药品的网络营销课件.ppt

第十三章第十三章 药品的网药品的网络营销络营销/1 1一是作为领导干部一定要树立正确的权力观和科学的发展观，权力必须为职工群众谋利益，绝不能为个人或少数人谋取私利本章学习内容本章学习内容第一节第一节 网络营销的特点与优势网络营销的特点与优势第二节第二节 电子商务电子商务第三节第三节 网络营销管理网络营销管理/2 2第一节第一节 网络营销的特点与优网络营销的特点与优势势/3 3一是作为领导干部一定要树立正确的权力观和科学的发展观，权力必须为职工群众谋利益，绝不能为个人或少数人谋取私利本节学习内容本节学习内容一、网络营销的概念一、网络营销的概念 二、网络营销的特点与功能二、网络营销的特点与功能三、网络营销与传统营销的三、网络营销与传统营销的比较优势比较优势/4 4一是作为领导干部一定要树立正确的权力观和科学的发展观，权力必须为职工群众谋利益，绝不能为个人或少数人谋取私利一、网络营销的概念一、网络营销的概念1、网络营销的定义、网络营销的定义 网络营销是个人或组织借助或通网络营销是个人或组织借助或通过互联网创造、提供并与他人交过互联网创造、提供并与他人交往有价值的产品以满足自身需求往有价值的产品以满足自身需求和欲望的一种社会活动管理过程。

和欲望的一种社会活动管理过程/5 5一是作为领导干部一定要树立正确的权力观和科学的发展观，权力必须为职工群众谋利益，绝不能为个人或少数人谋取私利一、网络营销的概念一、网络营销的概念2、网络营销的内涵、网络营销的内涵实质是一种营销活动或营销管理过程实质是一种营销活动或营销管理过程主体是个人或组织主体是个人或组织本质是商品交往本质是商品交往目的是满足交往双方的需要目的是满足交往双方的需要手段是互联网及其相关技术手段是互联网及其相关技术内容是企业在各种网络平台上开展的整体性内容是企业在各种网络平台上开展的整体性营销活动营销活动/6 6一是作为领导干部一定要树立正确的权力观和科学的发展观，权力必须为职工群众谋利益，绝不能为个人或少数人谋取私利/7 7一是作为领导干部一定要树立正确的权力观和科学的发展观，权力必须为职工群众谋利益，绝不能为个人或少数人谋取私利/8 8一是作为领导干部一定要树立正确的权力观和科学的发展观，权力必须为职工群众谋利益，绝不能为个人或少数人谋取私利一、网络营销的概念一、网络营销的概念5、网络营销产生与消费者观念的、网络营销产生与消费者观念的改变改变个性化消费成为消费主流个性化消费成为消费主流消费主动性日益增强消费主动性日益增强对购物快捷方便的需求增加对购物快捷方便的需求增加对产品价格仍旧敏感对产品价格仍旧敏感/9 9一是作为领导干部一定要树立正确的权力观和科学的发展观，权力必须为职工群众谋利益，绝不能为个人或少数人谋取私利二二、网络营销的特点与功、网络营销的特点与功能能1、网络营销的特点、网络营销的特点全球性全球性交互性交互性虚拟性虚拟性经济性经济性高效性高效性整体性整体性高技术性高技术性/1010一是作为领导干部一定要树立正确的权力观和科学的发展观，权力必须为职工群众谋利益，绝不能为个人或少数人谋取私利二二、网络营销的特点与功、网络营销的特点与功能能2、网络营销的功能、网络营销的功能信息收集与分析功能信息收集与分析功能信息发布功能信息发布功能商情调查功能商情调查功能销售渠道开拓功能销售渠道开拓功能特色服务功能特色服务功能客户关系管理功能客户关系管理功能经济效益增值功能经济效益增值功能/1111一是作为领导干部一定要树立正确的权力观和科学的发展观，权力必须为职工群众谋利益，绝不能为个人或少数人谋取私利三三、网络营销与传统营销的比较、网络营销与传统营销的比较优势优势网络营销的战略优势：营销竞争网络营销的战略优势：营销竞争战略优势、跨国经营战略优势战略优势、跨国经营战略优势网络营销的技术优势：信息技术网络营销的技术优势：信息技术优势、制造技术优势、交易技术优势、制造技术优势、交易技术优势、物流技术优势、服务技术优势、物流技术优势、服务技术优势优势网络营销的营销组合优势：产品、网络营销的营销组合优势：产品、定价、渠道、促销定价、渠道、促销/1212第二节第二节 