实用的策划方案模板集合八篇.pdf

The man who has made up his mind to win will never say . 精品模板助您成功！（页眉可删）实用的策划方案模板集合八篇策划方案篇 1 一、 物业管理内容的设定（一） 管理机构的设立与人员的配备关山春晓项目是一个占地14.32 公顷，总建筑面积18 万平米的住宅小区， 住宅分部形式为组团式针对这种情况编制管理结构图如下：（二）管理规章制度的制定管理机构的职责范围（）本小区的物业机构主要是管理小区规划红线以内，住户进户门以外的小区业主公共区域对公共区域内的公共设施设备，共用部位进行日常的维修、养护、管理对小区内的公共安全，小区日常秩序以及物业环境加以管理组织实施业主入住和装修管理服务业主，解决业主的投诉问题，积极引导业主与本公司的关系各类人员的岗位实行目标管理责任制目标管理责任制就是将管辖项目的管理目标、经营目标、 竞争性目标以量化形式作为重要职责交托给管理处的领导集体，并赋予相应的权力同时将目标的实现与领导集体的切身利益（工资、奖金、岗位迁升）挂钩这种管理机制使管理处各级骨干责、权、利明确， 在管理处与员工之间形成事业和利益共同体，共同参与管理，共同承担压力， 共同迈向成功。

这要求每一个管理者及员工都要以身作则，踏实做好本职工作，实现内外的最佳经济管理目标物业各区域内的管理规定（）对于小区内公共区域物业管理处各级管理人员应按照前期物业管理合同的要求及本物业公司承诺的标准落实认真管理对于业主专有部分由业主自行管理，必要时候物业管理处可视情配合管理总之，对小区各部位的管理要达到相关要求，达到服务与业主，让业主满意的原则小区住户手册住户手册的编制主要包括物业管理、管理费用、设备及服务、装修管理、入住前期的特别服务、业主及用户的其他责任、安全清洁卫生细则、关于安装防盗门窗的办法、防火等方面的信息三）、物业的验收与接管组织用经验的工程技术人员成立接管验收小组按照建设部及省市有关工程验收的技术规范与质量标准对小区加以查验，为以后进行物业管理工作打下基础，减少风险 并如相关房地产开发企业签订保修实施合同，明确保修的项目、 内容、进度、原则、责任与方式四）进户管理进户是指业主或使用人正式进驻使用物业，俗称“入伙”其程序分以下几个步骤：发入伙通知书带业主或使用人实地验收物业 约定代为装修、 添置或更换自用设施设备等事宜 签订物业使用公约要求业主或使用人如实填写登记卡想业主或使用人发放用户手册。

预售物业管理费或租金想业主或使用人提供办事引导业主或使用人签约领匙，完成进户程序五）、装修搬迁管理为搞好装修搬迁管理，必须做好以下几点工作：1. 大力宣传装修规定规定主要包括以下几个方面：装修不得损坏房屋承重结构，破坏建筑物外墙面貌； 不得擅自占用共用部位、移动或损坏公用设施设备 ; 不得排放有毒、有害物质和噪声超标；不得随地乱扔建筑垃圾；遵守用电用火规定，履行防火职责; 因装修而造成他人或共用部位、公用设施设备损坏的，由责任人负责修复或赔偿2. 加强装修监督管理审核装修设计图纸，派人巡视施工现场，发现违约行为及时劝阻并督促其改正3. 积极参与室内装修 4. 合理安排搬迁时间六）、档案资料的建立与管理1. 业主和使用人档案 : 包括与客户有关的各类入住资料、申请表格、维修记录、合同、协议、收费记录等2. 物业服务档案的建立：其通常包括物业承接验收期的档案、物业入住期档案和物业日常管理期档案等的收集整理3. 物业服务档案的保存： 主要包括档案的保存、 安全管理等二、服务的重点问题前期物业管理运作的重点主要包括三个方面：1. 管理资源的完善与优化， 具体包括以下几个方面的内容：（1）管理用房的到位开发商按照规定将管理用房移交给物业公司之后，物业公司应对管理用房进行合理的划分和必要的装修，成为物业公司固定的管理用房。

