家装公司邀约话术整理家装活动话术邀约.doc

话术整理一.楼盘篇1．针对即将交房楼盘Ａ．初次接触“x先生、x女士/姐，您好/上午好、下午好、晚上好！我是xx(一定要有个人的品牌营销意识)，志远装饰的家装顾问．这样啊，我今天打呢也是想和您了解一下您在xx小区的新房在交房后，装修这块儿的打算那是这样的,我们志远装饰也是南昌一家本土的装修公司，到现在已经走过了12年了.我们的工作人员在前期已经把您小区的户型图采集到了,相应的我们专业的设计团队已经为您家精心的做了一些设计方案，还有配套的效果图.再有就是我们在ｘｘ小区的样板房可以参观了,您可以跟我讲一下您感兴趣的风格，我帮您安排一下您看您这周六、日有时间么?我可以提前帮您做个预约这么好的房子，装修也是件大事嘛好的，我们周五晚上的话再确认一下时间,很高兴可以帮到您祝您合家欢乐,心情美丽！”B 二次接触“x先生、x女士/姐,您好/上午好、下午好、晚上好!我是xx啊，之前一直为你做家装服务的,志远装饰的家装顾问您上次和我们的设计老师有接触过吧,聊得怎么样啊.我们可以再沟通一下,把您的方案再细化一下.我和设计师都非常重视您,尽可能的把方案做到您点头满意为止！我们再约个时间细谈一下方案吧您看周x几点方便么?好的，到时候我们再联系。

C.再次接触 主要是做一个客勤维护,配合设计师的邀约进度顺利的收定、开工关键词样板房重视方案精心准备品质家装精英团队2．针对已交房楼盘（时间在距离约访的三个月内)“ｘ先生、ｘ女士/姐,您好/上午好、下午好、晚上好!我是xx（一定要有个人的品牌营销意识),志远装饰的家装顾问今天打是想跟您了解一下,您在xx小区这套新房的装修打算，我们公司会在您这个小区征集几套零利润的样板房．您看,我们约个时间给您房子复一下尺吧接着我们的设计师会根据您的需求，做出２到3套您新居的平面设计方案来您看您这周六、日有时间么？我可以提前帮您做个预约好的,我们周五晚上的话再确认一下时间，很高兴可以帮到您祝您合家欢乐，心情美丽!”3.针对已交房的老盘(时间再距离约访的半年之后)“ｘ先生、x女士/姐，您好/上午好、下午好、晚上好！我是xx啊,之前一直为您做家装服务的,志远装饰的家装顾问客户并不记得你是否之前联系过他，因为接到的同类实在是太多了)您现在在ｘx小区的房子装修了么?那您看我也跟了您这么久了,是不是我们可以约个时间给您量下房,再帮您出几套平面方案.您看接触之后咱都不后悔，如果谈的不理想,您不选择我们，我们也是可以理解的。

看您这周六、日有时间么?我可以提前帮您做个预约好的，我们周五晚上的话再确认一下时间,很高兴可以帮到您祝您合家欢乐,心情美丽!”二．活动篇1针对参加活动的客户邀约话术“x先生、ｘ女士/姐,您好/上午好、下午好、晚上好!我是xx(一定要有个人的品牌营销意识),志远装饰的家装顾问今天打是想邀请您参加一下x月x日在xｘｘx（地址)的活动，这个活动是我们对客户进行了优质筛选的所以我很幸运的可以邀请您来，这次活动的亮点(简述重点）,非常值得您抽时间过来那我们在x月ｘ日在xxｘx（地址）的活动现场见咯,好的,谢谢您的支持,稍后的话我会跟条信息到您的上,请您注意查收我们再联系2．针对活动之后的客户回访话术“x先生、ｘ女士／姐,您好/上午好、下午好、晚上好!我是xｘ(一定要有个人的品牌营销意识),志远装饰的家装顾问先生/女士我现在想对我们这次的活动做一个回访,活动现场人太多了可能没有照顾到您,不好意思哦客户会讲去没去,或者说没去的原因）Ａ去了活动现场的，说—那您和我们的哪位设计师沟通的呢,感觉怎么样，有没有达到您预期的这个效果啊您觉得我们这次活动整体来说怎么样，有没有什么需要改进的地方.好的，先生,谢谢您的支持。

B．没去活动现场的,说-那这次活动您没来就有点遗憾了,不过没关系,我可以和公司申请一下，争取帮您做个活动优惠的名额保留您看您什么时候再来公司细聊一下方案的事情啊?我们都是很重视您的,相信我的诚意您一定感受的到好的，那我们xxx（时间）再联系吧"三.跟进篇1针对已对公司或者个人有印象的客户(初步的接触）“x先生、x女士／姐,您好/上午好、下午好、晚上好!我是ｘx(一定要有个人的品牌营销意识）,志远装饰的家装顾问您看我们这边方案已经细化好了，您什么时候有时间过来看一下啊.我们可以约在这周六／日,您觉得呢？————————”2针对对公司报价或者设计师有所了解和接触的客户“ｘ先生、x女士/姐，您好/上午好、下午好、晚上好！我是xx（一定要有个人的品牌营销意识）,志远装饰的家装顾问我们设计师的方案啊报价您都有了解过,对吧您看您还觉得哪方面您觉得还是不够理想呢.价格-——我们反而建议您去比较,看看在我们这里是不是物超所值————我也是诚心诚意想为您做服务的，志远装饰一直走的平价路线,公司的口碑证明了我们选择道路的正确性您完全和任何一家装修公司提起志远,您可以了解下，我们刚业内人士对我们志远的评价！好的,那先生我们过段时间再联系吧,您说的这个事情我看看还有没有回旋的余地。

我们保持联系吧！祝您合家欢乐，心情美丽!”3针对常年在外工作的客户“ｘ先生、x女士/姐，您好/上午好、下午好、晚上好！我是xx(一定要有个人的品牌营销意识）,志远装饰的家装顾问我们之前了解到您一直工作在xｘ（地区),装修这块儿您是怎么考虑的先生,其实您可以给我留下一个您的或者是邮箱号，这样的话我在网上和您可以分享很多行业内的动态而且,我还可以定期的给您发一些您感兴趣的效果图片您说，我做一下记录好的,先生,您请注意查收邮箱我们保持联系,心情美丽，再见!”。