EE基础知识培训3实用教案.ppt

3.￿FES包含几个过程(guòchéng)？分别是什么？￿￿￿￿￿FES包含14+1个过程(guòchéng)分别是EE1,￿SP1,￿LS1,￿LS2,￿LS3,￿DS1,￿DS2,￿DS3,￿PS1,￿PS2,￿PS3,￿CS1,￿CS2,￿CS3，加上FM1（FES￿Management￿1）第1页/共42页第一页，共43页4.什么(shén￿me)是EE?￿￿￿￿EE:￿Employee￿Empowerment￿员工激励，将员工组织在自主的小组中，致力于实现QCDP的目标并以此方式持续(chíxù)改进QCDP第2页/共42页第二页，共43页5.什么(shén￿me)是GAP?￿什么(shén￿me)是UAP?GAP:￿Autonomous￿Prodcution￿Group￿自主生产(shēngchǎn)小组UAP:￿Autonomous￿Production￿Group￿自主生产(shēngchǎn)单元第3页/共42页第三页，共43页6.￿GAP的十大指标(zhǐbiāo)是什么？1.生产人员组织和支持功能(gōngnéng)OHP￿and￿Support￿Function2.多岗位Polyvalence￿GAP3.班长角色GAP￿Leader￿Role4.绩效测量Performance￿Measurement5.信息展示Information￿Display6.班前会TOP￿57.绩效改进Performance￿Improvement8.合理化建议Improvement￿Idea9.快速质量响应QRCI10.安全￿Safety第4页/共42页第四页，共43页。

7.￿7个浪费(làngfèi)是什么1.过度生产2.等待3.废品4.无用操作5.运输(yùnshū)6.移动7.库存第5页/共42页第五页，共43页8.￿5S是哪5个S?并详细(xiángxì)解释1S-整理定义：区分要与不要的东西，职场除了要用的东西以外，一切都不放置.￿￿目的：将“空间”腾出来活用　2S-整顿定义：要的东西依规定定位、定方法摆放整齐，明确(míngquè)数量，明确(míngquè)标示.￿￿目的：不浪费“时间”找东西.　三定原则：定位置、定容器、定数量.3S-清扫定义：清除职场内的脏污，并防止污染的发生.￿目的：消除“脏污”，保持职场干干净净、明明亮亮.　4S-清洁定义：将上面3S实施的做法制度化，规范化，维持其成果.￿￿目的：通过制度化来维持成果.￿5S-素养定义：培养文明礼貌习惯，按规定行事，养成良好的工作习惯.目的：提升"人的品质"，成为对任何工作都讲究认真的人.第6页/共42页第六页，共43页9.￿什么(shén￿me)是多岗位？￿￿￿￿多岗位是在GAP中一个人完全掌握多个工位的能力，并且在这些工位上都能遵守作业(zuòyè)指导，达到质量标准和效率标准。

在GAP小组中，每个人必须至少在2个工位上达到3级（工位可分在几个GAP的生产线内）第7页/共42页第七页，共43页10.多岗位(gǎng￿wèi)的目的是什么？－￿适应产量变化的需求(xūqiú)－￿应对缺勤状况－￿通过轮岗减低繁重工位对人体的影响－￿发展GAP的自主性第8页/共42页第八页，共43页11.多岗位的级别如何(rúhé)测量？第9页/共42页第九页，共43页12.达到(dá￿dào)几级的操作工能在工位上独立工作？关键(guānjiàn)工位：三级非关键(guānjiàn)工位：二级第10页/共42页第十页，共43页14.谁是多岗位培训的老师(lǎoshī)？-￿四级水平的操作工或达到在该工位上达到四级水平的组长-￿新项目：培训返回的的操作工或工艺/产品(chǎnpǐn)工程师是培训老师参与开发和工艺设计的工艺/产品(chǎnpǐn)工程师是培训老师第11页/共42页第十一页，共43页15.如何(rúhé)保证多岗位级别有效性？￿￿￿￿￿￿操作工通过级别评定后的2个月内必须在此工位上工作(gōngzuò)、培训或练习达到20小时且评定日期更新为前一次日期加2个月第12页/共42页第十二页，共43页。

