
2023-2024年度山东省导游从业资格证练习题(五)及答案.docx
17页2023-2024年度山东省导游从业资格证练习题(五)及答案一单选题(共60题)1、散客旅游游客的付费方式是()B)A.事先预付 B.零星现付 C.一次性支付 D.签单转账2、1994年,世界旅游组织为世界旅游日提出的主题口号是:“高质量的员工,高质量的服务,高质量的旅游这一口号说明,高质量的员工是高质量旅游的()B)A.条件和目标 B.前提和基础 C.基础和方向 D.力量和源泉3、问答式讲解形式的不足之处是导游人员()D)A.讲解的心情会受到一定的约束 B.讲解的内容会受到一定的限制C.讲解的效果会受到一定的影响 D.讲解的思路会受到一定的干扰4、导游服务的社会效益主要是通过()来实现的D)A.渊博的导游知识 B.高超的服务技能C.良好的心理素质 D.优质的服务水平5、我们今天所使用的汉字是()的“直系后裔” A)A.甲骨文 B.金文 C.汉隶 D.石鼓文 6、毛泽东诗句“云横九派浮黄鹤,浪下三吴起白烟”中的“九派”指的是()。
A)A. 很多支流 B.很多山峰 C. 九大门派 D.九座大山 7、花茶是主要利用()作为基本原料进行再复制后的加工茶B)A.红茶 B.绿茶 C.乌龙茶 D.白茶 8、王羲之《兰亭序》中书写的20个“之”字无一雷同、各具形态,反映了中国书法作品的()B)A.线条美 B.结体美 C.章法美 D.神韵美9、千古绝句“二十四桥明月夜,玉人何处教吹箫”的作者是()C)A.李白 B.李商隐 C.杜牧 D.杜甫 10、在对散客送站服务中,导游人员与游客之间确认送站时间和地点的工作必须在送站前()小时进行B)A.12 B.24 C.36 D.4811、旅游者在旅游期间因病抢救无效死亡后,导游人员应让主治医师和医院出具《抢救经过报告》和()D)A.《尸体解剖报告》 B.《死亡公证书》 C.《因病死亡证明》 D.《死亡诊断证明》12、诗句:“江作青罗带,山如碧玉簪”描写的是()的美景。
A)A.桂林山水 B.富春山水 C.武夷山水 D.新疆天池 13、旅行社应当妥善保存有关招徕、组织、接待旅游者的各类合同及相关文件、资料,以备旅游行政管理部门核查这里的合同及文件、资料的保存期,应当不少于()C) A.半年 B.一年 C.两年 D.五年14、根据《旅行社条例》,下列旅行社中符合申请经营出境旅游业务的是()C)A.甲旅行社取得经营许可满两年,曾因侵害旅游者合法权益受到罚款处罚B.乙旅行社取得经营许可满一年,未曾受过任何行政处罚C.丙旅行社取得经营许可满三年,曾因未投保旅行社责任险,被责令改正D.丁旅行社取得经营许可满三年,曾因未取得旅游者同意,将旅游业务委托给其他旅行社,被责令停业整顿3个月15、导游人员的下列行为中,应扣除6分的是()B)A.讲解中掺杂庸俗、迷信内容 B.讲解质量差或不讲解C.有损害国家利益和民族尊严的言行 D.不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗16、当导游小王接到他所带的旅游团后,发现该团人数有变化,这时小王首先应()。
A)A.及时通知委派他的旅行社 B.调整旅游计划C.联系组团社 D.调整饭店房间数17、釉上彩绘是在已经烧成的瓷胎上进行绘画装饰,然后经过()左右的低温烧烤,使画面熔融后固化在瓷器表面的装饰技法B)A.600℃ B.800℃ C.1000 ℃ D.1200℃ 18、据传李白曾在“壮观”的“壮”字中的“士”下又添了一点,以表示自己对景观的独特感受,这两个字题刻在()A)A.山西悬空寺 B.承德避暑山庄 C.山东曲阜孔府 D.山东泰山 19、海外领队是经国家旅游行政主管部门批准组织出境旅游的旅行社的代表,是出境旅游团的领导者和代言人,其主要职责是()B)A.介绍情况和全程陪同旅游团、落实出境旅游计划、旅游团的组织和团结工作、旅游团转移过程中的讲解服务B.介绍情况和全程陪同旅游团、落实出境旅游计划、旅游团的组织和团结工作、旅游过程中的联络工作C.介绍情况和全程陪同旅游团、转移过程中的讲解服务、组织和团结工作、旅游过程中的联络工作D.介绍情况和全程陪同旅游团、转移过程中的讲解服务、落实出境旅游计划、旅游过程中的联络工作20、号称“川菜第一肴”,并有“过门香”之称的菜肴是()。