2）物资配备到位一个新的物业管理项目运作需要配备的物资较多，在项目开始运作的时候， 一般只配备了其中的一部分，在前期物业管理过程中，应根据实际需要逐步配备到位3）物业管理与服务人员到位物业管理与服务人员到位的相关内容主要包括以下: 1人员补充2 对各岗位人员进行强化培训，提高物业管理、服务水平和操作技能3 对现有组织机构进行优化调整，形成完善的管理机构4 加强内部管理与沟通，形成一个良好的管理团队 2. 管理制度和服务规范的完善在前期物业管理中，物业服务企业应根据实际管理情况对已制定的管理制度和服务规范进行调整、补充和完善3. 确定物业管理单项服务的分包对具体物业管理项目进行管理与服务时，物业服务企业可以根据自身情况和需求来确定是否将部分单项服务分包给社会专业服务公司 对于分包的服务项目，物业服务企业应鼓励专业服务企业进行市场调查与筛选，以确定符合自己要求的分包单位三、物业项目服务标准物业项目服务标准主要从以下七个方面着手：（一） 基本要求1. 设置客户服务场所，配置基本办公设备公示企业资质证书，服务事项，服务标准，收费项目，收费标准等相关信息以及24 小时服务2. 从业人员要取得相关从业资格证书，统一着装，佩戴标志。

3. 建立共用部位及公用设施设备维修养护、消防安全防范、绿化养护、环境卫生公共秩序维护等管理制度， 建立突发事件应急预案，建立物业服务工作记录 4. 建立物业管理档案，配备管理档案人员5. 设置安全警示、作业施工警示、温馨提示等物业服务标志 6. 完善客户服务，及时解决投诉问题7. 签订转向委托服务合同，明确各自权利和义务二） 共用部位及公用设施设备运行、维修养护1. 综合管理建立公用设施设备的基础档案，相关维修记录应归档，适时进行安全评估检查，指定维修养护计划2. 共用部位对房屋结构、建筑部件、附属构筑物、空调系统、供水设施、排水系统、照明和电气设备、 安全防范系统、 电梯及水景等进行定期的巡查维修管理，达到相应标准三） 消防安全防范1. 综合管理建立、落实消防安全责任制，成立义务消防队，设置安全宣传栏发生火情，立即动员力量灭火抢险2. 消防设施设备维修养护对火灾自动报警系统、消防广播系统、防排烟系统、防火分隔设施、水灭火系统、应急照明、疏散指示标志、消防电梯、灭火器等进行定期不定期的维护四）绿化养护1. 基本要求对各种乔木、灌木、地被花坛植物的成活率达到 90% 以上、草坪的覆盖率在高于80% 以上。

2. 绿化养护内容包括灌溉、施肥、病虫害防治、整形修剪、除草及垃圾清理等 3. 工作检查编制实施每月绿化养护措施及工作计划五）环境卫生1. 生活垃圾的及清运实行垃圾收集分类2. 物业共用部分的清洁对楼内、电梯轿厢、天台屋面、楼外道路及设施及水景等部位的清洁3. 工作检查及记录 每日一次或每月全面检查一次并做好相关记录六）公共秩序维护1. 出入口有专人24 小时值守2. 制定巡查路线，巡视检查并作好记录 3. 巡视公共部分的使用秩序并做好记录 4. 机动车辆登记出入5. 对违法行为及时报警， 并报相关部门 6. 记录资料归档七）装饰装修管理1. 建立装饰装修管理服务制度 2. 建立装饰装修档案3. 受理装修申请人申请登记，签订装修协议， 并告知装修过程中的禁止行为和注意事项 4. 装修期间进行巡查，对违法行为进行劝阻；拒不改正的报告相关部门并在小区公示 5. 装修完毕后应进行复查，对违反协议的应按规定处理 6. 装修垃圾应在 2 日内清运至指定地点四、质量方针及目标(一). 质量方针服务至诚 , 管理规范 ; 开拓创新 , 树立品牌二）质量目标1、业主满意率大于96%; 2、业主投诉到政府主管机构的有效投诉每年不超过 1 次; 3、重大安全事故发生率低于1 ; 4、公共设施、设备完好率大于 99%; 5、专业技术人员持证上岗率为100%; 6、员工满意率为 80% 。

