ESAP基于员工心理保障的安全生产促进模式.docx

ESAP基于员工心理保障的安全生产促进模式 多项讨论证明，生产过程中安全事故的发生大多是由人因过失引起的，而人因过失又是受人的心理支配的交通、电力、煤炭、建筑、石油、化工等行业由于员工的心理问题而导致的行为担心全，往往会造成给生命和财产造成巨大损害的事故，因此，在安全生产中，加强职工的心理安康，增加员工承受挫折、战胜困难的力量，形成健全的人格和安康的心理，将为员工的生命安全和企业的安全生产和进展奠定坚实的根底ESAP（Employee Safety Assistance Program，员工安全救济打算）就是一项通过加强生产一线工作人员的心理安康促进安全生产的模式 一、ESAP的提出背景 1．现实背景 实践证明，工作压力过高，生活压力过高、心态不乐观、缺乏自信念等种种心理问题，困扰着越来越多的员工，这些心理问题往往会引发特别行为，特别行为是对员工生命安全和企业生产安全的巨大威逼 在以往的一些事故分析中，人们往往重视查找事故人违章违纪责任新不强等因素，较少关注违章违纪行为背后的心理因素。

其实，每一起事故都与行为人这样或那样的心理因素有关对安全生产存在威逼的不安康心理问题假如得不到准时疏导，被带到工作中将演化为生产的不行控安全隐患工作中心情波动、心情不佳、思想开小差、幸运、省能等心理往往会导致行为上的误操作例如在需要高度留意的工作岗位心不在焉，对简单的作业程序任意简化，遭受突发大事延迟反响等，从而为事故引燃导火线 员工心理不安康造成的安全隐患具有极强的隐藏性和突发性，不像设备、环境等方面存在的隐患相比照较简单发觉，能够得到准时处置为了防治员工的不安康心理对安全生产的影响，必需加强员工安全心理的安康训练、关心、疏导与调适 2．理论背景 “员工安全救济打算（ESAP）”以安全心理学理论和员工帮忙打算(Employee Assistance Program,EAP)模式的讨论与实践为根底 安全心理学理论讨论说明，人的心理问题已经成为影响安全生产的重要因素安康的、良好的心理，对安全生产有乐观的作用而不良心理睬对安全生产造成负面影响，甚至会引发事故要想搞好安全生产，防止事故发生，必需准时矫正各种影响安全的不良心理和订正各种违章行为因此，讨论并运用安全心理学，有助于我们准时把握员工心理变化的规律，有针对性地进展思想疏导，化消极心情为乐观态度。

员工帮忙打算(Employee Assistance Program, EAP)是由组织(如企业、政府部门、军队等)为其成员设置的一项系统的、长期的救济和福利打算通过专业人员对组织成员的诊断、建议，和对组织成员及其家属的专业指导、培训和询问，旨在帮忙解决组织成员及其家属的心理和行为问题，以维护组织成员的心理安康，提高其工作绩效，并改善组织治理 为了更好地促进安全生产中人员的心理安康，提升安全生产水平，需要在安全心理学和EAP实践的根底上，对事故致因等问题从心理角度进展有针对性的调查讨论，制定出旨在保障员工生命安全和企业生产安全的“员工安全救济打算（ESAP）”，对员工安全心理进展系统的、持续不断的救济员工安全救济打算（ESAP）”是安全生产现实形势的需要 二、ESAP的内涵 1、ESAP的意义 ESAP是基于员工心理保障的安全生产促进模式，ESAP模式通过对从事安全生产人员的安全心理及影响安全心理的诊断、建议，对其供应专业的指导、培训和心理询问，避开不良心情和心理问题对安全生产的影响，维护员工的心理安康，促进其安全行为 2、ESAP的功能 ESAP在实践中，旨在实现下述功能： （1）进展安全职业适性的调研和指导，提出《关键岗位安全职业适性诊断报告》 在肯定的人、机、环境系统中,人-机适宜、人-事适宜是系统安全稳定的必要条件。

人由于遗传机制的不同，打算了性格特征和天才秉赋的不同，导致了职业意向与职业特质的不同职业工作由于岗位劳动内容的不同，打算了劳动形式的不同，导致了职业要求不同职业要求与从事相应职业人的职业意向、职业特质应当相互相宜，当两者适宜的时候，生产最安全，不适宜的时候，简单导致事故发生特殊是安全生产的关键岗位，必需做到作业人与作业岗位两相适宜，必需做好上岗之前的甄选，上岗之后的调适和培训，人员甄选和调适的依据就是安全职业适性标准 ESAP关注的首先就是安全职业适性，通过针对不同行业、不同岗位的深入调研，对从事安全生产人员的职业适应性（如智力、年龄、性别、工作阅历、共性、身体条件等）进展全面把握，总结归纳出职业适性标准，运用于聘用人员过程中的甄选，和针对在岗人员不利于安全生产的共性特点进展培训、干预 （2）对影响安全生产的心理进展全面把握，开展企业安全专业人员和生产人员的培训，建立《安全生产心理帮忙手册》 ESAP关注的另外一个重要方面就是对影响安全生产的心理进展调查讨论和全面把握，并提出针对性的改善建议一般来说，影响员工安全生产的心理有幸运心理、散漫心理、省能心理、凑兴心理等，这些心理在安全生产中的详细表现是多种多样的，ESAP将对这些简单多样的心理进展全面调查讨论，并最终形成富有针对性的《安全生产心理帮忙手册》，采纳外部干预、内部干预和自我帮忙等方式，帮忙员工改善和消退担心全心理。