15.在什么情况下多岗位(gǎng￿wèi)的级别要重新评定？-￿操作工通过级别评定后的2个月内没有在此工位上工作、培训或练习未达到(dá￿dào)20小时，该级别无效-￿由于小工艺改动而引起的工时改变-￿工作内容中增加了质量检查点-￿操作工违反工位上安全/质量/工艺的规则-￿工艺流程或产品发生重大变化第13页/共42页第十三页，共43页16.重新认证(rènzhèng)前，需要多少小时的培训时数？10个小时(xiǎoshí)第14页/共42页第十四页，共43页17.￿多岗位(gǎng￿wèi)如何目视化管理？1.展现在GAP板上2.必须(bìxū)是手动更新3.GAP板上的状态必须(bìxū)是和实际吻合的第15页/共42页第十五页，共43页18.￿什么样的工位是关键(guānjiàn)工位？￿￿￿￿￿￿如果该工位存在质量(zhìliàng)、工人安全或S/R要求（安全/法规，法律规定的安全特性）的风险，就是关键工位第16页/共42页第十六页，共43页19.￿GAP的人数(rén￿shù)最少，最多，最好为多少？￿最少2人，最多8人，最好(zuì￿hǎo)5人第17页/共42页第十七页，共43页。

20．主管(zhǔguǎn)管理的人数最多和最好为多少？最多25人，最好(zuì￿hǎo)15人第18页/共42页第十八页，共43页21.￿UAP的人数最多和最好(zuì￿hǎo)为多少？最多200人，最好(zuì￿hǎo)120人第19页/共42页第十九页，共43页22.￿GAP班长角色(jué￿sè)是什么？￿Protect￿GAP￿from￿variation￿防止GAP产生差错:-￿保证标准化作业（检查(jiǎnchá)，培训，指导）-￿保证生产（替岗，增援）-￿在GAP内协调工作-￿改进工作流程第20页/共42页第二十页，共43页23.操作工的角色(jué￿sè)是什么？稳定GAP中的一员：-￿执行标准化作业-￿反映遇到的问题-￿致力于持续改进(gǎijìn):￿￿提供合理化建议/参与问题解决小组第21页/共42页第二十一页，共43页24.￿佛吉亚的五大(wǔ￿dà)价值观什么?1.企业家精神( jīngshén)2.尽职尽责3.团队合作者4.持续改进5.透明度第22页/共42页第二十二页，共43页25.￿佛吉亚五大(wǔ￿dà)价值观及相关行为第23页/共42页第二十三页，共43页。

26.￿7个质量(zhìliàng)基本要素是什么?1.自检￿－￿质量自控2.终检￿－￿最终质量检查3.首件检查￿－启动生产首件检查4.受控下返工￿－￿返工记录，专用的返工设备区5.防差错系统￿－￿所有Poka-Yoke在生产之前每个工位都应标定及检查6.红箱子(xiāng￿zi)￿－￿所有缺陷零件都应标记及隔离7.QRCI￿－￿快速反应持续改进￿第24页/共42页第二十四页，共43页27.￿什么(shén￿me)是合理化建议？￿￿￿￿合理化建议是能改善(gǎishàn)团队的工作条件，使工作流程更加有效，或改善(gǎishàn)经营状况的任何类型的反馈意见（不论该建议是如何简单或是初步形成的建议）第25页/共42页第二十五页，共43页28.合理化建议(jiànyì)的目的-￿随时解决发生(fāshēng)的问题-￿实现QCDP的目标-￿关系到工厂中的每个人第26页/共42页第二十六页，共43页29.公司员工可利用哪几种途径(tújìng)提出合理化建议?a.￿填写合理化建议提案表，填写完后放入GAP看板上合理化建议“稿件”栏或交于经理/主管b.￿在GAP的班前会、QRQC或各种(ɡè￿zhǒnɡ)问题解决会议的机会讨论合理化建议c.￿在班长和主管的例行会议，UAP的TOP5会或部门的TOP5/月会上讨论合理化建议d.￿员工和经理/主管讨论他们的合理化建议第27页/共42页第二十七页，共43页。

