《SAPR3》与BPR实施评估报告书.docx

SAP R/3 与 BPR 实施范围评估报告书1. 报告综述 11.1. 范围评估与策划阶段目的 22. 实施策略概要 33. 介绍与目的 43.1. 内容介绍 4报告工作方法 54. 背景 64.1. 概述 64.1.1. 西泠电器业务策略 64.1.2. 西泠电器组织结构策略 64.2. 项目目标 75. 项目范围 85.1. 地域范围 85.2. 流程范围 95.2.1. FI/CO流程范围 95.2.2. MM流程范围 135.2.3. SD流程范围 175.2.4. PP流程范围 185.3. 功能范围 215.3.1. 财务功能范围 215.3.2. 物料管理功能范围 225.3.3. 销售与分销功能范围 245.3.4. 售后服务功能范围 295.3.5. 生产计划与控制功能范围 315.3.6. 关于质量控制功能的补充说明 32i1. 报告综述SAP公司很荣幸地向西泠制冷电器有限公司(西泠)提交这份“SAPR/3与BPR实施范围评估报告书”此份报告阐述SAP咨询组与西泠项目组一起完成的SAPR/3与BPR“实施范围评估”阶段的工作结果并提出相应的建议此份报告主要说明了项目实施目标与范围，项目实施方法与过程,项目计划以及针对西泠的SAP的企业组织结构建议，培训策略与变革管理策略。

这份范围评估报告将作为成功实施SAP R/3系统及西泠组织、业务流程改革的一个良好开端与基础报告的主要目的在于将西泠与SAP在实施过程中通过会谈与交流遇到的问题与达成的共识，予以准确的记录这些将包括： 1. SAP R/3 实施目标与西泠企业业务重组及管理改革的目标结合SAP R/3实施中将会牵涉到什么组织结构调整与影响？2. SAP R/3实施细部范围的确认这份报告是由来自SAP公司的咨询顾问，通过前次的初步调查研究而完成的在此报告的准备过程中，SAP咨询组与西泠的IT实施小组、用户代表、企划办与管理人员召开各种讨论会，会议的结果已在会议记录详述同时，咨询顾问们还参考了大量与实施过程有关的业务流程文档和业务组织文档，作为这份报告的依据 1.1. 范围评估与策划阶段目的范围评估与策划阶段的目的为：1. 设定项目实施范围，包括地域范围、结构组织范围、流程范围和功能范围2. 设定项目实施策略与计划3. 定义项目整体目标，更详细的目标将于较后阶段定义4. 描述 ASAP方法论的阶段和线索，增强项目小组和用户对方法论的理解5. 说明项目关键成功因素范围评估阶段的目的并不包括：1. 定义将来业务流程(To Be Model) - 时间：(1999年 3月5日－1999年 3月31日）2. 定义将来系统接口及明认将来系统接口的解决方案 - 时间：重设计阶段3. 解决系统功用/流程设计之问题 - 时间：目标确认阶段及重设计阶段 (1999年 3月5日－1999年 3月31日）SAP_R/3与BPR范围评估报告书被视为第一阶段第一期的里程碑。

以本范围评估报告书所界定范围定义为基础，尔后SAP及西泠项目小组利用此基础来建立项目的流程重设计，系统配置及其他活动依照上述目的，在范围评估阶段形成的各种项目成果文档，随着项目的进展，在以后的各实施阶段中有可能需要对其进行修改，但主要的修改(主要的修改可被定义为影响项目工作时程、进度或资源安排的修改)必需由咨询项目经理及西泠项目总监双方认可、签字才能生效 2. 实施策略概要 本项目的实施策略概要如下：第一阶段第一期_实施的周期为1个月，在杭州西泠电器有限公司建立和实施_FI/CO、SD、MM_模块核心系统，并培训西泠制冷项目小组人员及项目实施目标及实施范围确认调研；已经于1999年_2月9日正式开始，至_3月5日第一阶段第二期_实施的周期为1个月，在杭州西泠家电会同西泠主要业务人员共同作业务蓝图设计预计实施时间进程为1999年_3月5日至_4月1日第一阶段实施的SAP R/3系统主要模块范围包括：财务模块 (FI)管理会计 (CO)* 总分类帐* 应付帐款* 应收帐款* 固定资产* 成本中心会计* 生产成本核算* 获利分析销售与分销 (SD)物料管理 (MM)生产管理 (PP)* 销售订单管理* 发运管理* 发票管理* 销售信息系统* 采购管理* 库存管理* 发票校验* 库存管理信息系统* MRP计划* 生产执行3. 介绍与目的3.1. 内容介绍报告提出关于客户组织，业务处理信息需求及系统实施目标多方面会谈的结果与建议。

