C语言课件 第四章_故障分析.ppt

故障分析WWW.UTSTAR.COM.CNWWW.UTSTAR.COM.CN课程介绍l本课程主要介绍一些常见的 故障，以及故障排除的一般 思路及方法2UT斯达康大学版权所有内容介绍l第1章 了解故障信息的途径l第2章 排除故障的一般思路l第3章 故障分类l第4章 案例分析3UT斯达康大学版权所有了解故障信息的途径l网管告警箱告警l网管告警台上可以查询故障的详细信息l从硬件单板工作状态的显示灯观察l用户申告4UT斯达康大学版权所有内容介绍l第1章 了解故障信息的途径l第2章 排除故障的一般思路l第3章 故障分类l第4章 案例分析5UT斯达康大学版权所有排除故障的一般思路l收集故障相关信息，了解故障面积并且判断故障 的紧急程度l对故障情况进行分析，罗列出可能原因和相应的 试排方案l尝试排除故障–优先选择最容易的操作且安全的方案–其次选择最可能的方案–最后选择对正常业务可能产生影响的方案6UT斯达康大学版权所有内容介绍l第1章 了解故障信息的途径l第2章 排除故障的一般思路l第3章 故障分类l第4章 案例分析7UT斯达康大学版权所有故障的分类l硬件故障– 电源模块（PEM）的故障– CSM硬件故障– 业务板的硬件故障– SFP硬件故障l与ONU连接故障l升级、重启故障l系统故障8UT斯达康大学版权所有电源模块（PEM）的故障l故障指示– 配置1：只安装了单个电源模块•查看电源模块上的ON LED状态。

若不亮，表示电源模块有故障– 配置2：冗余安装电源模块•查看电源模块上的RUN LED的状态若输 入电压和链接都正常，但RUN 是灭的，表示电源模块有故障9UT斯达康大学版权所有电源模块（PEM）的故障l故障处理– 确认该电源模块为故障模块– 拔掉故障模块的电源线– 拔出故障电源模块，插入一块新电源模块– 连接电源线l处理结果– 若是单个电源模块，此时系统将自动重启– 若是两个电源模块，此时系统的电源模块又 工作在冗余备份状态10UT斯达康大学版权所有CSM硬件故障l故障指示– 故障指示1：•当CSM板上的所有指示灯都不亮，表明CSM发生硬件故障– 故障指示2：•当通过Console口或MGNT口直连访问BBS 4000，系统上电启动系统自检未通过，停留在某个自检过程中•按下BBS 4000前面上的RESET按钮，系统重 新启动，但BBS 4000系统仍未能正常启动•表明CSM发生硬件故障11UT斯达康大学版权所有CSM硬件故障l故障处理：–确认该CSM为故障插板，拔掉CSM上的所有连线–拔出故障CSM，插上新CSM具体参考CSM热插拔–连接CSM上的端口l处理结果：–系统将会自动重启，系统正常启动。

12UT斯达康大学版权所有业务板的硬件故障 l故障指示–当业务板上的POWER LED为常灭，表示该业务板为故障插 板l故障处理（以GEM04B插板为例进行故障处理的描述）–确认该业务板为故障插板 –记录业务板的端口连线及其SFP模块信息–拔掉业务板上的所有连线及其SFP模块–拔出故障业务板，插上新业务板 –按照记录，在正确的OLT口安装相应的SFP模块–按照记录，连接业务板上的端口l处理结果：–该业务板上的PWR LED显示为绿色常亮，连接到业务板的 ONU将重新注册登录到BBS 400013UT斯达康大学版权所有业务板热插拔过程 –将防静电手腕环的接地端插入BBS 4000的ESD端口–松开故障业务板的上下侧螺母–按下故障业务板前面板上的SWAP 按钮，LED将 闪烁5s左右，变为黄色常亮–沿着导轨的拔出故障插板,将新业务板从防静电袋中取出，插板插入插槽 –通过按下CSM上下两侧的扳键锁，固定CSM板–将插板前面上下侧的螺母旋紧14UT斯达康大学版权所有SFP硬件故障l故障指示–在BBS 4000上电的情况下，若EPM04A PON口 OPR LED为红色，表示该PON口链路有故障；若 GEM04B的GE口的LINK LED为红色，表示该GE口链路有故障。

