邮储银行综合柜员年终总结3篇(邮储银行综柜年度总结).docx

邮储银行综合柜员年终总结3篇(邮储银行综柜年度总结)邮储银行综合柜员年终总结1 20＿＿年，我满怀对金融事业的向往和追求进入＿＿分店，在这里释放青春的能量，点燃事业的梦想时间过去了，来＿＿分店已经一年了在这短短的一年里，我的人生经受了巨大的改变，无论是工作、学习还是思想都渐渐成熟起来 在＿＿分店，我做着最平凡的工作一般店员关于事业在说些什么，或许也有人会说在柜台能做出同样辉煌的事业卓越起源于平凡，完善起源于仔细我很喜爱这份工作，以此作为我事业的起点作为农业工，特殊是一线员工，深切感受到了自己肩负的责任柜台服务是一个展示农务系统良好服务的“文明窗口〞，我每天都充实的热情，专心服务，诚信服务，以自己主动的工作看法取得顾客的信任 于是，在农务员中，店员直接面对顾客群，柜台是展示农业形象的窗口，店员的日常工作可能很繁忙单调，但面对各种顾客，店员要娴熟操作，热情服务，每天用点滴周到的服务让顾客感受到农业人员的老实，让人感受到农业工作的暖和，这样的工作并不平凡，因为我以自己的职场为荣，所以我要求自己去做一是把握严格的业务能力，始终不放松业务学习;二是维护良好的职业训练，遵守国家法律法规;三是培育和谐的人际关系，与同事和睦相处;四是有意识地认识自己，不骄不躁，不屈不挠。

参与工作以来，我立足于本行业，踏实工作，学习业务学问，与有阅历的同事商议 ，只有这样，才能确保经得起时间考验的业绩一点小事，作为一线员工，被平凡地命运着他像突击的士兵一样，用满腔热血堵住枪口，炸毁碉堡，留下英雄的美名告知世人，连像农民一样冬天播放夏收都不行，因为夏收总是有肯定的收获只有日复一年的存款、取款、会计记录、存款、营销维护、投递等无聊的运营和繁杂的事务在这个平凡的工作岗位上，伟大生活在平凡之中，和平凡的我们一样献身，献出我们的热情，献出我们的老实，深深感受到我们的青春平凡的我们同样能创造出美妙的天空，没有基础的大楼，没有平凡的伟大!人生的价值只能在平凡的奉献中得到升华和完善 在为客户服务的过程中，我主见“顾客的要求，急于顾客的需求，消除顾客的忧虑〞，为客户提供全方位、周到、方便、高效的服务，实现操作标准、服务规范、术语礼仪、礼仪，给客户留下良好印象，赢得客户的信任在实际开展业务时，在保证遵守我的各项规章制度的基础上，敏捷把握营销方式，为客户提供肯定的便利，敏捷适度地为客户提供独特化快捷的服务 完善源于仔细在做好面向顾客的优质服务的基础上，我们准备为顾客提供更加周到的服务。

因为没有批判的客户，只有不完好的服务在日常工作中，我主动结合新学问、新业务、理论和实践，把握各项服务技能我从小事做起，在处理业务时，尽量快速、精确、高效、削减客户、削减慢跑、削减提问，为客户提供准时、定时、定时、随时的服务 青年时期是人生中最珍贵的时光，因为充满了迟疑，充满了精力，有了干劲，有了精神，有了许多梦想和期望，但我认为青年的'珍贵，包含着不断的追求和团队的融合，崇高的道德修养，以及顽强的意志要克服平凡，立足平凡，淡泊名利，英勇献身 今日，我们把火一样的青春献给平凡的农业岗位中国农业银行在这青春的交替中，一步一步地前进着她清楚的年轮也深深地镌刻着我们青春的印记富兰克林有句名言:“不要推动你的事业，推动你的事业〞今日我是来推动我的事业的这是因为我追求人生价值，喜爱金融事业作为一个成长中的青年，我知道只有将个人的理想与农业金融事业的进展有机地结合起来，才能充分发挥自己的工作主动性、主导性和创造性，在农业银行开拓美妙明天的过程中实现自己的人生价值 邮储银行综合柜员年终总结2 一年的时间转瞬之间就过去了，在这一年中自己听从上级领导的指挥，严格遵守银行的规定，做好自己应当要做的工作，取得了不错的成果和表现。