电子商电子商务务/1313一是作为领导干部一定要树立正确的权力观和科学的发展观，权力必须为职工群众谋利益，绝不能为个人或少数人谋取私利本节学习内容本节学习内容一、电子商务的概念一、电子商务的概念二、电子商务在医药行业二、电子商务在医药行业的应用的应用/1414一是作为领导干部一定要树立正确的权力观和科学的发展观，权力必须为职工群众谋利益，绝不能为个人或少数人谋取私利一一、电子商务的概念、电子商务的概念宏观上电子商务是计算机网络带来的一宏观上电子商务是计算机网络带来的一次革命，旨在通过电子手段建立一种新次革命，旨在通过电子手段建立一种新的经济秩序，不仅涉及电子技术和商业的经济秩序，不仅涉及电子技术和商业交易本生，而且涉及金融、税务、教育交易本生，而且涉及金融、税务、教育等其它社会层面；微观上的电子商务是等其它社会层面；微观上的电子商务是指各种具有商业活动能力的实体利用网指各种具有商业活动能力的实体利用网络和先进的数字化传媒技术进行的各项络和先进的数字化传媒技术进行的各项商业贸易活动。

商业贸易活动电子商务与网络营销研究范围的不同电子商务与网络营销研究范围的不同电子商务与网路营销的关注重点不同电子商务与网路营销的关注重点不同/1515一是作为领导干部一定要树立正确的权力观和科学的发展观，权力必须为职工群众谋利益，绝不能为个人或少数人谋取私利一一、电子商务的概念、电子商务的概念电子商务和网络营销是一对紧密相关又电子商务和网络营销是一对紧密相关又具有明显区别的概念，主要区别表现在具有明显区别的概念，主要区别表现在下面两个方面：下面两个方面：1.电子商务电子商务与网络营销研究的范围不同与网络营销研究的范围不同2.电子商务与网络营销的关注重点不同电子商务与网络营销的关注重点不同/1616一是作为领导干部一定要树立正确的权力观和科学的发展观，权力必须为职工群众谋利益，绝不能为个人或少数人谋取私利一一、电子商务的概念、电子商务的概念电子商务的分类电子商务的分类1、企业与消费者之间的电子商务、企业与消费者之间的电子商务B2C 2、企业与企业之间的电子商务、企业与企业之间的电子商务B2B 3、企业与政府之间的电子商务、企业与政府之间的电子商务B2G 4、消费者与消费者之间的电子商务、消费者与消费者之间的电子商务C2C /1717一是作为领导干部一定要树立正确的权力观和科学的发展观，权力必须为职工群众谋利益，绝不能为个人或少数人谋取私利一一、电子商务的概念、电子商务的概念电子商务的模式电子商务的模式网络经济模式、网络广告模式、网络经济模式、网络广告模式、内容提供商模式、网络销售模式、内容提供商模式、网络销售模式、网络生产模式、全面服务提供商网络生产模式、全面服务提供商模式、虚拟社区模式、合作附属模式、虚拟社区模式、合作附属模式、增值网络集成商模式、企模式、增值网络集成商模式、企业整体电子商务模式业整体电子商务模式/1818一是作为领导干部一定要树立正确的权力观和科学的发展观，权力必须为职工群众谋利益，绝不能为个人或少数人谋取私利一一、电子商务的概念、电子商务的概念电子商务的发展电子商务的发展应用始于：应用始于：20世纪世纪70年代年代快速增长：快速增长：20世纪世纪90年代年代我国：我国：EDI的电子商务应用阶段（的电子商务应用阶段（1990-1993），政府领导组织开展），政府领导组织开展“三金工程三金工程”阶段（阶段（1993-1998），网上购物等实际应用），网上购物等实际应用阶段（阶段（1999年开始）和电子商务务实发展年开始）和电子商务务实发展阶段（阶段（2000年至今）年至今）/1919一是作为领导干部一定要树立正确的权力观和科学的发展观，权力必须为职工群众谋利益，绝不能为个人或少数人谋取私利一一、电子商务的概念、电子商务的概念电子商务的功能电子商务的功能广告宣传、咨询洽谈、网上广