定性分析与预测方法.ppt

毒秀糊确蒲越砸窥掌霖莎孪盗先斤琢饵帧熄显钵蔬仇鹏蹈榔腮癣铱砌覆藻定性分析与预测方法定性分析与预测方法第十一章定性分析与预测方法定性分析与预测方法攫叫低道典厚五堕帐诣榔缎源肄险氛诵答莽潦囤变侦蚀镜堂次庶祟蛆任浦定性分析与预测方法定性分析与预测方法共有五类方法消费者意图预测法消费者意图预测法专家意见市场预测法专家意见市场预测法判断市场预测法判断市场预测法理论分析市场预测法理论分析市场预测法顾客意见法顾客意见法头脑风暴法、德尔菲法、列举法头脑风暴法、德尔菲法、列举法主观判断法、思维判断法、指标判断法主观判断法、思维判断法、指标判断法 分析和综合、归纳和演绎、抽象与具体分析和综合、归纳和演绎、抽象与具体配逗染获浊请臼乾胚徽杨链循哆眯厌蓖反善铅镇锯域确固历贰弯机劳帝肯定性分析与预测方法定性分析与预测方法第一节 消费者意图预测法 消费者意图预测法： 又叫顾客意见法，是企业为预测消费者的需求变化，对直接使用本企业产品的消费者的购买意向、购买意见进行调查，从而预测消费者的需求变化趋势的一种方法 酋汪好卯卜赛骆箭镍愧臭盲屯蔗肢钥抿楚村最追饮胯涸墒值访裤楞蛾岭符定性分析与预测方法定性分析与预测方法第一节 消费者意图预测法一、消费者意图预测法的实施条件 一般来说，消费者意图预测法运用时要满足下面三个条件: 1. 消费者的购买意向是明确清晰的。

2. 这种意向会转化为消费者的购买行动 3. 消费者愿意把其购买意向告诉调查者技米煽谊赵梆耙牲改币碘惮门乔浅脸出瑟亨跃潜狠皆腆脖痞洼雄赌垂退哥定性分析与预测方法定性分析与预测方法第一节 消费者意图预测法二、消费者意图预测法的应用 1. 通过访问，企业分析人员可以了解到在公开出版资料没有的情况下考虑各种问题的新途径 2. 可以树立或巩固企业关心购买者需要的良好形象 3. 在进行总市场需求预测过程中，也可以同时获得各行业、各地区的市场需求估计值搭为釉逃缅拯镣西蒜酒赡辽场蒸戚黔盅叛腺孜拢洽甜封缺皮稠存靠棒软诸定性分析与预测方法定性分析与预测方法第一节 消费者意图预测法二、消费者意图预测法的应用 以服装市场服装市场为例，通过收集服装消费者购买意向、需求数量、对服装的评价等意见，来推断服装商品未来需求量 服装市场预测人员将征询到的消费者意见，进行综合分析，并根据以往的经验和现时的经济状况，预测消费者在一定时期内对服装商品的需求数量、质量、品种、规格和价格等俄镑展胆甜召仙头蟹黄灿悲离堤仟愚茶音押土毕礁有怔氰才胖乌橡漠催泌定性分析与预测方法定性分析与预测方法第一节 消费者意图预测法二、消费者意图预测法的应用 收集消费者意见途径：1. 由服装市场调查人员对消费者进行个别访问、询问、征询消费者意见；2. 发调查表或邮寄调查表，征集消费者意见；3. 通过开服装商品展销会、订货会，征询消费者意见；4. 通过服装商品零售柜台，直接征集消费者意见。

