烟草行业需求分析报告售前工具V10.docx

编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页 共1页烟草行业需求分析报告售前工具v1.02013年1月24日目 录第一章 行业背景 31.1 中国烟草 31.1.1 烟草专卖局（公司） 51.1.2 烟叶公司 61.1.3 中烟工业有限公司 61.2 经营痛点及难点 71.3 信息化建设整体情况 81.4 信息化问题分析 91.5 数据中心系统规划 111.6 数据中心建设 15第二章 烟草行业现状 172.1 烟草行业信息化标准体系 172.1.1 标准体系组成 172.1.2 烟草行业信息化标准体系的分体系说明 172.1.3 烟草行业信息化标准体系的发展模式 202.2 烟草行业信息中心建设 212.2.1 信息中心建设总体架构 222.2.2 信息中心建设阶段 242.2.3 烟草专卖局（公司）信息化建设 242.2.4 烟叶公司信息化建设 312.2.5 中烟工业有限公司信息化建设 34第三章 烟草行业IT运维管理分析 383.1 烟草行业IT运维现状 383.2 烟草行业IT运维关注点 39第四章 物联网发展计划 40第五章 云计算发展计划 425.1 云服务的架构蓝图 425.2 推进企业级的资源整合 435.2.1 虚拟化应用系统 435.2.2 虚拟化系统硬件 445.2.3 虚拟化数据库中间件 445.2.4 虚拟化桌面终端 455.2.5 虚拟化网络 465.2.6 建立整合机制 47第六章 烟草行业整体IT运维解决方案 486.1 整体解决方案 486.2 IT运维综合监控管理平台建设 486.2.1 建设目标 496.2.2 网络资源监控 506.2.3 分布式跨区域管理 526.2.4 统计分析报告 536.2.5 按组织结构的权限分级管理 54第一章 行业背景1.1 中国烟草中国烟草行业实行统一领导、垂直管理、专卖专营的管理体制。

国家烟草专卖局、中国烟草总公司对全国烟草行业“人、财、物、产、供、销、内、外、贸”进行集中统一管理1982年1月，中国烟草总公司成立；1983年9月，国务院发布《烟草专卖条例》，正式确立了国家烟草专卖制度；1984年1月，国家烟草专卖局成立；1991年6月，全国人大常委会通过了《中华人民共和国烟草专卖法》；1997年7月，国务院发布《中华人民共和国烟草专卖法实施条例》法律、法规的颁布实施，进一步巩固和完善了国家烟草专卖体制全国烟草行业现有包括深圳、大连在内的33家省级烟草专卖局和烟草公司，16家工业公司，57家卷烟工业企业，1000多家商业企业，以及烟叶、卷烟销售、烟机、物资、进出口等全国性专业公司和其他一些企事业单位，全行业职工51万人中国烟草行业实行专卖专营体制以来，在党中央、国务院的正确领导以及地方各级党委政府、各有关部门的大力支持下，充分发挥行业管理体制的优势，落实科学发展观，不断深化改革，强化专卖执法，推进科技进步，狠抓基础管理，促进了经济效益不断提高1982－2004年累计实现工商税利15778亿元，为增加国家财政积累、满足市场消费做出了积极贡献近两年来，中国烟草行业紧紧围绕“做精做强主业，保持平稳发展”的基本方针和“深化改革，推动重组，走向联合，共同发展”的主要任务，积极推进行业内部改革和企业组织结构调整，狠抓整顿和规范烟草市场秩序，加强经济运行调控，促进了行业各项工作的顺利开展，保持了全行业的平稳发展。

