绩效管理系统PPT.ppt

绩 效 管 理 系 统1绩 效 发 展 系 统安分型贡献型堕落型冲锋型能力态度①①合适简单岗位②②③③④④⑤⑤走人⑥⑥2绩 效 管 理 系 统确定目标 在职 年终评估 发展计划3当前在职面临的问题¨不知要履行职能¨直接取代部属，帮助解决问题¨缺乏技能4主管应扮演的4种角色¨培训¨解决问题¨导师¨职业5 辅 导 策 略¨建立伙伴关系：培养信任和理解¨激发承诺：建立意识和联盟¨提供技能：强化学习¨发扬坚持不懈：把握机会¨塑造环境：建立一个提倡的文化6 绩 效 伙 伴¨绩效伙伴的最终目的是最大限度的提高部署的绩效，这是一个强调组织内各阶层公开对话的过程，以便每个人都知道什么是绩效的标准 设定期望 目标 提供可行的 观查行为 与反馈 和结果7计 划 性 的 工 作 教 导¨确 认 学 习 的 需 求¨拟 定 教 导 计 划¨执 行 教 导 计 划¨运 用 教 导 技 巧¨评 估 学 习 成 效8 辅 导 部 属 的 步 骤 一一、确认部署学习要求 1 职务说明书 2 年终评估结果及日常工作表现 3 部署担任新职务和新任务的需要9 辅 导 部 属 的 步 骤 二 二、制定计划 该计划包括 1、确立目标和衡量标准 2、明确用何种方式展开 3、确定日期 4、明确所需的资源 5、检查的日期和责任人 6、临时或正式的计划10三、执行计划¨上下级的绩效伙伴关系¨8种方式1、正式工作 5、总结过去经验2、参加学习课程 6、计划下的实践3、自学、阅读 7.下的联系与反馈4、由他人学习取经 8、自我评价11评估结果¨重点评估学习目标是否已完成部属水平是否以提高部属是否还需进一步培训部属反应如何部署下一步的发展需求是什么12激励理论¨人的行为的基本活动过程： 内 刺激 需要 动机 行为 目标 外13需要理论¨马斯洛需要层次理论生理需要 安全需要 社交需要 尊重需要 自我实现需要¨ 赫茨伯格双因素理论：人们的需要可以产生两种结果：一是激励，二是保健1、激励因素：成就感、认可、工作本身、责任感、晋升、发展2、保健因素：公司政策 监督、工作条件、报酬、人际关系、工作安全感14 X、Y理论 美国工业心理学家麦克雷戈提出两种对立的人性假设观点：¨ X理论1、一般人天生厌恶工作、尽可能逃避工作2、大多数人必须被逼迫、控制乃至惩罚、才能使他们努力完成企业目标3、一般人宁肯被他人领导、没有抱负、怕负责任、要求安全¨Y理论1、人天生并不厌恶工作、且愿意寻求和承担责任2、人们能够自我指挥和自我控制3、人们有相当的想象力、智力和解决组织问题的创造力15管理者影响的两种结果1、积极的结果 赞扬、耐心、关心、了解需求并帮助、给予自主、授权、培训、坦率交流、沟通、竞争、给予责任、以身作则、承诺、晋升、认可、灵活的工作安排、物质奖励…2、消极的结果 缺少指导、目标含糊、多头领导、缺乏鼓励、态度粗暴、官僚主义、少训练、目标冲突、少反馈评估、不公平…16谢谢观赏17。