物流案例分析与方案设计ppt课件.ppt

物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计第一章物流案例分析方法物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计【学习要点】案例的分类、特征与案例分析的含义；案例分析的过程与案例分析方法；物流案例分析的特点和分析过程物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计1.1案例与案例分析法1.1.1案例的分类按案例的学习功能来划分：分为“描述/评审型”案例与“分析/问题型”案例较新的案例分类法，它把篇幅、性质、功能、适用范围与使用对象等因素结合起来考虑，把案例归为如下四类：高结构型或技术性问题型案例，短篇结构性小品型案例，长篇非结构型或问题与机会确定型案例，疆域开拓型案例物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计1.1.2案例的特征案例的三个要素：（1）必须以事实为依据2）案例中包含一个或数个待解决的管理问题3）案例有一定明确的教学目的，拟使学习者验证、深化和运用某些概念、理论，通过分析与讨论，掌握某文献知识，提高某方面的技能2案例的功能：（1）可以培养学习者独立、综合地解决管理问题的能力。

2）具有增进知识、扩大信息量的功能3）学习者在大量相互交往的背景下学习案例，能全面提高表达能力，增强说服别人、为自己的观点辩护、听取别人意见和在群体中搞好协作等综合交际能力物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计1.1.3案例分析法案例分析法的内容：（1）培训对象：高校学生、新进员工、管理者、经营干部、后备人员等各个层面的学习者2）培训目标：提高学习者解决问题的综合能力，使他们在以后的工作中出色地解决各类问题3）培训内容：进行案例分析法及学习事物能力、观察能力、适应新情况能力、执行业务操作能力的培训4）培训方式：会议讨论方式案例分析法的特点：（1）多因素的环境2）多角度分析3）多方案的结果物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计1.2案例分析的过程1案例分析的技巧（1）分析案例的基本视角当事者的视角总经理的视角2）分析案例的基本技巧要有个人的见解文字表达要开门见山提出的建议要有特色要重视方案实施的步骤和可操作性对假设或虚拟的条件要做必要的说明3）分析案例的一般过程明确所分析的案例与已学课程的哪些内容相联系，并找出该案例中的关键问题，以确定能应用的基本理论和分析的依据。

察觉和判断出在案例中并未明确提出的、也未有任何暗示的关键问题选择分析该案例应采取的一般方法认真思考，找出案例的整个系统中的主次关系，并作为逻辑分析的依据确定所要采取的分析类型和扮演的角色4）如何找出关键问题案例中的关键问题或主要矛盾是什么？这是一个什么类型的案例？该案例与理论知识中哪些内容有关？分析这个案例欲达到什么目的？除了案例的提示外，该案例是否还有一些隐含的重要问题？（5）尚未明确的重要问题6）分析案例的一般方法7）明确分析系统中的主次关系物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计2案例分析的步骤（1）彻底读懂每个案例2）设身处地地进行分析3）概括问题4）提出多种决策方案5）提出决策的标准6）作出决策并提出建议物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计3案例分析法的具体操作（1）准备阶段负责人确定案例分析的具体目的、内容、范围及对象从平常收集的资料中选择恰当的案例作为讨论的个案，个案的范围应视培训对象而定确定会议室、会议时间，制定案例分析计划负责人应准备下列知识：个案研究法的操作方法，在实际应用中应注意的问题，讨论前个案的选择标准，讨论后如何总结问题。

物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计3案例分析法的具体操作（2）实施阶段负责人向参加者简单介绍下列知识将参加者分成三到四个小组，每组成员八到十名，并决定每组的组长分发个案材料让参加者熟悉个案内容，并且负责人要接受参加者对个案内容的质询各组分别讨论研究个案，并找出问题的症结所在各组找出解决问题的策略挑选出最理想、最恰当的策略全体讨论解决问题的策略负责人进行整理总结物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计4案例分析法的实施要点（1）负责人分发完材料后，应对材料进行仔细说明并要接受参加者的咨询，以确定他们对材料的掌握准确无误2）若小组在研究问题时思考方向与训练内容有误差，组长或负责人应及时修正3）根据重要性和相关性整理出适当的对策4）各组挑出最理想策略时，若负责人发现各组提出的对策仅为没有新意的一般性对策，则负责人应加以提示，以促使他们更深入地思考物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计4案例分析法的实施要点（5）在全体讨论解决问题的策略时，其他几组提出质询，并阐明与自己观点的差异所在，以相互激发灵感，然后再做进一步的讨论。

6）负责人进行总结时，既要对各组提出对策的优缺点进行点评，又要对个案的解决策略进行剖析，还可以引用其他案例进一步说明问题7）负责人挑选案例时，应根据研习课程的目的，挑选适当的个案物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计1.3案例分析的方法1对比分析法所谓对比分析法，就是将A企业和B企业进行对比分析对比分析法是最常用、最简单的方法，将一个管理混乱、运营机制有问题的企业和一个管理有序、运营良好的企业进行对比，观察它们在组织结构、资源配置上有什么不同，就可以看出明显的差别再将这些差别和既定的管理理论相对照，便能发掘出这些差异背后所蕴涵的管理学实质企业管理中经常进行案例分析，将A企业和B企业进行对比，发现一些不同各种现象的对比是千差万别的，最重要的是透过现象分析背后的管理学实质所以说，只有表面现象的对比是远远不够的，还需要有理论分析物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计2因素评价模型企业通过对外部机会、风险及内部优势、劣势的综合加权分析（借助外部因素评价矩阵及内部因素评价矩阵），确立自身长期战略发展目标，制定企业发展战略。