在这一年中自己始终坚持着用一个好的看法去面对自己的工作，在这一年中是进步了不少的如今新一个阶段的工作已经要开始了，自己若是想要在新的一年中有更多的进步的话就要继续的努力了在新一年开始之前为今年的工作做一个总结，期望在明年自己能够有更多的进步 今年自己始终都是特别仔细的去做自己的工作的，在工作中遇到的一些问题自己也会准时的向领导或者同事请教并解决，肯定不会让自己的问题越积越多，这样对我个人的进展也是毫无帮助的在工作之外我也会花时间去思索和学习，我会记住银行全部的产品的特点和优缺点，这样就能够依据顾客的需求去为他们推举理财的产品，增加我们银行的收益我认为自己今年在工作中是有着很不错的表现的，每天都有在仔细的学习一些新的东西，也特别努力的去完成自己每天的工作在这一年中我的进步是特别的明显的，虽然我知道自己还是有许多的可以进步的空间的，但对于自己今年的表现我还是很满意的 在今年的工作中也是出现了几个问题的，虽然自己会觉得解决问题的过程是比较的困难的，但是自己是能够在这个过程中去学到一些东西的，至少在我自己看来对我的工作是有帮助的想要做好自己的这个工作并不是一件简单的事情，是要付出许多的努力的，在工作中也应当要做到仔细认真，专心的去做好每一个工作。

我自己还是有许多的缺乏的，至少在今年的工作中是有许多的地方没有做好的 明年自己要多花时间去学习才行，向银行中其它的优秀的同事学习，提高自己各方面的能力，让自己在明年能够做出更好的成果今年虽然表现是很不错的但是自己也不能傲慢自满，要更多的去看到自己的缺乏，在之后的工作中不断努力持续进步新的一年是要有一个新的目标的，自己肯定要做好明年的计划，去支配好自己的时间我知道我跟别人的差距是比较的大的，所以在明年自己会努力的追逐，争取做到和其它的同事一样的好我想明年自己是肯定会有更好的表现的 邮储银行综合柜员年终总结3 敬重的领导： 我自20＿＿年7月毕业于湖南大学后，加入了农村商业银行，现实习期满，依据银行的规章制度，现申请转为银行正式员工 作为一个应届毕业生，初来银行，曾经很担忧不知该怎么与人共处，该如何做好工作;但是在领导同事们的关心与培育下，我仔细学习，努力并主动地投身到工作中，已经渐渐适应了这里的工作环境对于领导和同事们的关怀和关心，我感到了压力与动力，争取在以后的工作生活中，努力以更加优秀的业绩来回报，不辜负大家的期望对金钱、对名誉、对权力，我都没有什么奢求，努力工作是我最大的追求。

因为，工作不仅是我谋生的手段，还是我回报领导和同事们最好的方式，也是实现我人生价值的一面明镜 在之前的工作生活中，我在学习、工作和思想上都有了新的进步，个人综合素养也有了新的提高，回顾这段时间来的工作历程，主要有以下几点体会： 一、品德素养修养和职业道德方面 作为一名银行信贷员，每天与金钱打交道，因此对员工品德修养以及职业道德上面的要求更高，需要我们有足够的自制力，能遵纪守法、忠于职守、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德因此，我对自己这方面的业务学问和工作能力方面以高要求高标准规范自己并且在目前的工作岗位上，我能够不断地去学习、积累阅历，坚决不做违背员工守则要求的事 二、业务学问和工作能力方面 在目前的工作岗位上，我不断地跟老员工学习业务学问，积累阅历，经过自己的努力，具备了肯定的工作能力，能够沉着的接待客户，应对信贷上面的一般业务在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，我都有了很大的提高因为我知道只有加强自己的业务技能水平，我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、精确的服务 在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我经常提示自己“善待别人，便是善待自己〞，在繁忙的工作中，我仍旧坚持做好“微笑服务〞，耐烦细致的解答客户的问题，得到客户的理解和敬重。

我始终以“客户满意、业务进展〞为目标，搞好服务，树立热忱服务的形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，让每个顾客都高兴而来满意而归 三、工作看法和勤奋敬业方面 喜爱自己的本职工作，能够正确、仔细的去对待每一项工作任务，把金融政策及精神敏捷的表达在工作中，在工作中能够主动主动，并主动参与单位组织的各项业务培训，仔细遵守农商行的规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间 四、工作的数量、质量、效益和奉献 能够准时完成制定的工作任务，到达了预期的效果，在信贷工作中，都能保质、保量的完成科里交给的各项工作任务，同时在工作中学习了很多的学问，也锻炼了自己，经过不懈努力，我工作水平有了明显的进步，并以期能够为农商行做出更多的奉献 五、对于今后的准备 时代在变，环境在变，银行的工作时刻在变，每天都有新的东西出现、新的状况发生这严峻的挑战，更是给我们信贷员提出了新的更高的要求因此，学习新业务，把握新理论，适应新要求，不断提高自己的履岗能力，把自己培育成业务全面的新型人才，是我所努力的目标 这是我的第一份工作，这段时间来我学到了许多，感悟了许多看到农商行的快速进展，我深深地感到傲慢和自豪，也更加迫切的期望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，表达自己的人生价值，和银行一起成长。

在此，我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会我会用虚心的看法和饱满的热情做好我的本职工作，为银行创造价值，同银行一起展望美妙的将来!。