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工作分析第一套试卷总分：100　　　考试时间：100分钟一、单项选择题1、下列哪一项能够形象地说明帕金森定律的结论？(答题答案：A)A、“金字塔在上升” B、“尾大不掉” C、“事倍功半” D、“缘木求鱼”2、（ ）是人力资源管理的基础(答题答案：C)A、工作设计 B、职位说明书 C、工作分析 D、培训3、在工作说明书内容中，只列出工作主要功能和活动的部分是(答题答案：B)A、工作标识 B、工作综述 C、工作条件 D、工作关系4、岗位研究由岗位调查、分析、设计、评价、分类五个基本环节构成，这一特点是岗位研究的（ ）(答题答案：B)A、对象性 B、系统性 C、综合性 D、应用性5、以下哪一项不属于进行工作岗位分析的较好时机(答题答案：C)A、战略调整时 B、技术创新时 C、组织发展步入成熟期时 D、建立新制度时6、在工作分析中存在着“重结果，轻过程”的误区，可以表现为（ ）(答题答案：C)A、工作分析不能适应组织的变革 B、工作分析缺乏对流程的衔接与磨合 C、忽视对工作分析过程的管理与控制 D、工作分析框架与技术缺乏系统假设7、我国战国末期的著名思想家、政治家荀况把分工称为什么？(答题答案：A)A、“曲辩” B、“辩分” C、“明理” D、“分位”8、被誉为“工业心理学之父”的德国工业心理学家芒斯特伯格将（ ）运用到工业研究中，探索如何取得最大的工作效率。

答题答案：A)A、心理学 B、组织行为学 C、管理学 D、逻辑学9、（ ）是动机、特质、自我概念、态度或价值观，知识或认知行为技能的组合以及其他任何能够被稳定测量的、能够区分绩效优秀者和绩效平平者的个人特征答题答案：B)A、员工技能 B、胜任特征 C、心理契约 D、组织承诺10、下列哪一项不是工作分析的未来发展趋势(答题答案：A)A、过程导向的工作分析 B、工作分析和胜任特征的结合 C、工作分析技术信息化 D、对客户进行工作分析11、以下哪一项不属于岗位层面工作分析的变化趋势(答题答案：D)A、新职位的诞生与旧职位的消失 B、各种资质认证的出现与普及 C、团队化的出现 D、以人为本的企业文化12、（ ）是指分析者采用科学的手段与技术，提取关于一项职务的全面信息，从而确定该职务的工作规范，并确定工作人员在履行职务上应具备的知识、技术、能力及其他特征答题答案：B)A、工作设计 B、工作分析 C、素质模型 D、工作描述13、（ ）导向性的工作分析适用于知识性产业(答题答案：B)A、素质 B、人员 C、知识 D、工作14、获取知识、经验、能力、心理素质等方面的信息主要是为了（ ）(答题答案：B)A、工作名称分析 B、任职资格分析 C、工作环境分析 D、工作描述分析15、获取任务、责权、工作关系、劳动强度等方面的信息主要是为了（ ）(答题答案：D)A、工作名称分析 B、任职资格分析 C、工作环境分析 D、工作描述分析16、组织层面工作分析的维度一般不包括以下哪一项(答题答案：B)A、基于组织结构优化 B、基于人员素质 C、基于流程再造 D、基于岗位再设计17、关于编写职位说明说的注意点，以下哪项说法不正确(答题答案：B)A、以符合逻辑的顺序来编写 B、尽量使用专业度高的语言 C、尽量使用通俗易懂的语言 D、应该表明各项职责的重要性18、《帕金森定律》一书中主要阐明了什么问题？(答题答案：B)A、工作分析的方法 B、机构人员膨胀的原因及后果 C、工作分析的意义 D、工作分析的结果19、1747年，德国人（ ）在编纂百科全书过程中首次大规模实施工作分析，进行资料调查与研究。

