货代与报关系统操作指南.docx

编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页 共1页声 明请在安装之前首先阅读本声明和《最终用户许可协议》（以下称“许可协议”）本软件版权的所有者为广州市益达信息科技有限公司（以下称“益达公司”） 本软件受中华人民共和国相关法律保护，每一个以“产品序列号”为标志的授权，只允许同时在一台计算机的一个操作系统上安装使用未经版权人授权，不允许出租、出借、反编译本软件除许可协议的条款和条件明确规定外，用户不得执行、使用、复制或修改本软件在您购买本软件之日起三十天内，如果本软件的存储介质材料异常而导致的软件不能正常使用，您可通知益达公司以获得更换但因用户错误使用、人为损坏、非法使用、突发事故导致的介质损坏以及介质丢失，益达公司将不负责在第三方接受许可协议的前提下，您可以将本软件及其许可授权转让给第三方，但您的许可授权即自行终止，请立即停止使用并销毁本软件所有复本无论遵循本协议与否，益达公司在任何情况下均不就因使用或不能使用本软件而发生的损失（包括但不限于营业利润损失、业务中断、业务信息、文档、数据丢失或其他经济损失）承担赔偿责任，即使已通知本公司有可能发生该损失的亦是如此。

本软件及其相关文档信息如有更改，恕不另行通知广州益达公司2009.05最终用户许可协议本《最终用户许可协议》（以下称“本协议”）是您（自然人、法人或其他组织）与益达软件产品（以下称“本软件”或“软件产品”）版权所有人广州市益达信息科技有限公司以下称“益达公司”）之间的具有法律效力的协议在您使用本软件产品之前，请务必阅读本协议，任何与本协议有关的软件、电子文档等都应是按本协议的条款而授权您使用的，同时本协议亦适用于任何有关本软件产品的后期发行和升级您非常明确的知道，您有绝对的自主权利选择接受或不接受本协议条款，但是您一旦安装、复制、下载、访问或以其它方式使用本软件产品，即表示您同意接受本协议各项条款的约束本协议与由您签署的通过谈判订立的任何书面协议一样有效如不同意，请不要使用本软件并确保产品及其组件的完好性1.定义1.1“本软件”或“软件产品”指：(1) 随附了本协议磁盘、光盘、或其它介质的所有内容，包括但不限于益达公司或第三方电脑信息或软件；(2) 相关的说明性书面材料、产品包装和电子文档； (3) 益达公司许可您使用的本软件的升级程序、修改版、更新和添加内容1.2 “使用”指依据文档存取、安装、下载、复制或以其它方式对本软件做功能性使用。

2.知识产权本软件及益达公司授权您制作的任何副本均为益达公司的产品，其知识产权归益达公司所有本软件的结构、组织和代码均为益达公司的有价商业秘密和保密信息本软件受中华人民共和国著作权法、相关国际条约以及使用本软件国家所适用的法律的保护您不得在本协议许可的范围之外复制本软件，否则将构成对益达公司知识产权的侵犯您还须同意不对本软件进行逆向工程、反编译、反汇编或以其它方式尝试发现本软件的源代码，益达公司书面允许您进行合法反编译的除外益达公司提供的或您获得的有关本软件的任何信息只能由您为本协议许可的目的而使用，不得透露给任何第三方或用于创建任何与本软件风格基本相似的软件在未经授权的情况下不得用于其他商业用途本协议对您使用本软件的授权并不意味着益达公司对其享有的知识产权也进行了转让5.软件产品许可本软件产品受中华人民共和国著作权法和中国其它知识产权法的保护只要您遵守本协议的条款，益达公司即会授予您非独占性的软件许可，允许您依据本协议规定的用途使用本软件5.1 复制、分发和传播您应当按本协议的规定使用或复制本软件您必须保证协议授权的每一份复制、分发和传播都必须是完整和真实的，包括所有有关本软件产品的软件、电子文档、版权和商标等方面的信息，亦包括本协议。

出于备份或档案管理的目的您可以制作一个软件副本，但不可在任何其他电脑上安装或使用该副本除益达公司书面授权外，您不得将该副本转让给他人使用5.2 转让除非本协议书面许可，否则不得对本软件的所有或任何部分进行租用、出租、再许可或将其复制到其它用户的电脑上但是您可以将使用本软件的权利转让给他人，前提是：(a) 您同时将本协议、本软件和与本软件捆绑或预安装在一起的所有其它软件或硬件（包括所有副本、更新版和先前版本）一并转让给他人；并且(b) 您不对任何副本进行留存，包括电脑上存储的备份和副本；以及 (c) 接收方接受本协议的条款和条件以及您合法购买本软件时接受的任何其它条款和条件4.保证4.1 益达公司向愿遵照本许可协议的条款使用本软件而购买的个人或实体保证，在您购买本软件之日起三十天内，如果本软件的存储介质异常而导致的软件不能正常使用，在经过益达公司检测核实后负责更换，但如该异常是因用户错误使用、人为损坏、非法使用、突发事故导致或介质丢失的则不在此限4.2 益达公司保证本软件符合其产品说明书中规定的性能要求 4.3 益达公司不对本软件特殊应用目的的商业性和适应性承担保证责任4.4 益达公司不保证本软件没有错误，或者能够不间断的操作。