其中包括_SAP_咨询组基于同客户关键业务与技术专家讨论后对于西泠组织与业务的理解报告对于项目的实施范围定义做了具体规划 以下是报告各部分的内容：背景说明SAP咨询组对于西泠电器业务与组织的策略方向的理解，以及实施R/3系统的项目目标 项目范围定义项目范围（业务重组范围、流程范围）以及影响项目范围的相关组织与地域参数 关键成功因素简述影响SAP R/3项目实施成功的关键因素3.2. 报告工作方法 从逻辑与活动安排上看，项目组的工作分为四个部分（按双方签订 R/3系统实施服务协议书 协议内容）：第一阶段、第一期 Kick-Off会议和实施范围界定会谈1. 举行Kick-Off会议2. 与西泠电器管理层，实施小组，与各公司、部门与用户代表面谈3. 明确理解西泠组织架构和地域分布（仍有尚未明确的部分）4. 了解西泠电器中、长期目标5. 确认西泠制冷 R/3系统目标及实施范围第一阶段、第二期 主流程分析和差距分析（1999年3月5日 … 1999年3月31日）1. 了解西泠电器现有业务流程 2. 了解西泠现有业务遇到的困难和问题3. 从高层角度了解当前的问题、已经存在的改革需求4. 比较西泠的主流程/分流程和SAP标准主流程、分流程的差别5. 评估并且书面报告流程间的差距、含义、考虑、影响6. 通过研究与考察SAP功能与企业结构的限制、找出系统差距、与提出解决差距方案7. SAP顾问人员会同西泠主要业务人员共同进行业务蓝图设计4. 背景4.1. 概述4.1.1. 西泠电器业务策略西泠电器作为国内著名的家电企业确立了冰箱、冰柜、…等制冷设备的业务发展道路。

公司1998年营业额达5亿人民币公司致力于在制冷家电进行多元化发展，希望在1999年达到8亿人民币营业额、2000年达到12亿人民币营业额、最终成为长久的、有规模的家电高技术企业未来可能会以OEM的方式扩大产品线）4.1.2. 西泠电器组织结构策略为了适应西泠电器自身业务发展的需要，西泠电器提出了专业虚拟子公司的组织结构策略（业务部、制造部与生产部），以实现对各虚拟子公司进行责任分工及效益考核管理4.2. 项目目标基于多次会谈及张总经理指示本系统的项目目标为：利用R/3系统提供实时、完整、准确、集成的业务信息，实时监控西泠电器的业务运作以增强西泠的整体运作效率，成本控制及各事业体考核以提高企业整体管理的能力，增强市场竞争力在实施R/3的同时，开展业务流程重组的工作，结合变革管理形成一套利用R/3辅助进行管理的核心业务流程系统于3月底完成第一阶段的企业重组规划（99.02.01－99.03.31)，第一阶段第二期实施第一期所设定的业务蓝图规划，实施内容包括： FI－财务会计、CO－成本控制、 PP－生产管理、 SD－销售 及 MM－采购通过咨询方的知识传授，在每个实施领域培养出西泠自己的系统支持队伍。

从长远的观点来看，通过利用R/3系统提供的丰富的功能及第一、二阶段实施所形成的核心系统，在总体上降低西泠电器 IT 技术投资成本Page 7 西泠制冷电器有限公司SAP R/3 与 BPR 实施范围评估报告书5. 项目范围项目的范围包括地域、组织、业务重组、SAP功能与流程的范围 地域与组织确定范围中全部的组织单元业务重组范围包含客户的不同分类的业务重组机会流程范围指现有环境中的操作与基础的主流程，子流程以及作业活动SAP功能范围是客户将要实施的R/3模块与子模块的总汇 5.1. 地域范围按照西泠_ERP项目的总体实施规划，第一阶段将实施将以西泠成本控制为核心以各利润中心、成本中心考核为主的实施目标以杭州总公司为起点，各外围销售分公司、中转站等以批次处理模式于总部建制资料库以完成企业_ERP的需求 5.2. 流程范围范围评估与策划阶段的主要任务是决定_SAP_R/3_实施的业务流程范围为了使每个参与会面的用户代表能够方便地理解我们所得出的结论，每个业务流程将根据会面的论题进行分类为了对差距与复杂性进行详细评估，这些业务流程还将被进一步分解为许多子流程由于受到每次会面时间的限制，本次分析所确认的流程不应被视为对西泠整个业务系统评估的最后结果。

而是为今后进一步对详细功能与业务需求创造一个坚实的基础一个值得注意的问题是：在会面过程中，尚未收集数据容量与交易信息频率的问题这些数据将在下阶段效益评估与容量中收集并使用5.2.1. FI/CO流程范围财务会计及管理会计流程范围包括总帐,应收帐管理,应付帐管理,资产管理,成本中心会计,产品成本核算,财务信息系统矩形表格根据R/3实施范围中 包含或不包含的模块与子模块确定R/3功能下列是FI/CO子模块FI子模块: 总帐会计 (FI-GL)应付帐管理(FI-AP) 应收帐管理(FI-AR) 固定资产管理(FI-AA) CO子模块: 成本中心会计 (CO-CCA)内部定单管理 (CO-OPA)生产成本控制 (CO-PC)获利分析 (CO-PA)成本控制信息系统(CO-IS)流程 ID子-流程SAP 模块SAP 子模块注解外部会计总分类帐科目主档FIFI-GL-GL依据中国财务准则及SAP标准维护会计科目表计划FIFI-GL针对会计科目的金额计划资金管理TRTR资金计划部门资金预算利息计算供应商处理借方发票与贷方发票FIFI-AP供应商发票录入与冲销预付款FIFI-AP供应商预付款记帐应付帐款管理FIFI-AP帐龄分析人工收款FIFI-AP付款与清帐客户处理借方发票与贷方发票FIFI-AR客户发票录入与冲销人工付款FIFI-AR收款与清帐应收帐款管理FIFI-AR应收帐龄分析固定资产管理固定资产管理FI-AAFI-AA固定资产主数据在建工程管理固定资产购置固定资产折旧固定资产报告关帐处理期末关帐FIFI-GL月末关帐处理年末关帐FIFI-GL年末关帐会计年度调整处理结转余额FI。