关于人际关系面试题（12篇）.docx

关于人际关系面试题（12篇）　　人际关系面试题 1　　【典型考题】　　你的同事在一项工作的关键环节帮助了你，才避免了失误，但是此后该同事在领导和其他同事面前总是对你指指点点，使你难堪，以致同事和领导对你的能力产生怀疑面对这种情况，你怎么办?　　【考题分析】　　回答此题需要把握住以下关键：　　1.找到主体：综合性表现在题目中主体较多，本题中有三个主体：第一个是帮助你的同事，第二个是领导，第三个是其他同事　　2.找到矛盾点：　　(1)同事在关键环节帮助了我；　　(2)他在领导和其他同事面前对我指指点点，让我难堪；　　(3)同事和领导对我的能力产生怀疑　　3.有效沟通：首先对于同事的帮助，自己要表示非常感谢，在同事的帮助下避免了失误，说明我的工作能力还不够；其次同事对我的指指点点，我自己感到难堪，就要反思自己工作中的漏洞，并与这位同事沟通，虚心接受他所提出的意见和建议；最后，领导和同事对我的怀疑，我要加强学习、提高工作能力，在以后的工作中证明自己的能力　　【参考答案】　　和谐的人际关系是工作的助推器，同事之间在遇到问题的时候更应该互相帮助如果遇到题目中的'情况，我会本着宽容、谦虚、学习的态度处理。

　　首先，同事在工作的关键环节帮助了我，我才避免了失误，我应该感谢他，并向他学习，努力提高自己的业务水平　　其次，对于他在领导和其他同事面前对我指指点点，我会保持平和的心态，不让这些负面东西影响我的工作同时我会主动与这位同事沟通，虚心接受他所提的出意见和建议，择其善者而从之，改进我的工作方式，提高工作效率　　最后，对于同事和领导对我的工作能力产生怀疑这个问题，我相信这只是暂时的只要我加强学习，在自己的工作岗位上兢兢业业地做好每一项工作，不断提高自己的业务能力和素质，相信领导和同事会改变对我的看法和态度的　　上述题目中可以看出，现在的人际关系题，不只是一对一的人际关系，而是有多重人际关系，因此作答此类题目时，就要考虑此类题目的综合性，既要找到题目中的各方主体，也要找到每个矛盾点，从而一一解决，这样就能全面有序地回答　　人际关系面试题 2　　1、如何处理与同事(领导)的分歧?　　第一，尊重和理解对方双方在人格上是平等的，没有人会尊重一个不尊重自己的人，因此，在态度上我会尊重对方，这样对方才有可能愿意和我沟通，从而有可能解决分歧另外，领导者是代表组织或单位进行领导工作的，尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。

)　　第二，反思"横看成岭侧成峰，远近高低各不同"，许多时候，双方的分歧只是看问题的角度不同而已，因此，并不一定我的看法是对的，别人的看法就一定是错的我会仔细分析对方观点中的可取之处，反思自己观点考虑不周的地方，对自己的观点有一个客观正确的认识　　第三，沟通根据对方的性格，选择合适的时间地点方式进行真诚的沟通方法：如果对方是性格开朗的类型，我会采用直言建议的方式；如果对方是内向严肃的性格，我会通过委婉的方式或者通过第三方来间接表达自己的看法　　第四，如果达成了共识，自然是皆大欢喜如果达不成共识，除了明显的违法犯罪行为要坚决抵制以外，我会本着组织性、纪律性的原则求同存异(认真执行领导的指示)，争取圆满完成工作任务　　2、甲领导说东，乙领导说西，怎么办?　　第一，尊重和理解双方领导者是代表组织或单位进行领导工作的，尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织　　第二，古诗云："横看成林侧成峰，远近高低各不同"，双方只是看问题的角度不同，并不一定是谁对谁错，调查实际情况，认真分析双方的意见，吸取其中较好的部分，形成一个综合双方意见的方案需要说明的是，这种方案绝不是简单的"折衷主义"，不是做老好人，其目的仍然是为了完成工作任务，是一种求同存异，优势互补。

