销售学生实习报告集锦六篇.docx

销售学生实习报告集锦六篇销售学生实习报告篇1　　假期已经结束了，一个完善的暑假对我来说，让我成长了许多，在过去的暑假两个月中，我参与到社会实习中，在实习中熬炼了自己的能力，可以说，自己成长了许多，我相信自己在过去一段时间的努力是值得的这一次实习给我的总体感受就是我成长了许多，对社会有了很重要的认识，我相信在今后的工作中，我可以做的更好的，我相信自己在以后的工作中肯定会走的更远！　　又一次门店实习结束了，就犹如自己昨天还在公司是似的实习的二十天，充实的二十天，不断思考学习进步的二十天实习主要的就是接触销售，销售电脑，推销自己老大讲，门店实习销售是王道的确销售可以提高我的交际能力，能熬炼我们的口才销售的整个过程才是我们需要重视的在二十天的实习当中接待了许多客户，也不断地累积着自己的销售阅历和技巧从刚开始觉得销售只是运气使然，没什么技术含量到后来真的认识到了销售其实真的是一门宏大的艺术自己也慢慢地摸索出好多销售技巧：　　一、拿出学生身份“套近乎”显真诚　　“套近乎”就是跟他们讲自己也是学生，一般这样来讲最能夺得客户的信任一般就说：“这好说，我们都是很诚恳地给你推举了我们认为最合适的机型我们都是学生，我知道学生买个电脑是件大事儿，我理解你们，所以我不想让你懊悔。

考虑好了来找我，我给你参谋参谋其实我始终觉得硕市生在销售方面跟那些身经百战的销售员来比的话没有任何优势可言，但是可贵的是，我们硕市生都很真诚地去给每一位跟自己交流的客户介绍每一款产品，都设身处地地为客户服务我想我没的真诚能打动那些同样和善的顾客的！　　二、打消客户对自己的抵触情绪——“哥们战术”　　其实我们和客户之间的关系很微妙，需要我们用一些手法叩开客户的心扉，打消那一层隔阂一般从刚开始打招呼就开始了　　我一般跟那些看起来像个学生并且性格比较开朗的客户打招呼都是：“兄弟，来瞅瞅华硕的笔记本？”语气较平常化，易打消客户对你的抵触情绪嗯，我想看看五千以下的本儿看样子哥们儿你是学生吧，应当就是平常玩儿个小嬉戏，还要做做编程什么的吧是啊，主要是这些因为咱们穷学生也没什么钱，所以我想的是还是弄个差不多的就行看出来他也基本上没打消了对我的界限了哥们儿战术”胜利！　　三、高端机型的推举——一分价钱一分货　　许多的客户原来经济实力就比较强，这些客户不肯定喜爱“性价比”高的机子这时候我们就性该给他们推举比较高端一些的机型比如k40系列和n80系列都有t6500的处理器的机子，但是价位却差了一千多元这个时候就应当从模具到主板统统做一个比较。

其实这个东西永久都是一分价钱一分货的您看这个机子的做工（给他指一些耳机孔或者是其他细节处），n80的机子的细节处理特别得当，表面特别平滑，而k40的机子就略显粗糙了这个耳机孔四周是紧紧贴在模具上的，根本没有松动的可能还有这个主板，同样的配置，主板从400多到3000的都有，您说是不是一分价钱一分货啊这样讲他就会特别情愿地多掏出一千多块钱了　　四、“欲擒故纵“法　　再不了解客户的购买意图的前提下不要任凭给他们推举机型，甚至不能用劲夸华硕电脑如何如何的好因为他们很可能是任务你是老王卖瓜，自卖自夸这样他们是不会相信你的我给您买电脑的过程中提一些建议吧，这个电脑不想我们大家想得那么简洁不只是单纯的把一些硬件的塞进这个壳子里，留意，我说的是‘塞’！要考虑它们硬件设备之间的搭配问题的像一款高端的显卡再配上一个高端的显卡，您看着这个机子的配置相当强，但是它不肯定考虑到了这样搭配的合理问题因为笔记本是个整体，配置高了，给其他设备的压力就增大了要是他要选择降低成本的话，那么这个机子你看的好，但是用是上就不肯定好了所以选电脑，您要看好这个机子的整体问的时候肯定要问清楚一点毕竟买电脑不是个小事儿嘛我没有可以让他选择华硕的，但是他应当已经完全信任我了。

