（岗位职责）结费组主管岗位说明书.doc
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结费组主管职务名称：结费组主管职务编号：直属上级：主管会计所属部门：财务部岗位目的：负责公司应收资金款的回收工作工作内容：(1) 安排和管理结费组日常工作，分配收费管理员的具体工作；(2) 负责回款工作的统计和考核；(3) 解决特殊疑难客户问题；(4) 负责代理及互联网业务的回款；(5) 审核商务助理录入的客户信息；(6) 审核收费管理员录入的托收信息；(7) 与其它部门的协调工作；(8) 主管会计交办的其他工作权限：(1) 对特殊用户的审批权；(2) 回款业绩考核的建议权;(3) 结算组员工录用的建议权所受上级的指导：接受主管会计的书面和口头指导同级沟通：与其他部门主管、销售人员、客服人员、财务人员进行业务协调所予下级的指导：给予收费管理员、上门收费人员工作分配和业务指导岗位资格要求：l 教育背景：大专以上学历；l 经验：两年以上相关工作经验和管理经验；l 岗前培训了解公司的产品和业务熟悉公司财务管理制度、管理报表体系和有关会计核算流程岗位技能要求：l 专业知识：熟练操作计算机和收入管理系统，了解相关财务知识；l 素质与能力： 职业操守：坚持原则，客观公正，依法办事，保守机密良好的组织能力，协调能力和沟通能力。
工作细致、踏实，有较强的服务意识和协作精神。
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