
A,2A,3A,4A,5A景区申报标准对比表.doc
9页AAAAA级旅游景区AAAA级旅游景区AAA级旅游景区AA级旅游景区A级旅游景区旅游交通a)可进入性好交通设施完善,进出便捷或具有一级公路或高等级航道、航线直达;或具有旅游专线交通工具b)有与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头管理完善,布局合理,容量能充分满足游客接待量要求场地平整坚实、绿化美观或水域畅通、清洁标志规范、醒目、美观c)区内游览(参观)路线或航道布局合理、顺畅,与观赏内容联结度高,兴奋感强路面特色突出,或航道水体清澈d)区内应使用清洁能源的交通工具a)可进人性良好交通设施完善,进出便捷或具有一级公路或高等级航道、航线直达;或具有旅游专线交通工具b)有与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头且管理完善,布局合理,容量能满足游客接待量要求场地平整坚实或水域畅通标志规范、醒目c)区内游览(参观)路线或航道布局合理、顺畅,观赏面大路面有特色,或航道水质良好d)区内使用低排放的交通工具,或鼓励使用清洁能源的交通工具a)可进入性较好交通设施完备,进出便捷或具有至少二级以上公路或高等级航道、航线直达;或具有旅游专线等便捷交通工作b)有与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头且布局合理,容量能满足需求。
场地平整坚实或水域畅通标志规范、醒目c)区内游览(参观)路线或航道布局合理、顺畅,观赏面大路面有特色,或航道水质良好d)区内使用低排放的交通工作,或鼓励使用清洁能源的交通工具a)可进人性较好进出方便,道路通畅b)有专用停车船场所,布局较合理,容量能基本满足需求,场地平整坚实或水域畅通,标志规范、醒目c)区内游览(参观)路线或航道布局基本合理、顺畅d)区内使用低排放的交通工具,或鼓励使用清洁能源的交通工具区内无对环境造成污染的交通工具a)通往旅游景区的交通基本通畅,有较好的可进入性b)具有停车(船)场所,容量能基本满足需求,场地较平整坚实或水域较畅通,有相应标志c)区内游览(参观)路线或航道布局基本合理、顺畅d)区内使用低排放的交通工具,或鼓励使用清洁能源的交通工具游览a)游客中心位置合理,规模适度,设施齐全,功能体现充分咨询服务人员配备齐全,业务熟练,服务热情b)各种引导标识(包括导游全景图、导览图、标识牌、景物介绍牌等)造型特色突出,艺术感和文化气息浓厚,能烘托总体环境标识牌和景物介绍牌设置合理c)公众信息资料(如研究论著、科普读物、综合画册、音像制品、导游图和导游材料等)特色突出,品种齐全,内容丰富,文字优美,制作精美,适时更新。
d)导游员(讲解员)持证上岗,人数及语种能满足游客需要普通话达标率100%导游员(讲解员)均应具备大专以上文化程度,其中本科以上不少于30%e)导游(讲解)词科学、准确、有文采导游服务具有针对性,强调个性化,服务质量达到GB/T 15971-1995中4.5.3和第5章要求f)公共信息图形符号的设置合理,设计精美,特色突出,有艺术感和文化气息,符合GB/T 10001.1的规定g)游客公共休息设施布局合理,数量充足,设计精美,特色突出,有艺术感和文化气息a)游客中心位置合理,规模适度,设施齐全,功能完善咨询服务人员配备齐全,业务熟练,服务热情b)各种引导标识(包括导游全景图、导览图、标识牌、景物介绍牌等)造型有特色,与景观环境相协调标识牌和景物介绍牌设置合理c)公众信息资料(如研究论著、科普读物、综合画册、音像制品、导游图和导游材料等)特色突出,品种齐全,内容丰富,制作良好,适时更新d)导游员(讲解员)持证上岗,人数及语种能满足游客需要普通话达标率100%导游员(讲解员)均应具备高中以上文化程度,其中大专以上不少于40%e)导游(讲解)词科学、准确、生动导游服务质量达到GB/T 15971-1995中4.5.3和第5章要求。