这姑且叫做欲擒故纵吧　　五、转机型　　关于“转机型”的问题我想举个例子比如说，从k40e30in1g250g带vista正版系统转到k40e30in2g250g不带vista正版系统的问题其实主要的争吵还是在vista系统的问题我们可以针对不同的客户做不同的分析：对于很看重系统的人或者对于对电脑不是很懂的人（他们往往对于正版只是一味的迷信），就可以多宣传机子的原装内存上，对于它系统方面的缺点就可以忽略，甚至不提；或者是对于喜爱玩儿系统的客户（他们比较不喜爱vista，甚至根本不想用vista的系统）就可以跟他明明白白地讲这个机子在配置和系统方面的优势之后又了解到“转机型”的另外一个作用就是在客户在别处问到的机型，觉得价位不合适，还要去别的华硕店面问价格这个情况其实这个情况是很常见的，而这个时候就可以给客户“转机型”了因为很可能之前的推举对于客户不是最合适的，而转到另外一个机子上（一般是比较廉价一点的机子）客户就会觉得很满意这个时候就起到了“转机型”的作用了在销售过程中，不仅自己要牢记“转机型”这个技巧，还要想着千万别让竞争对手“抢”你的客户要做到这一点就很难做到了，在考虑给客户推举机子的同时还得想到竞争对手。

　　六、幽默法　　有时候在跟客户交流的过程中适当地开些玩笑是可以起到很好的效果的举个销售过程中的实例：那次的客户是一个对电脑不是很懂的人我感觉她对我说的东西有点一头雾水，她问了各种问题，比如“这个cpu究竟是什么的好啊？”等等比较业余的问题，我就知道她对于电脑方面的东西理解比较模糊我就说：“对于选电脑，应当先看的是它的处理器，因为这个处理器基本和人的大脑是一个作用的你想啊，你问一个孩子怎么样，人家肯定会先说，不错，挺聪慧的是啊，这个“聪慧”在电脑里面主要就体现在这个处理器的处理速度上所以您挑电脑还是主要看这个家伙，这个家伙要是好的话，那么您的电脑肯定特别好用而我给您推举的这个机子是t6570的处理器，也基本处在一个中高档的这么个情况之后我又开始一一介绍显卡，内存硬盘也基本上都用这种比较通俗易懂的话来说的，这种语气的有点就在于它有幽默感和易懂　　这样给客户的感觉就是你这个人比较可信，那自然在你这里买电脑的几率就要大许多又比如问“这个n卡和a卡究竟是哪个好啊，它们是什么个意思我就说：“其实这两个显卡都差不多，不是很专业是分不出它们的差不多的就相当于两个很聪慧的孩子，都考了很高的分数，只不多一个在6—1班另一个6—2班念书而已。

这么一说她就明白了许多了　　七、适当玩儿玩儿文学　　要是跟客户聊聊比较高雅的东西就会让客户对你留下比较深刻的印象而且还能更好地跟客户交流有一次一个客户问到k40的机子她问道这个机子性价比挺高的，但就是长得又那么点难看我就解释道：其实刚开始我也觉得这个机子不怎么好看，但是相处的时间久了，就发觉它还挺内秀的嗯……就相当于《红楼梦》里面的香菱，而你看那边那个f6，它长的好看但是太贵了，买上也不合适啊那个f6就相当于那个晴雯她听完之后觉得挺好玩儿的，还说，呦，你还看《红楼梦》啊，不错啊我说还好吧，就是涉猎一点而已　　八、“米饭馒头”法　　我们跟客户的交流也可以用一些平常生活接触到的东西说事儿，这样可以缓和现场气氛，也能消退客户对你的距离感举例：客户是一对情侣，他们想买一个台五千左右的笔记本我给他们介绍了f81e81的机子因为这台机子的性价比算是最高的，因为它用了t8100的处理器，价钱只有五千出头因为他也是个学生，应当稍微节省一下是可以考虑多拿出100块钱的我也是学生，所以我也这么认为所以我给他推举了一个高配一点的机子我跟他讲：“你会要是在吃米饭的时候吃吃馒头，就能把这台电脑省出来了！”然后这个客户就笑了，说：“我还是吃米饭吧。

