医学专题—唯爱婚礼成交话术27241.ppt

唯爱婚礼(hūnlǐ)成交话术讲师讲师(jiǎngshī)：史飞虎：史飞虎第一页，共二十二页帮助(bāngzhù)客户解决问题大容纲CONTENTS内了解(liǎojiě)客户需求逼单（成交(chéng jiāo)）第二页，共二十二页Part one第一章让我们一起来(qǐ lái)解答第三页，共二十二页今天今天(jīntiān)(jīntiān)我只是来看看，回头再我只是来看看，回头再定！定！Chapter 1没有关系，结婚是一辈子的大事，那么今天只是看下也没有关系，你来得非常巧，正好我们有活动，现在定下特别合适你看今天交订金的话对你是没有任何损失的，因为你交了订金，好的司仪和摄像就可以帮你先预留，如果方案(fāng àn)不满意的话我们会把你交的订金全额退还给你，如果我们的方案(fāng àn)你比较满意确定在唯爱做婚礼的话，你交的款就是你的婚礼预付款，想一下你有什么损失？当然我只是站在为你考虑才让你交定金的，不交也没有关系，因为活动时间是有限的！别考虑了，肯定合适，我也不会骗你，我还希望 你给我带客户呢？因为婚礼靠得是口碑宣传和现场效应！唯爱是全国连锁，品质是有保证，最重要的是不时常做活动，这一次是我们的周年庆典，又有婚礼秀所以政策才非常合适！你看你是刷卡还是现金？第四页，共二十二页。

Chapter 2 我还不能确定我还不能确定(quèdìng)(quèdìng)，要和女朋友，要和女朋友再再商量商量下！下！没有关系，一看你就是个特别会疼人的人，谁找到你谁真得很幸福！你没有关系，一看你就是个特别会疼人的人，谁找到你谁真得很幸福！你看今天交订金的话对你是没有任何损失的，因为你交了订金，好的司仪看今天交订金的话对你是没有任何损失的，因为你交了订金，好的司仪和摄像就可以帮你先预留，如果你女朋不满意的话我们会把你交的订金和摄像就可以帮你先预留，如果你女朋不满意的话我们会把你交的订金全额退还给你，我们的方案你比较满意确定在唯爱做婚礼的话，你交的全额退还给你，我们的方案你比较满意确定在唯爱做婚礼的话，你交的款就是你的婚礼预付款，想一下你有什么损失？而且活动特别的合适款就是你的婚礼预付款，想一下你有什么损失？而且活动特别的合适当然我只是站在为你考虑才让你交定金的，不交也没有关系，因为活动当然我只是站在为你考虑才让你交定金的，不交也没有关系，因为活动时间是有限的！别考虑了，肯定合适，我也不会骗你，我还希望时间是有限的！别考虑了，肯定合适，我也不会骗你，我还希望 你给我你给我带客户呢？因为婚礼靠得是口碑宣传带客户呢？因为婚礼靠得是口碑宣传(xuānchuán)(xuānchuán)和现场效应！唯爱和现场效应！唯爱是全国连锁，品质是有保证，最重要的是不时常做活动，这一次是我们是全国连锁，品质是有保证，最重要的是不时常做活动，这一次是我们的周年庆典，又有婚礼秀所以政策才非常合适！你看你是刷卡还是现金的周年庆典，又有婚礼秀所以政策才非常合适！你看你是刷卡还是现金？？第五页，共二十二页。

