电力机务段财务科QC小组成果报告(共32张PPT).ppt

湖东电力机务段财务科QC小组成果(chéngguǒ)报告1第一页，共三十二页湖东电力(diànlì)机务段财务科QC小组成果报告2〖〖〖小组小组小组(xiǎozǔ)(xiǎozǔ)(xiǎozǔ)概概概况况况〗〗〗2011年5月15日~2011年8月20日活动时间活动时间湖东电力机务段财务科工资查询系统课题名称课题名称10人小组成员小组成员2011年5月10日注册时间注册时间王 谨小组组长小组组长2011-05注册编号注册编号2011年5月10日成立时间成立时间现场型小组类型小组类型湖东电力机务段财务科QC小组小组名称小组名称第二页，共三十二页湖东电力机务段财务科QC小组成果(chéngguǒ)报告3〖〖〖小组小组小组(xiǎozǔ)(xiǎozǔ)(xiǎozǔ)概概概况况况〗〗〗60小时活动实施组员会计师女郭善卿60小时活动实施组员会计师男王晓伟60小时活动实施组员助理会计师男杜晓超60小时活动实施组员助理会计师男姚士华60小时全面策划组长科长男王 谨接受接受TQCTQC教育时间教育时间组内分工组内分工职务职务岗位岗位性别性别姓名姓名QCQC小组成员情况小组成员情况1234560小时活动实施组员助理会计师男乔 波660小时活动实施组员助理会计师女胡慧中760小时活动实施组员助理会计师男袁双喜860小时活动实施组员助理会计师女展丽丽960小时活动实施组员助理会计师女黄晓静10第三页，共三十二页。

湖东电力机务段财务科QC小组成果(chéngguǒ)报告4〖〖〖选题选题选题(xuǎn tí)(xuǎn tí)(xuǎn tí)理理理由由由〗〗〗公公公 司司司 要要要 求求求财务科以服务一线财务科以服务一线财务科以服务一线(yīxiàn)(yīxiàn)(yīxiàn)职工为宗旨职工为宗旨职工为宗旨目目目 前前前 情情情 况况况机车乘务员逐年增多、异地车间分布较广机车乘务员逐年增多、异地车间分布较广机车乘务员逐年增多、异地车间分布较广选选选 定定定 课课课 题题题湖东电力机务段财务科工资查询系统湖东电力机务段财务科工资查询系统湖东电力机务段财务科工资查询系统第四页，共三十二页湖东电力(diànlì)机务段财务科QC小组成果报告5〖〖〖现状现状现状(xiànzhuàng)(xiànzhuàng)(xiànzhuàng)调查调查调查〗〗〗2009200920092009年至年至年至年至2011201120112011年湖东电力年湖东电力年湖东电力年湖东电力(diànlì)(diànlì)(diànlì)(diànlì)机务段全段人数及乘务员人数机务段全段人数及乘务员人数机务段全段人数及乘务员人数机务段全段人数及乘务员人数统计表统计表统计表统计表第五页，共三十二页。

湖东电力机务段财务科QC小组(xiǎozǔ)成果报告6〖〖〖现状现状现状(xiànzhuàng)(xiànzhuàng)(xiànzhuàng)调查调查调查〗〗〗湖东电力湖东电力湖东电力湖东电力(diànlì)(diànlì)机务段担当区段示意机务段担当区段示意机务段担当区段示意机务段担当区段示意图图图图第六页，共三十二页湖东电力机务段财务科QC小组成果(chéngguǒ)报告7〖〖〖现状现状现状(xiànzhuàng)(xiànzhuàng)(xiànzhuàng)调查调查调查〗〗〗湖东电力湖东电力湖东电力湖东电力(diànlì)(diànlì)机务段异地车间人员比率机务段异地车间人员比率机务段异地车间人员比率机务段异地车间人员比率本地车间共本地车间共41294129人，其中乘务员有人，其中乘务员有20692069人人第七页，共三十二页湖东电力(diànlì)机务段财务科QC小组成果报告8〖〖〖设定设定设定(shè dìnɡ)(shè dìnɡ)(shè dìnɡ)目标目标目标〗〗〗确定目标确定目标现代信息现代信息技术技术数据库数据库技术技术段内网络段内网络平台平台财务信息化财务信息化要求要求开发并制作湖东电力机务段财务科工资开发并制作湖东电力机务段财务科工资(gōngzī)查询系统查询系统第八页，共三十二页。

