
某预付费卡运营方案62959.ppt
43页单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,Xxx,预付费卡运营方案,目 录,Page,2,运营框架方案概述,预付费卡平台运营建议,一卡通云平台运营建议,如何利用,M-Pay,平台帮助预付费卡运营,什么是智慧,xx,城,xx,城,预付卡,M-pay,平台,闭环商圈,智能,POS,增值服务应用和资源,O2O,组合支付应用,构建全方位智慧城市综合移动支付生态商圈,运营服务框架体系,在智慧,xxx,城能做什么?,开启智慧城之旅,summer,的一天,am7:40,预付卡停车场刷卡,业主身份识别,停车场,上班出门,身份识别,车道开闸,显示剩余管理费时间,5,天,预付卡停车场刷卡,可实现所有门禁、停车场的业主身份识别功能,快速缴费,车位管理费,am10:00,缴纳车位管理费,,APP,缴费成功,收到扣款成功信息,显示广福卡剩额度,一键缴费,其他快速缴费功能,缴纳物管费,水电气缴费,信用卡还款,话费缴纳,网银广福卡充值,房租缴纳(自有账户的余额转移),交通认缴认罚,互贴交换信息,交换名片,am10:20,面见客户,tom,Tel:,Add:,summer,Tel:,Add:,NFC,技术交换名片信息,摒弃纸质名片,环保并且相片和信息一一对应,,预定票务,便捷订票,am10:30,票务预定,接到出差通知,-,客户端远程订票,,APP,付款,汽车票预定,火车票预定,还可以预定的票务类型,选择航班信息,预定成功,出电子票,餐饮预定,订座、点菜,pm4:00,餐饮预定,当天老婆生日,-,预定西餐厅,,APP,付款,餐饮排队,选送外卖,还可以实现的餐饮预约功能,选择餐厅、点菜,收到预定成功信息,逛商场,一键购物,pm4:10,商城,当天老婆生日,-,购买生日礼物,,APP,选择礼物,下单,选择配送方式,付款成功,等待收货,娱乐预定,电影院选座,pm4:50,电影选座,当天老婆生日,-,电影院选座,选座,还可以实现,KTV,订座、排队功能,选择所看影片场次,收到预定成功信息,收到票务码信息,付款成功,用户点评,服务评价,评论,所有线下服务均可以线上评论,电影订座,餐饮预定,购物,餐饮,在智慧,xxx,城的周末?,愉快周末,之,Amanda,的周末,远程点餐,送餐上门,am 9:30,电视机远程点早餐,下单后扫码,付款,am 9:50,送餐上门,冷链购买,净菜、海鲜配菜,am 10:20,收到推送团购信息,0FF%,选购,扫码支付,预约送货时间,送货上门,干果、季节性产品,均可团购送货上门,餐饮优惠券也可团购,商品团购,净菜零售,am 11:10,选购净菜配菜,,APP,看菜单,选定付款,am 11:30,净菜送货上门,动手烹饪,享用美食,日常用品购买,远程逛街,pm 2:10,远程逛商场超市,选购,付款,选择配送上门,超市、商场均可远程购物,选择送货上门,远程预约,预约上门服务,pm 3:30,远程预约美甲、洗衣服务,APP,预约服务,付款,pm 3:50,上门取衣、美甲,xxx,城,020,的价值体现,价值,$,$,$,$,01,02,03,对用户的价值,01,对商户的价值,02,对运营商的价值,03,对用户的价值,更省时,省事,多样购物,更优服务,更省钱,优势,劣势,线上:选购方便,线上:销售模式多样,线上:运营成本低,线上:配送慢,线上:服务不直观,线上:无法看到实物,对商户的价值,传统线上下商业模式优劣势对比,线下:可实物对比,线下:不便选购,比价,线下:销售模式单一,线下:面对面服务,线下:立即取货,线下:运营成本高,对商户的价值,O2O,线上下双向融合 优劣势互补 