电脑常见故障及处理方法大全.docx

计算机常用故障及解决措施概述：计算机是由硬件和软件两部分构成，任何一部分浮现问题都会导致故障，平时使用中常用的故障大体可分为如下几种：按开机键电脑不通电、主机通电但显示屏不显示、开机正常但无法启动系统、可登录系统但系统反映迟钝、死机、蓝屏或反复重启等等，如下就这些故障分析一下常用的因素和解决措施此外，也可以通过电脑、百度等工具在网络上搜索查找有关的问题及解决措施！一、电脑硬件的构成部分常用的构成部分：主机、显示屏及外涉操作（键盘、鼠标、手写录入及其他操控设备）其中主机内涉及：电源、主板、CPU（中央解决器）、散热器、内存、集成显卡或独立显卡、硬盘、光驱、PCI接口其他扩展设备等此外，主板、CPU、内存及显卡设备的硬件类型非常多，互相之间存在与否兼容的问题，不兼容的设备无法组装在一起使用电源的选择也很重要，不匹配的电源会导致硬件供电不正常，此外，主机在使用过程中应注意保护，不可强烈震动，防潮湿、防静电、内部设备应保持清洁，积灰需要常常解决二、按开机键主机不通电的问题1、检查电源连接状况：涉及插线板接口与否有电源输出，主机电源线与否完好，连接主机的电源接口与否完全接入等检查需要工具万用表或电笔。

2、如果电源线输出正常，则检查主机电源自身与否损坏，这里有一种跳线测试法，如图所示：将电源20针接口中的绿色线束接口与其相邻的黑色线束接口短路即可触发启动电源，可以看到电源电扇转动，如果电源不启动则是电源损坏，主机需要更换电源3、如果测试电源完好，主机还是不加电，则检查机箱面板上的开机按扭与否正常，如果按扭接触不良或连接主板的触发线中断则无法启动主板电源措施是找到主板上的开机跳线针脚，一般标有PWE SW字样，通过短路两个针脚即可启动主板，如果主板启动则阐明电脑开机按扭有故障，如果主板仍然没有反映则进一步检查电脑主板如图：主板上的开机针脚4、最后，判断电脑主板与否有问题，主板故障的因素很复杂，有时不加电，有时也能通电这里先可以目测，查看主板外观与否有明显的损坏，各元器件与否有烧毁的痕迹，主板电容与否有鼓泡和漏液的现象，如果主板有烧毁现象也能闻出有刺鼻的气味另一方面可以通过万用表工具测量主板各供电转换无件与否有电压输出或短路如果是主板问题，那么只能更换电脑主板才干继续使用了三、按开机键主机通电但显示屏不亮1、开机后主机发出“滴”的一声，这种状况一般是系统通过了自检且已启动，如果显示屏黑屏则一方面检查显示屏与否有电源，如果显示屏有电源且屏幕显示“无信号输入”，此时应检查主机的VGA视屏输出线与否连接到显示屏，如果没有充足连接显示屏就会浮现“无信号输入”的提示，或者是浮现偏色，即屏幕有显示但是全是红色、蓝色或是绿色，此时连接好视屏线即可。

2、开机后主机有一阵连继短鸣的报警声，显示屏黑屏，一般这种报警声都是由于主板上的内存接触不良或松动后主板没有检测到内存导致的，这是较为常用的现象，一般取下内存重新插拨一下即可如果发现内存的金手指很脏，需要用橡皮擦干净后才干安装上，否则仍然接触不良安装时需要注意内存卡口的位置，不同型号的内存卡口位置不同，否则安装不上3、开机后主机发出一阵持续长鸣声，这种状况一般是主机内独立安装的显卡接触不良或没有检测到显卡，打开主机箱重新插拨显卡，一般能解决问题4、开机没有报警且显示屏黑屏，这种状况无法直接判断哪个部件问题，需要打开机箱逐个检查1）一方面，重新插拨内存，有些内存问题或兼容性问题会导致黑屏且无报警声，此时只能通过重插拨或更换来排除与否内存问题；（2）如果主机内有独立显卡，拨到独立显卡开机，如果浮现报警声有也许是显卡故障或损坏，如果主板自带显示接口，那么就拨掉独立显卡使用自带显示接口，如果没有就只能更换显卡试试；（3）主板放电和CMOS放电，主板放电即拨掉主机电源线，然后按一下开机按扭，再次插上电源线开机COMS放电即是拨掉主板上的纽扣电池，一是通过短路正负极10秒，二是开机通电，两种方式都可以还原BIOS设立（注：BIOS－基本输入输出程序是软件， CMOS－保存系统硬件配备和参数的RAM芯片是硬件），放电后安装好电池或更换电池后再次开机；（4）如果内存和显卡等部件都没有问题且BIOS已还原设立后还是黑屏，接下来可以将连接主板的硬盘及光驱的电源线和数据线拨掉，PCI接口上如果有扩展设备也一并拿掉后再次试着开机，如果可以显示则有也许是主机的电源供电局限性或PCI设备故障，此时应更换主机电源或拿掉PCI设备后再次尝试开机；（5）如果以上操作还是不能解决问题，接下来就是检查主板故障。