–确认BBS 4000的端口工作正常，BBS 4000和对端设备之间的连接正常–此时判断：该端口链路故障是由插板的SFP引起的15UT斯达康大学版权所有BBS 4000和ONU连接故障处 理l 通过CLI命令行（ Privileged EXEC命令模式），显示BBS 4000的 OLT端口属性和端口上所连的ONU数量：telnet@UU-BBS400# show interface epon-olt brief OLT state admin phy mac ONU transceiver self-diag Hardware Firmware id state state addr num type state version version -------------------------------------------------------------------------------- 2/1 Running Enabled present 00:e0:8e:88:02:00 1 EPM04B-SFP passed 0x20 0x20003 2/2 Disabled Disabled present 00:e0:8e:88:02:00 0 EPM04B-SFP passed 0x20 N/A 2/3 Disabled Disabled present 00:e0:8e:88:02:00 0 EPM04B-SFP passed 0x20 N/A 2/4 Disabled Disabled present 00:e0:8e:88:02:00 0 EPM04B-SFP passed 0x20 N/A槽位2上的EPM04B的OLT端口1已启用并可用。

端口均采用SFP 收发器槽位2的端口1上注册了1个ONU16UT斯达康大学版权所有l 启动OLT端口的管理状态–在OLT端口配置命令模式下，通过以下命令启动OLT端口：telnet@BBS4000(config-t-if-olt-module/port)# no shutdownl 检查EPM04A模块的LED–如果OLT端口的FAULT LED为红色，检查该端口的光纤连接 在继续之前，需确保OLT端口的OPR LED为绿色BBS 4000和ONU连接故障处 理17UT斯达康大学版权所有l 检查系统中的ONU认证设置检查有两种ONU认证方法：Radius服务器认证或本地认证 通过以下命令显示ONU认证设置：Telnet@BBS4000(config-t)# show pon-sys PON system global parameters: local sla authentication = enabledlocal sla sync with radius server = disabledlocal logical port strict binding = disabledMAC Address Aging Timer = 300 secondsremote-mgmt onu-authentication time out = 10 若选择本地认证，根据lport绑定设置，分以下两种情况： –lport-strict-binding设置为disable时，与ONU的MAC地址 设置无关。

–lport-strict-binding设置为enable时，需确保在本地SLA表 中正确输入ONU的MAC地址BBS 4000和ONU连接故障处 理18UT斯达康大学版权所有BBS 4000和ONU连接故障处理流 程l 查看OLT口和ONU的状态l 是否启动OLT口 Admin状态l LTM FAULT LED是否亮？l 光纤是否连接正确端口？ l LTM OPR LED是否亮？l 收发器类型是否正确？l 是否需要本地认证 l 本地认证--本地SLA表是否有ONU MAC？l Radius服务器设置是否正确？l Radius服务器数据库是否有ONU-ID/PWD？l OLT, Radius服务或网络错误是否启动OLT口 19UT斯达康大学版权所有内容介绍l第1章 了解故障信息的途径l第2章 排除故障的一般思路l第3章 故障分类l第4章 案例分析20UT斯达康大学版权所有案例分析l lONUONU注册失败故障注册失败故障l l上连口故障上连口故障l l二层转发故障二层转发故障l l三层转发故障三层转发故障l l组播业务故障组播业务故障l l密码丢失故障处理密码丢失故障处理21UT斯达康大学版权所有ONUONU注册失败故障注册失败故障l造成ONU注册失败的原因有：– 从ONU至OLT间的光纤线路损坏或者衰耗过大– ONU掉电– 本地认证设置不正确– radius认证的属性参数设置不正确– Radius认证时ONU的用户名与密码设置不正确22UT斯达康大学版权所有ONUONU注册失败故障注册失败故障lONU注册失败后显示的状态：–使用show interface epon-olt module/port mac–如果ONU注册失败，相应的ONU id 为N/Atelnet@UU-BBS400# sho interface epon-olt 2/1 mac-address -table Record OLT LPort ONU id LLID VID Mac_Address Type ---------------------------------------------------------- 1 2/1 1 0 0 1 00:07:ba:35:41:f9 Dynamic 2 2/1 1 0 0 4088 00:07:ba:35:41:fa Dynamic 3 2/1 2 N/A N/A N/A 00:07:ba:35:3e:87 Dynamic 23UT斯达康大学版权所有ONUONU注册失败故障处理注册失败故障处理1. LED状态检查2. 使用show interface epon-olt brief命令查看ONU 注册的数目telnet@UU-BBS400# show interface epon-olt briefOLT state admin phy mac ONU transceiver 。