
中级经济师运输(民航)考试辅导:第七章(6).doc
2页中级经济师运输(民航)考试:第七章(6) 三、订座系统 (一)什么是PNR(PNR的概念及其作用) PNR是旅客订座记录,即PASSAGER NAME RECORD的缩写,它反映了旅客的航程,航班座位占用的数量,及旅客信息适用民航订座系统 (二)PNR的组成 一个PNR由以下几项组成: 1.姓名组 2.航段组 3.团体情况 4.联系地址 5.出票情况 6. 特殊服务项7. 其它服务情况 8.票价组 9.票价计算组 10.付款方式组 11.旅游代码组 12.签注信息组 13. 备注14.责任组 其中:1、2、3、4、5是必需的 打票机出票需增加票价组、票价计算组、付款方式组项目还可以包括旅游代码组、签注信息组、婴儿姓名组 PNR的概念及PNR的作用见考试用书第107-108页 练习题: 一、单项选择题 1.如遇一位残疾旅客要求多占座位,其票价应() A.按所占座位数收 B.在原票价基础上加收50% C. 在原票价基础上加收20% D.换一张成人票 【答案】A 2.旅客国内票价是指客票第一乘机联上旅客开始乘机之日适用的票价.客票售出后,如票价调整,票款()。
A.随之调整 B.不做变动 C.补足差额 D.多退少补 【答案】B。
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