
2023年云南省导游证考试之导游业务真题附答案.docx
22页2023年云南省导游证考试之导游业务真题精选附答案一单选题(共60题)1、导游人员10分分值被扣完后,由下列哪一单位负责暂时保留其导游证,并出具保留导游证的证明?()【C】A.导游人员所在地旅游行政管理部门B.导游人员登记注册单位C.最后扣分的旅游行政执法单位D.导游证发证单位【参见《导游人员管理实施办法》第十九条的规定2、有助于缩短导游人员与游客之间的距离,营造友善气氛,取得游客的谅解、信任和合作导游人员的体态语言是()A.手势语B.微笑语C.目光语D.姿态语参考答案:B3、“绿色通道”是提供给持有中国主管部门给予()护照的外籍人员及海关给予免验的人员A.公务签证B.旅游签证C.外交、礼遇签证D.普通签证参考答案:C4、萧诗的名联“辽海吞边月;长城锁乱石”中的“辽海”指的是()A、渤海B、东海C、黄海D、南海(A/91)5、一位外国游客没有调整自己手表的时间,当他到达北京时,正好是北京时间16:00正,而他的手表显示的是8:00,这位游客应该来自()A.纽约B.伦敦C.东京D.巴黎参考答案:B6、导游人员在导游活动中有下列哪一种情形的,扣除10分?()【A】A.欺骗、胁迫旅游者消费B.擅自终止导游活动C.擅自增加或减少旅游项目D.私自转借导游证供他人使用【参见《导游人员管理实施办法》第十四条的规定。
7、民航的运输飞行主要有三种形式,分别是()AA.班期飞行、加班飞行和包机飞行B.班期飞行、不定期航班飞行和季节性航班飞行C.加班飞行、包机飞行和季节航班性飞行D.班期飞行、加班飞行和不定期航班飞行8、甲省A旅行社组织旅游者赴乙省旅游,由于受A旅行社委托而承担接待业务的乙省B旅行社导游王某的过失,导致旅游行程没有全部兑现,且服务质量低劣现旅游者欲提出赔偿诉讼,其被告应为?()【A】A.A旅行社B.B旅行社C.A旅行社和B旅行社D.导游王某【参见《旅行社条例》第三十七条第二款的规定9、旅游团中某位旅游者希望带其在华亲友的孩子随团活动,导游员应该()CA.婉言拒绝B.表示同意C.首先征求领队及团员的意见D.首先向领导汇报10、在散客接站服务中,若是迎接乘火车而来的游客或小包价旅游团,应提前()在()等候A.30分钟,车站站台B.20分钟,车站站台C.30分钟,车站出站口D.20分钟,车站出站口参考答案:C11、当导游小王接到他所带的旅游团后,发现这个入境旅游团人数有变化,这时小王首先应()A.及时通知委派他的旅行社B.调整旅游计划C.联系组团社D.调整饭店房间数参考答案:A12、诗句“跨海虹桥三十里,广寒宫殿夜飘香”出自《滇海曲》,其作者是()。
A、高昌雅B、赵朴初C、杨慎D、赵藩(C/272)13、在导游服务集体中对旅游团(者)的旅游活动负有全责,起着主导作用的是()AA.全陪B.地陪C.领队D.游客14、导游工作是一种社会职业,对导游来说是一种谋生的手段,这体现了导游服务的()A.社会性B.服务性C.经济性D.涉外性参考答案:A15、金文泛指铸或刻在青铜器上的文字它盛行于()A.西周B.东周C.春秋D.战国(A/9)16、唐代诗人张固所作的《独秀峰》一诗,描摹了独秀峰的雄伟景色,独秀峰位于()A、贵州B、四川C、安徽D、广西(D/253)17、因天气原因,旅游团所乘航班需推迟2小时才能起飞,游客仍滞留在上一站,而全赔和领队又没有及时通知下一站接待社下站导游不知道这种临时变化,仍按原计划接站,造成了空接,该导游员应该首先()DA.若推迟时间不长,坚持在机场等候B.推迟时间较长,重新落实接团事宜C.尽量与该团全陪取得联系D.地陪应立即与本旅行社有关部门联系查明原因18、一台湾旅游团内一位年迈的游客在到达他曾居住过的上海后,提出想要看望当地失散多年的亲戚,作为地陪应()A.通过旅行社请公安户籍部门帮助寻找,设法予以满足B.停止这位老游客的旅游行程,让其寻找C.自己帮助寻找,委托全陪继续带团D.劝阻老人,不可能找到,让其安心游览参观。
参考答案:A19、下列选项中,正确表示我国汉字形体演变历史的是()A、象形、指事、会意、形声、转注B.甲骨文、金文、篆文、隶书、楷书C、大篆、籀文、石鼓文、小篆、猎碣D.石鼓文、金文、行书、楷书、草书(B)20、当代诗人鲁歌所作《长相思》中的“山一弯,水一弯,山水相连窄复宽,诗情山水间”描写的景点是()A、长白山B、镜泊湖C、洞庭湖D、微山湖(B/138)21、导游证的有效期限为____年导游证持有人需要在有效期满后继续从事导游活动的,应当在有效期限届满____个月前,申请办理换发手续B】A.3;1B.3;3C.5;3D.5;6【参见《导游人员管理条例》第八条的规定22、我国香港特别行政区从()年起,为了加强对导游职业的管理,开始实行持证上岗制度CA.1997B.2000C.2004D.200723、()是导游服务规避风险的必要手段CA.导游职业自由化B.导游服务商品化C.导游服务规范化、标准化D.导游手段高科技化24、根据《中华人民共和国公司法》的规定,有限责任公司的权力机构是?()【B】A.经理B.股东会C.董事会D.监事会【参见《中华人民共和国公司法》第三十七条的规定25、领队带领出境旅游团抵达机场后,迅速办理()等手续,通常称“过三关”。