　　第三，分别用恰当的沟通方式与两位领导适当沟通，得到批准后执行要注意沟通方式　　3、稀缺资源的分配，比如分房，人多房少，如何分?　　第一，成立一个由各方面代表组成的分房小组，人员组成要按照比例，使各种情况的成员都有表达意见的渠道　　第二，分房小组研究出具体政策后，提交大会投票讨论，并按照投票结果实施　　4、看到别人在做不想被你看到的事情，怎么办?　　第一、如果事情危害国家和集体利益，要加以劝阻制止，无效的要及时汇报和举报，维护国家和集体利益　　第二、若私事，就当作没看见，可以故意和对方说一些天气足球之类的话题转移注意力，尊重对方的个人隐私　　5、对方说你的'坏话，你当场遇到，怎么办?　　海明威说"每个人都不是一座孤岛"，所以同事与同事之间的团结对单位工作的开展具有十分重要的意义，特别是科室里搞好团结有助于提高工作效率所以当面遇到同事对我有看法时：　　第一，尊重对方，防止产生矛盾，就当作没听见，可以故意转移话题和对方谈一些天气足球之类的话题　　第二，反思，如果是由于自己的语言表达和处事方式有不足之处，使同事对自己产生误解，那么就进行自我检讨和反省，防止自己以后再犯类似的情况和错误第三，处理好自己的情绪，凡事以单位的工作优先，大局为重，不带负面、消极情绪到工作上，同事对我的批评意见是对我的高标准、严要求，是对我负责，我应该报着感激，有则改之无则加勉的态度，并且更加努力、认真的投入自己的工作中，通过自己的工作能力和工作成绩，让同事重新认可我。

　　第四，沟通，沟通是"化干戈为玉帛"的最好方式，根据对方的性格，选择合适的时间地点和方式进行真诚的沟通,以消除误会如果对方是性格开朗的类型，我会采用直言建议的方式；如果对方是内向严肃的性格，我会通过委婉的方式或者通过第三人来表但我的看法　　人际关系面试题 3　　【例题】领导让你和小王共同承担一项工作，工作过程中，你和小王之间产生了严重分歧，小王借故消极怠工，影响了工作进度此时，领导找你询问工作进展情况，你怎么办?　　这类题目是结构化面试六大题型中常见的一种，叫做情境性题目就是设定一个有矛盾的情景，给定考生身份，测查考生处理人际关系的能力　　考生要想答好这类题目，首先要做的就是分析题目情景，抓住矛盾；其次是分析产生矛盾的原因；最后根据原因针对性地提出解决办法这样才能答出考官想听的内容来　　首先，分析题目情景，抓住矛盾　　这里主要找出三个内容：身份、对象和矛盾结合题目，我们很容易找出：我的身份是单位一名员工；产生矛盾的对象是同事小王；而矛盾就是工作思路或方法有分歧，小王闹情绪，导致工作进度受影响这是显而易见的，也是最核心最主要的但是，考生们还要注意，现在领导找我询问工作进展，这也是一个矛盾，是我们没有按时完成领导安排任务的矛盾，因此也要作为次要矛盾提上。

　　其次，分析产生矛盾的原因　　这是答好面试题目最重要的环节，也是最难的环节因为这需要我们真正的拥有处理人际关系的能力或经验，才能找到合理的原因，为提出既针对又合理的解决办法做铺垫结合题目，我和小王之间的矛盾是因为严重的分歧，这种分歧可能是工作思路或方法的分歧，不能形成一致意见这在工作中是很常见的情况，毕竟每个人的知识经验不同，思路角度也就不同但不管有怎样的分歧，我们核心的目标就是尽快达成一致，按时完成工作但题目中却出现了不如人意的情况，就是小刘消极怠工，影响了工作的进度这从题目上看，很明显是因为小王消极对待我们之间的分歧，没有主动解决，导致工作进度受影响的但是，如果只看到这一点，说明我们是一个缺乏自省意识的人，没有从自身找原因俗话说，一个巴掌拍不响，小王没有积极主动对待工作中的分歧，我就做到了吗?显然没有如果我做到了，就不会有小王消极怠工的情绪出现了因此，这一矛盾产生的原因，不仅有小王的问题，也有我没有及时主动与小王沟通，消除分析的问题而我能够把控和解决也就是自己的问题另外，次要矛盾的产生原因，是由于我和小王的分歧没能解决导致的，这里就不需要过多分析了　　最后，提出解决办法　　根据刚才的矛盾和原因分析，主要的解决办法就应该是由"我"主动的`找小王，坦诚地沟通交流，发表自己的想法，聆听小王的看法，围绕着完成任务的核心目标，相互听取各方的意见，达成一致，尽快完成任务。

