员工申诉管理规定.doc

员工申诉管理规定一、总则（一）为保护员工工作、学习、生活之合法权益，激励员工更好地为公司服务，及时发现和处理隐患问题，维护企业整体利益，特制定本规定二）本规定适用于公司所有正式员工二、申诉内容范围要求员工申诉只有在以下情况下是合法的1. 上级有贪污、受贿、盗窃、以权谋私等违法乱纪行为的；2. 上级有出卖、泄密等危害企业行为的；3. 上级滥用职权，对申诉者有重大不公正行为的；4. 上级违章指挥会造成严重事故隐患的；5. 企业行政处分侵犯职工合法权益的；6. 员工作业条件会危害职工身体健康的；7. 其他严重不合理行为的8. 员工对上述情况的申诉既是权力也是义务三、申诉方式与途径（一）申诉人可采取面谈、信函（署名）方式进行申诉二）申诉人可根据受理申诉的对象能否处理申诉的问题及其公正可信程度来选择受理申诉对象三）申诉人可以越多级申诉或向有关行政部门进行申诉 企业内部无法处理的可向政府有关执法部门或仲裁委员会申诉四、申诉处理（一） 受理申诉人在调查取证过程中要本着迅捷、 保密、 客观的原则进行， 相关部门必须积极配合凡被调查的人员必须据实出证，并对调查事项保密二）隔级上级及有关部门负责人受理申诉应当在十五日之内做出裁决， 申诉人如服从裁决则必须履行。

三）人力资源部受理申诉， 有权为员工辩护， 有权代表员工向其行政领导或有关行政部门了解的有关细节，应当在 15 日之内做出调解，申诉人服从调解则必须履行四）申诉人对第九条裁决、 第十条调解不服的， 可继续向政府有关执法部门或仲裁委员会申诉五、申诉及申诉处理的责任（一） 申诉人必须对申诉内容的真实性负全责经查不属实， 公司对其可从重处罚，严重情形依法追究其法律责任二）受理申诉人必须对处理申诉的过程和结果负全责， 经查有不公正或泄密行为， 公司可对直接受理人和受理部门领导从重处罚，严重情形依法追究其法律责任三）凡涉及到的被调查人员经查有出具伪证或有隐瞒、 泄密行为， 公司对其从重处罚，严重情形依法追究其法律责任四） 任何人不得对员工合法申诉给予打击报复 一经发现， 公司将对其从重处罚，严重情形依法追究法律责任五）当事人对裁决或调解结果无异议但拒不履行的， 公司可对其强制执行， 必要情况下可对其进行处罚六、附则（一）本规定由人力资源部制定，报总经理批准后执行二）本规定自颁布之日起施行制度说明制度是以 执行力为保障的 “制度”之所以可以对个人行为起到约束的作用，是以有效的执行力为前提的，即有强制力保证其执行和实施，否则制度的约束力将无从实现，对人们的行为也将起不到任何的规范作用。

只有通过执行的过程制度才成为现实的制度，就像是一把标尺，如果没有被用来划线、测量，它将无异于普通的木条或钢板，只能是可能性的标尺，而不是现实的标尺制度亦并非单纯的规则条文，规则条文是死板的，静态的，而制度是对人们的行为发生作用的，动态的，而且是操作灵活，时常变化的是执行力将规则条文由静态转变为了动态，赋予了其能动性，使其在执行中得以实现其约束作用，证明了自己的规范、调节能力，从而得以被人们遵守，才真正成为了制度。