同样需要查看主板外观与否有明显的损坏，各元器件与否有烧毁的痕迹，主板电容与否有鼓泡和漏液的现象，在这里阐明一下，虽然主板的外观无任何明显异常也有也许是主板上的某个元件器损坏或其他PCB板线路故障导致不能启动，这里需要进行专业的芯片级检测和维修才干解决对于一般顾客只能通过更换主板进行检测和解决，此外也有说是CPU故障导致问题，但是真正由于CPU导致的黑屏非常少见四、开机后系统启动常用的故障1、开机后显示屏始终停留在第一种界面不动，且屏幕中浮现如下图所示的字符图（1）：因素：主板CMOS电池失效或电量低，无法保存BIOS设立参数，应及时更换主板上的纽扣电池然后按F1键进入BIOS设立对的的系统硬件参数，如果没有特殊设立可直接按F2恢复默认设立并启动系统F11则是进入系统的启动菜单，可根据需要选择不同的存储和外设启动系统，例如可以选择光驱中光盘启动，选择外接的USB设备，网络设备等更换主板电池时注意保护正负极弹片触角：图（2）：因素：系统没有辨认到键盘，需要重新连接好键盘键盘有PS/2接口和USB接口两种，一般PS/2接口即圆形接口的键盘如果在系统启动前没有检测到，进入系统后无论如何重新插拨都无法使用，需要重新启动系统后才干正常使用，但是USB接口可即插即用。

图（3）：因素：开机报SMART BAD，SMART是统一原则的硬盘保护技术，自我监测，分析与报告如果测检失败,也许硬盘浮现坏道或其他故障，需要备份硬盘数据并更换新硬盘另一种措施是进入BIOS设立，找到MASTER IED主硬盘接口选项，回车进入找到SMART选项将AUTO改为DISABLE这样系统将不在提示报错，但忽视到最后的成果有也许就是硬盘报废BIOS设立如下图所示，一般在系统启动时按DEL、F1或ESC等键进入，不同品牌主板有不同的操作方式，进入后可以对系统的硬件配备和参数进行更改，如果不明白里面的设立参数我们可以选择图中红色标记选项，回车后按Y键，再按F10，这样系统可以恢复并保存默认设立并且重新启动系统2、开机后系统可自检完毕，但在启动系统时，屏幕中浮现如下图所示的字符图（1）：因素：系统丢失、找不到启动系统或引导出错这个报错基本上是对启动系统的报错，一般状况是硬盘没有安装系统或安装失败，没有正常的系统可用于启动，解决的措施是只有重新安装系统图（2）：因素：没有找到系统硬盘这中状况一般是硬盘在安装时没有连接好数据线或是电源线，系统在启动时没有检测到硬盘和可以引导的启动系统，如果电源和数据线都连接完好就是硬盘自身损坏，解决措施就是检查连接线或更换硬盘即可。

