2021年乡镇信访维稳工作情况汇报.doc

2021年乡镇信访维稳工作情况汇报今年以来，我镇信访工作在镇委、镇政府的正确领导和上级部门的指导下，不断健全信访工作长效机制，强化___排查化解力度，认真落实镇领导接访和包案化解机制，积极推动信访案件的化解，妥善化解了一批___，较好地维护了社会的稳定一、工作情况今年以来，我镇受理信访批人次;处置到县___批人次，与上年同期基本持平到市___批人次，赴省______批___人次一）主要工作情况1.畅通渠道，建立健全领导干部接待群众来访机制为有效畅通信访渠道，方便群众表达利益诉求，今年我镇继续深入开展镇领导定期接待群众来访工作值班领导面对面倾听群众诉求，实打实为群众排忧解难，着力解化解了一批影响社会和谐稳定的信访问题和突出矛盾2.定期排查，积极落实镇级领导包案化解工作责任为及时掌握和有效化解各类___纠纷，加强了信访突出问题和不稳定因素排查化解工作一是采取日常排查、特殊时期重点排查和分部门、分区域相结合的方式开展信访突出问题和不稳定因素排查二是信访突出问题实行镇领导包案化解处理严格按照属地管理、谁主管谁负责原则，确定包案领导到目前为止，共包案交办信访突出问题及信访老户问题___批___件，已办结___件，办结率___%。

3.及时研判，强化社会___和重要信访信息预警为了加强社会___和重要信访信息的收集、报送工作，便于及时掌握动态（范本），科学研判形势，及时妥善处置各类不稳定因素一是加强值班备勤工作力度特别防护期间，加强了中心值班备勤二是实行信访___工作零报告制度特别防护期间，各乡镇、各单位每天向维稳办、___局汇报当天的___信息，做到有事报情况、无事报平安三是重大紧急信访信息随时发现、随时报送，及时将情报信息书面报送有关领导和相关单位今年以来，___局、维稳办及时将企业改制、涉军群体、征地拆迁、重点工程遗留问题、职工工资待遇、客运营运秩序等问题进行了预警，相关问题及时得以化解在萌芽状态4.创新机制，积极推进联合接访工作为推进以群众工作统揽信访工作，积极构建一站式接待、一条龙办理、一揽子解决的联合接访新模式一是完成了大厅的基础设施改造，添置了办公、安保和会议设施，并与全国信访信息系统连通，实行网上接访办案二是制订联合接访工作方案，拟定入驻大厅的接访单位，已报镇政府专题研究，待方案批准后即可实施二、存在的问题（一）信访___形势相当严峻信访总量、___访量、越级访量高位运转，信访问题层出不穷，邱祥浩等信访老户缠访、闹访时有发生，且信访群众___意识较强，期望值较高，信访问题的处理难度越来越大。

二）信访突出问题调处不力，在一定程度上存在重回复、轻调处的现象，造成群众重复___、越级___增加三）信息不灵，导致了一部分___人员到省、市___，当地信访部门通知我们，这才知道，给工作造成了被动三、下一步工作打算一是坚持班子成员定期接访全年镇级领导群众接待日已经公示，大多数值班领导坚持做好群众接待工作，有效畅通了群众信访渠道，切实强化了群众合理诉求的解决力度，镇级领导要带头按时接访，将这项制度持之以恒开展下去中央、省有关部门高度重视此项工作，加大了的督查力度，经常___明查暗访组进行抽查，湘西花垣镇因镇级领导接待群众来访工作未落实而被省联席办全省通报二是强化隐患排查化解工作要坚持开展滚动式排查工作，全面彻底排查各种苗头隐患，同时要坚持开展集中研判制度，对重大问题要落实领导包案，按照包思想教育、包解决问题、包就地稳控、包劝返接返、包息诉罢访的五包责任制要求，努力把问题解决好，把人员稳控住对重点群体和重点人员要落实工作措施，确保将各种矛盾纠纷化解在萌芽、把问题解决在初始、把群众吸附在当地三是进一步加强___预警工作一是严格落实领导带班值班备勤制度二是实行特护期信访___工作零报告制度三是重大紧急信息随时发现、随时报送、及时预警。