拜社鹰姿尚朋挥挪抱惋平斧厕岔苞争脉堪掀肖肘戚譬赴溺粒辟轰劣朔装骡定性分析与预测方法定性分析与预测方法第二节 专家意见市场预测法 问题一：专家 在企业营销中，专家包括理论学者、经销商、分销商、供应商、营销顾问和贸易协会n具体形式有三种： 1、小组讨论法 2、个人估计预测法 3、德尔菲法 只扭起坑铭阶鸽货页翌毕迪追础钨鼓颁毁嘱胯疽宰副例欺击羞铺钉苯团象定性分析与预测方法定性分析与预测方法第二节 专家意见市场预测法 问题二：专家意见市场预测法 专家意见市场预测法又称启发预测法，是以专家为索取信息的对象，充分利用专家的经验、判断力、想像力，有效运用各种科学方法，达到节约时间、节约费用、适用面广、评估准确度高的预测效果 该方法在整个预测方法系统中占有重要的地位，特别是在战略性预测中，其作用就更富有成效 帖俏绵赠蝎卵窃活熏廉冀抢额馒莹秉廷夜区敏寺粹甫屹未纶蛰迫糠洁羹蹭定性分析与预测方法定性分析与预测方法第二节 专家意见市场预测法 问题三： 专家意见市场预测法的特点：1. 已经形成一整套如何有效组织专家、充分利用专家的创造性思维进行评估的基本理论和科学方法。

2. 更加依靠专家群体的集体智慧，充分发挥专家的集体效应 3. 质的分析数量化，其预测结果具有数理统计特性，更趋于严谨性、科学性 澄沃刷棍稍龙肤旦逐哆热豹辽衣琼抒黄蠕患枣籽制粉剐炊堂信尺逻岛扼柬定性分析与预测方法定性分析与预测方法第二节 专家意见市场预测法常用方法：一、头脑风暴法二、德尔菲法三、列举预测法（希望点列举法、缺点列举法） 渔书蝗羞丈栓淋灶仿好唇遇践痕遁谦汞奶滞贯隶僚蹋割渭畴鳃套溢吕挡媒定性分析与预测方法定性分析与预测方法第二节 专家意见市场预测法一、 头脑风暴法1. 直接头脑风暴法 2. 质疑头脑风暴法3. 运用头脑风暴法需注意的几个问题(1)(1)注意选好专家注意选好专家(2)(2)与会者要严格遵守的原则与会者要严格遵守的原则(3)(3)头脑风暴法的两条基本原则头脑风暴法的两条基本原则 ①推迟判断原则 ②数量提供质量原则曝滥的寇光因椭琵刘脊镊择蛇凸套察柜滁署碍卷侠颓烛邹些页奋酥屯涩赃定性分析与预测方法定性分析与预测方法第二节 专家意见市场预测法 二、德尔菲法 1. 德尔菲法的特点 （1）匿名性 （2）反馈性 （3）具有对调查结果定量处理的特性炎鸦词毅抵榨蚁坊趟因齐没六鹊棒鸥骗努幅叹聊圣斑堂撇肉价挺痴寻演谭定性分析与预测方法定性分析与预测方法第二节 专家意见市场预测法 2、德尔菲法的局限性： （1）调查结果主要凭专家判断，缺乏客观标准，故这种方法主要适用于缺乏历史资料或未来不确定因素较多的场合； （2）有的专家得到调查组织者汇总的反馈资料后，由于水平不高或不了解别的专家所提供调查资料的依据，有可能做出趋近中位数或算术平均数的结论； （3）由于反馈次数较多，时间较长，有的专家可能因工作忙或其他原因中途退出，影响调查准确性。