还不能确定,要给父母(fùmǔ)商量下！真羡慕叔叔阿姨，现在像你这样孝顺的真得很少，不过婚礼更多的时候还是新人说了算，真羡慕叔叔阿姨，现在像你这样孝顺的真得很少，不过婚礼更多的时候还是新人说了算，叔叔阿姨只负责买单，只要你看好，就没有多大的问题，叔叔阿姨有什么要求的话我们叔叔阿姨只负责买单，只要你看好，就没有多大的问题，叔叔阿姨有什么要求的话我们都会给你策划进去，商量不好的话也没有关系，交的订金还是可以退的，但是活动时间都会给你策划进去，商量不好的话也没有关系，交的订金还是可以退的，但是活动时间是有限的，现在活动定单是有限的，现在活动定单(dìngdān)(dìngdān)得客户非常多，同一个日子我们不能接很多场，得客户非常多，同一个日子我们不能接很多场，场次多的话我们就不能保证质量，因为新人一辈子只接一次婚，所以还是要保质保量！场次多的话我们就不能保证质量，因为新人一辈子只接一次婚，所以还是要保质保量！Chapter 3第六页，共二十二页婚期没有(méi yǒu)定，只是来看看没关系啊，其实结婚是很麻烦的一件事，琐碎事也很多，我们公司有一套一对一的管家服务，就是跟婚礼有关的事宜，婚礼管家都会提供专业的服务与指导，比如:选日子（我们公司有专门的易经大师可以根据 你们的生辰八字来挑选日子），酒店的挑选，婚纱礼服的选择，婚车的租赁，烟酒的计算等，还有婚前什么时间段该做什么，比如拍婚纱照，试妆，包括婚礼当天时间的推算，当婚期确定下来(xià lái)，我们的管家会第一时间就把好的司仪和摄像预留下来(xià lái)，因为我们唯爱是全国连锁，品质是有保证，最重要的是不时常做活动，这一次是我们的周年庆典，又有婚礼秀所以政策才非常合适！今天定了，以后无论你什么时候结婚都享受今天的活动政策，怎么算都是合适，你看你是刷卡还是现金？Chapter 4第七页，共二十二页。

Chapter 5这是我们这是我们(wǒ men)(wǒ men)看得第一家，想再看看看得第一家，想再看看是不是觉得我们的服务，价格，方案，哪里不满意是不是觉得我们的服务，价格，方案，哪里不满意(mǎnyì)(mǎnyì)？举例说明：我们？举例说明：我们5.10的的客户刚开始在我们家看的，后来在别人家定了，但是定了几个月了，新人家里去找了几次，那家婚客户刚开始在我们家看的，后来在别人家定了，但是定了几个月了，新人家里去找了几次，那家婚庆公司都没把方案做出来，最后新人还是回来找的我们，那边的定金也没有退，结婚就是一辈子一庆公司都没把方案做出来，最后新人还是回来找的我们，那边的定金也没有退，结婚就是一辈子一次的大事，我们一定要找一个专业靠谱的公司，唯爱是全国连锁，品质是有保证，最重要的是不时次的大事，我们一定要找一个专业靠谱的公司，唯爱是全国连锁，品质是有保证，最重要的是不时常做活动，这一次是我们的周年庆典，又有婚礼秀所以政策才非常合适！你看你是刷卡还是现金？常做活动，这一次是我们的周年庆典，又有婚礼秀所以政策才非常合适！你看你是刷卡还是现金？第八页，共二十二页Chapter 6对，这些方案都不适合您，今天是签单，时间有限，没有准备太多的方案，我们店内有365套方案，你可以看看，如果你都不喜欢，那我只能说，我们唯爱就喜欢你这样的，因为(yīn wèi)我们主要就是做定制婚礼，我相信通过和你的沟通来给你策划，相信你的婚礼在唯爱肯定是独一无二的，现在交钱还享受优惠，不满意，还退款，你看咱是现金还是刷卡风格风格(fēnggé)(fēnggé)不满意，我不喜欢不满意，我不喜欢第九页，共二十二页。