益达公司不保证本软件在任何情况下在任何计算机上均有效5.许可终止如果您未能遵守本协议的任何规定，益达公司有权随时终止授予您的对本软件的使用许可终止许可后，您应立即将本软件的原文档及其所有复制件销毁或返还给益达公司如果您对本协议有任何疑问或者希望从益达公司获得任何信息，请按下列地址和方式与益达公司联系地址： 广东省广州市天河区天河科技园建中路8号5层邮编： 510665： (020)85525150（服务热线）目 录声 明 1最终用户许可协议 2目 录 4第一章 产品简介 51.1 物品清单及产品组成 51.2 应用环境及语言支持 51.3 软件产品角色介绍 61.4 软件的安装 81.3 软件的升级 221.6 软件的卸载 22第二章 系统操作指南 232.1 系统登录 232.2 角色登录 242.3 系统参数配置 24（一）学生資料建立 24（二）角色权限管理 27（三）建立任务 28（五）其它基本信息建立 301） 航线信息管理 302） 登记港口信息 313） 箱型箱类维护 324） 船舶信息维护 325） 部门信息维护 336） 员工资料维护 337） 客户信息管理 348） 车辆资料维护 34第四章 问题与解答 35第五章 客户服务 375.1 服务体系介绍 375.2 自助服务 375.2.1 益达客户服务中心网站 375.2.2 参见本手册“第四章 问题与解答” 385.3 人工服务 385.3.1服务 385.3.2 邮件服务 395.3.3 短信服务 395.4 增值服务 395.4.1 现场服务 395.4.2 服务导航 395.5 各办事处 39第一章 产品简介   随着全球经济一体化进程的加速，国际货运代理业务的重要性将日益突显。

通过对货代与报关模拟系统的操作练习，了解国际货代的管理思想和业务流程，熟练掌握国际货代系统的基本操作，熟悉相关的基本概念，如港口，运输条款，运输方式，船名航次等，如何制作托运单、定舱单、提单、委托派车单、委托 报关单、舱单、EDI报文等，使学生置身在仿真的国际货物运输代理环境下从事业务操作，增加学生对货代业务的感性认识，了解国际货代的实际操作过程以及各环节的衔接关系，熟悉货代企业中不同职能部门对信息系统的使用方法，巩固了课堂讲授的知识，提高学习兴趣货代与报关模拟实训系统的功能模块主要有：基础数据信息资料、业务接单、业务操作、单证制作在本系统的实训中，要求学生了解不同部门角色的数据流向，熟悉货运与报关业务流程，掌握货运与报关企业各个工作岗位业务单据的制作过程1.1 物品清单及产品组成物品清单：3D货代与报关模拟实训系统包装盒一个；3D货代与报关模拟实训系统安装光盘一张；加密狗一个；3D货代与报关模拟实训系统实务操作与案例解析一本；3D货代与报关模拟实训系统使用手册一本；1.2 应用环境及语言支持软件环境Windows操作系统：Windows 2000/XP/2003硬件环境内存：1G以上显卡：256M独立显卡、标准VGA，24位真彩色 其它：光驱、鼠标 语言支持益达3D货代与报关模拟实训系统现在支持简体中文，中文可以在所有语言Windows平台上工作。

将来还会提供更多种类的语言支持1.3 软件产品角色介绍益达3D货代与报关模拟实训系统完全模拟现实货代、报关企业的整个流程，学生能通过3D交互形式模拟至少下述20个企业角色：关务主任、出口关务员、进口关务员、加贸关务员、会计 、财务部主管 、市场部文员 、商务文员、客服、文件、操作部操作员、操作部主管、业务员 、港口办文员 、报关部操作员 、报关部主管、报关员、报检部操作员、报检主管、报检员、运输部主管、调度员、拖车司机、出口部收费员、出口部操作员、进口部收费员、进口部操作员、加贸科科长、加贸科关员、通关科科长、通关科关员、查验科科长、查验科关员、教师、检务员、施务员、收费员、检验检查验科科长各角色主要任务如下：序号角色部门角色岗位名称角色任务明细1工厂—关务部关务主任加工贸易审批加工贸易合同管理销售合同管理出口关务员商品信息管理装箱单管理商业发票管理开具报检委托书代理报关委托书海运托运单管理岀口装货进口关务员制定报检委托书代理报关委托书海运托运单管理进口装货加贸关务员申请加工贸易手册2国际货代企业—商务部商务文员航线信息管理港口登记3国际货代企业—操作部客服箱型箱类维护船舶信息维护部门信息维护客户信息管理车辆资料维护文件购买产地证出口许可证管理操作部操作员制作提单订舱单管理接受委托海运托运单保险单管理费用结算4国际货代企业—报关部报关员进/出口报关申请 查询报关单进/出境备案进/出口属地报关进/出口业务管理 清关5国际货代企业—报检部报检员出/入境货物报检单申请6国际货代企业—运输部拖车司机进/出口运输计划制定调度员订舱单打印拖车计划制定7船务公司—出口部出口部操作员填写订舱号制作提单设备交接单管理8海关—加贸科加贸科科长加工贸易手册盖章对外贸易经营者备案9海关—通关科通关科科长出口报关单进口报关单出口收汇核销单10海关—查验科查验科科长出境货物报检单审核入境货物报检单审核11教师教师建立任务班组管理角色权限管理用户权限管理团队管理12检验检疫局—检务部检务员出/入境货物报检单审核1.4 软件的安装一、 服务器端的安装*服务器端主要是导入软件数据库，配置好客户端的数据库连接IP。

一) SQL数据库的安装*产品名为Microsoft SQL Server 20001、 SQL安装程序界面如下：2、 单击运行“AUTORUN.EXE”文件，出现如下界面：3、 单击运行“安装 SQL Server 2000　组件”，出现如下界面：4、 单击运行“安装数据库服务器”，出现如下界面：5、 单击运行“。