答题答案：B)A、亚当﹒斯密 B、丹尼斯．狄德罗 C、泰勒 D、霍桑20、以下哪一项不属于进行工作分析时所需要的信息(答题答案：B)A、工作活动 B、外部市场环境 C、工作条件 D、任职要求二、多项选择题1、工作岗位分析的意义(答题答案：ABCDE)A、工作岗位分析是组织现代化管理的客观需要 B、工作分析是人力资源管理的基础 C、工作岗位分析是当前组织变革与创新的重要手段 D、为企业招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础 E、为企业员工考评晋升提供了依据2、进行工作岗位分析的时机(答题答案：ABCD)A、建立一个新的组织时 B、战略调整时 C、技术创新时 D、建立新制度时3、工作岗位分析包含哪几个层次(答题答案：ABC)A、基于对企业使命的分析，根据企业的业务流程，确定组织结构，进行职能分解  B、根据部门职责，形成不同的工作岗位，然后针对具体岗位的任职资格、工作范围、工作条件、权限以及任职者所应具备的知识技能和生理、心理 上的要求所进行的分析 C、针对某项具体的操作过程、步骤所进行的分析4、工作分析的原则包括哪些？(答题答案：ABC)A、目标导向原则、全员参与原则 B、动态原则 应用原则 C、岗位原则 系统原则 D、非经济原则5、工作分析可以为人力资源管理中的哪些工作提供支持？(答题答案：ABC)A、工作设计、人力资源规划 B、甄选录用、培训开发 C、绩效评价、报酬管理 D、组织战略和价值观6、细致分工的局限性表现在哪些方面(答题答案：AB)A、细致的分工导致了工作的枯燥乏味 B、高度的专业化限制了个人的全面发展 C、细致的分工增加了工作的挑战性和趣味性 D、高度的专业化导致了工作的枯燥乏味7、组织层面工作分析的变化趋势(答题答案：ACD)A、网络化与组织外包 B、数字化 C、SOHO族 D、虚拟化组织8、网络化组织与外包的出现，反映出组织结构越来越趋向于＿＿＿、＿＿＿与＿＿＿。

答题答案：BCD)A、集权化 B、扁平化 C、灵活化 D、松散化9、SOHO族的出先代表着未来岗位变化的哪些趋势(答题答案：BC)A、信息化 B、极度的灵活 C、不确定性 D、数字化10、工作分析方法技术已经在哪些方面得到了应用(答题答案：ABCD)A、职位评价 B、薪酬管理 C、劳动纠纷处理 D、人员录用生理条件分析11、岗位层面工作分析的变化趋势(答题答案：ABC)A、新职位的诞生与旧职位的消失 B、各种资质认证的出现与普及 C、团队化的出现 D、职业精神的提高12、工作分析者通常包括哪三类(答题答案：ACD)A、外部专家 B、CEO C、主管 D、任职者13、工作分析的未来趋势包括哪些方面(答题答案：BC)A、战略导向的工作分析 B、工作分析和胜任特征的结合 C、工作分析技术信息化 D、对客户进行工作分析14、组织层面工作分析主要可分为那几个维度(答题答案：ABCD)A、基于组织结构优化 B、基于人员素质 C、基于流程再造 D、基于岗位再设计15、KSAO中的各个字母分别代表的含义为什么(答题答案：ABCD)A、K（Knowledge) B、S(Skill) C、A(Ability) D、O(Others) E、O(Opportunity)16、KSAO四个内容一般通过哪些途径获得(答题答案：ABD)A、正规的学校教育 B、在职培训 C、MBA培训 D、工作实践积累17、工作分析的一般流程包括哪几个阶段(答题答案：ABCD)A、准备阶段 B、调查阶段 C、分析阶段 D、完成阶段18、工作分析准备阶段要做的工作包括以下哪几项(答题答案：ADE)A、确定工作分析的目的 B、确定工作信息收集的范围与内容 C、选择收集工作信息的方法 D、确保工作分析的前提条件 E、建立工作分析小组19、收集工作信息的方法包括哪些？(答题答案：ABCDE)A、访谈法 B、问卷法 C、观察法 D、工作日志法 E、专家讨论法20、编写职位说明书时要注意哪些事项(答题答案：ACD)A、以符合逻辑的顺序来编写 B、尽量使用专业度高的语言 C、尽量使用通俗易懂的语言 D、应该表明各项职责的重要性 E、只要列出各项职责即可三、判断题1、工作岗位分析是对各种工作的性质、任务、责任以及所需人员的资格、条件等进行周密的调查、研究分析，科学的设计（调整），并加以系统描述，最后作出规范化记录的过程。

