《统计业务知识》辅导：差异评价(6).doc

第二步：专家评判 专家评判一般常用的方法为德尔菲法其特点是依靠专家的经验来确定指标的重要性， 并在不断的反馈和修改中得到比较满意的答案在综合评价中运用德尔菲法的步骤如下① 将指标及有关资料(包括对统计分析目的的说明)，以及由第一步确定的重要性的量 化发给选定的各位专家，请他们独立地给出各指标的重要性权数如果专家对指标体系中 的某些指标感到十分不满意的话，请他们提出自己认为理想的替代指标② 分别计算各位专家对同一指标所给予的重要性权数的均值和标准差，以观察各位 专家对指标重要性权数赋值的一般水平，并判断专家意见的集中程度③ 将计算结果及其他专家的意见(匿名)返还给各位专家，并请各位专家进行以下工作：* 要求所给重要性权数与均值的偏差较大的专家说明原因;* 要求对其他专家提出的指标重要性权数赋值、修改或变更指标的建议发表自己的看 法;* 要求所有专家在考虑以上问题的基础上重新确定权数④ 重复②、③两步，直到获得较为满意的结果(各专家所给权数趋于一致)为止带有信任度的德尔菲法与普通德尔菲法的区别在于：专家在确定重要性权数的同时， 还要给出每个指标的信任度，为使用者提供更多的信息该方法需在每位专家给出最后权 数值的同时，各自标出所给权数值的信任度，并在集中后求出平均信任度。

这样，当一个 指标的信任度较高时，就可以有较大把握使用它如果一个指标的信任度较低，则只可暂 时使用，待实践中再加以改善专家评判法的优点：① 集思广益，集中了各位专家的智慧② 专家之间背靠背独立地工作，相互不受影响③ 具有一个有条不紊的“集中-反馈-集中”的系统第三步，对专家评判后得出的初始权数进行处理① 建立判断矩阵例如有三个指标 x1,x2,x3，通过专家判断进行两两比较后，其初 始权数形成表2-20形式的判断 A在表2-20中，第一行第二列的比率标度3即为指标 x1与指标 x2的比较，说明指标 x1 比 x2 稍微重要，这样指标 x2与指标 x1比较后的比率标度就1/3(第二行第一列)表2-20 三个指标的判断矩阵 A① 计算判断矩阵每一行各标度的乘积的 n 次方根 W：。