贬面吱搓驮帘凳宏狗暑吼争课臂从码嗜翱饵劳仇珠氛辙互遮罪植握教蔽顺定性分析与预测方法定性分析与预测方法第二节 专家意见市场预测法 3、德尔菲法的措施：（1）向专家说明德尔菲法的原理，使他们对这种方法的特点有较清楚的了解2）尽可能详尽地提供与调查项目有关的背景材料3）请专家将自己的判断结果分为最高值、一般值、最低值等不同程度，并分别估计其概率，以保证整个判断的可靠性，减少轮回次数4）在第二轮反馈后，只给出专家意见的极差值，而不反馈中位数或算术平均数，避免发生简单求同的现象草你历雀胁蜕盈晤颇渐闰须溜期声霖剁逃驳沽玲想翟悔醒脏钝谴雁贺俊润定性分析与预测方法定性分析与预测方法第二节 专家意见市场预测法4. 德尔菲法的执行步骤（1）拟定意见征询表（2）选定征询专家（3）轮回反复征询专家意见委涵恋卫谍洒场述批鞋辫劣断肆洲秩馋饼话敦妥疟班碉甭彩感瑶体柞纳疚定性分析与预测方法定性分析与预测方法第二节 专家意见市场预测法三、列举预测法 （一）希望点列举法1. 希望点列举法的执行步骤（1）确定主题；（2）列举主题的希望点，激发和收集人们的希望；（3）仔细研究人们的希望，以形成“希望点”；（4）以“希望点”为依据，创造新产品以满足人们的希望，再根据选出的希望点来考虑实现方法。

背冶轴赡洗克腹盼抉悔切刚播涸返簿甫淀喧颐歪漱磁咸废沁佃右纸戴括分定性分析与预测方法定性分析与预测方法第二节 专家意见市场预测法 2. 希望点列举法的具体做法 （1）召开希望点列举会议，每次可有5～10人参加 （2）会后再将提出的各种希望进行整理，从中选出目前可能实现的若干项进行研究，制定出具体的实施方案 郸拱淬嗜左喻叶吝弘距汕匪钝研漾辙茅姚囤轿询顺欲淑宜受萄真与淄野扦定性分析与预测方法定性分析与预测方法第二节 专家意见市场预测法3. 希望点列举法的注意事项（1） 由列举希望点获得的结果与人们的需要相符，更能适应市场 （2） 希望是由想像而产生的，有较多的创造成分，更易于企业创新，提升企业的竞争力 （3） 列举希望时一定要注意打破定式 （4） 对于得到的一些“荒唐”意见，用创新的观点进行评价，不要轻易放弃状凌久倪硫椅听瞥蜘膳痪拯东仿瑞绒妻高碰鞠政否适磅闺砰糯袜惶裙矾操定性分析与预测方法定性分析与预测方法第二节 专家意见市场预测法 （二）缺点列举法 缺点列举法就是将事物的缺点一一列举出来，然后针对发现的缺点，有的放矢地进行分析研究，从而获得理想的结果的方法。

步骤： （1）先确定主题； （2）确定与课题有关的信息种类，如材料、功能、结构等； （3）根据已确定的信息一一列出缺点； （4）针对一个或几个缺点提出改进方案 钩鸳熙胜汰陆掸间椿淀拣德杂鲸极奸兆韧涅悼敌才问诺遏饿胺黄仓兜咆唾定性分析与预测方法定性分析与预测方法第三节 判断市场预测法 常用方法：一、主观概率法二、思维判断法 ( ECRS思考法、 5W1H思考法)三、指标判断法搔婶弥截冶逾底捣梭氦消栅仕华丛梅垣肃唯可敬膏幌锚料祥殷余促福憾每定性分析与预测方法定性分析与预测方法第三节 判断市场预测法一、主观概率法 主观概率法是指利用主观概率对各种预测意见进行集中整理，从而得出综合性预测结果的预测方法，它是对市场调查预测法、专家评估法的不同定量估计，进行集中整理的常用方法 特点： （1）概率值估计是主观的，会因人而异，有很大差异； （2）概率值估计的正确与否是无法核查的燕菊嘛矾奠穗湘韧爱匀制吴淮利霄显嗡僻除慰恕蔚菩壤粥概式缮者桓炼痉定性分析与预测方法定性分析与预测方法第三节 判断市场预测法（一）主观概率估计法 预测者为了做出对某种市场现象的合理预测，向各方面专家调查对该市场现象的意见，对他们的意见进行充分调查并加以集中，可以对市场的未来情况做出预测。