f)公共信息图形符号的设置合理,设计精美,有特色,有艺术感,符合GB/T 10001. 1的规定g)游客公共休息设施布局合理,数量充足,设计精美,有特色,有艺术感a)游客中心位置合理,规模适度,设施、功能齐备游客中心有服务人员,业务熟悉,服务热情b)各种引导标识(包括导游全景图、导览图、标识牌、景物介绍牌等)造型有特色,与景观环境相协调标识牌和景物介绍牌设置合理c)公众信息资料(如研究论著、科普读物、综合画册、音像制品、导游图和导游材料等)有特色,品种全,内容丰富,制作良好,适时更新d)导游员(讲解员)持证上岗,人数及语种能满足游客需要普通话达标率100%导游员(讲解员)均应具备高中以上文化程度,其中大专以上不少于20%e)导游(讲解)词科学、准确、生动、导游服务质量达到GB/T 15971-1995中4.5.3和第5章要求f)公共信息图形符号的设置合理,设计有特色,符合GB/T 10001. 1的规定g)游客公共休息设施布局合理,数量满足需要,设计有特色a)有为游客提供咨询服务的游客中心或相应场所,咨询服务人员业务熟悉,服务热情b)各种引导标识(包括导游全景图、导览图、标识牌、景物介绍牌等)清晰美观,与景观环境基本协调。
标识牌和景物介绍牌设置合理c)公众信息资料(如研究论著、科普读物、综合画册、音像制品、导游图和导游材料等)品种多,内容丰富,制作较好d)导游员(讲解员)持证上岗,人数及语种能满足游客需要普通话达标率100%导游员(讲解员)均应具备高中以上文化程度e)导游(讲解)词科学、准确、生动导游服务质量达到GB/T 15971-1995中4.5.3和第5章要求f)公共信息图形符号的设置合理,规范醒目,符合GB/T 10001.1的规定g)游客公共休息设施布局合理,数量基本满足需要,造型与环境基本协调a)有为游客提供咨询服务的场所,服务人员业务熟悉,服务热情b)各种公众信息资料(包括导游全景图、标识牌、景物介绍牌等)与景观环境基本协调标识牌和景物介绍牌设置基本合理c)宣传教育材料(如研究论著、科普读物、综合画册、音像制品、导游图和导游材料等)品种多,内容丰富,制作较好d)导游员(讲解员)持证上岗,人数及语种能基本满足游客需要普通话达标率100%导游员(讲解员)均应具高中以上文化程度e)导游(讲解)词科学、准确、生动导游服务质量达到GB/T 15971-1995中4.5.3和第5章要求f)公共信息图形符号的设置基本合理,基本符合GB/T 10001.1的规定。
g)游客公共休息设施布局基本合理,数量基本满足需要旅游安全a)认真执行公安、交通、劳动、质量监督、旅游等有关部门制定和颁的安全法规,建立完善的安全保卫制度,工作全面落实b)消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效,交通、机电、游览、娱乐等设备完好,运行正常,无安全隐患游乐园达到GB/T 16767规定的安全和服务标准危险地段标志明显,防护设施齐备、有效、特殊地段有专人看守c)建立紧急救援机制,设立医务室,并配备专职医务人员设有突发事件处理预案,应急处理能力强,事故处理及时、妥当,档案记录准确、齐全a)认真执行公安、交通、劳动、质量监督、旅游等有关部门制定和颁布的安全法规,建立完善的安全保卫制度,工作全面落实b)消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效,交通、机电、游览、娱乐等设备完好,运行正常,无安全隐患游乐园达到GB/T 16767规定的安全和服务标准危险地段标志明显,防护设施齐备、有效,高峰期有专人看守c)建立紧急救援机制,设立医务室,并配备医务人员设有突发事件处理预案,应急处理能力强,事故处理及时、妥当,档案记录准确、齐全a)认真执行公安、交通、劳动、质量监督、旅游等有关部门制定和颁布的安全法规,建立完善的安全保卫制度,工作全面落实。