30.￿哪些(nǎxiē)建议不属于合理化建议？- 非建议性之批评案件或个人诉苦事项- 涉及个人生活隐私、薪资、人事异动任免问题- 单纯个人希望或仅指摘问题缺点，而无具体改善内容(nèiróng)- 补救修理操作不属于合理化建议- 请求修理遗漏问题不属于合理化建议- 与其他合理化建议内容(nèiróng)相同合理化建议相同时，以经理/主管采纳的签字时间最早的计算提交件数其余均不计算件数合理化建议相同且经理/主管采纳的签字时间也全部相同时，每个GAP小组只计算一件第28页/共42页第二十八页，共43页31.合理化建议的答复期限(qīxiàn)？实施期限(qīxiàn)？合理化建议自提出，5日内要予以(yǔyǐ)答复；3个月内要实施完成第29页/共42页第二十九页，共43页32.￿GAP板上要包括那些(nàxiē)信息？供应商/客户/产品GAP成员支持功能（质量/物流/工艺/维修/EE）急救队绩效指标信息/新闻安全（无事故天数/HSE目标/工间操）多岗位(gǎng￿wèi)，多功能合理化建议第30页/共42页第三十页，共43页33.￿TOP￿5的定义(dìngyì)￿￿￿￿TOP5是每天工作开始前举行的，持续5分钟。

它是一种沟通和交流的工具TOP5内容包括前一个班和当班前一天的QCDP绩效指标和相关(xiāngguān)问题讨论合理化建议，工艺、安全等问题公司通知或信息第31页/共42页第三十一页，共43页34.￿QRQC的6个关键(guānjiàn)要素？-￿REAL￿PLACE/真实地点-￿REAL￿PARTS/真实零部件-￿REAL￿DATA/ 真实数据￿￿-￿QUICK￿RESPONSE/快速反应-￿LOGICAL￿THINKING/逻辑思维-￿ON￿JOB￿COACHING/工作(gōngzuò)指导第32页/共42页第三十二页，共43页35.什么人员可以成为急救小组(xiǎozǔ)成员？参加过红十字会的First￿Aid正规培训，并获得正式(zhèngshì)证书的员工￿第33页/共42页第三十三页，共43页36.多岗位认证文件从什么(shén￿me)时间开始生效？￿￿￿￿新文件自XXXX年X月X日生效，关键岗位的认可需要有支持功能(gōngnéng)的签字.￿第34页/共42页第三十四页，共43页37.￿GAP板上的信息(xìnxī)多长时间更新一次？￿发生变化随时(suíshí)更新￿第35页/共42页第三十五页，共43页。

38.公司(ɡōnɡ￿sī)的HSE、￿PSE￿、QSE、￿EE￿、PCL￿coordinator￿￿￿￿￿分别是谁？￿HSE￿coordinatorPSE￿coordinatorQSE￿coordinator￿EE￿coordinator￿￿￿￿PCL￿coordinator第36页/共42页第三十六页，共43页39.当需要支持部门人员支持时，你怎么(zěn￿me)联系他们？如果想联系他们，可以(kěyǐ)在GAP板上找到号码￿第37页/共42页第三十七页，共43页40.有关HSE风险或噪音检测(jiǎn￿cè)等有记录么？有，在HSE处有记录( jìlù)和备份￿第38页/共42页第三十八页，共43页41.公司是否最后(zuìhòu)一起引起休假的工伤时间，地点，人员，处理结果？￿如何回答？￿￿￿￿￿工伤的信息都会在GAP板上第一时间更新(gēngxīn)回答时，请根据所在GAP组的实际情况回答￿第39页/共42页第三十九页，共43页42.￿发生工伤事故时，怎么(zěn￿me)进行调查？￿￿￿￿￿￿我们(wǒ￿men)有事故调查的程序如果有事故发生，主管会组织事故调查，HSE会作为资源参加，我们(wǒ￿men)员工也会参与其中对事故的原因进行分析，找出其中的根本原因，采取纠正措施，全员学习，避免同类事故再次发生第40页/共42页第四十页，共43页。

43.工伤(gōngshāng)调查由谁来主导？￿￿￿￿￿￿￿工伤调查由主管(zhǔguǎn)主导,￿GAP￿leader和相关组员参与，HSE￿技术支持第41页/共42页第四十一页，共43页感谢您的欣赏(xīnshǎng)！第42页/共42页第四十二页，共43页内容(nèiróng)总结3. FES包含几个过程7. 7个浪费是什么参与开发(kāifā)和工艺设计的工艺/产品工程师是培训老师 操作工通过级别评定后的2个月内没有在此工位上工作、培训或练习未达到20小时，该级别无效首件检查 －启动生产首件检查合理化建议相同且经理/主管采纳的签字时间也全部相同时，每个GAP小组只计算一件TOP5内容包括前一个班和当班前一天的QCDP绩效指标和相关问题39.当需要支持部门人员支持时，你怎么联系他们第四十三页，共43页。