物流管理考试重点.docx

物流管理考试重点物流管理考试重点题目中加“★”的是老师强调的内容一、基本概念【物流】 物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送信息处理等基本功能实现有机结合★【效益背反】 效益背反是指物流的若干功能要素之间存在着损益的矛盾，即在某一个功能要素的优化和利益发生的同时，必然会存在另一个或另几个功能要素的损失★【供应链】 所谓供应链，是指以物资产品为核心、以产品的制造支持、装配或筹集、以及产品分销等运作作为主要内容、有包括核心企业、供应商、供应商的供应商、分销商、用户、用户的用户等多个单元组成的、以更低的成本、更多、更好地满足最终用户对最终产品的需求为目的的、多层次、多功能的有机结合体多式联运】 是指综合利用某一区间中各种不同运输方式的优势，进行不同运输方式的协作，它能使货主按统一的运输规章或制度，使用统一的运输凭证，享受不同运输方式的综合优势流通加工】 流通加工是为了提高物流速度和物品的利用率，在物品进入流通领域后，按客户的要求进行的加工活动，即在物品从生产者向消费者流通的过程中，为了促进销售，维护产品质量，实现物流高效率所采取的使物品发生物理变化和化学变化的功能。

采购】 所谓采购，就是通过交易从资源市场获取资源的过程 BOM】物料清单是接收客户订单、选择装配、计算累计提前期，编制生产和采购计划、配套领料、跟踪物流，追溯任务、计算成本、改变成本设计不可缺少的重要文件，上述工作涉及到企业的销售、计划、生产、供应、成本、设计、工艺等部门因此，BOMf仅是一种技术文件，还是一种管理文件VMI】 VIM 是一种在用户和供应商之间的合作性策略，以对双方来说都是最低的成本优化产品的可获性，在一个相互同意的目标框架下由供应商管理库存，并且经常性监督和修正该目标框架以形成一种连续改进的环境第三方物流】 第三方物流是指商品交易双方之外的第三方为商品交易双方提供部分或全部物流服务的物流运作模式JIT 】 是指企业和供应商之间建立起稳定的契约供需关系，有供应商进行多频次小批量的连续供货，是现在合适的时间、把合适的物品、按合适的数量、送到合适的地点的准时化供货机制牛鞭效应，是在经济学上的一个术语，指供应链上的一种需求变异放大现象，是信息流从最终客户端向原始供应商端传递时，无法有效地实现信息的共享，使得信息扭曲而逐级放大，导致了需求信息出现越来越大的波动，此信息扭曲的放大作用在图形上很像很一根甩起牛鞭，因此被形象地称为牛鞭效应。

配送】 配送是指在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动推动式库存管理】 推动式库存管理，首先是对每个仓库的需求情况进行预测，指定总体生产或销售计划，随后根据生产或销售批量向各个仓库分配产品，送达最终用户拉动式库存管理】 拉动式库存管理模式认为各个仓库相对独立，企业对客户的现实需求做出反应，先由各个仓库确定自己所需补进的货量，再通过逐级向上传导，拉动整个供应链的库存变动二、理解1 、物流系统的基本功能？★（ 1）运输功能（ 2）仓储功能（ 3）包装功能（ 4）装卸搬运功能（ 5）流通加工功能（ 6）配送功能（ 7）信息服务功能2 、集装箱运输的优缺点？优点：（ 1）因为箱体强度高，保护、防护货物的功能强，因而货损较小 2）集装箱本身是一个小型储存仓库，所以使用集装箱可以不再配置仓库、库房 3）集装箱具备标准化装备的一系列优点，便于对装运货物和承运设备做出规划、计划是可以统一装卸、运输的工具，简化装卸工艺，通用性、互换性强 缺点：（ 1）自重大，因而无效运输、无效装卸的比重大在流通过程中，许多劳动消耗于箱体本身，增加了货物对运费的承担。