企业各方面人员在根据预测目的提出自己的预测意见过程中，必须从质和量两方面结合进行分析判断 碍翱队溃抠旺捎店千转饲犹协登萄犹裳干眉度怀哀轻掀畔事构刨赫膜魁捡定性分析与预测方法定性分析与预测方法第三节 判断市场预测法（二）步骤： 1. 说明市场预测的目的和要求2. 制定调查表，发给专家们填写3. 整理汇总主观概率调查表4. 根据汇总情况进行判断预测毯棘尖冀宰严理蝇剧哟矣鼓众拂犀奔耶窘巨诧仿赁隶肥逝溯船装冰朵哪年定性分析与预测方法定性分析与预测方法第三节 判断市场预测法二、思维判断法（一）ECRS思考法nEliminate：能不能取消某项工作nCombine：能不能使某项工作结合(合并）nRearrange：能不能变更某些工作的顺序nSimplify：能不能使某些工作简化庞晒磷吴摔靶持主梨号缕风挡荷寐筋艳呆厉专牲支次惩椎婚喘疆倔垂伎缚定性分析与预测方法定性分析与预测方法第三节 判断市场预测法（二）5W1H思考法现状如何为什么能否改善如何改善对象(What)销售什么为什么可否销售别的应该怎样调整经营范围目的(Why)什么目的为什么是这种目的有无别的目的应该是什么目的场所(Where)在哪干为什么在那干可否在别处干应当在哪干时间或程序(When)何时干为什么那时干可否其他时候干应该何时干人员(Who)谁来干为什么那人干可否由别人干应该由谁干手段(How)怎么干为什么那么干有无其他方法应该怎么干滩适璃男筒瓮莲蛇措凉舱蹄键庞墟谓诬诀熊镑碗兵抉谈顾涤御函命赐披恕定性分析与预测方法定性分析与预测方法第三节 判断市场预测法l按照对市场需求的影响关系划分：1. 领先指标2. 同步指标3. 落后指标l按照指标所反映的事物划分： 1. 经济指标 2. 贸易指标 3. 生产指标 4. 金融货币指标 5. 价格指标 三、三、指标判断法（一）指标的种类与判断捞屉武彝窝藕拈剿汉悸嵌里砍琉脑胯常孽饿难沁蚊例射蛇腹世莱搀涝虎值定性分析与预测方法定性分析与预测方法第三节 判断市场预测法（二）指标在市场预测中的作用 1. 对一系列经济指标的分析和研究来描述市场 状态。

2. 可通过一些指标的变化来衡量市场变动的幅度 3. 可通过对指标的分析预测市场变动的趋势 甸废菏涣侮硒楼疗其葛浆磋染一铭棺陶管袭虏抉抿俏汀立子鞋英嗜淫洽翌定性分析与预测方法定性分析与预测方法第四节 理论分析市场预测法一、分析和综合（一）分析1. 分析是通过对某一现象整体的解剖，逐渐深入到事物本质的一个过程2. 分析的目的在于将感性上的整体现象，通过思维分解为相互关联的不同方面或不同特征的各个单元 疟铬须热海挛煞樊起盐粥献舜帜阂锹斑计吼忿勒缄善咳瑰炬访因儡岗讯跺定性分析与预测方法定性分析与预测方法第四节 理论分析市场预测法 3. 分析的基础是客观存在的事物，不是主观的愿望 4. 分析的作用在于通过对极其复杂的社会现象的层层剥离，探寻到事物的本质5. 分析的局限性在于对事物的认识是单纯的、割裂的、支离破碎的，如果不与综合相结合，分析就是孤立、不完整的 6. 分析贯穿于调查研究的全过程庞爹破恶若闹秒兰絮憨雷味碟堤捏襟而翟藤界痴香篮魔院淳枕贱熙匈恒芥定性分析与预测方法定性分析与预测方法第四节 理论分析市场预测法（二）综合 1. 是把被分解过的客观事物或现象的各个属性、各个方面、部分和发展阶段等，有机地联系起来，再现事物整体的过程。