D) A.鱼香肉丝 B.麻婆豆腐 C.宫保鸡丁 D.回锅肉21、某香港旅游团一游客不慎丢失了《港澳居民来往内地通行证》,导游人员应协助游客到()挂失D) A.遗失地公安局 B.遗失地中国旅行社 C.遗失地侨办 D.遗失地派出所22、国家旅游局属于()B) A.国务院组成部门 B.国务院直属机构 C.国务院办事机构 D.国务院直属事业单位23、佛教教义认为,只有坚持不杀生、不偷盗、不邪淫、不饮酒这样一些正确的行为,才可以积极地实践一切善行这种方法叫()D)A.正语 B.正命 C.正念 D.正业 24、魏晋()是以对《周易》、《老子》和《庄子》三书的注释为形式,在其中发挥阐述自己的观点C)A.佛学 B.儒学 C.玄学 D.道学 25、李白的诗句“ 问余何意栖碧山,笑而不答心自闲。
桃花流水杳然去,别有天地非人间中的“碧山”是()的别称B)A.庐山 B.白兆山 C. 天姥山 D.巫山 26、若华氏为95度,则对应的摄氏度数为()度B) A.33 B.35 C.37 D.3927、下列武术流派中,分南北两派,南派重拳,北派重腿,有“南拳北腿”之说的是()D)A.僧武派 B.武当派 C.峨眉派 D.少林派 28、“一句话能把人说笑,也能把人说跳”,启示导游人员在与旅游者相处时,必须注意自己的语言表达,学会使用()C)A.准确语言 B.诙谐语言 C.柔性语言 D.含蓄语言29、作为导游语言特点之一的“活”指的是导游语言()具有灵活多变性B)A.艺术形式 B.表达方式 C.叙述技巧 D.传播方法 30、以下关于导游人员对旅游者提出的特殊饮食要求的做法中,正确的是()。
D)A.已订妥的风味餐,对旅游者在临近用餐时不想去,导游人员可立即退餐 B.对旅游者提出晚些用餐的要求,导游人员应告知其不能超过用餐时间,否则将自动取消用餐,餐费不退 C.对旅游者提出送餐到客房的要求,导游人员应告知其只有生病客人才享受此服务项目D.旅游者坚持自己单独用餐,导游人员可协助其与餐厅联系,告之餐费自理,综合服务费不能退 31、在带团过程中,见有少数旅游者一再迟到,导游人员应该()C)A.向其提出警告 B.顺其自然 C.设法予以引导 D.敦请领队处理32、楹联“能攻心则反侧自消,从古知兵非好战;不审势即宽严皆误,后来治蜀要深思”的作者是()C)A.熊克威 B.佚名 C.赵藩 D.刘咸荥 33、“九寨水清鱼读月;黄龙山静鸟谈天此联在描写黄龙、九寨沟美景时用了()的修辞手法C)A.排比 B.比喻 C.拟人 D.夸张 34、中国武术自()始,把原来主要是口传身教的武术技术,用明确的文字、绘图记录下来,作为习武练艺的范本。
C)A.唐代 B.宋代 C.明代 D.清代 35、中国传统文化伦理、社会、政治学说基本理论框架的理论基础是()C)A.论语 B.礼制 C.仁学 D.仁政 36、根据《旅游投诉处理办法》,下列投诉中属于共同投诉的是()C)A.投诉人3人以上,以同一事由投诉同一被投诉人的B.投诉人3人以上,以同类事由投诉同一被投诉人的C.投诉人4人以上,以同一事由投诉同一被投诉人的D.投诉人4人以上,以同类事由投诉同一被投诉人的37、陈诏诗句“画家笔底林泉小,巨匠胸中丘壑多”描写的景点是()A)A.上海豫园 B.北京颐和园 C.苏州拙政园 D.上海龙华寺 38、“眼睛是心灵的窗户”,导游人员常用的目光语是()B)A.俯视 B.正视 C.仰视 D.斜视39、旅游团因故推迟离开某市一天,该市地陪首先应()D)A.适当延长该团在主要景点的游览时间 B.酌情为该团增加游览景点 C.及时将该团行程变化通知组团社D.为该团重新落实用餐、用房、用车事宜 40、逐渐成为东南亚最重要的中高档珠宝玉石市场,并赢得“宝石霸王”美称的是()。
D)A.中国香港宝石市场 B.泰国宝石市场 C.新加坡宝石市场 D.中国台湾宝石市场 41、下列诗句。





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