7. 房屋零修及修及时率100% 8 、保洁率 98% 9、道路车场完好率98% 10 绿化完好率 98% 五、综合管理服务即小区规划红线范围内，涉及共用财产和公共事务的管理主要的工作内容及要求有：、 负责制定物业管理服务工作计划，并组织实施； 每年一次对房屋及设施设备进行安全普查，根据普查结果制定维修计划， 组织实施； 协助召开业主大会并配合其运作；与业主签订物业服务合同等手续；公开服务标准、收费依据及标准；全体员工统一佩带有相片胸卡，持证上岗；每年进行一次物业管理服务满意率调查建立起应对各种公共突发事件的处理机制和预案，包括组织机构、人员和具体措施等，一旦发生，能随时投入运行策划方案篇 2 一、活动主题：冬季生活的恋歌，我公司传送圣诞祝福二、副主题：让我们把圣诞的钟声传播四方，也让我们把友爱和赞美洒向人间三、活动目的：1、加强公司连锁店的销售力度、提高营业收入；2、强化企业知名度、提升连锁店品牌；3、庆祝圣诞节四、活动意义：圣诞节必不可少的节目，有家庭式的，朋友式的，情人式的各种各样 PARTY 一种友情，亲情，爱情聚会的好时光戴着圣诞帽，唱着圣诞歌， 说说大家的圣诞愿望 作为一个隆重的节日，少不了的是圣诞大餐， 在中国就是以西餐为主了。

在圣诞活动宣传期间，公司可宣传企业文化，提升各连锁店品牌，强化企业知名度，让更多的消费者知道我公司、认识我公司、喜欢我公司五、活动内容：在各连锁店开展圣诞节活动，放置圣诞树， 在显眼位置显示连锁店标志，装饰圣诞树，将礼品放在树上的每个位置进店消费的每位顾客都赠送圣诞帽，推出圣诞大餐及其优惠活动，各连锁店员工都着以圣诞装六、活动布置及装饰：1、主景点的布置，大厅门口，以圣诞树为主2、玻璃3、二楼楼梯口（以本店LOGO 为主圣诞老人为辅）4、大厅的灯光布置，要有节日气氛（可挂些星星形状的串灯）七、活动气氛布置：1、给各营业区发圣诞小姐的服装由圣诞小姐为客人服务2、安排两名圣诞天使迎宾3、安排圣诞老人给每个来就餐的小朋友发礼品4、20 号之前做好布置及各项准备八、活动形式：1、将每个礼品都贴上号码，顾客在用餐时，由服务员上前让顾客抽号码，抽到哪个送哪个2、进来进餐的顾客都送圣诞帽，最好标有公司标志（可与其他商家合作）3、制作宣传单，在圣诞优惠活动的纸张范围内可作裁剪，可相当消费券4、由厨房推出圣诞特价菜单，具体可分为：圣诞美餐、情侣套餐、儿童套餐、家庭套餐等等，制作相关的海报传单进行宣传点排餐可赠送咖啡特饮券一张）5、圣诞订位。

6、连锁店所有职员都必须着红色圣诞装，加强节日气氛7、在餐厅做简单的布置，加强餐厅的喜气、热闹的活跃气氛，重要的是让顾客有种过节的感觉8、各餐厅内播放圣诞颂歌策划方案篇 3 设计意图：近来，我班开展了科学活动“奇妙的世界”，认识了太阳系大家族等等，接着又看了蓝猫淘气三千问，孩子们对宇宙、星球、流星、外星人产生了各种遐想根据纲要精神“培养幼儿对体育活动的兴趣，是体育活动的重要目标，根据幼儿的特点，组织生动有趣、 形式多样的体育活动， 吸引幼儿主动参与” 我用袜子做游戏器械，根据他们动作发展水平，特设计多变的流星球这一活动其目的在于培养幼儿主动参与的兴趣，发展动作的灵敏性和协调性活动目标：1、让幼儿感受参加体育游戏的乐趣，尝试自制器械流行球的多种玩法2、通过活动，提高幼儿动作的. 灵敏性和协调性3、培养勇敢、不怕困难的意志品质活动重点： 培养幼儿参与体育活动的兴趣活动难点： 能创造出流星球的多种玩法活动准备： 流星球若干、大型玩具活动区、分组标志活动过程：（一）开始部分教师带领幼儿，以游戏形式在音乐声做准备动作爬山、跨河等）（ 二） 基本部分1、 幼儿自己想办法，用走、爬、滚、纵跳、攀登或其它动作技能，取下悬挂或搁放在大型玩具上的流星球。

2、 自由尝试流星球的多变玩法3、 集中讨论、交流玩法并帮助他们将有趣的玩法推广4、 引导幼儿合作玩流星球游戏飞向地球幼。