火化棺采购服务项目投标方案（技术标）.docx

火化棺采购服务项目投标方案 目录第一章 项目整体设想和策划 13第一节 项目需求和概况 13一、项目概况 13二、项目需求分析 13第二节 整体服务设想 17一、理念概述 17二、管理模式 22第三节 项目目标 27一 、质量目标 28二、安全目标 28三、供货目标 28四 、科技进步目标 28五、人员、设备目标 29六、项目实施计划 29第四节 项目实施承诺 33一 、项目完成承诺 33二、项目进度承诺 34三、供货时间承诺 35四、供货质量承诺 35第二章 项目组织机构及人员设置 36第一节 组织机构管理内容与方法 37一、管理内容 371二、管理方法 38第二节 项目管理机构 41一、组织机构设置 41二 、组织机构图 46三、组织机构职责 46第三节 人员配备计划 54一、人员配备原则 54二、人员配备的形式 56三、人员配备表格 59四、人员配备优化 60第四节 部门成员岗位职责 61一、项目经理职责 61二、采购部岗位职责 62三、生产部岗位职责 64四、运输部岗位职责 67五、仓储部岗位职责 70六、技术部岗位职责 71七、质检部岗位职责 72八、售后部岗位职责 75九、财务部岗位职责 76十、综合管理部岗位职责 78第三章 项目规章制度 81第一节 管理制度建立原则 82一、规范性原则 822二、合理性原则 82三、系统性原则 82四、灵活性原则 83五 、简明化原则 83第二节 公司管理制度 84一 、人员管理制度 84二、考勤管理制度 99三、培训管理制度 109四、奖惩管理制度 114五 、离职管理制度 118六、项目会议管理制度 126七、公司保密制度 139第三节 运输管理制度 141一 、运输基本制度 141二、运输调度制度 143三、财务管理制度 143四、督查制度 144第四节 消防安全管理制度 144一 、消防应急器材 145二、消防安全管理体系 145三、消防设施、器材管理 146四、 消防培训 146五、消防安全检查 147六 、消防应急演练 1483七、重点部位的消防管理 149第五节 合同管理制度 149一 、总则 149二 、合同管理部门及职责 151三、合同谈判及起草 155四、合同的审批 157五、合同的签署 159六、合同的履行 160七、合同纠纷的处理 162八、承担责任 164第六节 成本控制管理制度 166一 、成本概念 166二、成本和费用结构 168三 、成本核算与成本控制 168第四章 火化棺供货方案 171第一节 供货保障 171一 、人员保障 171二、技术保障 174三 、经济保障 175四、合同保障 176五、运输保障 177六、应急保障 178七、沟通保障 179第二节 项目供货清单 1794一、供货清单 179二、规格表 180第三节 供货实施方案 187一、供货服务计划 187二、供货原则及目标 187三、供货标准 192四、供货工作管理 192五、供货流程 195六、供货进度计划 197第四节 供货实施承诺 200一、供货时间承诺 200二、供货进度承诺 201三、供货质量承诺 202四、供货价格承诺 203第五章 火化棺材料采购方案 205第一节 总体采购方案 205一、采购原则 205二、选择标准 206三、供应商总体管理原则 208四 、总体采购流程 209第二节 原材料采购 210一、采购清单一览表 210二、原材料验收标准 213第三节 采购实施方案 2275一、采购工作策划 227二、各部门职责 229三、采购要求 229四、采购流程 231五、采购信息 242六、采购管理 244七、入库管理 246第六章 火化棺生产方案 254第一节 生产场所及设备介绍 254一、火化棺制作场所介绍 254二、生产设备介绍 255第二节 加工流程 258一、材料领用出库 258二、 出库加工操作 258第三节 生产质量控制 261一、编制理由和目的 261二、具体内容 261三 、控制要素 262四 、控制措施 263第七章 火化棺包装方案 266第一节 包装概述 266一、包装功能 266二、包装分类 267三、包装的要求 2706第二节 火化棺包装管理 271一 、包装要求 271二、包装工序 272三、包装标准 273第八章 火化棺运输方案 274第一节 运输人员及车辆配备 274一、运输人员配备 274二、运输车辆配备 275三、运输车辆使用 277四、车辆维修、维护管理 281五、车辆证件管理 281六、车辆违规与事故处理 282七、车辆油料管理 282八、车辆违规处理规定 282第二节 运输服务方案 283一、服务原则及监控措施 283二、运输流程 284三 、运输配送时间保证措施 286第九章 质量保障方案 288第一节 质量保障体系 288一、质量管理体系 288二 、质量管理目标 291第二节 质量保障措施 292一、材料质量保障措施 2927二 、生产加工质量保障措施 293三、包装、运输质量保障措施 296第十章 售后服务方案 299第一节 售后服务体系建立 299一、售后管理体系 299二 、售后投诉处理 301三、售后保证 303四、售后原则 305五、售后服务措施 306第二节 不合格售后处理方案 308一 、问责制原则与方式 308二、处理方案 308三、响应时间 312第三节 退换货售后处理方案 313一、主要内容及适用范围 313二、产品退换货步骤 313第四节 本地化售后服务 315一 、本地化服务承诺 315二、本地化售后服务机构 315第十一章 应急处理预案 317第一节 应急总预案 317一、总则 317二、组织机构与工作职责 319三、预测、预警 3198四、应急处置 320五、 后续工作 321六、应急保障及培训 321第二节 停电应急预案 322一、计划性停电 322二、突发性停电 323三、突发停电的预防措施 323四 、预案演练 323第三节 盗窃应急预案 324一、盗窃分类 324二、积极预防 324三、盗窃设想主要类型 325四、应急处理 325五、事后处理 325六、注意事项 326第四节 火灾应急预案 326一、应急救援的基本任务 327二、成立应急小组 328三、灭火器材和急救器具准备 329四、火灾事故应急措施 330五、预防火灾主要措施 338六、救灾、救护人员的培训和演练 338第五节 触电急救处理应急预案 339一 、目的 3399二、应急管理 340三、培训要求和演练 344第六节 风灾、水灾及地震防护应急预案 344一、风灾防护应急预案 345二、水灾防护应急预案 346三、地震防护应急预案 350第七节 运输应急预案 351一 、风险类型 351二、预防与预警 352三 、应急处理措施 352四、应急处理原则 353五、紧急配送措施 353第八节 机械伤害应急措施 355一 、编制目的 355二、应急响应 355三、应急措施 356温馨提示：本方案目录中的内容在 word 文档内均有详细阐述，如需查阅，请购买后下载。