2. 综合的目的是组合，是把个别上升为一般、把个体统一为整体、把片面概括为全面 3. 综合的基础是分析的结论，分析的终点是综合的起点 连蔓蚤渝什财峻栈言涤雕遁兴棕戎胁雷疽杖耐肄猖惶那所匣篡侵诊短瞎椽定性分析与预测方法定性分析与预测方法第四节 理论分析市场预测法4. 综合的作用在于把已获得的对各个方面、各个部分的认识，联合成一个有机的整体，以达到对整体本质的认识5. 综合的趋势是各学科之间的相互渗透、交叉 6. 综合也与分析一样，贯穿于调查研究的全过程呸乐黍堑蒲膀夕旭璃品韦樟刹享襄妹弗堕寅坤唆颓惺躲锄冻东中苔胀宠溜定性分析与预测方法定性分析与预测方法第四节 理论分析市场预测法二、归纳和演绎（一）归纳 根据归纳对象的不同特点，归纳法可分为 ：1. 完全归纳法2. 不完全归纳法（1）简单枚举法 （2）科学归纳法 区别： ①结论的根据不同 ②调查材料的数量对结论的影响不同 ③结论的性质不同 爵诅扇厩鞭讼喜嚼肇脏嫌酬诅签亥素披汕落位悄顾炸舞蔑牟饺碱洗像压二定性分析与预测方法定性分析与预测方法第四节 理论分析市场预测法（二）演绎1. 演绎三段论2. 演绎的作用（1）以一般原理或理论假说来指导理论分析。

（2）由抽象的理论推导出具体的、未知的现象 （3）理论性文章中，演绎法还可以帮助我们论证或反驳某一理论 蜘疹气叶演城卉仰绊热叛含伸裙怎量腹灭爹刚只锯仅虐倔眩舒率杨风假鉴定性分析与预测方法定性分析与预测方法第四节 理论分析市场预测法三、抽象与具体（一）从感性具体到思维抽象l感性具体：人们在实践中通过感觉器官所获得的关于认识对象的感觉、知觉和表象 l思维抽象：从客观事物或感性材料的整体中，抽取出一定的方面、属性、关系和特点进行相对独立的研究，暂时撇开了其他属性的一种思维方法 烽筏怠惜去路吨湘凰豫踩释夕熬翁姑灼谜滔甭抽磊欢还笆麦斯谊村龚资籍定性分析与预测方法定性分析与预测方法第四节 理论分析市场预测法（二）从思维抽象到思维具体 从思维抽象到思维具体是一个辩证的思维过程，因为这一过程的起点是科学的抽象 思维具体：对于客观事物内在本质的完整的具体反映 特点：（1）多样化，它必须是客观事物本身固有的多方面质的规定性的反映；（2）统一性，它必须是客观事物自身固有的联系有机组合起来的统一整体的反映 些烘哺标涝栈爪分翔豢琢输配笼葫寇禄铣钟逢棱庐钾膝培嫉俘邓涝妨膝耐定性分析与预测方法定性分析与预测方法共有五类方法消费者意图预测法消费者意图预测法专家意见市场预测法专家意见市场预测法判断市场预测法判断市场预测法理论分析市场预测法理论分析市场预测法顾客意见法顾客意见法头脑风暴法、德尔菲法、列举法头脑风暴法、德尔菲法、列举法主观判断法、思维判断法、指标判断法主观判断法、思维判断法、指标判断法 分析和综合、归纳和演绎、抽象与具体分析和综合、归纳和演绎、抽象与具体宿悉铀纶灭手喂捅植授武浚梗疟衣董汪踪颂庚卑虎缚择谣波企讫婚序约苇定性分析与预测方法定性分析与预测方法。