住宅小区管理处主任岗位职责范本-5.doc

岗位说明书系列住宅小区管理处主任岗位职责 -5（标准、完整、实用、可修改）GL实用范本 | DOCUMENT TEMPLATE编号： FS-QG-76396住宅小区管理处主任岗位职责 -5Responsibilities of Director of Residential District ManagementOffice-5说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写住宅小区管理处主任岗位职责 51.0 目的保证对所管辖的物业实施一体化综合性管理，为广大住户提供优质的管理服务，使住户满意2.0 适用范围本公司下属各管理处主任3.0 职责3.1 在公司领导和公司主管部门的领导下，对管理处实施有效的管理，全面负责管理处的管理工作，带领员工完成预定的管理任务，对公司负责，对辖区业主负责 ;3.2 建立富有活力、高效率的组织机构，按照管理要求配备高素质的管理人员队伍 ;3.3 建立完善的管理、 监督和考核体系， 确保政令畅通，信息反馈及时， 管理工作高效 在工作中不断根据管理计划、第2页/共 4页GL实用范本 | DOCUMENT TEMPLATE目标和工作成效，调整管理体系 ;3.4 对辖区的服务质量、公共秩序、小区安全负责 ;3.5 负责编制所辖管理处月度、年度工作计划，并组织实施和完成 ;3.6 做好日、周、月检并记录，接受公司业务主管部门和上级部门的指导和监督 ;3.7 对不合格服务做好及时的纠偏、指导、处理、改进和实施并进行跟踪到位 ;3.8 负责所辖区域物业管理服务费、公共维修基金的收缴;3.9 负责住户投诉的解决与反馈 ;3.10 组织编制所辖区内公共设施设备的维修计划和保养计划，并负责组织实施 ;3.11 负责处理和协调管理处与政府及社会相关部门的公共关系 ;3.12 关心员工生活， 做好思想工作， 定期对员工进行职业培训、岗位考核、档案记录，做到奖罚分明。

3.13 完成公司交办的其他工作任务第3页/共 4页GL实用范本 | DOCUMENT TEMPLATE4.0 职权4.1 代理行使管理处的职权 ;4.2 对管理处主管的任免以及管理处员工的聘用、调动和辞退有建议权 ;4.3 对定编范围内临时工的招收、使用有决定权 ;4.4 对管理处员工进行考核，并据实进行奖罚请输入您公司的名字Foonshion Design Co., Ltd第4页/共 4页。