
关于产品承诺书模板合集6篇.docx
12页关于产品承诺书模板合集6篇 在现在社会,能够利用到承诺书的场合越来越多,承诺书在写作上具有肯定的格式要求那要怎么写好承诺书呢?下面是我为大家收集的产品承诺书6篇,欢迎大家共享产品承诺书 篇1 质量是企业的生命,是生产力水平的综合反映,是市场竞争力的集中体现,市消费者利益所在! 信誉市企业永续发展的根基,是诚信经营凝聚的珍贵财宝,是消费者赐予我们的无上荣誉! 为推动绥芬河工业出口工业产品质量进步,弘扬绥芬河工业产品信誉形象,赢得全球消费者的满足和信任 我们慎重承诺:“以诚恳守信为荣,以见利忘义为耻”,以诚信经营成为全体员工的共同理念和行为准则 严格遵遵守法律律、法规要求,担当产品全寿命周期的质量责任坚决抵制以次充好、虚假产品等侵害消费者权益的违法行为 实施全面质量管理,追求卓越,坚持不懈地加强技术创新和质量改进,不断提高产品和服务质量水平 面对经济全球化发展环境,主动采纳相宜的先进质量标准,为全球消费者供应满足的产品和服务 自觉接受消费者、政府和社会监督,支持行业自律管理,将履行质量承诺、追求质量诚信作为企业发展不懈追求的目标产品承诺书 篇2 真诚地感谢您购xxx械制造有限公司承制的机械设备及工程产品,此保证书是我公司所售出的全部产品的质量及信念的保证;若有您购买的我公司的产品有任何异样,我公司都将立足于维护客户权益,而实行必要的挽救措施,力求阁下生产工作得心应手,时效倍增。
xxx机械制造有限公司追求高效优质的服务的同时,更加敬重买卖双方彼此权益的爱护,您购买我公司产品均享有壹年的免费修理及终身售后服务的权益爱护,同时明确双方的责任,详见以下细则: ▲此保证服务只适用于原购方,我公司立足于维护合同及质量保证书的有效执行,坚持高效优质的服务承诺,供应应时专业的服务 ▲保修期内假如因为质量问题的损坏,我公司负责免费修理并且负担由此产生的运输、安装、差旅等费用;客户自行维护应保留产品损坏部分及其配件 ▲易损件、易耗品、运用不当、人为损坏(碰撞、遗失配件)、自然灾难及不行抗拒力(如台风、洪水、地震、斗争等)造成的损坏,须酌情收费而供应有偿服务 xxx机械制造有限公司产品承诺书 篇3 为了贯彻执行国务院503号令,净化流通领域重要商品质量,预防和杜绝假冒伪劣商品进入流通领域,努力营造健康、平安、有序、诚信的消费环境,维护消费者的合法权益,依据有关法律法规的规定,特制定本承诺书 第一条 仔细执行国家的法律法规,做到依法经营,文明经商,公允买卖,不欺行霸市自觉接受职能部门的监督检查,听从职能部门的管理 其次条 自觉执行国家标准或行业标准,严把商品进货质量关口,保证经营行为和销售商品合法。
坚持不从非法渠道购入商品,不购来路不明、没有合法商品质量检验合格证明的商品,不经销假冒伪劣商品和国家禁止自由买卖的物品,杜绝不合格商品流入市场 第三条 以服务顾客为宗旨,自觉接受社会和顾客的监督,坚持诚信为本,主动参与商品质量管理,不作虚假和误导消费者的宣扬,向消费者供应优质、平安的服务 第四条 自觉建立和落实商品进货检查验收、商品销售承诺、商品质量监测等管理制度进货时审验供货商的主体资格、产品合格证和商品标识,并建立商品进货台账,照实记录商品名称、规格、数量、供货商及联系方式、进货时间等内容属批发商的`,建立商品销售台账,照实记录批发的商品品种、规格、数量、流向等内容,保存原始进货票据待查 第五条 严格执行不合格商品退市制度,对经发觉的不合格商品,一律无条件下柜下架对已售出的不合格商品,刚好向消费者发布公告,限期召回对购买人造成损失的,依法担当责任 第六条 严格执行国家“三包”规定,凡属国家规定的“三包”商品,一律无条件实行“三包” 承 诺 人: 工商监管责任人: 年 月 日 产品承诺书 篇4我公司现就 号报价中所供设备,做出如下书面承诺: (一)产品质量: 1、我公司保证所供设备是全新的、未经运用的原装合格产品,进口设备是通过正规渠道引进的。
保证供应的货物在正确安装、正常运用和保养条件下,在其运用寿命内具有良好的性能交货时供应说明书 2、我公司承诺对所供设备的质量标准按国家有关质量技术标准及相关法律、法规和规定的要求执行,并按不低于原厂商质保条例及相关供货标准进行供货,杜绝假冒伪劣产品 (二)售后服务: 1、售后服务期划分: a、免费保修期: 报价中所售产品: 免费质保期为 年; 免费质保期为 年; b、质量维护期:质保期外(能/否)供应终身修理服务 超出保修期的部件收取部件成本费 2、质保期内供应免费上门服务: a、免费送货至选购 人指定地点,进行安装调试、性能介绍及对运用人员进行操作培训; b、如设备出现故障:兰州城区域 小时内响应供应上门服务;如在 个工作日内未能修理正常,我公司将免费供应不低于原设备参数的备用机供选购 人运用,直至故障解除为止; c、定期回访维护保养:售后 个月内回访一次,刚好了解选购 人看法和建议,以促进我公司售后服务工作进一步完善 3、建议:为保证设备的正常运用,降低故障率,保证设备正常的运用寿命;用户在保修期内耗材及相关配件应首选原厂正规产品 4、售后服务联系方式: 服务: 联系人: 投诉: 联系人: (三)如未能充分履行上述承诺,选购 人可实行必要的补救措施,其费用和风险由我公司担当(在投标保证金中扣减)。