而对于领导，我们在汇报的时候，客观如实汇报，不黑不吹即可　　参考要点：　　1.如实向领导汇报，承认由于没和小王及时达成一致，导致工作进度受影响，愿意接受领导批评，并向领导保证及时解决分歧，完成任务，让领导放心　　2.梳理自己和小王的分歧点，反思自己的想法有无疏漏，小王的想法是否可取，并及时与小王交流，说明工作进度缓慢，领导非常关心，并与他积极讨论两人的分歧在这种情况下，只要是不违背原则，有利于工作任务顺利开展，我可以做出让步，按小王的工作思路来，尽快完成任务　　3.任务完成后，和小王一起汇报领导，表扬小王在工作的积极努力的方面　　4.在以后工作中，和小王继续保持良好的同事关系，遇到和任何同事有分歧的时候，都要积极主动沟通解决，不耽误工作顺利开展　　人际关系面试题 4　　你们单位新来一个同事小张，小张天天夸夸其谈，同事都不喜欢，假如你是小张，你应该怎么解决?　　【试题分析】　　本题属于公务员考试面试人际关系题型中，考察与同事人际关系处理的题目尽管题目的题干并不长，但是却需要考生认真审题最后的提问方式是"如果你是小张"，那题目的考察核心就是，如何改变自己，让周围的同事重新喜欢和认可我们往往很多考生在答题中只能想到一些技术层面的表述，如：承认自己的错误、良好的交流和沟通等。

所以本题如何体现自己的特色，切实扭转自己在别的同事心目中的形象和地位就需要一些切实可行的细化的做法，正可谓"细化无敌"　　【参考要点】　　一、谈清楚与同事处理好人际关系的'重要性并点明本质　　二、谈出一些切实能够扭转同事看法和想法的做法　　三、改变自己，赢得认可　　【参考答案】　　作为一名新人，就必须按照新人的要求严格规范自己的行为更好更快地融入集体，建立牢不可破的与同事、与领导的信任感但是在近段时间的工作中由于自己的问题导致同事不喜欢我，对我而言，必须赶紧改变自己，特别是改变自己夸夸其谈的坏毛病，重新赢得周围同事对我的好感，我会从以下几个方面改变自己：第一、改变自己的穿着和仪表，让改变从头开始毕竟外在的形象和气质是基础，最近的第一个工作日开始，先从改变自己的着装开始，穿着简洁大方，职业干练；发型和胡须都要经过处理和修饰，让周围的同事发现我改变的决心和力量　　第二、改变自己的工作态度认真学习和体会单位的规章制度及工作流程，严格遵守；与此同时努力提升自己的工作技能，培养自己工作的主动性，主动承担工作任务，少说空话多做实事，坚持改变自己夸夸其谈的态度，用自己工作能力的提升和良好的工作成绩来向周围的同事展现自己的务实。

　　第三、改变自己的为人和性格保持对同事最起码的尊重，主动向周围的同事问好打招呼，体现自己积极和阳光的态度；善于帮助别人，在别人遇到了困难的时候能够竭尽全力地去帮助别人解决；当然也要保持跟同事合适的距离，坚决不打听同事和领导的隐私，坚决不在别人背后议论别人的短处；最后，保持一个宽容的心态，不小肚鸡肠，多微笑　　通过我以上的改变，一定能够赢得同事的重新认可，也能更好地配合大家完成各项工作，我坚定，我能行　　人际关系面试题 5　　不管是在公共场所，还是在私人聚会，只要你与人进行交往，你在装着打扮、言谈举止等外在形象就会出现在他人的眼里，并留下深刻印象可以说，一个人的外在形象的好坏，直接关系到他社交活动的成功与失败　　(1)解决好形象的"焦点"问题服饰、仪表是首先进入人们的眼帘的，特别是与人初次相识时，由于双方不了解，服饰和仪表在人们心目中占有很大份量　　穿衣要全体，这是最基本的要求只要是适合自己体形，漂亮又有新意的衣服，就应当大胆穿着。