零售业类型及其优缺点.ppt

零售业类型优缺点对比 二组中国零售业状况 中国零售业发展现状中国零售业发展现状 20世纪世纪90年代以来，在流通体制改革和对外开年代以来，在流通体制改革和对外开放的推动下，中国零售业经过放的推动下，中国零售业经过10多年的发展，取得了惊人的成绩到多年的发展，取得了惊人的成绩到2003年，批发零售业商品零售额达到年，批发零售业商品零售额达到37693亿元，比亿元，比1991年增长年增长5.5倍，年平均增长倍，年平均增长15%；到；到2003年，全国社会消费品零售总额达到年，全国社会消费品零售总额达到45842亿元，比亿元，比1991年增长了近年增长了近5倍在行业规模迅速提升的同时，倍在行业规模迅速提升的同时，中国零售业的业态结构也发生了巨大变化由单一的百货商店为主导中国零售业的业态结构也发生了巨大变化由单一的百货商店为主导的业态结构，发展为百货商店、超级市场、仓储商店、专业商店并存的业态结构，发展为百货商店、超级市场、仓储商店、专业商店并存的多元化业态结构。

自的多元化业态结构自2004年年12月月11日开始，我国零售业市场全面日开始，我国零售业市场全面开放，这也使得外资零售企业大量进入我国，这直接影响着中国零售开放，这也使得外资零售企业大量进入我国，这直接影响着中国零售企业积极引进、吸收发达国家先进的管理方法和经营理念，使中国零企业积极引进、吸收发达国家先进的管理方法和经营理念，使中国零售业的现代化水平不断提高具体看来，中国零售业的特点表现为：售业的现代化水平不断提高具体看来，中国零售业的特点表现为： 1、、 零售业规模迅速提升零售业规模迅速提升 2、新旧业态并存发展、新旧业态并存发展 3、市场集中度提高、市场集中度提高 4、零售业现代化水平提高、零售业现代化水平提高 5、外资大举进入、外资大举进入 零售业分类标准 场所形态场所形态有有店店铺铺零零售售无无店店铺铺零零售售百百 货货 零零 售售 业业超超级级市市场场零零售售业业便便 利利 店店 零零 售售业业折折 扣扣 店店 零零 售售业业仓仓 库库 式式 零零 售售业业访访 问问 零零 售售 业业邮邮 寄寄 零零 售售 业业自自 动动 零零 售售 业业网网 上上 零零 售售 业业有店铺零售业优点优点1 1、有较好的销售渠道，销售量提升、有较好的销售渠道，销售量提升 2 2、方便便捷吸引人流能力强、方便便捷吸引人流能力强4 4、可以让消费者亲自感知物品，利于选购、可以让消费者亲自感知物品，利于选购5 5、信誉程度高，有保障、信誉程度高，有保障6 6、提高交易透明度，法规政策完善、提高交易透明度，法规政策完善7 7、规模大，提高管理效益、规模大，提高管理效益8 8、有利于独立品牌知名度名誉度提高，有利于品牌创新、有利于独立品牌知名度名誉度提高，有利于品牌创新缺点缺点1 1、成本较高，需要人力财力物力，风险大、成本较高，需要人力财力物力，风险大2 2、有些市场环境不好，服务较差。

