智慧社区APP需求规格书_v2.0.doc

1.社区APP提供的服务1丄基础物业服务D1・1・1・社区公告发布各种社区公告，及时通知业主，例如停水停电通知向业主发送温馨提醒，节日祝福，体现物业公司对业主的关心，促进社区和谐发展公告可由物业发布，也可由业主拍照上传1・1・2・社区黄页提供社区及周边的各类生活服务信息，方便业主查询热线并可以一键拨号，如：物业、居委会、家电维修、会所休闲、衣物干洗、快递服务、订餐送水、废品回收、开修换锁、管道疏通、物流搬家，等等誓13;37＜返回号码通•-鴉业玉岂概四朗物业报修五兰習苑物业监督玉兰耆范一朋物业姗电活上海垃I物业管理有限公司居毒会江丰惱副蝎会1.1.3.物业缴费物业费、停车费、能源费及其它费用的查询及缴纳流程1.绑定房屋2. 服务中心充值3. App缴费4. 选定缴费房间5.选取缴费种类“山中国瑤动辛17:12<我要缴费6.选取缴费时间中国坯动5卞10:38(S<*»|<我要缴费[2014-01-01至2014-01=31]物业费¥1血仇元[2014-O2-&IS2014-02-28]〉¥1锁).21$元[2014-0>01至2014-03-31]X關业赛¥16D2M7E[20I4-D4-0I卒2014-04-30]、物业费¥比啦15元[2014^05-01^2014-05-Sl]>物业费¥leaaj元[2014-06-01至2014-06-SO]辆业拔¥L£0.川元Z(2014-07-01至201斗』7-软]\辆业钱¥16D.2I57E[2014-08-rt1至2014-08-31物业费¥団H2I5元7.选取缴费数额8.提交缴费信息9.缴费成功心中国稼动令17^2O1D<支忖确认幵始时闻:2014-0]-0100:00:00.0结朿时间：2U14-U1-3100:00:00.0報戡类型：厠业型繳费金额：¥1例.215元支忖密码；齡褂成功特色1. 账户一次充值多次使用，告别东奔西走。

2. 可以缴纳多种费用，物业费、能源费轻松搞定，缴费记录随时可查，实时到账；减少排队等候时间3. 有多少套房缴多少费，一次性轻松搞定4. 支持缴费推送提醒和缴费查询，以及对提前预付行为优惠进行支持1.1.4.投诉报修业主可以通过的投诉报修外，还可以通过拍照的方式把要投诉的内容实时上传到物业运营中心，通知物业会及时处理同时业主也可以对物业进行表扬流程1. 填表“皿中国穆电于17:54O1B-J<—报修捷交呐客：西當驶璃砥旧.嚟丝脱潜r満风厉宫r井有妄全隱憲「済抓紧维修！"房间号：T9-Q70S*：11426454633勒联系人：孙艳伶确疋2012年hi月I19HI川“gm£3112Q日JjZIfILIJ于1I12bj2014年|1月21a2015^」2且22aJ2. 拍照（可选）3. 提交4. 等候处理5. 评价特色1. 线上与线下相结合的投诉报修，业主可以指定上门时间和服务人员；2. 业主照片推送一手现场资料，便于工程管理第一时间了解现场；3. 做到投诉报修可查、对投诉报修结果、及时性、有效性等影响满意度的随时进行反馈，同时便于追踪12.增值物业服务口1・2・1・房屋租售结合房产中介的数据和服务支撑，在APP上查询自有房屋的评估价值，以及物业周边房屋、车位的租赁、买卖情况。

同时可以通过APP租售自有房屋<盟J64%*10;02［近］•1房屋租赁免佣租房*as宴壷SlflMnA住可甩用5371津:叢3Q天宵至出时可马.垢t€5«床宴;30车60丢由孕岀的可用确^01«仁硼畑窜睚C4008-388-0631.2.2.快递代收物业代收快递，通过平台将取件码发送给业主，业主凭取件码取件流程1.快递上门投递2.快递柜寄件3.收到取件码4. 下班凭码取件13.社区互动服务□1・3・1・二手市场可以在二手市场发布转让或者求购信息全Bf川C-SAIffl)¥200^dtllu2412m炭用就捋炳至KEi（—至二期）收电动茹黄裁f九l£SfI溟厲2用）天之肺子求炖二手朋桌羅好新的車兰占掩（-兰四期）刘厠前判时豹¥3Q¥0求粗川题一里户r要有阳合.咨不是问EI1川厠麻熬〔一李怎期）宀卜吋丽1.3.2. 宠物在宠物板块可以发布关于宠物的转送、领养和约会主题©Sj4nA13;42＜返回宠物匹月大细神蔬花它1廿料前纯种英炬宝宝衣带走r=><槌领齐妇会a==种”晏珀性別:mm年趙:0.151.3.3. 拼车发布拼车信息，包含起点、终点和时间信息，可以找乘客或者找车主申•3G11J13；42＜返固拼车起点：赴东大世广兰豁室点：：却&迪铁站起点：孙耶册军民跖路口塑点：按科路软件园1.3.4. 家教发布家教信息。

可以推荐和被推荐，发布的信息包含家教标签、价格、性别、申0習丄中*413；46＜返回惟荐发布a1融:册樹选填）：世别（选境）：$年龄（透填）：1.3.5. 家政发布家政信息可以推荐和被推荐，发布的信息包含家政标签、价格、性别、哪里人、年龄、照片、标题和内容等信息1.3.6.论坛论坛是小区沟通交流的平台，可以发表帖子、发起活动和发起投票等主题申0g”W13;51＜返回论坛幡堆rnTisi^iS1火热来需P殳在大玉三的怀还在等口亠丁小越M小时前軀回鼻总是删没育安全感J刚刚2回厦大半夜肚子痔**丁廿钟旬9回竄周末WfTdola的么?回篦一水畢沖S）目回复X良表枯子岌起洁动炭起投票有溟夸咽帝合和曲溥的啊,RfiHliwSky1酣评前7[H»14社区商业服务口1・4・1・便利店快送将社区周边的便利店引入到APP平台，并分类陈列业主可以选购所需商品并提交订单，便利店完成配送，实现线上到线下的快捷消费体验一黑廖杯计生用品ixi+rja?x方便面玄EE电池啣:E生巾商腫源于銀华超市＜返回零倉山桓汉堡(15的)¥5.00洽洽原香瓜子(2S5g)¥9.00治洽晋血子(260g)¥8.50乐事殖味軒片(104fl)盟1353＜返回叮咚快选理的快送牙号剛垃冴打火机1.4.2.网上开店小区业主或者商铺可以自行申请开店，通过店铺可以让邻居发现在淘宝或者其他平台上的宝贝。

店铺信息包含名称、地址、链接和简介等信息如果是个人用户需要验证身份证信息，如果是店铺，除了需要验证身份证信息外，还需要验证营业执照申0H+J1

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