2）集装箱本身造价高，在每次物流中分摊的成本高 3）集装箱返空困难，如果返回则浪费很大3 、简述第三方物流的基本特征（ 1）基于合同管理的契约服务（ 2）是个性化物流服务（ 3）供需双方建立长期的战略合作伙伴关系（ 4）以现代信息技术为基础4 、解释 MRP勺基本工作原理？（ P221--P225） ★基本MRP勺原理是，由主生产进度计划和主产品的层次结构逐层逐个地求出产品所有零部件的出产时间、出产数量如果是自己加工，就形成了加工任务单如果是向外采购，就形成了采购任务单因此MRP勺基本任务是：（ 1）从最终产品的生产计划导出相关物料的需求量和需求时间；（ 2）根据物料需求时间和生产（订货）周期确定其开始生产（订货）的时间MRP的基本任务是编制零件的生产计划和采购计划然而，要正确编制零件计划，首先必须落实产品的出产进度计划（MPS）即主生产计划MRP®需要知道产品的零件计划，及物料清单，才能把朱生计划展开成零件计划同时，还必须知道所需物料的库存数量才能准确计算出零件的采购数量由此可见，基本MRP勺依据是：主生产计划、物料清单、库存信息，他们之间的逻辑关系如图：5 、供应链管理的基本思想？（ 1）“横向一体化”的管理思想。

2）非核心业务一般应采取外包的方式分散给业务伙伴，并与业务伙伴结成战略联盟关系 3）供应链企业间形成的是一种合作性竞争 4）以顾客满意度作为目标的服务化管理 5）供应链管理追求物流、信息流、资金流、工作流和组织流的集成 6）借助信息技术实现目标管理，这是信息流管理的先决条件 7）更加关注物流企业的参与6 、定量补货、定期补货的优缺点、适用前提？ ★定量补货的优点：（ 1）能经常掌握库存动态，及时提出订购，不易出现缺货2）保险库存量较少3）每次订购量固定，能采用经济订购批量，以便于进货搬运和保管作业 4）盘点和订购手续比较简便，尤其便与应用电子计算机来进行控制定量补货的缺点：（ 1）订货时间不定，难以辨之严密的采购计划 2）未能突出重点物品的管理 3）不适应需要量变动大的情况，不能及时调整订购批量 4）不能得到多种物品和并订购的好处定量补货的适用情况：（ 1）单价较低的物品；（2）需要量比较稳定的物品；（3）缺货损失大的物品；（4）储存成本高的物品定期补货的优点：（ 1）可以多种物资合并订货，降低订货及运输费用；（ 2）无需每日盘点，到期才盘点；（ 3）有了订货周期，方便根据该周期制定计划。

定期补货的缺点：（ 1）储备定额不一定经济；（ 2）若需求量变动大，则容易出现缺货的情况；（ 3）保险库存大，盘点手续复杂定期补货的适用情况：（ 1）需求量大、必须严格管理的重要物品，有保管期限制的物品；（ 2）需求量变化大胆可以预测的物品；（ 3）发货复杂、难以进行连续库存动态登记的物品；（ 4）许多不同物品能从同一货源或中心仓库集中进行采购订货的情况7 、解释需求变异放大效应？需求放大效应就是所谓的“牛鞭效应”，指供应链上的一种需求变异放大现象，是信息流从最终客户端向原始供应商端传递时，无法有效地实现信息的共享，使得信息扭曲而逐级放大，导致了需求信息出现越来越大的波动，此信息扭曲的放大作用在图形上很像很 一根甩起牛鞭，因此被形象地称为牛鞭效应牛鞭效应”是市场营销中普遍存在的高风险现象，是销售商与供应商在需求预测修正、订货批量决策、价格波动、短缺博弈、库存责任失衡和应付环境变异等方面博弈的结 果，增大了供应商的生产、供应、库存管理和市场营销的不稳定性需求放大效应是需求信息扭曲的结果，实际的销售量与订货量不同在供应链中，每一个供应链的节点企业的信息都有一个信息的扭曲，这样逐级面上，即产生信息扭曲的放 大。