有些市场环境不好，服务较差3 3、物品价格相对较高、物品价格相对较高4 4、人员招聘与培训要花费大量的资金与时间、人员招聘与培训要花费大量的资金与时间5 5、品牌间竞争力大、品牌间竞争力大6 6、管理力度大、管理力度大7 7、店铺的装潢、广告、设计需要大量资金投入、店铺的装潢、广告、设计需要大量资金投入无店铺零售优点优点1 1、成本较低、成本较低, ,从业人员少，经营成本低；且省时便捷从业人员少，经营成本低；且省时便捷2 2、、销售不受店面空间布局位置限制销售不受店面空间布局位置限制3 3、商品价格低廉、商品价格低廉4 4、送货上门节省物力人力、送货上门节省物力人力5 5、网络选购拍卖有利于实现资源共享、网络选购拍卖有利于实现资源共享6 6、信息科技的快速发展为网购等发展带来更大的空间、信息科技的快速发展为网购等发展带来更大的空间缺点缺点1 1、交易风险大、交易风险大2 2、法规政策不完善，消费者权益没有完善保障、法规政策不完善，消费者权益没有完善保障3 3、虚假伪劣产品较多，质量价钱不符和、虚假伪劣产品较多，质量价钱不符和4 4、减少消费者对商品感知能力、减少消费者对商品感知能力织形组态1、单点经营2 、连锁店3、特许经营4、自愿连锁单店经营优点优点1 1、产权独立，品牌独立，独立性强。

产权独立，品牌独立，独立性强2 2、交易老顾客居多，需求稳定交易老顾客居多，需求稳定3 3 竞争对手少竞争对手少, ,价格低价格低. .4 4、、经营体系发展稳重经营体系发展稳重缺点缺点1 1、投资大，成本高风险高投资大，成本高风险高2 2、利润低，客流量少利润低，客流量少3 3、、发展缓慢，容易丧失市场机会发展缓慢，容易丧失市场机会连锁店优点优点1 1、有利于扩大市场，提高竞争力有利于扩大市场，提高竞争力2 2、有利于统一服务标准，打造商业形象有利于统一服务标准，打造商业形象3 3、有利于实现标准化作业，降低成本，提高流通率有利于实现标准化作业，降低成本，提高流通率4 4、有利于降低市场风险，提高商业抗风险能力有利于降低市场风险，提高商业抗风险能力5 5、统一促销，节省宣传和广告费用统一促销，节省宣传和广告费用6 6、授权人与被授权人之间不是一种竞争关系，有利于共同扩大市场、授权人与被授权人之间不是一种竞争关系，有利于共同扩大市场份额缺点缺点1 1、要求总公司有较强经济实力，且能处理好集中管理和分散经营的、要求总公司有较强经济实力，且能处理好集中管理和分散经营的关系2 2、范围窄，只能卖单一品牌，季节销量不稳定。

范围窄，只能卖单一品牌，季节销量不稳定3 3、资金和人员收到限制资金和人员收到限制4 4、完全按照总部意思发展，无法发展独立完全按照总部意思发展，无法发展独立特许经营优点优点1 1、风险低，可以减少失败的危险性，有利于自身成功风险低，可以减少失败的危险性，有利于自身成功2 2、有较强的市场被增力有较强的市场被增力3 3、特许经营借助他人人力财力，且受法律保护，有利于迅速扩大知、特许经营借助他人人力财力，且受法律保护，有利于迅速扩大知名度4 4、有利于中小企业稳定发展有利于中小企业稳定发展5 5、发展范围广发展范围广6 6、能实施影响力大的促销策略；、能实施影响力大的促销策略； 7 7、可以稳定地销售物美价廉的商品；、可以稳定地销售物美价廉的商品； 缺点缺点1 1、总部过度扩展会使企业形象受损总部过度扩展会使企业形象受损2 2、侵犯投资者权益、侵犯投资者权益, ,最终可能导致特许连锁系统崩溃最终可能导致特许连锁系统崩溃3 3、在合同期内不能随便退出在合同期内不能随便退出4 4、会增强依赖性，放松经营和销售的努力会增强依赖性，放松经营和销售的努力 5 5、经营标准化束缚了更好方法的开发和采用。