但是要是看到我喜爱的机子，就是吃米饭我也能把这台电脑买下来　　第二篇：推销自己　　前面说过，实习一个是销售电脑，另外一个就是推销自己不光是向前来买电脑的客户推销自己，也是向平常接触的任何一个人去推销自己　　一、实习让我们懂了更多的人情世故　　记得有一次开会我说，你们说真心话，你们觉得实习累不然后大家都说其实门店实习的确挺累的光是在卖场站整整一天，更是因为别的因素的作用，挑战，竞争，适应和孤独夏天说自己住在宿舍里面，整个楼层就她一个人；钟星说他所在的店里成天都不让他坐一小会儿；超建说他实习所在的店的店长成天不苟言笑；我还能看到我们的硕市生常常要去库房替店里拿货，扛着，提着，拽着……我们的实习的确没有我们想象的那么美好，有时候我们甚至有点吃不消了但是实习就是一个接触社会的窗口，我们见到的仅仅是一小点或许这就是这次实习给我最多的东西——人情世故　　二、实习让我们学会有目的地去做事情　　说实话，这个标题写的很中性就是没有褒贬的意思在里面有目的去做事情，目的可以是学习，当然还可以是个人利益起初实习的时候跟店面的店员都不是很熟悉，我们好多硕硕都费尽心思去叩开他们的心扉有的主动帮着他们打扫卫生，有的帮着他们买饭，有的帮着他们拿货……我们都表现得很乐观，但是我敢说这些事情我们并不是情愿去做的。

最起码不全是其实这就是有目的地去做事情了我们为了能跟店员们在以后实习的日子里面好好相处，所以我们努力去做事情，去表现自己，去做其他人最不想做的事情，虽然这些事情我们自己也不想去做，但是为了自己心里的那个目的，就必需去做了　　有些时候我们的目的藏得很深，有时候却路人皆知有些时候我们的目的是公开的，有些时候却不敢那么做我们现在还只是个学生，好多心思自以为藏得比较深，但是在那些熟谙世事的人来讲，我们却那么透亮     这就引起我好长时间的思考，究竟我该不该变得像个“大人”？该不该变得圆滑？记得上次去师大开会是就说到了这个问题海薇就说，我们没有必要去考虑别人的想法和做法，他们圆滑就让他们去圆滑去，我们还是要保持自己的'这种生活态度，只要自己活的快乐就好了是啊，话是这么讲，但是要是我们总是像个长不大的孩子一样，好多社会上的“礼节”我们都看不懂，好多人的话我们都读不通，好多人的做法我们更猜不透都这样什么都不会我还怎么称得上人才呢！　　我们开始有目的地做事情，我们开始变得有眼色，我们开始变得像个社会人……有一天在店里，正跟一个店员刘婷谈天这时候看见店长在张望着什么，我一想确定是在找姚洋因为我刚看见他去厕所抽烟了，怕店长对姚洋有意见，我就有意比较大声的更刘婷讲：姚洋失去倒垃圾去了呵！其实我说这话不是说给刘婷听的，而是说给店长的。

这就应当算是圆滑了，有时候发觉自己已经不由自主地转变了其实这些东西我本不该多说的，我想大家在实习过程中跟店员们和客户们接触的过程中已经体会到了看到我们跟他们之间的差距究竟有多大！　　三、门店实习让我们更英勇地接触生疏人　　或许大家也比较纳闷，为什么要去接触生疏人呢？其实我们接触的人越多对我们的成长越有利不知道为什么，实习的时候我就特殊     喜爱跟生疏人交流，包括问问他们干的活累不累啊，包括跟他们打趣着开玩笑住的地方四周一卖煮面的老阿姨每次去吃面都跟他打趣说，您给的面是不是太多了，每回吃得都撑得慌虽是这么讲，但每次阿姨给的面都还是许多的其实跟生疏人打交道也是很讲究技巧的，我们虽然是善意地去接触他们，但是他们或许不那么认为当然别人跟我们接触时候我们也应当多留个心眼儿，不能轻易相信一个生疏人礼貌是必定的，但是信任就不太应当了　　周末的颐高总是要搞一些商业性质的活动，我总是想凑过去去看看他们活动现场的布置包括音响和棚子的摆放，还有灯光，展台和主持人因为我们的路演形式跟这些活动都也差不多，想从人家这种正经的商业活动中学到些东西我还主动帮着他们架棚子，其实就是想去学这个棚子怎么架起来，想去问问这个棚子租一个多少钱，从哪里可以租的到。

等的开学办set要尝试夜场的时候，是不是可以租到一个大灯这就是跟生疏人打交道的好处。