诿，不扯皮，不积件，不压件。

三是主动开展上门服务，延伸服务范围，降低办事步骤，实施“一条龙”和“零距离”服务四是建立高效处理机制，对群众反应的房产交易方面的问题，在查清事实的前提下，尽可能做到能当面回复和立刻处理的要当面回复和立刻处理，不能当面回复和立刻处理的，要向当事人解释清楚并立即处理五是健全了监督约束机制，经过设置咨询台、公布监督、开通“1606868”咨询热线、联通市建委“12319”服务热线，深入健全了投诉监督网络六是全方面落实了首问负责制和一次性通知制、审批代办制、限时办结制和节假日值班制，实现了为民服务的“四个一样”、“五个不让”、“六心服务”和“八个不准”现在每十二个月来该处办理房产交易手续的群众达10万人次，投诉率为零，开创了让政府放心、群众满意的新局面　　现在的房产交易监理处，领导满意，群众称赞，社会各界有口皆碑，也被评为“省建设系统劳动模范”然而，莫言下山便无难，赚得行人错喜爱；正入万山圈子里，一山放过一山拦她本身却是谦虚谨慎，戒骄戒躁，完善自我，优化提升，正以高昂的精神状态，扎实的工作作风，率领全处干部职员沿着科学发展的道路，奋发前进 　　 。