湖东电力机务段财务科QC小组成果(chéngguǒ)报告9〖〖〖分析分析分析(fēnxī)(fēnxī)(fēnxī)原原原因因因〗〗〗部部分分职职工工无无法法及及时时拿拿到到工工资资条条人人财务科工资条发放人员不足财务科工资条发放人员不足机机地域地域全段全段83468346人只有三台打印机打印工资条人只有三台打印机打印工资条乘务员出退勤时间分散且不能及时拿到自己的工资条乘务员出退勤时间分散且不能及时拿到自己的工资条工资条有丢失现象发生工资条有丢失现象发生全段除财务科共有全段除财务科共有680680台计算机，均不能查看工资数据台计算机，均不能查看工资数据纸制工资条不能够长时间且完整的保存纸制工资条不能够长时间且完整的保存段共有段共有1616个异地车间个异地车间异地车间需派专人到财务科领取工资条异地车间需派专人到财务科领取工资条异地车间人员查看工资异地车间人员查看工资条滞后条滞后8个末端(mò duān)(mò duān)原因中，哪些是要因呢？？？第九页，共三十二页湖东电力(diànlì)机务段财务科QC小组成果报告10〖〖〖要因确认要因确认要因确认(quèrèn)(quèrèn)(quèrèn)〗〗〗序序序序号号号号因素因素因素因素确认内容确认内容确认内容确认内容确认方法确认方法确认方法确认方法负责人负责人负责人负责人日期日期日期日期是否要是否要是否要是否要因因因因1 1财务科工资条发放人财务科工资条发放人员不足员不足财务科工资核算财务科工资核算人员共人员共4 4人人王谨王谨6 6月月2323日日否否2 2乘务员出退勤时间分乘务员出退勤时间分散且不能及时拿到自散且不能及时拿到自己的工资条己的工资条派班室查询派班室查询查阅乘务员出退勤记录，查阅乘务员出退勤记录，并抽样取证并抽样取证100100人人姚士华姚士华6 6月月2424日日是是3 3工资条有丢失现象发工资条有丢失现象发生生各个车间时行调各个车间时行调研研采取随机抽样方式采访各采取随机抽样方式采访各车间职工车间职工抽样抽样抽样抽样100100100100人人人人杜晓超杜晓超6 6月月2828日日否否4 4纸制工资条不能够长纸制工资条不能够长时间且完整的保存时间且完整的保存各个车间时行调各个车间时行调研研采取随机抽样方式采访各采取随机抽样方式采访各车间职工车间职工取样取样取样取样100100100100人人人人王晓伟王晓伟6 6月月2525日日否否5 5全段全段83468346人只有三台人只有三台打印机打印工资条打印机打印工资条检查设备是否三检查设备是否三台打印机台打印机查阅财务科计算机打印设查阅财务科计算机打印设备登记表备登记表郭善卿郭善卿6 6月月2525日日否否6 6全段除财务科共有全段除财务科共有680680台计算机，均不能查台计算机，均不能查看工资数据看工资数据信息技术科查询信息技术科查询段内计算机使用段内计算机使用情况情况对段信息技术科计算机分对段信息技术科计算机分布及使用情况进行询查布及使用情况进行询查杜晓超杜晓超6 6月月2626日日是是7 7段共有段共有1616个异地车间个异地车间根据我段自然概根据我段自然概况确定异地车间况确定异地车间段办公室进行调查验证段办公室进行调查验证郭善卿郭善卿6 6月月2929日日否否8 8异地车间人员查看工异地车间人员查看工资条滞后资条滞后到异地车间进行到异地车间进行调研调研异地车间调查验证异地车间调查验证姚士华姚士华6 6月月2727日日是是检案财务科人员分工检案财务科人员分工确认一：乘务员出退勤时间分散且不能及时拿到自己的工资条乘务员抽样100人进行访问调查，能够在第一时间拿到自己工资条的仅占31%，有45%的人根本不领取工资条，所以乘务员出退勤时间分散且不能及时拿到自己的工资条是要因。