AA.卫生检查、证照检查、海关检查B.行李检查、证照检查、海关检查C.行李检查、机票检查、海关检查D.证照检查、机票检查、海关检查26、下列选项中,全部为人文景观的是()A、宫殿建筑、岩窟洞穴、亭台楼榭、山川河流B.实物展品、飞禽走兽、寺庙祠堂、花草树木C、都市风貌、山川河流、碑林墓塔、飞禽走兽D.风土民俗、宫殿建筑、亭台楼榭、都市风貌(D)27、台湾地区接待大陆居民赴台旅游的旅行社名单,由以下哪一单位公布?()【A】A.海峡两岸旅游交流协会B.海峡两岸关系协会C.国家旅游局D.国务院台湾事务办公室【参见《大陆居民赴台湾地区旅游管理办法》第四条的规定28、下列导游人员的行为不符合导游人员带团规定的是()A.带团佩带导游证,带计分卡、正规接待计划,打社旗B.由于景点维修闭馆,经与游客、领队和全陪商议后改换景点C.由于细心照顾与精彩的导游讲解,接受游客自愿支付的小费D.自己在景点门口招揽游客进行导游讲解参考答案:D29、下列不属于不可抗力范围的是?()【D】A.自然灾害B.社会突发公共卫生事件C.政府行为D.组团旅行社濒临破产,团费资金不到位【参见《中华人民共和国民法通则》第一百五十三条的规定,“不可抗力”,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。
30、对联“祥开紫禁,人从阊阖觐龙光”中的“阊阖”原指神话中的天门,这里指的是故宫的()A、交泰殿B、金銮殿C、午门D、太和门(D/88)31、在我国,公民一词的含义是指?()【B】A.出生在我国的人B.具有我国国籍的人C.享有政治权利的人D.年满18岁具有我国国籍的人【参见《中华人民共和国宪法》第三十三条的规定,凡具有中华人民共和国国籍的人都是中华人民共和国公民32、旅游团在用餐前()提出换餐要求,地陪要尽量与餐厅联系,按有关规定办理DA.半小时B.1小时C.2小时D.3小时33、以下不属于法律禁止开办娱乐场所的主体是?()【D】A.甲某,其为国家机关工作人员B.乙某,其配偶在文化主管部门工作C.丙某,其舅舅在公安部门工作D.丁某,其父亲在工商行政管理部门工作【参见《娱乐场所管理条例》第四条的规定34、甲骨文是我们目前能见到的最古老的汉字,它的历史有()A.三千多年B.五千多年C.七千多年D.一万多年(A)35、下列关于旅行社设立服务网点的理解,正确的是?()【B】A.旅行社服务网点是指旅行社设立的专门招徕旅游者、提供旅游咨询服务的内设机构B.旅行社服务网点实际上就是旅行社的营业网点,主要从事招徕旅游者,提供咨询服务C.旅行社服务网点可以以自己的名义招徕旅游者,但没有与旅游者签订旅游合同的权利D.旅行社服务网点不能以自己的名义招徕旅游者,但有以自己名义与旅游者签订旅游合同的权利【参见《旅行社条例》第十一条的规定。
36、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者协会不得从事以下哪项活动?()【C】A.消费信息和咨询服务B.支持消费者提起诉讼C.商品经营和营利性服务D.对投诉事项进行调查、调解【参见《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十二、三十三条的规定37、李商隐的“瑶池阿母绮窗开,黄竹歌声动地哀中的“瑶池”在我国的()上A、喜玛拉雅山B、天山C、长白山D、昆仑山(B/333)38、“二十四桥明月夜,玉人何处教吹箫”是描写扬州的千古绝句,其作者是()A、李白B、李商隐C、杜牧D、杜甫(C/154)39、境外旅游团队到达下榻饭店后,进行住房分配的人是()A.全陪B.领队C.地陪D.饭店工作人员参考答案:B40、导游人员在导游活动中有下列哪一种情形的,扣除6分?()【B】A.讲解中掺杂庸俗、迷信内容B.讲解质量差或不讲解C.有损害国家利益和民族尊严的言行D.不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗【参见《导游人员管理实施办法》第十六条的规定41、彭玉麟所作“赏心多乐事,且看此半湖烟水,十顷荷花”描写的景观是()风光A、玄武湖B.莫愁湖C、大明湖D.瘦西湖(B/160)42、王安石《金陵怀古》中有“六朝旧事随流水,但寒烟衰草凝绿”句,其中的“六朝”指的是()。
A、东汉、东晋、宋、齐、梁、陈B、东吴、东晋、宋、齐、梁、陈C、夏、商、周、秦、西汉、东晋D、秦、西汉、东晋、齐、梁、陈(B/158)43、甲骨文是我们目前能见到的最古老的汉字,它出现于()时期A、西周B、夏C、秦D、殷商(D/4)44、散客旅游增加的主要原因是()CA.旅游需求更旺盛B.旅游产品更多样化C.个性化需求增强D.对旅游服务产品质量要求更高45、地陪导游员小张在接到团队的第二天,按出发时间到达了游客下榻的饭店,这时游客已等候在饭店大厅,于是小张招呼游客上了车,开始这天的参观游览活动在车上,。