10说 明一、如招标文件要求“项目整体设想和策划”,详情见本方案的第一章；二 、如招标文件要求“项目组织机构及人员设置”,详情见本方案的第二章；三、如招标文件要求“项目规章制度”,详情见本方案的第三章；四 、如招标文件要求“火化棺供货方案”,详情见本方案的第三章；五、如招标文件要求“火化棺材料采购方案”,详情见本方案的第五章；六、如招标文件要求“火化棺生产方案”,详情见本方案的第六章；七、如招标文件要求“火化棺包装方案”,详情见本方案的第七章；八、 如招标文件要求“火化棺运输方案”,详情见本方案的第八章九 、如招标文件要求“质量保障方案”,详情见本方案的第九章十、如招标文件要求“售后服务方案”,详情见本方案的第十章十一、如招标文件要求“应急处理预案”,详情见本方案的第十一章11编制依据一、项目招标文件、补遗及设计文件等相关资料二、国家现行技术规范、标准及有关的技术资料、规范、规程及技术标准三、依照有关主要法律、法规：( 一 ) 《中华人民共和国政府采购法》(二)其他法律法规四、 行业规范、标准(以下内容根据招标文件及项目实际情况进行修改)12第一章项目整体设想和策划第 一 节项目需求和概况一、项目概况xx 殡仪馆 xx 年度火化棺供货服务项目，投标人应根据 招标文件所提出的火化棺(含涉外棺)技术规格和服务要求， 为 xx 殡仪馆售卖的火化棺进行火化棺制造、供货、运输及相关服务等。

二、 项目需求分析(一)采购需求序 号标 项 内 容数 量单 位采 购 需求备注1年 度 火 化1项为 xx 殡 仪 馆 售 卖 的 火 化 棺 进行 火 化本项目采购计划编号：xx采分-2021-03368[HZZFCG-YS-2021-12985]本项目按单价报价，最高限价详见采购文件13棺 供 货 服 务棺制造、 供货、运 输 及 相 关 服务等二)火化棺总体要求1.火化棺(含涉外棺)必须为全新的，符合国家标准的 合格火化棺；火化棺(含涉外棺)不会侵犯任何第三方知识产权；2.中标人须按国家有关规定及标准完成本次采购火化 棺(含涉外棺)的供货、运输、装卸、火化棺(含涉外棺) 退换货等各项工作，并保证报价火化棺(含涉外棺)使用的 安全性能与检测结果的可靠性如中标，我公司对成交火化棺(含涉外棺)使用的安全性能与可靠性负全部责任三)火化棺包装发运要求1.每只火化棺上均应有铭牌(合格证、产品说明、质量三包卡),铭牌上应标注下列内容：(1)制造厂名称、地址；(2)产品名称和产品执行标。