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子帐户、订购、网上支付、电子帐户、服务传递、意见征询、资源服务传递、意见征询、资源利用、交易管理利用、交易管理/2020一是作为领导干部一定要树立正确的权力观和科学的发展观，权力必须为职工群众谋利益，绝不能为个人或少数人谋取私利二、电子商务在医药行业的二、电子商务在医药行业的应用应用（一）医药电子商务的类型（一）医药电子商务的类型1、广告宣传型、广告宣传型2、网上撮合型、网上撮合型3、电子交易型、电子交易型/2121一是作为领导干部一定要树立正确的权力观和科学的发展观，权力必须为职工群众谋利益，绝不能为个人或少数人谋取私利二、电子商务在医药行业的应二、电子商务在医药行业的应用用（二）医药电子商务的优势（二）医药电子商务的优势1、价格优势、价格优势2、便利优势、便利优势3、信息优势、信息优势4、竞争优势、竞争优势5、管理优势、管理优势6、效率优势、效率优势/2222一是作为领导干部一定要树立正确的权力观和科学的发展观，权力必须为职工群众谋利益，绝不能为个人或少数人谋取私利二、电子商务在医药行业的应二、电子商务在医药行业的应用用（三）医药电子商务的模式（三）医药电子商务的模式1、配合传统业务开展网上电子商务模、配合传统业务开展网上电子商务模式式2、医药物流企业向前延伸开展医药电、医药物流企业向前延伸开展医药电子商务模式子商务模式3、独立的第三方医药电子商务平台模、独立的第三方医药电子商务平台模式式 4、其他模式、其他模式/2323一是作为领导干部一定要树立正确的权力观和科学的发展观，权力必须为职工群众谋利益，绝不能为个人或少数人谋取私利二、电子商务在医药行业的二、电子商务在医药行业的应用应用（四）医药电子商务的应用（四）医药电子商务的应用1、在医药制造业的应用、在医药制造业的应用2、在医药物流业的应用、在医药物流业的应用3、在医药服务也的应用、在医药服务也的应用/2424第三节第三节 网络营网络营销管理销管理/2525一是作为领导干部一定要树立正确的权力观和科学的发展观，权力必须为职工群众谋利益，绝不能为个人或少数人谋取私利本节学习内容本节学习内容一、网络营销的理论基础一、网络营销的理论基础二、网络营销的战略管理二、网络营销的战略管理三、网络营销的组合决策三、网络营销的组合决策/2626一是作为领导干部一定要树立正确的权力观和科学的发展观，权力必须为职工群众谋利益，绝不能为个人或少数人谋取私利一、一、网络营销的理论基网络营销的理论基础础网络整合营销理论网络整合营销理论网络软营销理论网络软营销理论网络直复营销理论网络直复营销理论/2727一是作为领导干部一定要树立正确的权力观和科学的发展观，权力必须为职工群众谋利益，绝不能为个人或少数人谋取私利网络整合营销理论网络整合营销理论在网络营销中，由于消费者在营销过在网络营销中，由于消费者在营销过程中的地位发生了根本性的变化，营程中的地位发生了根本性的变化，营销策略已从消极、被动地适应消费者销策略已从消极、被动地适应消费者向积极、主动地与消费者沟通、交流向积极、主动地与消费者沟通、交流转化。

因此，网络营销的营销决策过转化因此，网络营销的营销决策过程是一个双向交互链，消费者的参与程是一个双向交互链，消费者的参与是实现网络营销决策的基础是实现网络营销决策的基础/2828一是作为领导干部一定要树立正确的权力观和科学的发展观，权力必须为职工群众谋利益，绝不能为个人或少数人谋取私利网络软营销理论网络软营销理论网络软营销理论认为，网络营销必须遵网络软营销理论认为，网络营销必须遵守守“网络礼仪网络礼仪”在互联网络上消费者在互联网络上消费者希望大量的信息、希望大部分信息是可希望大量的信息、希望大部分信息是可以免费获取的、不喜欢用于商业推销的以免费获取的、不喜欢用于商业推销的电子邮件、不喜欢无处不在的视频广告电子邮件、不喜欢无处不在的视频广告网络软营销的特征主要体现在，遵守网网络。