8 、简述 VMI 的内涵及实施前提？VIM 是一种在用户和供应商之间的合作性策略，以对双方来说都是最低的成本优化产品的可获性，在一个相互同意的目标框架下由供应商管理库存，并且经常性监督和修正该目标框架以形成一种连续改进的环境VMI管理模式是从 QR（快速响应，Quick Response ）和ECR （有效客户响应，Efficient Customer Response ）基础上发展而来，其核心思想是供应商通过共享用户企 业的当前库存和实际耗用数据，按照实际的消耗模型、消耗趋势和补货策略进行有实际根 据的补货由此，交易双方都变革了传统的独立预测模式，尽最大可能地减少由于独立预 测的不确定性导致的商流、物流和信息流的浪费，降低了供应链的总成本其实施前提是：（ 1）供应链中地位即是否为“核心企业”或者是否为供应链中至关重要的企业 2）供应链中位置VMI 一般适合于零售业与制造业，最典型的例子就是沃尔玛和戴尔集团他们有一个共同的特点，就是在供应链中所处的位置都很接近最终消费者，即处 在供应链的末端 3）合作伙伴VMI在实施过程中要求零售商（在制造业为生产商）提供销售数据， 而供应商要按时准确的将货物送到客户指定的地方，这一点生产商的要求尤其高。

9 、集成化供应链管理的实现的步骤是什么？（ 1）基础设施这一阶段是在原有企业供应链的基础上分析、总结企业现状，分析企业内部影响供应链管理的阻力和有利之处，同时分析外部市场环境，对市场的特征和不 确定性作出分析和评价，最后相应地完善企业的供应链 2）职能集成职能集成阶段集中于处理企业内部的物流，企业围绕核心职能对物流实施集成化管理，对组织实行业务流程重构，实现职能部门的优化集成，通常可以建立交叉职能小组，参与计划和执行项目，以提高职能部门之间的合作，克服这一阶段可能存在的不能很好满足用户订单的问题 3）内部供应链集成这一阶段要实现企业直接控制的领域的集成，要实现企业内部供应链与外部供应链中供应商和用户管理部分的集成，形成内部集成化供应链 4）实现集成化供应链管理的关键在于第四阶段，将企业内部供应链与外部的供应商和用户集成起来，形成一个集成化供应网链而与主要供应商和用户建立良好的合作伙伴关系，即所谓的供应链合作关系，是集成化供应链管理的关键之关键 5）集成化供应链动态联盟在完成以上四个阶段的集成以后，已经构成了一个网链化的企业结构，我们称之为供应链共同体，它的战略核心及发展目标是占据市场的领导地位。

为了达到这一目标，供应链共同体必将成为一个动态的网链结构，以适应市场变化、柔性、速度、革新、知识等需要，供应链从而成为一个能快速重构的动态组织结构，即集成化供应链动态联盟三、理解1 、采购的目标、供应商选择的程序及标准？★目标：（1）适时适量（2）保证质量（ 3）费用最省供应商选择的程序：（ 1）分析市场竞争环境； （ 2）建立供应商选择目标；（ 3）建立供应商评价标准；（4）建立评价小组； （ 5）供应商参与；（ 6）评价供应商； （ 7）实施合作关系供应商的选择标准：（ 1）价格是否合理；（ 2）质量是否符合要求；（ 3）服务是否方便和及时有效；（4 ）位置对送货时间、运输成本、紧急订货与加急服务时间是否有利；（ 5 ）供应商的存货政策是否影响己方应对突发事故 6）供应商是否拥有回应需求改变、接受设计改变等方面的柔性3 、谈谈你对JIT的理解，并比较JIT采购与传统采购的异同？ ★重要性：（ 1）平衡供需矛盾，满足预期需求，实现时间效用；（ 2）有助于实现生产、采购和运输中的规模经济效益；（ 3）。