b)消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效,交通、机电、游览、娱乐等设备完好,运行正常,无安全隐患游乐园达到GB/T 16767规定的安全和服务标准危险地段标志明显,防护设施齐备、有效,高峰期有专人看守c)建立紧急救援机制,设立医务室,至少配备兼职医务人员设有突发事件处理预案,应急处理能力强,事故处理及时、妥当,档案记录准确、齐全a)认真执行公安、交通、劳动、质量监督、旅游等有关部门制定和颁布的安全法规,建立完善的安全保卫制度,工作全面落实b)消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效,交通、机电、游览、娱乐等设备完好,运行正常,无安全隐患游乐园达到GB/T 16767规定的安全和服务标准危险地段标志明显,防护设施齐备、有效c)建立紧急救援机制配备游客常用药品事故处理及时、妥当,档案记录完整a)认真执行公安、交通、劳动、质量监督、旅游等有关部门制定和颁布的安全法规,安全保卫制度健全,工作落实b)消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效,交通、机电、游览、娱乐等设备完好,运行正常,无安全隐患游乐园达到GB/T 16767规定的安全和服务标准危险地段标志明显,防护设施齐备、有效c)事故处理及时、妥当,档案记录完整,配备游客常用药品。
卫生a)环境整洁,无污水、污物,无乱建、乱堆、乱放现象,建筑物及各种设施设备无剥落、无污垢,空气清新、无异味b)各类场所全部达到GB 9664规定的要求,餐饮场所达到GB 16153规定的要求,游泳场所达到GB 9667规定的要求c)公共厕所布局合理,数量能满足需要,标识醒目美观,建筑造型景观化所有厕所具备水冲、盥洗、通风设备,并保持完好或使用免水冲生态厕所厕所设专人服务,洁具洁净、无污垢、无堵塞室内整洁,有文化气息d)垃圾箱布局合理,标识明显,造型美观独特,与环境相协调垃圾箱分类设置,垃圾清扫及时,日产日清e)食品卫生符合国家规定,餐饮服务配备消毒设施,不应使用对环境造成污染的一次性餐具a)环境整洁,无污水、污物,无乱建、乱堆、乱放现象,建筑物及各种设施设备无剥落、无污垢,空气清新、无异味b)各类场所全部达到GB 9664规定的要求,餐饮场所达到GB 16153规定的要求,游泳场所达到GB 9667规定的要求c)公共厕所布局合理,数量能满足需要,标识醒目美观,建筑造型与景观环境相协调所有厕所具备水冲、盥洗、通风设备,并保持完好或使用免水冲生态厕所厕所管理完善,洁具洁净、无污垢、无堵塞。
室内整洁d)垃圾箱布局合理,标识明显,数量能满足需要,造型美观,与环境相协调垃圾分类收集,清扫及时,日产日清e)食品卫生符合国家规定,餐饮服务配备消毒设施,不使用对环境造成污染的一次性餐具a)环境整洁,无污水、污物,无乱建、乱堆、乱放现象,建筑物及各种设施设备无剥落、无污垢,空气清新、无异味b)各类场所全部达到GB 9664规定的要求,餐饮场所达到GB 16153规定的要求,游泳场所达到GB 9667规定的要求c)公共厕所布局合理,数量满足需要,标识醒目,建筑造型与景观环境协调全部厕所具备水冲、通风设备,并保持完好或使用免水冲生态厕所厕所整洁,洁具洁净、无污垢、无堵塞d)垃圾箱布局合理,标识明显,数量满足需要,造型美观,与环境协调垃圾清扫及时,日产日清e)食品卫生符合国家规定,餐饮服务配备消毒设施,不使用造成污染的一次性餐具a)环境比较整洁,无污水、污物,无乱建、乱堆、乱放现象,建筑物及各种设施设备无剥落、无污垢,空气清新、无异味b)各类场所全部达到GB 9664规定的要求,餐饮场所达到GB 16153规定的要求,游泳场所达到GB 9667规定的要求c)公共厕所布局合理,数量基本满足需要,标识。