图（3）： 因素：系统损坏或系统引导文献丢失NTLDR即NTLOADER，是系统加载程序，重要作用是解析系统启动文献即BOOT文献，然后加载BOOT信息里的所记录的操作系统并进行启动，如果丢失系统则无法正常启动解决措施是用系统安装光盘尝试修复或进入PE系统下进行复制拷贝，然后尝试启动，如果系统继续报错那么只能重新安装或是完全修复系统了图（4）：因素：系统在启动过程中检测到某些系统文献丢失无法正常启动这种报错较为常用，并且丢失的文献名称常常不同，但基本上都在系统的SYSTEM32这个文献目录下，导致的因素有系统文献损坏或病毒感染，硬件的兼容性或硬件更改导致的解决的措施一般是先关机，将主板上的内存拨下，检查一下金手指并且重新安装，或更换内存再次开机尝试，如果问题解决最佳，如果还是同样的报错，同样用系统安装光盘尝试修复或进入PE系统下进行复制拷贝，但是一般都需要重新安装系统来解决问题五、系统反复重启或蓝屏不能进入登录界面1、最后一次对的配备或安全模式启动，系统在启动时跳过第一种画面后按住键盘上的F8键，会浮现高档启动菜单，通过键盘的上下方向键选择“最后一次对的配备启动系统”，如果可以正常进入系统则问题解决。

果不行再次尝试选择“安全模试”启动，如果安全模试能成功登录系统，则检查与否有新安装的硬件或软件导致的系统不兼容问题，在卸载硬件或软件后一般能解决问题2、重新插拨内存和检查外接USB设备，系统启动缓慢或无法完毕启动这时可将主机断电，打开主机箱，将内存条重新拨插一下，或换个插槽安装，再次开机尝试此外检查主机的USB接口与否连接着其他硬件设备，如果有将其拿下开机试试，一般这些因素不常用，但也的确存在，因此需要通过排除解决3、电脑开机进入启动滚动条的界面后，又立即重启或蓝屏重启，这种状况先到BIOS设立中查看硬盘的接口模式，一般由GHOST完毕的系统安装后，接口模式一般是SATA，如果系统恢复默认后接口模式会变回AHCI，这时将AHCI改为IDE或SATA模式后保存重启即可这里需要理解的是，并非所有GHOST完毕的系统安装后，其硬盘接口都是IDE模式，有此PE可在AHCI模式下读盘，并且完毕GHOST安装，因此在解决问题时需要判断4、在PE系统下重建主引导记录，用PE工具启动进入系统，打开系统里自带的Diskgenius硬盘工具，选择活动盘C盘，在菜单选项下点击“重建主引导记录”，完毕拟定后重启。

PE系统界面）5、重新复制系统引导文献，同样是用PE工具启动系统，然后打开C盘，将C盘根目录下的AUTOEXEC.BAT、boot.ini、bootfont.bin、CONFIG.SYS、IO.SYS、MSDOS.SYS、NTDETECT.COM、ntldr共8个文献，用原系统或可正常启动系统里的文献进行复制粘贴，覆盖C盘下既有文献，然后重新启动系统，这种措施一般非常有效但是有些状况下也许在某些PE下无法读取和打开C盘，这时可更换高版本的PE启动尝试读盘，一般都能解决问题6、以上措施都没有解决问题，那么就只能进入安全模式了在安全模式下查看系统与否有启动系统还原的功能，如果，那么选择近来的一种系统还原点进行系统还原，如果系统还原成功，那么一般能正常启动系统7、电源故障，因电源的老化或质量问题引起的供电局限性或电压不正常等都可导致系统的重启、不启动或启动停止的现象，此时应更换主机电源 六、系统成功登录后一段时间重启或死机、自动关机1、系统已完毕启动和登录，但系统反映迟纯或使用一段时间就重启这时先检查系统与否有病毒或不正常的软件进程占用大量的CPU和内存性能，如果有病毒需要用杀毒软件进行查杀，必要时需要重新安装系统，解决被病毒损坏后无法修复的文献。

如果是歹意软件导致资源的占用可进行卸载和清理，清除启动项后重启系统即可2、电源故障，同样是电源的问题可引起系统不定期的自动重启、关机或黑屏重启后系统使用正常，但一会又浮现自动重启，这种状况是电源故障的也许性较大，应更换主机电源进行排除问题 3、另一方面，硬件过热保护也会浮现类似问题打开主机箱并开机，查看CPU散热电扇与否正常旋转散热，显卡的散热电扇与否正常工作，如果电扇不工作，硬件在工作一段时间后会因过热而停止工作，浮现自动关机、死机的现象，此时应更换电扇并清理电脑4、如果系统装有独立显卡，在使用中忽然黑屏，并且重新启动后仍然黑屏，这是考虑显卡的故障也许性较大，应更换显卡开机。