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北京友谊医院郑一宁.ppt

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卖家[上传人]：飞***

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首都医科大学附属北京友谊医院护理部郑一宁一二三护理标识管理护理标识管理一深刻理解卫生部文件内深刻理解卫生部文件内涵涵护理不良事件自愿报告系统二卫生部办公厅关于确定“优质护理服务示范工程” 的六项要求1 完善护理规章制度、工作规范和岗位职责2 公开分级护理的服务内涵和服务项目，建立患者和社会参与评价的机制3 临床护理实行护士对患者的责任制4 充实临床一线护士队伍，最大限度地保障护士在临床护理岗位工作5 结合护士分层管理，建立与绩效考核挂钩的薪酬制度6 推动护理管理体制和运行机制的改革一一深刻理解卫生部文件内涵深刻理解卫生部文件内涵全国各省市广泛开展• 72所部级重点联系医院• 902所省级重点联系医院• 重点医院试点病房开展护理改革护理改革 ------切入点切入点医生护士院领导护士长“ “优质护理服务示范工程优质护理服务示范工程” ”做为医院系统工程做为医院系统工程科主任人事经济后勤保卫医疗护理改革---切入点相关部门经济组织保障成立院、护理部领导小组层层管理层层落实主要工作思路调研数据完善系统建立机制创新体制• • 基础数据调研基础数据调研 • • 分析突出问题分析突出问题 • • 针对问题的对策：补充护理人力针对问题的对策：补充护理人力增加直接护理时间增加直接护理时间完善激励机制完善激励机制管理理念• 取消陪护不是把陪护都赶走不是把门锁起来不是应付检查 • 取消陪护是个过程要靠提高护理质量要靠提高护理水平要靠改进服务工作1 全社会的护士：都要把为病人提供满意的护理服务做为自已的工作目标。

2 社会：进一步提高全社会对护理工作的理解、支持与爱护。

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