答题答案：A)A、是 B、否2、任务是指工作中不能继续再分解的最小工作单位答题答案：B)A、是 B、否3、帕金森定（Parkinson'sLaw）是官僚主义或官僚主义现象的一种别称答题答案：A)A、是 B、否4、德国工业心理学家芒斯特伯格指出，通过心理上的适应和改善心理条件来提高工业效率，符合工厂主的利益，但不符合职工的利益(答题答案：B)A、是 B、否5、泰勒等人的研究奠定了后人对工作分析制度的研究基础答题答案：A)A、是 B、否6、科学的资格认证可以为工作分析减少大量的信息分析工作，降低工作分析的复杂程度答题答案：A)A、是 B、否7、SOHO（Small Office Home Office）是指小型办公，在家里办公的意思答题答案：A)A、是 B、否8、人员导向维度的工作分析侧重于KSAO，对人的假设是被动的答题答案：B)A、是 B、否9、KSAO中的S(Skill)是指在工作中运用某种工具或操作某种设备以及完成某项具体工作任务的熟练程度，包括实际的工作技巧和经验(答题答案：A)A、是 B、否10、工作分析专家往往比较客观公正且具有工作分析专长，但价格昂贵、对企业及工作缺乏深入了解(答题答案：A)A、是 B、否 / 文档可自由编辑工作分析第二套试卷总分：100　　　考试时间：100分钟一、单项选择题1、下列哪一项不属于访谈前需要做的准备工作(答题答案：C)A、确定访谈对象 B、准备所需要的材料与工具 C、必须首先要对被访者的上级进行访谈 D、访谈提纲的准备2、访谈中的哪一种访谈工具是为了获得更多的信息或信息表面之下的深层含义，而进行的提问，探究需要使用开放式提问。

答题答案：D)A、开门式信号 B、复述 C、验证主题 D、探究3、通过重复讲话者的主要观点或主要内容来验证自己对讲话者所说事实是否准确理解，这种访谈工具被称为（ ）(答题答案：B)A、开门式信号 B、释义 C、验证主题 D、探究4、下列哪一项不是访谈法的优点(答题答案：D)A、资料收集简单迅速 B、适用性强 C、内容具体准确 D、直观且易于分析5、下列哪一项不是访谈法的缺点(答题答案：C)A、被访谈者易于夸大其承担的责任 B、被访谈者易于夸大工作难度 C、容易引起工作分析资料的失真和扭曲 D、资料收集工作较缓慢繁琐6、几种常用的工作分析方法中哪一种方法对分析人员要求最高(答题答案：A)A、专家讨论法 B、问卷法 C、工作日记法 D、访谈法7、以下哪一种工作分析方法适用于发展变化较快，或岗位职责还未定型的企业答题答案：D)A、访谈法 B、观察法 C、问卷法 D、专家讨论法8、下列属于工作导向工作分析方法的是(答题答案：C)A、工作要素分析法 B、职位分析问卷法 C、职能工作分析法 D、工作日志法9、关键事件法侧重于分析(答题答案：C)A、事件行为 B、任务行为 C、职务行为 D、绩效行为10、运用关键事件法进行考核的缺点是(答题答案：C)A、无理无据 B、成本高 C、不可单独作为考核工具 D、容易降低员工绩效11、下列不属于基本工作分析方法的是(答题答案：B)A、访谈法 B、工作要素分析法 C、问卷法 D、工作日志法12、职能工作分析方法的核心是通过（ ）来进行的(答题答案：D)A、分析工作者在执行工作任务时与数据的关系 B、分析工作者在执行工作任务时与人的关系 C、分析工作者在执行工作任务时与物品（事）的关系 D、分析工作者在执行工作。