互联网发展历史报告之电子邮箱的发展.doc

互联网发展报告III编写人：张丹君编写时间:2009年3月26日部门名：网易杭州研究院审核人：陈平川及各主管 审核时间：2009年3月26 UNetEasewww-163-com目录国内互联网发展现状 3国内电子邮箱的发展 5——、电子邮箱分类 5二、 行业现状 6三、 行业发展轨迹 71、 免费电子邮箱发展阶段分析 72、 收费电子邮箱发展阶段分析 83、 企业邮箱发展阶段分析 8四、 行业发展分析 81、 行业促进性因素分析 82、 行业大事件 10五、 各邮箱服务商发展分析 121、 网易邮箱 122、 中国雅虎邮件 133、 邮箱 144、 GMAIL 邮箱 155、 139 邮箱 16国内互联网发展现状• 截至2008年12月31日，中国网民规模达到2.98亿人，普及率达到22.6%,超过全球平均水平；网民规模较 2007年增R8800万人，年增长率为41.9%中国网民规模依然保持快速增长之势• 宽带网民规模达到2.7亿人，占网民总体的90.6%,较2007年增长超过一个亿• 上网网民规模达到11760万人，较2007年增长了 133%O• 农村网民规模增氏迅速，网民规模达到8460万人，较2007年增K 60.8%,增R速度远远超过城镇(35.6%)。

• 在我国东中西部地区中，西部省份网民增火最快，网民增氏速度达到52%,远远超过中部(40.6%)和东部(39.3%) 地区• 中国互联网基础资源增长迅速，但增长不均衡IPv4地址的增速已经连续两年落后于网民的增速,IPv4地址的 增速如果持续落后于中国网民的增速，未来将成为制约中国互联网发展发展的瓶颈因素• CN域名和CN域名下网站增速均超过域名总体和网站总体的增长速度，成为拉动中国联网资源增长的重要力 量2001-2011年中国互联网用户数及增长率6CCCO5CCCO4CCCC3CCCO2CCCO1CXW02CO12CXJ22CO4 2005 2006 2007 2CX)8e 2CX)9e 2010e 2011e匚二1中国互联网用户敬(万人)Y—增长率2CXJ8.71Research Inc.WAW.Iresea rch. com. cn2001年-201 I年中互联网普及率增长变动及趋势预测2C0l 2CO2 2CO3 2CO4 2CO5 2C06 2007 2CX)8e 2009 e 20l0e 20lle2008.7 iResearch Inc. .cn国内电子邮箱的发展一、电子邮箱分类电子邮箱是指通过不同平台将一方输入的文字、图片或声音等信息通过服务器传送到另一方的终端机上的若干信息集 合；接收或发送电子邮件的地址即为电子邮箱，一-般来说电子邮箱以用户名+@+一定的后缀名表示。

电子邮 箱核心价值所在是用户利用互联网达到信息传递和沟通的目的电子邮箱分类/企业哽箱、•♦企业部局、、■■个人免翌邮箱、个人司箱:• ■I b、个人收吞郎箱企业自建玮箱、企业收翌玮箱电子邮箱应用方式指通过特定的方式和平台来进行电子邮箱的应用，当前可•以主要分成4大类的电了邮箱应用方式:• 基于pc的web端应用；• 基于pc的客户端应用；• 基于端的应用；• 基于客户端的应用二、行业现状2008年电子邮件使用率为56.8%,与2007年保持稳定2007-2008年电子邮箱用户数对比2007年底2008年底变化使用率网民规模（万人）使用率网民规模（万人）增长量（万人）增长率电子邮件56.5%11,90056.8%16,9005,00042.0%07年以前，人们主要通过PC登陆电子邮箱网站和PC侧的桌面客户端进行邮件处理，随着个人电了邮箱市场的 发展和突破，人们处理电了邮箱的方式由传统的PC端逐步拓展和衍生到端，形成了 “PC+”双平台的电子 邮件的处理模式，使得电子邮箱不再是单一的PC端应用当前，平台处理电子邮件有2种方式：• 一种是基于本身所具备的短信、彩信和上网等功能，来进行电子邮件的处理。

对于这一种处理方式, 当前大多数电了邮箱服务商的部分产品从传统的PC侧电子邮箱延伸到“PC+”的双平台应用，比如 邮箱可以通过上网的方式来进行电子邮件的处理；139邮箱可以通过短信、彩信、上网的方式，网 易的部分邮箱产品则可以通过短信和上网的方式• 另一种是通过在上安装对应的电子邮件处理程序来进行电子邮件的处理对于这一种处理方式，主流的 端电子邮箱处理程序有黑莓、push email等，不同服务商提供的程序，实现即时的电了邮件处理模式存 在差异，比如说黑莓是基于IP pusho随着139邮箱、黑莓、push email等一系列产品的推出与推广，邮箱这种新的邮件处理模式已正式进入大众 视线邮箱作为传统互联网电子邮箱应用模式的延伸，帮助用户通过一种更方便的方式登入邮箱随着PC与手 机端电子邮箱应用的交互、渗透，电子邮箱行业发展的“个性化”和“移动化”趋势将越来越明显三、行业发展轨迹中国电子邮箱市场发展阶段分析图市场成熟度个人免罚邮箱 个人收吞部箱 企业邮箱1、免费电子邮箱发展阶段分析导入期：1999年以前，虽然互联网在中国刚刚兴起，网民基数小，当时的电子邮箱仅指个人免费邮箱，山于木身具 有的便利性和普适性使其与其他互联网服务相比优势明显，这是个人免费邮箱在中国的导入阶段。