确认二：全段除财务科共有680台计算机，均不能查看工资数据 小组人员对段信息技术科计算机分布及使用情况进行询查，全段除财务科共有计算机680台并全部连接段局域网，由于财务数据的保密性质所致，无一台计算机可以查询工资数据，所以全段除财务科共有680台计算机，均不能查看工资数据是要因确认三：异地车间人员查看工资条滞后不能及时拿到自己的工资条 经小组人员对段异地车间进行走访及调研，异地车间需派专人到财务科领取工资条，然后再发放到职工手中，大同地区的异地车间人员隔天可以拿到工资条，京唐港等异地车间需3-5天才可以拿到工资条，所以异地车间人员查看工资条滞后是要因第十页，共三十二页湖东电力(diànlì)机务段财务科QC小组成果报告11〖〖〖要因确认要因确认要因确认(quèrèn)(quèrèn)(quèrèn)〗〗〗异地车间人员查看工资条滞后异地车间人员查看工资条滞后异地车间人员查看工资条滞后异地车间人员查看工资条滞后 经过小组全体成员对末端原因逐一分析和论证，最后确定出主要原因为：主因找到啦！！！乘务员出退勤时间分散且不能及时拿乘务员出退勤时间分散且不能及时拿乘务员出退勤时间分散且不能及时拿乘务员出退勤时间分散且不能及时拿到自己的工资条到自己的工资条到自己的工资条到自己的工资条全段除财务科共有全段除财务科共有全段除财务科共有全段除财务科共有680680台计算机，均不台计算机，均不台计算机，均不台计算机，均不能查看工资数据能查看工资数据能查看工资数据能查看工资数据第十一页，共三十二页。

湖东电力(diànlì)机务段财务科QC小组成果报告12〖〖〖制定制定制定(zhìdìng)(zhìdìng)(zhìdìng)对对对策策策〗〗〗对对 策策 表表7月20日 杜晓超姚士华 财务科异地车间计算机通过段内局域网平台查询到相应人员工资数据运用网络及计算机资源查看工资数据异地车间人员查看工资条滞后3 37月20日 杜晓超姚士华 乘务员调度室及职工食堂联系销售触摸屏式查询终端机的厂家在湖东、大西、大同车间调度室及湖东职工食堂进行触摸屏的安装与使用使乘务员能够在出退勤时能够查询到自己的工资数据乘务员出退勤时间分散且不能及时拿到自己的工资条在乘务员出退勤室及食堂安放工资查询触摸屏 2 27月18日 杜晓超姚士华 财务科全段计算机通过段内局域网平台查询到相应人员工资数据运用网络及计算机资源查看工资数据 全段除财务科共有680台计算机，均不能查看工资数据1 1完成时间完成时间完成时间完成时间负责人负责人负责人负责人地点地点地点地点措施措施措施措施目标目标目标目标对策对策对策对策要因要因要因要因序号序号序号序号在财务科配置服务器并安装工资数据查询软件服务器端，使段内局域网计算机可以连接并查看在财务科配置服务器并安装工资数据查询软件服务器端，使段内局域网计算机可以连接并查看第十二页，共三十二页。

湖东电力(diànlì)机务段财务科QC小组成果报告13〖〖〖实施实施实施(shíshī)(shíshī)(shíshī)对对对策策策〗〗〗一、在财务科配置服务器并安装工资数据查询一、在财务科配置服务器并安装工资数据查询(cháxún)软件服软件服务器端，使段内局域网计算机可以连接查看务器端，使段内局域网计算机可以连接查看第十三页，共三十二页湖东电力机务段财务科QC小组成果(chéngguǒ)报告14〖〖〖实施实施实施(shíshī)(shíshī)(shíshī)对对对策策策〗〗〗进行工资查询软件开发同时与某公司进行洽谈进行工资查询软件开发同时与某公司进行洽谈购买购买(gòumǎi)触触摸摸屏式查询终端机屏式查询终端机第十四页，共三十二页湖东电力(diànlì)机务段财务科QC小组成果报告15〖〖〖实施实施实施(shíshī)(shíshī)(shíshī)对对对策策策〗〗〗安装IIS安装.net4环境安装SQLSERVER2000数据库并时行配置进行最后的IIS配置进行进行(jìnxíng)服务器端软件安装服务器端软件安装过程过程第十五页，共三十二页湖东电力机务段财务科QC小组成果(chéngguǒ)报告16〖〖〖实施实施实施(shíshī)(shíshī)(shíshī)对对对策策策〗〗〗在湖东车间在湖东车间(chējiān)乘务员派班室安放工资查询触摸屏乘务员派班室安放工资查询触摸屏 第十六页，共三十二页。