Chapter 7价格(jiàgé)高，我要考虑下没关系，您的预算是多少？那在不影响整体效果的前提没关系，您的预算是多少？那在不影响整体效果的前提(qiántí)(qiántí)下我给你调整下下我给你调整下实在不行我把我的奖金不要了，优惠给您别人家的？同样是车，奔驰和五菱也不一样啊实在不行我把我的奖金不要了，优惠给您别人家的？同样是车，奔驰和五菱也不一样啊，是不是？我们做的是品牌，团队与服务所以价格肯定比别家高点，现在活动特别的合，是不是？我们做的是品牌，团队与服务所以价格肯定比别家高点，现在活动特别的合适，你看你是刷卡还是现金？适，你看你是刷卡还是现金？第十页，共二十二页Chapter 8钱不是问题(wèntí)，今天主要没有想定，以后即使多花一点钱也没有关系一看你就是消费能力很不错的人，你可能会花很多钱买车，买房，但你没想过在婚礼上花多少钱，像您这样有身份，有品位的人，我一定要做个跟您身份和品位相符合的，并且性价比比较(bǐjiào)高的，花最少的钱做最好的效果第十一页，共二十二页Chapter 9我不要(bùyào)赠品，能不能给我便宜点白送的东西你干嘛(ɡàn ma)不要？比如超市做活动，买一瓶洗发水送一瓶沐浴露，那您可不可以找到服务员说沐浴露不要看能不能便宜一点！第十二页，共二十二页。

Chapter 10你能不能保证我做出效果(xiàoguǒ)，如果能我今天就定能，你定吧，我在唯爱已经(yǐ jing)做过上百场婚礼，在唯爱只有你想不到的，没有做不到的第十三页，共二十二页Chapter 11在付定金的时候，明天(míngtiān)吧，我今天赶时间明天(míngtiān)再来我相信你明天一定会来，但是(dànshì)今天的活动也是有限的，另外我们都是有任务的，你当帮帮忙吧，我把我奖励的礼品到时送你们第十四页，共二十二页Chapter 12收取(shōuqǔ)定金的方法最低最低2000，当然我们是交，当然我们是交30003000送送2000，依次类推的，你看你交多少？现金还是，依次类推的，你看你交多少？现金还是(hái shi)(hái shi)刷卡，信用卡也行刷卡，信用卡也行第十五页，共二十二页Chapter 13客人(kè rén)认为定金高不高呀，这个费用我们要给摄像司仪(sīyí)做定金，早交晚交都要交的，一样，如果你今天没带这么多的话，那先交一部分，差多少我帮你填上，你明天再给我都行，但是公司这一次的活动非常的合适，所以肯定交得越多您越合适!第十六页，共二十二页。

Chapter 14不说话的客人如何(rúhé) 处理？先赞美(zànměi)，找她感兴趣的话题第十七页，共二十二页Chapter 15现在不定(bùdìng)，等有时间再说可以(kěyǐ)啊，我是怕你等不了，因为政策有限，我们只限这一天，在我们这，你定了，不满意三天可以(kěyǐ)全额退款，谁结婚都喜欢找有品质的婚庆公司，我们唯爱本身就是品牌店，品质是有保证，最重要的是不时常做活动，这一次是我们的周年庆典，又有婚礼秀所以政策才非常合适！你看你是刷卡还是现金？第十八页，共二十二页Chapter 16对于(duìyú)新人而言你们可能不对每样东西都那么清楚，专业，比如摄像就分单机，双机，高清，标清，5D2.，而大屏，P4和P6的，包括灯光，音响，主持人都是有区别的，你家太贵，别家这个你家太贵，别家这个(zhè ge)(zhè ge)内容才内容才XXX钱钱第十九页，共二十二页Chapter 17没等说完就走非常抱歉，不知道哪点让您不高兴？很遗憾没能给你们服务，你可以到其他家看看，不满意还可以回来找我，该享受的政策还享受，我24小时(xiǎoshí)开机第二十页，共二十二页谢谢(xiè xie)大家！THANKS第二十一页，共二十二页。

内容(nèiróng)总结唯爱婚礼成交话术那在不影响整体效果的前提下我给你调整下同样是车，奔驰和五菱也不一样啊，是不是钱不是问题，今天主要没有想定，比如超市(chāo shì)做活动，买一瓶洗发水送一瓶沐浴露，那您可不可以找到服务员说沐浴露不要看能不能便宜一点THANKS第二十二页，共二十二页。