2014届第一次模拟考试试题.doc

2014届商贸类专业综合知识第一次模拟考试试题一、 单项选择题：（每题4分，共80分）1、属于主要相关群体的是（　 　）A、宗教组织、朋友、同事 　 B、社会名流、朋友、家庭成员 C、家庭成员、同事、朋友 　 D、生产商、中间商、消费者2、企业营销活动所考虑的主要对象是消费者收入中的（ ）A、人均国民收入 B、个人可支配收入 C、个人可任意支配收入 D、家庭收入3、消费者完整的购买决策过程是从（ ）开始的A、寻找信息 B、消费需求 C、购买动机 D、做出选择4、南京有一家“胖夫人服饰中心”，该服装店采取的目标市场营销策略是（ ）A、无差异营销 B、差异性营销 C、集中性营销 D、B和C5、对于不规则需求，企业应采取的营销策略是（ ）A、转换性市场营销 B、转移目标市场 C、刺激性市场营销 D、同步性市场营销6、根据需求价格弹性理论，一般情况下，通过降价来提高其销售量的营销策略对 ( )效果明显。

A、需求缺乏弹性产品 B、需求富有弹性产品 C、生活必需品 D、替代品少的产品7、某面包厂采用“前店后厂”的运作方式，在上海市设置了20多个自营销售点，每个销售点既负责加工也负责销售，则该面包厂所采用的渠道属于（ ） A、零层渠道 B、一层渠道 C、二层渠道 D、三层渠道 8、电风扇企业将空调企业视为竞争对手，二者的竞争关系属于（    ）   A、品牌竞争者   B、普通竞争者   C、产品 形式竞争者    D、愿望竞争者 9、以下哪个是报纸媒体的优点 ( )　A、形象生动逼真、感染力强 B、专业性强、针对性强C、简易灵活、制作方便、费用低廉 D、表现手法多样、艺术性强 10、同一细分市场的顾客需求具有 ( )　A、绝对的共同性 B、较多的共同性C、较少的共同性 　 D、较多的差异性11、在推销方格中，（    ）心态被认为是理论中理想的心态A、推销技巧型      B、满足需求型      C、顾客导向型       D、强力推销型 12、既方便省力又能生动形象地向顾客传递推销信息的方法是（   ）。

   A、文字、图片演示法   B、让顾客亲自操作演示   C、产品演示法   D、证明演示法 13、埃德帕模式的第三个步骤是（ ）A、证实 B、示范 C、欲望 D、淘汰14、推销洽谈中最常用的方法是（ ） A、 诱导法 B、 介绍法 C、 演示法 D、 提示法15、约见方式中最方便、最经济、最快捷的方式是（ ）A 约见 B信函约见 C 托人约见 D 广告约见16、推销员在成功地向某位顾客推销商品后，勇敢地对客户说：“请您给我再介绍两名熟悉的朋友吧！”这是（     ）的运用  A、缘故法   B、连锁介绍法    C、权威介绍法    D、委托助手法17、服务于各种批发商，主要对零售企业进行访销的推销人员属于（ ） A、批发企业推销人员 B、生产企业推销人员 C、 零售企业推销人员 D、职业推销人员18、能够总括反映企业某一经济业务增减变动的会计账簿是（   ）。

A、总分类账簿  B、备查账簿 C、序时账簿   D、明细分类账簿19、在下列各项中，属于企业日常活动中产生的收入的是（ ）A、销售固定资产 B、盘盈存货 C、盘盈现金 D、销售材料20、下列单据中，可以作为记账依据的是（ ）A、请购单 B、购销合同 C、提货单 D、发票二、 多选题（每题4分，共60分）21、产品改进策略包括（ ）A、服务改进 B、品质改进 C、性能改进 D、款式改进 E、价格改进22、下列属于产品整体概念中有形层的有（ ）A、特色 B、利益 C、品牌 D、培训 E、质量 23、以下关于批发商的说法正确的有（ ） A、不拥有商品所有权 B、处在商品流通的起点 C、处在商品流通的中间阶段D、是商品流通的大动脉 E、直接为最终消费者服务24、公共关系的职能有（ ）。