成长期：而从1999年一2002年，中国互联网进入普及和应用的快速增长期，政策对互联网发展也重视起来，中国 网民绝对数量的上升使电子邮箱作为简单的通讯工具而成为互联网的基础服务，这一阶段属于个人免费邮箱 的成长阶段快速发展期：随着互联网的以及中国经济的蓬勃发展，到2003年以后，互联网已经进入千家万户，免费电子邮箱也 进入了它的快速发展阶段尤其在2005年、2006年电子邮箱的自身的功能以及用户数量、使用频率等 都较大幅度的完善和提高随着2007年免费邮箱技术及功能的逐步全面，免费电子邮箱已逐渐向成熟 阶段过渡成熟期：2007年之后随着联网的成熟稳定，再加上网民行为的更加理性，免费电子邮箱市场的发展将逐渐平稳， 但是随着各类新技术的不断推出，电子邮箱将与其他技术不断融合，推出更多的新功能完善个人免费电子邮 箱市场2、 收费电子邮箱发展阶段分析导入期：2002年以前是个人收费邮箱的导入期，此时个人收费电子邮箱刚刚出现不久，在中国还属于适应阶段个 人收费邮箱用户比较少，发展速度也比较慢成长期：2002年到2005年是收费电子邮箱的成长期，首先，这一阶段的互联网发展仍处于高速增长阶段，当时的 网民集中度较高，高端用户相对较多，在这一阶段山于免费邮箱功能的不完善，部分用户需求得不到满足， 因而收费电了•邮箱的出现更多地吸引了高端用户的眼球。

发展期：2005年之后，中国经济发展更加国际化、高水平化，中国的互联网发展也更加成熟，随着电子商务等产业 的发展成熟，高端用户对于邮箱安全更加看重，因此个人收费邮箱.的需求逐步加大考虑到高端用户的理性 使用，收费邮箱将会保持平稳增长而不会出现“井喷”现象用户对收费邮箱的需求呈现平稳增长成熟期：随着互联网行业内各产业及服务的稳定成熟，2010年之后个人收费电了邮箱将进入成熟阶段，此时收费电 子邮箱发展将逐渐平稳，收费电子邮箱进入成熟期3、 企业邮箱发展阶段分析与个人收费邮箱发展阶段极其相似的企业邮箱，也呈现4个发展阶段虽然企业邮箱较个人收费邮箱起步较晚， 但是受到国家对中小型企业发展的支持以及企业信息化的推广，企业电子邮箱的需求也开始表现的十分强烈因此其 发展与个人收费邮箱几乎同步，预计到2010年后，企业邮箱市场也将逐步成熟1!、行业发展分析1、行业促进性因素分析电子邮箱市场移动电邮3G时代的推广服务商对电子邮箱重视1.1. 外部环境及自身优势推动电子邮箱整体发展1.1.1网民数量及网络普及率的快速增长截至2008年12月31 口，中国网民规模达到2.98亿人，普及率达到22.6%,超过全球平均水平；网民规模 较2007年增长8800万人，年增长率为41.9%。

中国网民规模依然保持快速增长之势1.1.2互联网基本服务的优势明显作为互联网基本服务之一的电子邮箱，是日前互联网最普遍的一种应用作为新网民最先学习的一种互联网 应用，电子邮箱有一定的优势另外，山于用户对信息保密性的重视，目前许多互联网其他的服务在注册及使用 过程中，对于注册账号及密码等个人信息都要求用户输入电子邮箱账号来接收等1-1.3.各类网站对电子邮箱的重视加大电子邮件服务具有很报的用户黏性当网民拥有某一服务提供商提供的电子邮箱时就会经常登录该网站来收 取电子邮件，这对于网站的流量的增加有很大的帮助，对于该网站其他业务的推广也具有很大的帮助基于以上 原因，许多大的门户网站等都推出免费电子邮箱，来拉近网站与网民间的距离1.2. 用户体验及政策影响推动电子邮箱细分领域发展1.2.1. 邮箱安全促进了个人收费邮箱的需求随着互联网的快速发展，免费邮箱的功能已经较为全面但是山于垃圾邮件和病毒等不金影响较多，不少用 户对于免费邮箱的信任度依然较低因此很多对于邮箱依赖性较强目•对邮箱的安全性要求较高的高端人士对收费 电子邮箱有较高的信任和依赖随着经济和互联网的快速发展，这一客户群正在稳步增长1.2.2. 企业信息化对企业邮箱的推动相对于企业自建邮箱服务器，购买企业邮箱产品对中小企业来讲具有巨大的经济优势和性价比。

随着我国经 济的发展，中小企业数量正在快速增长，而越来越多的企业需要企业邮箱服务，而解决这一需求的方法之一就是 购买企业邮箱服务我国主要的大城市以及东南沿海经济发达地区的企业邮箱市场需求将稳步增长1.2.3. 3G时代对移动电邮的推广随着3G时代的到来，上网将成为更多用户的另一种上网形式，对于移动电邮的使用量也将随着用户需 求的增长而增加预计移动电邮用户量将会出现高速增长，移动电邮市场将得到进一步发展1.3. 用户需求推进电子邮箱市场与时俱进邮箱用户已经不像互联网发展初期那样，单纯的使用电子邮箱收发信件，用户对于邮箱功能给予更多的期望这 时即时通讯、社区、博客等相关服务的快速发展再加上短信业务的普及，把相当一部分电子邮箱用户剥离出去，使电 子邮箱市场受到较大冲击电子邮箱需要向更多功能、更高水平发展才能减少用户的流失，满足用户需求这对于电 子邮箱市场的发展提出了技术上的要求2、行业大事件导入期（—1999年）:进入市场随着中国第一封免费电子邮件的诞生，许多服务商看中了电子邮件的发展潜质，纷纷跟进，开始运做免费电子邮 件服务像网易，新浪，sohu,中华网这样的门户站点开始。