再将企业目标、资源与所制定的战略相比较，找出并建立外部与内部重要因素相匹配的有效的备选战略（借助SWOT矩阵、SPACE矩阵、BCG矩阵、IE矩阵及大战略矩阵），通过定量战略计划矩阵（QSPM）对若干备选战略的吸引力总分数的比较，确定企业最有效、最可能成功的战略然后制定企业可量化的、具体的年度目标，围绕着已确立的目标，合理地进行各项资源的配置（如人、财、物方面的配置和调度），并有效地实施战略，最后是对已实施的战略进行控制、反馈与评价物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计3.SWOT分析法SWOT分析法从一开始就具有显著的结构化和系统性的特征就结构化而言，首先在形式上，SWOT分析法表现为构造SWOT结构矩阵，并对矩阵的不同区域赋予了不同的分析意义；其次在内容上，SWOT分析法的主要理论基础也强调从结构分析入手对企业的外部环境和内部资源进行分析另外，早在SWOT分析法诞生之前的20世纪60年代，就已经有人提出过SWOT分析法中涉及的内部优势、弱点，外部机会、威胁这些变化因素，但只是孤立地对它们加以分析SWOT分析法的重要贡献就在于用系统的思想将这些似乎独立的因素相互匹配起来进行综合分析，使企业战略计划的制定更加科学、全面。

物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计4三种竞争力分析法三种竞争力分析指的是公司采取的竞争策略：差别化战略、集中型战略、低成本战略差别化战略是提供与众不同的产品和服务，满足顾客特殊的需求，形成竞争优势的战略如果企业所在的市场上购买者对价格很敏感，那么奋力成为行业中总成本最低的供应商就是一个很有力的竞争途径集中型战略是把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上，为特定的地区或特定的购买者集团提供特殊的产品或服务集中型战略与其他两个基本的竞争战略不同低成本战略与差别化战略面向全行业，在整个行业的范围内进行活动而集中型战略则围绕一个特定的目标进行密集型的生产经营活动，要求能够比竞争对手提供更有效的服务物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计5五种力量模型分析法所谓的五力模型，其中认为：行业现有的竞争状况、供应商的议价能力、客户的议价能力、替代产品或服务的威胁、新进入者的威胁这五大竞争驱动力决定了企业的盈利能力，并指出企业战略的核心应在于选择正确的行业，以及行业中最具有吸引力的竞争位置五种力量模型分析法从一定意义上来说隶属于外部环境分析方法中的微观分析。

用于竞争战略的分析，可以有效地分析客户的竞争环境波特的“五力”分析法是对一个产业盈利能力和吸引力的静态断面扫描，说明的是该产业中的企业平均具有的盈利空间，所以这是一个产业形势的衡量指标，而非企业能力的衡量指标通常，这种分析法也可用于创业能力分析，以揭示本企业在本产业或行业中具有何种盈利空间物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计1.4物流案例分析1物流案例分析的内容（1）阅读案例、个人分析2）小组讨论、形成共识3）课堂发言、全班交流4）总结归纳，消化提升2物流案例研究法物流案例本身是一个真实的故事，物流案例作者不一定表达了他个人的意见、分析、评价或答案即使在物流案例中包含着作者的分析和反思，也只能作为一种“备择”的答案，供其他人参考、学习、借鉴或批判因此，对物流案例提出的问题、展现的矛盾或冲突、解决问题的方法和策略等，都应该由学习者独立思考，把实际情况与有关理论模式和知识联系起来，作出自己的分析和判断物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计【学习资源】1 学习时报（）2 中国行业研究网（）3 中国物流与采购网（）4 MBA智库百科网（）物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计第二章物流案例教学方法物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计【学习要点】案例教学的内涵、发展与组织形式；案例教学的作用、形成、发展与借鉴；物流案例教学模式的特点与课堂实施。

物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计2.1案例教学的一般理论2.1.1案例教学的范畴（1）把案例引入教学系统，打破了由教材统领课堂教学的局面2）教学目标更人性化3）倡导自主、合作、探究的学习方式，实现学习观的根本变革4）强调交往与对话在教学过程中的重要性5）倡导发展性教学评价物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计2.1.2案例教学的内涵合作学习不仅可以改善课堂内的班级心理气氛，大面积提高学生的学业成绩，促进学生良好的非认知品质的发展，形成学生对学科的积极态度，发展批判性思维能力，更重要的是培养下一代能够将其所学能应用于合作情境之中，而不仅仅停留在掌握知识和技能水平上，最终转变传统教学片面强调竞争的格局案例教学则高度重视学生合作意识与合作技能的养成主要体现在：一是根据案例的难易程度和学生水平的差异，将大班分成若干个小组进行，每一个小组重点准备一至两个问题问题的解决需要每个学生进行合理分工和有效合作，否则，问题将无法解决显然，每个小组成员为了完成各自的任务和学习共同体的目标，必须强调。