经营标准化束缚了更好方法的开发和采用 自愿连锁优点优点1 1 有规模优势，又有独立经营特色有规模优势，又有独立经营特色2 2、有较好的灵活性和转换性、发展潜力大，可逐渐发展成独资连锁有较好的灵活性和转换性、发展潜力大，可逐渐发展成独资连锁3 3、成员店独立性强，、成员店独立性强， 自主权大，利益直接，有利于调动积极性自主权大，利益直接，有利于调动积极性 和和创造性；创造性；4 4、连锁系统的集中管理指导，有、连锁系统的集中管理指导，有 利于提高成员店的经营水平利于提高成员店的经营水平5 5、统一进货、、统一进货、 促销等共同事业，有利于成员店降低成本，促销等共同事业，有利于成员店降低成本， 享受到享受到规模效益和整体组织化的好处规模效益和整体组织化的好处6 6、总、总 部系统投资少，布网快部系统投资少，布网快 缺点缺点1 1、约束力不强，难以形成稳定的加盟关系和稳定的市场运作约束力不强，难以形成稳定的加盟关系和稳定的市场运作2 2、联结纽带不紧密，凝聚力弱；、联结纽带不紧密，凝聚力弱；3 3、成员企业独立性、成员企业独立性 大，总部集中统一运作的作用受到限制，组织大，总部集中统一运作的作用受到限制，组织不够稳定，发展规模和不够稳定，发展规模和 地域有局限性；地域有局限性；4 4、过于民主，决策迟缓，、过于民主，决策迟缓， 竞争力受影响。

竞争力受影响 聚集形态1、独立店2、商业区3、购物中心优点优点1 1、无竞争者、地价低无竞争者、地价低2 2、灵活性高、道路畅通、容易停车灵活性高、道路畅通、容易停车3 3、商店的具体位置也有较大的选择余地、商店的具体位置也有较大的选择余地 缺点缺点1 1、难以吸引顾客难以吸引顾客2 2、广告费用较高、承担的公共费用高、广告费用较高、承担的公共费用高 3 3、要具有强大的品牌实力，厂家要有很雄厚的资金、设计独有、要具有强大的品牌实力，厂家要有很雄厚的资金、设计独有性和包容性、品牌知名度和市场运作能力性和包容性、品牌知名度和市场运作能力 4 4、成本很大，危险性很高成本很大，危险性很高独立店商业区（街区）优点优点1 1、可以有更多的选择机会，并可得到多样化的服务、可以有更多的选择机会，并可得到多样化的服务 2 2、环境比较安静，停车方便，便于吸引、环境比较安静，停车方便，便于吸引 顾客3 3、方便便捷，样品齐全方便便捷，样品齐全4 4、规模大，信誉好，质量优规模大，信誉好，质量优缺点缺点1 1、交通条件受限交通条件受限2 2、竞争大，数量多竞争大，数量多购物中心优点优点1 1、营业面积大，在商业繁华的地段。

营业面积大，在商业繁华的地段2 2、人流量大人流量大3 3、商品流通快，利润高商品流通快，利润高4 4、周围环境的整洁与安全、周围环境的整洁与安全 缺点缺点1 1、购物中心的经营管理的要求和难度比其他业态更高、购物中心的经营管理的要求和难度比其他业态更高 2 2、租金贵3 3、人多但是真正掏钱购物的人不多、人多但是真正掏钱购物的人不多 我国零售业面对问题及其解决措施问题问题业态层次不齐，差距明业态层次不齐，差距明 整体规模小，经营成本偏整体规模小，经营成本偏 管理水平与国际零售业差距过大管理水平与国际零售业差距过大 国内零售业企业盈利能力偏低国内零售业企业盈利能力偏低措施措施推广和完善连锁经营，追求利润，实现规模效益推广和完善连锁经营，追求利润，实现规模效益大力发展特许经营，这是我国零售业新亮点大力发展特许经营，这是我国零售业新亮点重新进行市场定位，调整经营品种创新经营特色促进行重新进行市场定位，调整经营品种创新经营特色促进行业结构合理化业结构合理化发展电子商务，为零售业开辟更广阔的空间发展电子商务，为零售业开辟更广阔的空间The end 谢谢观看。