公司名称(公章): 法定(托付)代理人:日 期:产品承诺书 篇5 一、质保期内的售后服务 LED显示产品是公司发展战略,具有良好的信誉,通过公司总部及各地办事机构可以赐予全方位、周到有力的服务 售后服务内容 免费质保期3年 遇有重大活动,我送死将派技术员现场值守,保证活动的顺当进行 ? 为刚好的使显示屏在故障后能快速复原功能我公司在业主处设有备品备件库,刚好拆换故障木块,使显示屏正常运用 工程完工并验收合格后,因安装工艺、材料和产品质量和部件造成的故障,质保期内免费供应修理服务(由于人为不当操作或不行抗力造成设备损坏的由业主自行担当修理费用) 投标人为本项目供应的限制软件为拥有独立自主学问产权的软件,建设方享有设备所配置软件的永久运用权,投标人将负责予以免费终身维护和升级 定期每6个月进行一次检修保养服务,每年至少供应一次免费的整屏编程服务,以便保证系统长期稳定运行 承诺在本项目中我公司产品实现三包的服务政策 在质保期内,由专项售后服务经理成立专项小组,配备特地维护工程师,针对本项目的售后状况和工程现场状况制定售后安排,并提交至用户方备案,接受用户方和社会的监督指导。
二、质保期满后的售后服务 本公司承诺质保期满后将接着为LED显示屏系统供应后续修理、维护服务,内容有: 免费长期技术询问,免费进行软件版本升级 供应与质保期内统一的专业人员现场服务 供应与质保期内统一的热线联系和快捷响应服务 质保期后的修理服务形式由双方协商确定,可采纳年保的方式,只收取备品备件的工本费;如不采纳年保方式,可依据实际修理工作量收取相应的成本服务费用产品承诺书 篇6 一,设计制造标准 我厂所供应的各类阀门均按GB,JB,SH,HG,CJ等相关的国内标准以及ANSI,API,JIS,BS,DIN等国外标准设计制造和检查验收 二,产品质保体系 我厂已取得CQC公司的ISO9001:20xx质量管理体系认证和××石油学会API—6A 6D认证,具备完整的质保体系 三,质量限制 对全部分供方都进行考察,评审,全部产品的选购 都只在合格分供方进行对分供方所供应的原材料,外购件,外协件在进厂时都须经过严格复查,检验合格后方准入库; 对分供方所供应的铸锻件,铸钢件,不锈钢铸件均具有合格的化学成份分析单和物理性能检测单;产品制造严格执行"双三检"制度,不合格零件不转序,不装配,不出厂;总装后按GB13927,JBT9092,CJT3056和API6D标准进行强度,密封综合性能测试介质为水,煤油,气体;我厂对产品的质量及交货期负责,产品交货之日起质保期为三年,终身维护。
对于产品质量引起的后果,我厂担当相应的责任如因操作不当引起的后果,我厂将以最低成本价对设备进行维护 四,客户服务体系 五,职能安排 客户服务中心 主要负责问题解答,现场安装,指导,询问,定期或不定期走访用户,了解市场行情,客户需求和对"HG"阀门的运用反馈 销售分公司,办事处 主要负责就近为客户供应技术询问,产品推介,现场安装,调试及质量问题分析处理等 质保部 主要负责对客户反馈看法中有关问题进行评审,提出改进措施,并检查监督改进措施的落实状况 技术部 主要负责对客户进行技术难题解答,技术询问,阀门选用,运用说明等 生产部 主要负责刚好向客户供应阀门的易损件,备品,备件和现场维护,修理和安装服务 六,主要措施 本厂分别向客户供应售后服务热线,技术热线,质保热线保证有关部门12小时有人服务,主要人员24小时开通手提供应服务并设有全国产品防伪热线供应查询 对客户的询问和投诉要求在2小时内明确予以答复,24小时内到达现场,问题处理率达100%,用户满足率100%,并记录存档备查 每周召开质量专题分析会议,对生产过程和服务过程反馈的有关问题刚好分析并提出订正预防措施,予以落实督查。
严格的考核制度,对客户服务人员,定期进行业务考核和培训实行首问制度,做到谁接待,谁落实;统计制度,对客户提出和实际存在的问题,进行统计,分析,并提出相应的整改措施 产品出厂合格率100%,在质保期内发觉缺陷潜在的缺陷,我方负责免费修理或更换,并赔偿损失免费供应技术询问和服务 历年来我厂产品质量稳定,没出现较大的质量问题,对用户的投诉和询问都得到刚好的答复和解决,用户满足率经统计达100% 全部产品将刚好,精确地发往客户指定地点,随产品装箱的有产品运用说明书及合格证,如客户须要,我厂将派有关人员亲临现场指导安装,调试在今后的运用过程中,因产品质量而产生的问题我厂将在24小时之内派有关人员赶赴现场处理,必要时予以调换 我厂本着以客户利益为第一,想客户所想,急客户所急,尽己所能满意客户的要求,做好售后服务客户须要请刚好联系我们: 七,售后服务承诺 我们保证供应全新的无缺陷的产品,同时供应有关产品的相关图纸和其他技术文件在货物抵达工地后,将同时派出技术人员到现场免费对产品做技术指导,培训,指导安装,调试 接到贵方反应产品质量问题后2小时做出答复,24小时内到达用户工地,负责保修,保换,负责处理有关产品质量事宜,直到贵方满足为止;工程运行后厂里将派出由总工程师带领的询访组收取有关产品质量等信息反馈,以求改进。
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