湖东电力(diànlì)机务段财务科QC小组成果报告17〖〖〖实施实施实施(shíshī)(shíshī)(shíshī)对对对策策策〗〗〗在大同在大同(dàtóng)车间乘务员派班室安放工资查询触摸屏车间乘务员派班室安放工资查询触摸屏 第十七页，共三十二页湖东电力机务段财务科QC小组成果(chéngguǒ)报告18〖〖〖实施实施实施(shíshī)(shíshī)(shíshī)对对对策策策〗〗〗在大西车间乘务员派班室安放在大西车间乘务员派班室安放(ānfàng)工资查询触摸屏工资查询触摸屏 第十八页，共三十二页湖东电力机务段财务科QC小组成果(chéngguǒ)报告19〖〖〖实施实施实施(shíshī)(shíshī)(shíshī)对对对策策策〗〗〗在湖东车间职工食堂安放在湖东车间职工食堂安放(ānfàng)工资查询触摸屏工资查询触摸屏 第十九页，共三十二页湖东电力机务段财务科QC小组成果(chéngguǒ)报告20〖〖〖实施实施实施(shíshī)(shíshī)(shíshī)对对对策策策〗〗〗为使所有人员工资数据都具有保密性，我们使用了每个人唯一拥有的工号作为用户名，以及每个人身份证号后六位作为登陆密码。

在开发过程中，我们还加入了职工比较关心的公积金数据查看模块，即公积金的扣缴、支出、余额等项目的查询第二十页，共三十二页湖东电力机务段财务科QC小组(xiǎozǔ)成果报告21〖〖〖实施实施实施(shíshī)(shíshī)(shíshī)对对对策策策〗〗〗加入加入(jiārù)后台管理后台管理模块模块第二十一页，共三十二页湖东电力机务段财务科QC小组(xiǎozǔ)成果报告22〖〖〖效果效果效果(xiàoguǒ)(xiàoguǒ)(xiàoguǒ)检查检查检查〗〗〗一、一、触摸屏式查询触摸屏式查询(cháxún)终端机查询终端机查询(cháxún)使用过程使用过程第二十二页，共三十二页湖东电力机务段财务科QC小组(xiǎozǔ)成果报告23〖〖〖效果效果效果(xiàoguǒ)(xiàoguǒ)(xiàoguǒ)检检检查查查〗〗〗二、使用二、使用(shǐyòng)(shǐyòng)段局域网查询工资段局域网查询工资使用过程使用过程第二十三页，共三十二页湖东电力(diànlì)机务段财务科QC小组成果报告24〖〖〖效果效果效果(xiàoguǒ)(xiàoguǒ)(xiàoguǒ)检检检查查查〗〗〗三、机车乘务员在出退勤前后第一时间查看个人工资数据三、机车乘务员在出退勤前后第一时间查看个人工资数据(shùjù)比率比率第二十四页，共三十二页。

湖东电力机务段财务科QC小组成果(chéngguǒ)报告25〖〖〖效果效果效果(xiàoguǒ)(xiàoguǒ)(xiàoguǒ)检检检查查查〗〗〗四、全段连接段局域网的计算机均可查看四、全段连接段局域网的计算机均可查看(chákàn)工资数据工资数据财务科服务器财务科服务器段内所有计算机段内所有计算机触摸查询机触摸查询机段内网络设备段内网络设备第二十五页，共三十二页湖东电力机务段财务科QC小组(xiǎozǔ)成果报告26〖〖〖效果效果效果(xiàoguǒ)(xiàoguǒ)(xiàoguǒ)检检检查查查〗〗〗五、无形五、无形(wúxíng)效益效益uu 体现了财务科服务一线的宗旨，提升了体现了财务科服务一线的宗旨，提升了财务科的形象财务科的形象uu 提高了组员团队意识及个人能力，培养提高了组员团队意识及个人能力，培养和锻炼了人才和锻炼了人才uu提升湖东电力机务段信息化办公程度提升湖东电力机务段信息化办公程度uu对稳定干群关系起到的促进作用对稳定干群关系起到的促进作用对稳定干群关系起到的促进作用对稳定干群关系起到的促进作用第二十六页，共三十二页湖东电力机务段财务科QC小组成果(chéngguǒ)报告27〖〖〖巩固巩固巩固(gǒnggù)(gǒnggù)(gǒnggù)措措措施施施〗〗〗按时上传工资及公积金数据，保证职工第一时间能够按时上传工资及公积金数据，保证职工第一时间能够查询工资及相关数据。