2004年，累计实现工商税利超过2100亿元，比上年增加450亿元；其中实现工商税金1414亿元，比上年增加225亿元，创历史最好水平 1.1.1 烟草专卖局（公司）全面推进卷烟销售网络建设，烟草商业现代流通水平有了较大提高全国网建工作先后总结推广南通、武汉、成都、上海网建试点先进经验，近两年在“全国网建学上海”的基础上，进一步总结和推广江苏、大连、福建的网建先进经验，加快新业务模式的推广，全面推行客户关系管理，建立公正的货源分配制度，实行明码标价，指导零售户经营，促进了网络功能的发挥和网建整体水平的提高到2004年底全行业共建立客户服务中心2297个、订货中心1281个、配送中心1694个，全国有持证零售客户415万个，传统商业正逐步向“订货、网上配货、电子结算、现代物流”的现代流通发展同时，加快进行取消县级公司法人资格的改革探索，逐步向地市级公司统一经营过渡，积极培育具有活力的市场竞争主体烟草专卖局（公司）的性质是中央的直属企业烟草公司、烟草专卖局是一套班子，内部分二个科室，也就是两种职能如：国家烟草专卖局又是国家烟草总公司 ，一般国家烟草专卖局（总公司）地市州烟草公司设营销中心，下管各县的营销部，由各县营销部具体负责卷烟销售，先是安排订货流程，然后由访销员打给客户，客户确认订什么品牌的烟，然后进行电子结算，最后烟草公司的物流中心配送到客户手中。

各县营销部又称XX县烟草专卖局（营销部）1.1.2 烟叶公司烟叶公司是组织、指导、协调、管理全国烟叶工作；.研究提出并组织实施现代烟草农业的政策和发展规划；参与拟订烟叶种植、收购、储备、调拨和进口计划；参与拟订烟叶收购、调拨价格及打叶复烤加工费用标准；指导全国烟叶生产、收购和加工工作；参与拟订烟叶国家标准、生产技术标准和打叶复烤技术标准；核准烟叶收购基准样品，参与审定烟草新品种；组织全国烟叶购销交易拟订并组织实施烟叶生产基础设施建设总体规划、计划；指导烟叶基层建设和打叶复烤企业管理；参与拟订打叶复烤企业技术改造规划；参与组织烟叶信息化工作组织经营进口烟草专用肥料；参与进口烟叶工作，负责进口烟叶国内流通管理；负责烟叶中外技术交流与合作工作1.1.3 中烟工业有限公司行业实行了以省级烟草工商分开为突破口的行业管理体制改革，成立了16家省级中烟工业公司，促进了烟草资源优化整合和生产集中度提高卷烟工业企业积极实施企业组织结构调整，10万箱以下规模小烟厂已基本关闭，10－30万箱卷烟工业企业联合兼并重组整合步伐不断加快到2004年底，全行业具有独立法人资格的卷烟工业企业减少到57家在企业联合重组中坚持以名优品牌扩张为支撑，通过实施百牌号战略，明确重点扶持发展牌号，有效促进了产品结构调整和卷烟牌号整合。

2004年生产卷烟牌号由原来的1000多个减少到400多个，并培育出了“白沙”、“红梅”、“红河”3个产销量超过百万箱的重点名优品牌1.2 经营痛点及难点香烟的生产过程：烟叶公司制定烟叶种植、收购、储备和调拨计划；烟叶公司将烟叶卖给工业公司；工业公司作出成品卷烟；工业公司将卷烟卖给各地商业公司；各地商业公司卖给零售户；零售户卖给烟民烟草行业经过工商分离后，烟草工业公司和烟草销售公司和业务流程上有较大区别对于烟草工业公司，烟叶的收购、处理、加工及成品管理，以及与此相关的财务、销售、供应链管理等，是其业务的主要范围中国烟草工业企业主要业务流程烟草商业企业的业务流程，主要围绕着供应链管理和销售管理两个方面，包括采购、运输、库存、配送、订单、销售、市场等环节采购管理包括采购订单、采购收货单、采购发票、采购退货单、报表分析等业务活动，存货管理包括出库、入库、调拨、盘点、报表等而订单处理，则包括销售订单、销货发票、发货单、报表等，在商业企业的业务流程中，包括仓库管理、车辆调度、配送管理等物流管理，也是重要的一环另外，中国烟草销售企业中，同时也要承担一部分市场监控的工作，包括专卖管理、渠道管理、客户管理等。