更优质用户体验,O2O,线上,线下,提升线下,核心能力,延伸线上,服务能力,对商户的价值,创造无限可能,线上,线下,多种销售模式,提高购买力,共享库存,急速物流服务,降低服务成本,快捷购物方式,数据精准营销,更优会员管理,拓展商品类别,基于,LBS,会员共享,对运营商的价值,掌握行业大数据,拓展客户群并留住盈利客户,深度挖掘行业潜力,不断提高营销效率,合理管理调整经营策略,用户,行业,策略,营销,如何搭建智慧,xxx,城,预付卡系统,卡形态,卡类型,基于,M-PAY,的,闭合商圈平台,提供线上线下综合的商圈平台,一卡通云平台,针对企业、校园、商圈、业主提供的一卡通城平台,预付卡增值服务,券、分、卡、折的应用,广福城,O2O,广福卡,预付卡系统,卡和账户,普通卡,(,临时购物卡用户,),业主卡:主副卡设计,企业员工卡,IC,卡,贴贴卡,,NFC,卡,普通卡和业主卡均可实现停车卡、消费、消费积分功能,按形态分,按卡类型分,卡账户可充值(现金、银行充值)、消费(线上,O2O,、线下消费),均可实现消费积分、余额理财功能,广福卡积分体系:实现理财积分、消费积分,一卡通云平台,一卡通天下,居住区,实现内部消费、停车、门禁、圈存、自助查询、自助挂失等,校、企,实现门禁、考勤、会议签到、后勤管理、保卫安防、内部综合信息服务、信息集中管理等,O2O,商圈,线下商户,POS,消费、,停车缴费等,预付卡,社区电商,物流合作商,冷链合作商,生鲜合作商,家政服务合作商,水电煤缴费,话费充值,。
020,基础,M-pay,平台的闭合商圈,供应链整合,O2O,线上,线下,小店,(,便利、药店,),大店,(,商场、卖场,),生鲜、净菜,服装、鞋帽,箱包、家居家装,Pc,端,App,端,TV,端,多入端,实体店融合,会员,共享,供应链,共享,采购,共享,金融,共享,通过多入端的整合,基于供应链整合帮助线下实体店资源融合供应转型,020,基础,M-pay,平台的闭合商圈,O2O,实体店融合三条产品线,模式名称,小店模式,大店模式,生鲜模式,目标商家,便利店、药店,服装、鞋帽、家居用品,商场、卖场、专门店,模式特色,扩展品类,小店转型线上卖场,基于门店的极速配送服务或自提服务,帮助小店完成会员管理和全渠道消费信息共享,扩充产品线,提供上门或到店试衣服务,基于门店挤压库存高效闪购,门店导购工具支持,精准营销,基于线下冷链的高效生鲜供应链体系,贴近生活的便民冷链送货上门服务,多样化下单模式,如认养、团购、菜谱购等,020,基础,M-pay,平台的闭合商圈,TV/PC/APP,端,O2O,平台的搭建,基于,LBS,的独立,O2O,频道与,TV/PA/APP,端,引导客户完成全渠道购物,独立广告资源帮助商家推广品牌和商品,提供全渠道营销平台,020,基础,M-pay,平台的闭合商圈,支付方式,Pc,端,App,端,TV,端,下单,支付,方式,支付,预付卡账号,bank,银行快捷支付,扫码支付,020,基础,M-pay,平台的闭合商圈,配送,实时点对点配送体系,与线下商家配合实现本地实时配送的,O2O,服务延伸,专业的多样化的配送服务,包括高温、低温配送,定时达,1,小时达,上门体验服务,15,分钟极速达,020,基础,M-pay,平台的闭合商圈,客服中心,受理客户投诉、卡故障、换卡、线下充值等业务,关怀邮件发送(生日祝福邮件、节假日),用户来电弹屏:会员用户来电显示资料、消费记录、余额等信息,目 录,Page,35,一卡通云平台运营建议,预付费卡平台运营建议,运营框架方案概述,利用,M-Pay,平台帮助广福卡运营,运营主体建议:物业公司,一卡通云平台主要涉及业主及企业员工用户,根据物业管理特性,一卡通云平台运营主题建议为物业公司,主要对预付卡内涉及到身份认证的应用进行管理和授权(业主身份认证应用及企业员工身份认证应用)。