查询工资及相关数据定期对触摸屏式查询终端机的屏幕进行清结及维护，定期对触摸屏式查询终端机的屏幕进行清结及维护，保证其正常工作保证其正常工作安排专人定期检查服务器的运行情况，保证服务器平安排专人定期检查服务器的运行情况，保证服务器平稳、高效的运行稳、高效的运行 为了巩固此次(cǐ cì)活动来之不易的效果，我们采取了以下措施： 第二十七页，共三十二页湖东电力机务段财务科QC小组(xiǎozǔ)成果报告28〖〖〖总结及今后总结及今后总结及今后(jīnhòu)(jīnhòu)(jīnhòu)打算打算打算〗〗〗增强QC活动的积极性 运用QC方法的能力提高改进服务意识，提高工作效率 达成目标 总 结 第二十八页，共三十二页湖东电力机务段财务科QC小组(xiǎozǔ)成果报告29〖〖〖总结及今后总结及今后总结及今后(jīnhòu)(jīnhòu)(jīnhòu)打打打算算算〗〗〗今后(jīnhòu)打算运用QC方法提高财务工作水平进一步查找问题第二十九页，共三十二页湖东电力机务段财务科QC小组(xiǎozǔ)成果报告30谢 谢请各位领导(lǐnɡ dǎo)(lǐnɡ dǎo)、专家批评指正第三十页，共三十二页。

•1、每一个成功者都有一个开始勇于开始，才能找到成功的路2022/5/252022/5/25Wednesday, May 25, 2022•2、成功源于不懈的努力，人生最大的敌人是自己怯懦2022/5/252022/5/252022/5/255/25/2022 8:08:07 PM•3、每天只看目标(mùbiāo)，别老想障碍2022/5/252022/5/252022/5/25May-2225-May-22•4、宁愿辛苦一阵子，不要辛苦一辈子2022/5/252022/5/252022/5/25Wednesday, May 25, 2022•5、积极向上的心态，是成功者的最基本要素2022/5/252022/5/252022/5/252022/5/255/25/2022•6、生活总会给你另一个机会，这个机会叫明天25 五月 20222022/5/252022/5/252022/5/25•7、人生就像骑单车，想保持平衡就得往前走五月 222022/5/252022/5/252022/5/255/25/2022•8、业余生活要有意义，不要越轨2022/5/252022/5/2525 May 2022•9、我们必须在失败中寻找胜利，在绝望中寻求希望。

2022/5/252022/5/252022/5/252022/5/25•10、一个人的梦想也许不值钱，但一个人的努力很值钱5/25/2022 8:08:07 PM2022/5/2525-5月-22•11、在真实的生命里，每桩伟业都由信心开始，并由信心跨出第一步5/25/2022 8:08 PM5/25/2022 8:08 PM2022/5/252022/5/25谢谢谢谢( x i è x i e )( x i è x i e )大大家家第三十一页，共三十二页内容(nèiróng)总结湖东电力机务段财务科QC小组成果报告2011年5月15日~2011年8月20日乔 波2009年至2011年湖东电力机务段全段人数及乘务员人数本地(běndì)车间共4129人，其中乘务员有2069人确认三：异地车间人员查看工资条滞后不能及时拿到自己的工资条经过小组全体成员对末端原因逐一分析和论证，最后确定出主要原因为：使乘务员能够在出退勤时能够查询到自己的工资数据四、全段连接段局域网的计算机均可查看工资数据第三十二页，共三十二页。