A、信息收集 B、销售商品 C、咨询建议 D、信息沟通 E、社会交往 25、影响目标市场营销策略选择的因素有（ ）A、竞争对手的情况 B、产品成本 C、产品生命周期 D、企业资源 E 消费者心理26、推销员要有较高的文化与业务素质，具体要做到( )A、全面掌握科学文化、业务知识 B、具有强烈的事业心 C、研究竞争对手，确立竞争优势 D、掌握与本专业相关的专业知识 E、掌握推销产品的知识27、以下属于说服顾客的方法的有（ ）A、以情感人法 B、诱导法 C、登门槛术 D、事实说服法 E、以退为进法28、以下属于主动推销式的特点的有（ ）A、必须先拥有一定客户资源 B、产品是顾客需要的 C、满足顾客不同需要，购买方便 D、易发生过度推销，引起顾客的反感 E、可促进销售的长久29、设置推销组织的依据有（ ）。

A、 企业类型 B、 企业规模 C、产品品种 D、 目标市场 E、分销渠道30、在确定与顾客见面的时间时，应注意的问题有（ ） A、根据顾客的职业特点定 B、根据访问的地点和路线定 C、根据访问目的的要求定 D、尊重顾客的意愿 E、根据推销员的工作时间来定31、顾客的心理活动过程包括是（ ）A、认知阶段 B、情感阶段 C、意志阶段 D、行为阶段 E、调查阶段32、推销洽谈的内容包括（ ） A、 商品价格 B、 商品品质 C、 商品数量 D、 销售服务 E、保证条款33、“资产=负债+所有者权益”是（   ）的理论依据A、复式记账   B、平行登记 C、账户试算平衡D、编制利润表 E、编制资产负债表34、下列应计入“管理费用”账户的有（   ）A、行政管理部门办公费  B、行政管理部门人员工资C、基本生产车间生产工人工资  D、基本生产车间管理人员工资 E、行政管理部门人员的福利费35、利润表属于（ ）。

A、静态报表 B、反映经营成果的报表 C、动态报表 D、反映财务状况的报表 E、反映现金流量的报表三、情景分析题（74分） 情景一：在某一城市有一位食品公司副经理认为，发展专业化的保健食品店、营养饮食店、精美食品店能吸引新的顾客，使销售额不断增加据他的调查掌握，65岁以上的老年人，1995年本供应区有26万，而到1998年将增加到32万所以保健食品的销售额将会不断提高，应该在商业中心区专门设立保健食品店，经营各种不同品种或具有特色的保健食品，这样可以吸引老年顾客，满足他们对高精美食品的需要另一位经理不同意这种看法，他认为：老年保健食品和儿童需要食品相似，无需再经营什么老年保健食品目前人民生活水平并不太高，大多数老年顾客对食品的品种、质量要求并不太讲究，追求的是一种较简单的生活方式，所以一般对保健食品的需求也不会太多，因此，不必要细分经营 根据以上情节，回答下列问题：36、人们购买食品，通常属于消费者购买行为中的哪种类型？除此之外，还有哪些类型？（10分）37、评估细分市场时主要考虑哪些方面的因素？（10分） 情境二：A 公司生产手表，认为只要生产走时准确，造型优美，价格适中的名牌产品，即能获得经营成功；B公司生产小汽车，致力于扩大汽车生产规模，加强管理力度力图降低成本扩大销售；C公司生产电动摩托车，认为自己的产品不会主动变成现金，因此只要派出人员大力推销就能取得经营成功；D公司生产汉堡包，其宗旨是顾客是上帝，要尽量努力使顾客购买汉堡包的每一块钱都能买到十足的价值、质量和满意。

根据以上情节，回答下列问题：38、请分别说出A、B、C、D四家公司分别代表的营销观念8分）39、请列举你所知道的新发展起来的营销观念，任意五种10分） 情境三：某洗涤用品公司经过多年的研究，开发出一种高效节能洗衣粉该公司决定为该产品制定一个比较低的价格以吸引更多的消费者，最终把价格确定为每350克袋装洗衣粉是1.9元 之后，公司想以最快的速度打入市场。