卡管中心,卡片采购、生产,卡片初始化,预个人化,目 录,Page,37,预付费卡平台运营建议,一卡通云平台运营建议,运营框架方案概述,如何利用,M-Pay,平台帮助广福卡运营,运营主体建议:科技公司,预付卡内预付费卡应用主要涉及业主、企业员工、外来办卡用户的开卡、账户激活、账户储值、账户消费、理财积分、消费积分等功能,功能点主要提供消费功能,建议运营主体为科技公司目 录,Page,39,如何利用,M-Pay,平台帮助广福卡运营,一卡通云平台运营建议,运营框架方案概述,预付费卡平台运营建议,020,020,电商平台,广福卡增值服务应用,劵,分,卡,折,思路:电子优惠券可由电商发行、,xxx,城自主发行、用户自行积分兑换:,xxx,城使用,M-Pay,平台定向营销:,为业主、企业员工定向派发各类,xx,券,定向结合广福卡使用;,与,xxx,城、合作电商联合发行,结合预付卡使用;,思路:积分获得途径可以线上消费、充值等积分可兑换电子优惠券或直接兑换等价实物商品,积分兑换:,梅泰诺,M-Pay,平台积分可以同广福城预付费卡平台积分进行兑换,增加广福卡积分应用深度和广度;,一卡通的多种应用服务,定期或不定期,O2O,商圈的优惠折扣信息推送,与商家谈定折扣后,,xxx,城可利用,M-Pay,平台,针对预付卡进行各类营销活动,提高卡的活跃度和用户消费频率;,共赢共创美好未来,谢 谢,9,、静夜四无邻,荒居旧业贫。
2024/10/1,2024/10/1,Tuesday,October 1,2024,10,、雨中黄叶树,灯下白头人2024/10/1,2024/10/1,2024/10/1,10/1/2024 4:28:43 AM,11,、以我独沈久,愧君相见频2024/10/1,2024/10/1,2024/10/1,Oct-24,01-Oct-24,12,、故人江海别,几度隔山川2024/10/1,2024/10/1,2024/10/1,Tuesday,October 1,2024,13,、乍见翻疑梦,相悲各问年2024/10/1,2024/10/1,2024/10/1,2024/10/1,10/1/2024,14,、他乡生白发,旧国见青山01 十月 2024,2024/10/1,2024/10/1,2024/10/1,15,、比不了得就不比,得不到的就不要十月 24,2024/10/1,2024/10/1,2024/10/1,10/1/2024,16,、行动出成果,工作出财富2024/10/1,2024/10/1,01 October 2024,17,、做前,能够环视四周;做时,你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。
2024/10/1,2024/10/1,2024/10/1,2024/10/1,9,、没有失败,只有暂时停止成功!2024/10/1,2024/10/1,Tuesday,October 1,2024,10,、很多事情努力了未必有结果,但是不努力却什么改变也没有2024/10/1,2024/10/1,2024/10/1,10/1/2024 4:28:43 AM,11,、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累2024/10/1,2024/10/1,2024/10/1,Oct-24,01-Oct-24,12,、世间成事,不求其绝对圆满,留一份不足,可得无限完美2024/10/1,2024/10/1,2024/10/1,Tuesday,October 1,2024,13,、不知香积寺,数里入云峰2024/10/1,2024/10/1,2024/10/1,2024/10/1,10/1/2024,14,、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏01 十月 2024,2024/10/1,2024/10/1,2024/10/1,15,、楚塞三湘接,荆门九派通十月 24,2024/10/1,2024/10/1,2024/10/1,10/1/2024,16,、少年十五二十时,步行夺得胡马骑。
2024/10/1,2024/10/1,01 October 2024,17,、空山新雨后,天气晚来秋2024/10/1,2024/10/1,2024/10/1,2024/10/1,9,、杨柳散和风,青山澹吾虑。