在商业企业的业务流程中，每一步都涉及较大的财务管理工作，在整体业务流程中，财务管理与其他业务紧密结合在烟草行业中，虽然目前我国实现了工商分离的政策，并进行产业重组，力争扶持大型企业集团但是相对国际大型烟草公司，我国烟草企业的规模还是偏小，并且区域垄断的形式还尚未能改变烟草行业的企业在经营管理上面临的主要难点包括：如何提高烟草生产企业的效率烟草生产企业的经营过程中，一方面需要根据市场做出灵活的存货、生产计划，另外一方面，随着企业的兼并，还要处理多个生产工厂之间高效协作的困难通过ERP、MES等信息系统，提高烟草生产企业效率，是管理上需要解决的问题如何优化供应链也销售管理中国的烟草商业企业，面临着优化供应链的困难烟草商业企业，要同时面对成千上万个烟草零售商店，要组织跨多个区域的配送物流体系，同时还要建立高效的资金运转体系，优化供应链和销售管理，对很多烟草企业提出了更高的要求1.3 信息化建设整体情况烟草行业信息化建设以信息化带动工业化、以工业化促进信息化，走新型工业化道路的战略指导下，按照“统一标准、统一平台、统一数据、统一网络”，逐步实现系统集成、资源整合、信息共享的总体要求，全面启动数字烟草建设，有效地推动了行业的规范管理，有力地促进了行业的深化改革。

烟草行业的信息化建设经过十几年的发展，已经具备了一定的基础1） 信息技术已经得到广泛应用2003年行业利用卫星通讯网召开电视会议一百多次，大大提高了行业生产经营、管理的生产效率电子商务技术开始发挥作用，省际、省内的烟叶开展网上集中交易，烟草物资电子商务也开始使用，（2） 二是行业信息“修路”工作初见成效主要表现在行业卫星通讯网络运行稳定，国际互联网(Internet)和拨号网络补充发挥了积极作用等方面目前共有28个省级局（公司）建成了省域网，各卷烟工厂企业特别是重点工业企业也都建成了自己的局域网，全行业以国家局为中心，各地区、各企业的信息通信网络架构基本形成；实现了国家局与行业各直属单位及所属卷烟厂、分公司、烟机厂和进出口口岸公司等69个节点之间的互联互通，入网率达到了100%；基本完成行业直属单位省域网建设，各直属单位与所属单位的联网率达到96%3） 行业信息“建库”工作初具基础主要表现在近几年国家局开发应用的专卖证件管理系统、统计系统、财务报表系统、工业基础软件、卷烟销售基础软件、烟叶基础软件，以及行业内个单位、各企业自行开发建设的各类信息系统的应用等方面，积累了大量的信息资源，初步建成了各业务主题数据库，为行业数据中心的建立奠定了基础。

4） 四是行业信息“服务”工作初上层次主要表现为孕育了一支从事信息化工作的专业队伍目前行业共有28个省级局（公司）成立了信息中心，6个省级局（公司）的信息中心与其他部门合署办公，新成立的16个工业公司都有专业部门、专人从事信息化工作，各基层企业也大多成立了信息化管理部门随着烟草商业企业改革的不断推进和深入，信息化在企业的战略地位逐渐显现这两年，随着烟草行业信息化的逐步推进，有效地支持了烟草业务的有效开展，极大提升了烟草行业业务的效率、准确度、规范性然而，随着信息系统建设的不断深入，建成的信息系统越来越多同时，IT 技术也处在日新月异的发展过程中，从而造成了一批相对孤立的业务应用系统，各系统之间数据一致性和集成性有待提高，也就是信息孤岛的现象1.4 信息化问题分析信息孤岛的现象表现在以下方面：1．应用系统条块分割，缺乏业务梳理各个应用系统的规划和设计基本上是基于业务和职能部门的需求进行的，这样造成的后果就是缺乏从烟草商业企业战略层面上对信息系统需求的把握，系统的建设目标局限在本部门的范畴内首先，各系统的业务流程只是局限在本业务部门的范畴内，跨部门的业务流程缺乏实现；其次，缺乏总体的业务和技术架构，为各应用系统的集成和发展造成困难；并造成各应用系统技术架构、基础编码、权限管理和技术标准都方面自成体系，造成各业务系统集成难。