235 华为IT体系结构管理流程.docx

系统管理1 目的管理华为的I/T体系结构的设计、实施和发展，确保为华为所有的I/T系统提供最新的指导方针范围本流程适用于公司所有IT系统2 流程提要由管理工程部IT规划控制部根据ITS&P咨询项目所确定的体系结构各ABBs管理要求制定IT体系结构的标准，作为整个公司统一遵循的体体系结构管理基础OIT规划控制部将根据IT管理的实际需要定期对体系结构各项标准组织审视和维护在日常运作过程中，项目开发经理或IT/SO技术支持人员根据用户提交IT系统的要求设计解决方案，如涉及到体系结构管理内容，需在技术方案提交技术评审小组评审时，一并对是否符合IT体系结构标准进行判断如果不符合，提交体系结构变更申请，请CIO最后审批，在获得批准后才能予以实施，并把结果反馈给用户，IT规划控制部根据审批结果完成体系结构标准的维护，修改相应文件并公告3 输入熾IT规划制定的IT体系结构各项ABBs标准；熁系统管理流程（变更、问题、性能等〕输出IT体系结构标准新版本职责用户提交IT系统需求3.1 AD项目经理或SO部门技术支持人员6.2.1设计解决方案；6.2.2确认体系结构的应用方面需求；IT规划6.3.1制定并维护IT体系结构标准；6.3.2对IT体系结构进行沟通传达。

IT技术评审6.5.1审核技术方案是否符合IT体系结构标准；6.5.2对IT体系结构的变更进行判断和评估影响，为CIO提供决策建议4 6.6CIO审视体系结构的变更要求；批准或否决体系结构的变更要求；技能要求信息系统本流程需以下信息系统支持8.1NOTES公告栏E-mail系统设备、机、计算机及网络流程图5 流程说明01提出体系结构维护审视IT规划人员提出IT体系结构标准维护审视的要求02讨论需求IT规划人员提出体系结构维护审视需求之后，和用户进行讨论03设计体系结构变更解决方案IT规划人员根据用户讨论结果，设计体系结构变更的解决方案04评审IT体系结构的变更方案技术评审部门评审IT体系结构的变更方案并分析影响范围评审不同意转至0305审核IT体系结构的变更方案技术评审部门评审通过后，将IT体系结构变更方案提交CIO审核不同意转至0306公布IT体系结构的变更审核通过后，由IT规划处在NOTES公告栏发布IT体系结构变更的通知07变更存档并修改IT体系结构的文档08提交应用方案由AD项目经理根据用户申请的IT项目提交应用方案09SO运作中发现问题提出解决方案10判断方案是否符合IT体系结构的标准从IT项目开发流程过来的设计方案，SO根据运作中发现的问题提出的解决方案，提交给技术评审，判断方案是否符合IT体系结构的标准。

11实施IT系统如果符合IT体系结构标准，在应用、数据方面，由AD项目经理开发或协调供应商开发应用系统，其他如网络、运作和系统服务由ITSO技术支持人员协调和实施，并通知用户12建议IT体系结构的变更方案如果找不到符合标准的替代方案，项目经理和技术支持人员建议IT体系结构的变更方案13评审IT体系结构的变更方案技术评审部门评审IT体系结构的变更方案并分析影响范围评审通过则转至1814判断是否需要创建业务案例IT评审方案没通过，则AD项目经理或SO技术支持人员决定是否需要创建业务案例16 15为IT体系结构例外情况创建业务案例审核需求和业务案例由技术评审审核需求和业务案例是否可行17 通知用户拒绝结果审视例外案例CIO审视例外案例同意转至11,AD部门项目经理或SO技术支持人员实施IT系统，不同意则通知用户拒绝结果18 公布IT体系结构的变更审核通过后，由IT规划处在NOTES公告栏发布IT体系结构变更的通知6 20变更存档并修改IT体系结构的文档例外原则无表格与记录IT体系结构文档。