在全面了解员工在安全生产过程中的心理状况及相关的需求、意见和建议等的根底上，将为安全治理的政策、做法及决策供应依据，以促进安全治理的改善，提升安全生产水平 （3）开展员工个体的心理安康与询问，开通“安全心理询问热线” 人具有较强的可塑性,通过学习与培训,人的力量和身心素养可以有很大的提高,以更好地适应特定的工作因此，在安全生产中我们要非常留意人员的培训、和询问,使人的自身素养和根本条件与岗位要求相匹配针对员工在生产中由于挫折、压力、紧急等心理问题而导致的影响安全的种种不良表现，准时实行相应措施，开通“安全心理询问热线“，采纳培训、面谈、网络和等多种方式供应准时的集体讲座和个体心理询问，从而有效地解决影响安全生产的不良心理问题通过内外结合等多种方式使员工学会有效的自我心理保健学问与技能，随时缓解压力、疏导不良心情、提高心理安康状况，以更加安康和乐观的状态投入工作，最终提高员工的安全工作绩效，避开事故或危急的发生 考虑到生产事故的发生给当事人带来的巨大心理压力，需要准时对员工的事故后心理做好重建、关心和工作，而不能只是对事故责任者处理完就简洁了事 （4）进展安全生产职业力量的训练与提升，建立“安全生产心理行为训练系统” 安全生产对人的反响力量、推断精确性、手脚协调力量、应急力量等都有着特别的要求，ESAP对安全生产职业力量予以充分的关注，并形成一系列的安全职业技能训练方案，以提升安全生产人员的安全操作水平。

ESAP还针对安全治理人员在安全生产中担当的责任和压力，对其进展考察，为安全治理人员供应治理建议及改良治理方式的技巧和培训，使安全治理更加科学、有效，减轻安全治理人员的心理压力 ESAP是直接为员工在安全过程中的心理安康效劳的，旨在通过安全心理的考察、询问、效劳以及安全技能水平的训练等，提升员工的安全作业水平，保障员工生命安全和生产安全 三、ESAP的实施方法 ESAP能否取得预期效果与实施的过程密不行分，因此，在实施中我们要遵循肯定的原则和程序 1、ESAP的实施中应坚持的原则 （１）系统性原则 ESAP的实施是一项系统性工作在实施过程中，应当统筹兼顾，系统地考察安全生产中岗位的职业要求，生产的设备与环境，人员的心理和行为等各种元素的自身特点以及相互联系，不能孤立地就事论事 （２）持之以恒原则 对心理问题的关注和安全心理的提升都不是一时的努力就可以把握的，因此，ESAP要求持续性，心理询问、、培训等相关工作要长期坚持下去 （3）保密原则 ESAP的实施过程中触及人员的内心问题，为了使每个成员能够切实做到放开心扉，保证ESAP切实产生有效的帮忙，“保密原则”是必需遵守的。

２、ESAP的实施程序 ESAP的实施遵循流程如下，如下图： （1）针对不同行业、岗位员工安全职业适性标准的建立，是ESAP实施的根底只有标准建立了，才能够对不同岗位的安全职业适性进展评价和诊断，才能正确把握员工的安全心理状况 （2）安全职业适性诊断是在了解员工整体安全心理状况的根底上，重点把握员工的年龄、阅历、心理、性格特点等与安全生产的关系，以为安全心理询问和培训的内容及形式的针对性供应依据 （3）ESAP的实施需要全员的参加，实施筹备和宣传推广旨在争取企业内部的安全治理者和员工最大限度地了解ESAP，为ESAP的顺当推动奠定根底 （4）安全心理询问和培训包括心理询问和心理安康培训，它以员工的安全心理评估及员工安全职业适性诊断为根底 （5）安全职业力量训练针对员工安全心理和行为存在的缺乏和进一步提高员工的安全操作水平，通过系统的训练提升其安全职业力量 ESAP的实施将转变以往安全治理方式存在的缺乏，将安全治理中严格的制度约束、绩效考核与春风化雨式的人文关心、心理疏导有机结合，消退员工对安全制度、规定的抵触心情，促进员工安全地生产、欢乐地工作、幸福地生活，不断提升安全治理水平。